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マレーシアの施設管理市場 - 成長、動向、COVID-19の影響、予測(2022年~2027年)


Malaysia Facility Management Market - Growth, Trends, COVID-19 Impact, and Forecasts (2022 - 2027)

マレーシアの施設管理市場は、予測期間(2022年~2027年)において、年平均成長率4.3%を記録すると予測されています。非中核業務のアウトソーシングが重視されるようになり、機関投資家セクターの成長がマレーシ... もっと見る

 

 

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Mordor Intelligence
モードーインテリジェンス
2022年6月1日 US$4,750
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サマリー

マレーシアの施設管理市場は、予測期間(2022年~2027年)において、年平均成長率4.3%を記録すると予測されています。非中核業務のアウトソーシングが重視されるようになり、機関投資家セクターの成長がマレーシアの施設管理サービス市場を牽引すると予測されます。また、安全対策や環境問題に対する政府の規制により、環境に配慮した業務が行われていることも、市場を牽引する要因として期待されています。

主なハイライト
マレーシアは、施設管理サービスのアウトソーシング市場において、その発展と高度化という点で突出しています。この地域の施設管理産業は、AWC Berhad、SDE Facilities Management Sdn Bhdなどの大手ベンダーがさまざまな国や国境で提供する統合契約によって運営されており、地元の小規模プレーヤーは単一契約や単一サービスのソリューションに焦点を当てています。しかし、この地域で起こっているダイナミクスを考えると、ファシリティマネジメントと企業の不動産を新たな方法で活用する機会が増えてきています。
さらに、ファシリティマネジメント(FM)には、建物管理、組織のインフラ管理、組織内の職場環境全体の調和を図るための管理手法やテクニックが含まれます。このシステムは、組織のサービスを標準化し、プロセスを合理化します。
この10年間、マレーシアではHarta Maintenance Sdn BhdやZelan AM Services Sdn Bhdなどのサービスベンダーが、施設管理に対する需要の増加に対応するため、特に最近は中核業務以外のアウトソーシングに力を入れるようになっています。さらに、マレーシアでは、国土のダイナミクスを考慮し、ファシリティマネジメントと企業の不動産を革新的な方法で活用する機会が増加しています。
エンドユーザーの需要としては、マレーシアの公共部門がファシリティマネジメント市場に貢献しており、これは主に、政府の予算が限られているため、重要なファシリティマネジメントサービスを継続的にアウトソーシングしていることに起因しています。
マレーシアの施設管理市場は、より高度な要求を持つ人々の需要の増加により、緩やかな成長を続けています。このシナリオは、予測期間中、市場の発展を後押しすると予測されます。現在進行中のパンデミックは、同地域での着実な市場成長をもたらしています。しかし、パンデミックによって生産が制限され、ビジネスインプットの急激な減少につながっています。
COVID-19の発生は、施設管理会社に様々なビジネスインパクトを与えています。人の移動が制限された結果、プロジェクト作業が減少し、多くの顧客拠点で活動レベルが低下しました。AWC Berhad、MST Facilities Sdn Bhd.などの市場の重要なプレーヤーは、パンデミックによる閉鎖で悪影響を受けた。


主な市場動向

デジタル技術の台頭がファシリティマネジメント市場を牽引


マレーシアは東南アジアのデジタルハブになることを目指しており、マレーシアのデジタル変革が情報通信技術分野(ICT)における米国技術の需要を引き続き牽引しています。
マレーシアは、接続性、衛星ブロードバンド、ビル用デジタルインフラ、5Gエコシステム、スマートオートメーションの開発に注力しています。このため、米国企業には近い将来、サイバーセキュリティとデジタル技術を供給する機会が生まれます。
マレーシアは地域の中心に戦略的に位置し、他の成長市場へのアクセスも容易で、堅牢なインフラ、接続性、経済的安定性を備えています。マレーシア政府によると、ICT分野はマレーシア市場で最も急成長している分野の一つであり、2025年には同国のGDPの22.6%に達すると予想されています。
これまでマレーシアの企業は、予算削減のため、サイバーセキュリティを優先してこなかった。しかし、現在の世界的な大流行により、より多くの企業がデジタル化を進めているため、企業の脆弱性を保護するためのサイバーセキュリティ・ソリューションに対する需要が生まれています。
予防保全の要件は、設備が故障する前に良好な状態を保護するため、保守管理上極めて重要です。この方法が導入されると、運用と保守に関する相当量のデータが生成されることになります。マレーシアの公共事業局は、マレーシアの政府と資産のメンテナンスデータの保存に責任を負っている


ヘルスケアは施設管理で大きな存在感を示す


ヘルスケアは、施設管理の分野の一つです。マレーシアの医療は、主に政府の保健省が担っています。マレーシアは通常、効率的で包括的なヘルスケアシステムを持ち、政府所有のユニバーサルヘルスケアと共存する民間ヘルスケアという2種類のヘルスケアがあります。
マレーシアの医療部門は約84億米ドルと推定され、総医療費は国内総生産(GDP)の約4.75%と予測されています。現在、マレーシアの医療費全体のうち、政府資金が約55%、民間資金が約45%を占めている。公的セクターの保健省は、医療サービスを担当する国の主要な政府部門です。
しかも、施設管理の未来志向のニーズが多く存在する。例えば、KPJ社では、MRIスキャナーやCTスキャンなど、医療サービスを提供するための医療設備を数多く必要としていた。KPJは、現在の医療サービスがより技術的に依存しているため、ハイテク医療サービスなしでは、患者にまともな医療サービスを提供できないかもしれない。管理の行き届いた医療施設は、医療時間の短縮に役立つかもしれません。
医療分野では、テクノロジーが重要な役割を果たします。KPJは、医療技術を向上させるための調査・研究にもっと費用をかけ、また、企業イメージを損なうようなミスやエラーを最小限にするために、管理業務を迅速に変更できるよう支援する必要があります。
それに加えて、2021年予算では、すべての医療専門分野にわたって大幅な削減が行われていることから、新しい医療施設の建設や医療行為におけるITの統合において、米国企業にはチャンスがあるのです。


競合他社の状況

マレーシアの施設管理市場は、規模の異なる多様な企業が存在し、適度に統合されています。この市場は、組織が経験している現在の減速を相殺するために戦略的に投資し続けるので、多くのパートナーシップ、合併、買収に遭遇すると予想されます。この地域の顧客は、ビジネス運営の利便性を高めるためにFMサービスを利用しています。この市場には、AWC Berhad、MST Facilities Sdn Bhd、Harta Maintenance Sdn Bhd、Zelan AM Services Sdn Bhd、SDE Facilities Management Sdn Bhdなどの主要ソリューションおよびサービスプロバイダーが含まれています。


2021年12月 - AWC Bhdは、子会社が保健省(MoH)から1億604万リンギの病院支援サービス提供の5年契約の受注通知書(LoA)を確保したと発表。
2022年2月 - TH Properties Sdn. Bhd.は、バンダル・エンステクでの最新住宅プロジェクトPristine 3の60%が発売から1週間で引き取られ、反響を呼んだ。


追加のメリット

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目次

1 INTRODUCTION
1.1 Study Assumptions and Market Definition
1.2 Scope of the Study

2 RESEARCH METHODOLOGY

3 EXECUTIVE SUMMARY

4 MARKET INSIGHTS
4.1 Market Overview
4.2 Industry Attractiveness - Porter's Five Force Analysis
4.2.1 Bargaining Power of Suppliers
4.2.2 Bargaining Power of Buyers/Consumers
4.2.3 Threat of New Entrants
4.2.4 Threat of Substitute Products
4.2.5 Intensity of Competitive Rivalry
4.3 Impact of COVID-19 on the Facility Management Industry

5 MARKET DYNAMICS
5.1 Market Drivers
5.1.1 Growing Trend Toward Commoditization of FM
5.1.2 Increasing Investments on Infrastructure Developments
5.2 Market Restraints
5.2.1 Diminishing Profit Margins and Ongoing Changes in Macro-environment

6 MARKET SEGMENTATION
6.1 By Type of Facility Management Type
6.1.1 Inhouse Facility Management
6.1.2 Outsourced Facility Mangement
6.1.2.1 Single FM
6.1.2.2 Bundled FM
6.1.2.3 Integrated FM
6.2 By Offering Type
6.2.1 Hard FM
6.2.2 Soft FM
6.3 By End User
6.3.1 Commercial
6.3.2 Institutional
6.3.3 Public/Infrastructure
6.3.4 Industrial
6.3.5 Others

7 COMPETITIVE LANDSCAPE
7.1 Company Profiles
7.1.1 AWC Berhad
7.1.2 MST Facilities Sdn Bhd.
7.1.3 Harta Maintenance Sdn Bhd
7.1.4 Zelan AM Services Sdn Bhd
7.1.5 SDE Facilities Management Sdn Bhd
7.1.6 SYREFL Holdings Sdn Bhd
7.1.7 UDA Dayaurus Sdn. Bhd.
7.1.8 JLL Property Services (Malaysia) Sdn Bhd
7.1.9 Sepadu Group
7.1.10 TH Properties Sdn Bhd

8 INVESTMENT ANALYSIS

9 FUTURE TRENDS

 

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Summary

The Malaysia Facility Management Market is anticipated to record a CAGR of 4.3%, over the forecast period (2022 - 2027). The growing emphasis on outsourcing non-core operations and growth in the institutional sector is expected to drive the Malaysian market for facility management services. Along with this the government regulation on safety measures and environmental concerns to follow green practices is expected to drive the market.

Key Highlights
Malaysia has its prominence in outsourced markets for facility management services in terms of development and sophistication. The region's facility management industry operates with integrated contracts provided by significant vendors such as AWC Berhad, SDE Facilities Management Sdn Bhd., etc. across various countries and borders, and small local players focus on single contracts and single-service solutions. However, given the dynamics occurring across the region, there are increasing opportunities to leverage facility management and corporate real estate in new ways.
Moreover, facility management (FM) includes management methods and techniques for building management, infrastructure management for an organization, and overall harmonization of the work environment in an organization. This system standardizes services and streamlines processes for an organization.
Across the last decade, several service vendors such as Harta Maintenance Sdn Bhd, Zelan AM Services Sdn Bhd, etc. operating in the region have been focused on expanding their presence to leverage the increasing demand for facility management, especially with the recent trend favoring the outsourcing of non-core operations. Further, the Malaysia has been witnessing increased opportunities to leverage facility management and corporate real estate in innovative ways, given the dynamics across the country.
In terms of the end-user demand, the public sector's contribution toward the facility management market in the Malaysia, primarily driven by the government's constrained budgets that lead to the continuous outsourcing of essential facility management services.
Considering the market for Malaysia facility management, it has been subjected to moderate growth due to the rise in demand for people with an improved requirement. This scenario is projected to bolster the development of the market during the forecast period. The ongoing pandemic has resulted in steady market growth in the region. However, the pandemic has resulted in limited production, leading to a sharp decline in business inputs.
The outbreak of COVID-19 has had a mixed business impact on facilities management firms. The restrictions on the movement of people resulted in a decline in project work and a decreased level of activity across many customer sites. Significant players in the market, such as AWC Berhad, MST Facilities Sdn Bhd., and others, were adversely affected due to the pandemic lockdown.


Key Market Trends

The Rise in Digital Technology Drives the Facility Management Market


Malaysia’s Digital Transformation continues to drive demand for U.S. technologies in the information and communications technology sector (ICT) as Malaysia seeks to become the digital hub in Southeast Asia.
Malaysia is focused on the development of connectivity, satellite broadband, digital infrastructure for buildings, 5G ecosystems, and smart automation. This provides U.S. companies an opportunity in the near term to supply cybersecurity and digital technology.
Malaysia is strategically situated in the heart of the region, with easy access to other growing markets and robust infrastructure, connectivity, and economic stability. The ICT sector is one of the fastest-growing sectors in the Malaysian market, which is expected to reach 22.6 percent of the country's GDP by 2025, according to Malaysian Government.
In the past, Malaysian companies have not prioritized cybersecurity due to budget cuts. However, the current global pandemic is pushing more companies to go digital, thus creating demands for cybersecurity solutions to protect the vulnerability of their companies.
The requirement of preventive maintenance is crucial in maintenance management because it protects the good state of facilities before they fail. Once the method is implemented, a considerable amount of data about operation and maintenance will be generated. The Malaysian Public Works Department is responsible for the preservation of government and asset maintenance data in Malaysia


Healthcare Marks its Major prominence in Institutional Facility Management


Healthcare is one of the institutional facility management verticals. The government’s Health Ministry is responsible primarily for healthcare in Malaysia. Malaysia usually has an efficient, comprehensive healthcare system with two different kinds of healthcare – both government-owned, universal, and co-existing private.
The health sector of Malaysia has an estimated worth of approximately USD 8.4 billion, with total health care spending projected to be around 4.75% of its gross domestic product (GDP). Government and private funds now contribute to about 55% and 45% of overall health spending, respectively, in Malaysia. The Ministry of Health in the public sector is the country’s leading government department responsible for health services.
Moreover, a lot of demand exists for the futuristic needs of facility management. For instance, KPJ needed a number of medical facilities, including an MRI scanner and CT scanning, to assist them in the delivery of medical services. KPJ may not be able to provide patients with decent care services without high-technology medical services, because the current medical service is more technologically dependent. A well-administered medical facility may help decrease medical time.
In the healthcare sector, technology plays a significant role. KPJ should spend more on research and research to improve their medical skills and also assist them in altering their administrative tasks quickly to minimize errors and errors that damage their company’s image.
In addition to that, the 2021 budget shows large cuts across all the healthcare specialties, there are opportunities for U.S. companies in the construction of new health facilities and the integration of IT in healthcare practices.


Competitive Landscape

The Malaysia Facility Management Market is moderately consolidated with the presence of diverse firms of different sizes. This market is anticipated to encounter a number of partnerships, mergers, and acquisitions as organizations continue to invest strategically in offsetting the present slowdowns that they are experiencing. The clients in this region are employing FM services to increase the ease of their business operations. The market comprises key solutions and service providers, such as AWC Berhad, MST Facilities Sdn Bhd., Harta Maintenance Sdn Bhd, Zelan AM Services Sdn Bhd, and SDE Facilities Management Sdn Bhd.


December 2021 - AWC Bhd said its subsidiary had secured a letter of award (LoA) from the Ministry of Health (MoH) for a five-year contract to provide hospital support services valued at RM106.04 million.
February 2022 – TH Properties Sdn. Bhd. received response to its latest residential project in Bandar Enstek when 60 percent of Pristine 3 was taken up within a week of its launch.


Additional Benefits:

The market estimate (ME) sheet in Excel format
3 months of analyst support



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Table of Contents

1 INTRODUCTION
1.1 Study Assumptions and Market Definition
1.2 Scope of the Study

2 RESEARCH METHODOLOGY

3 EXECUTIVE SUMMARY

4 MARKET INSIGHTS
4.1 Market Overview
4.2 Industry Attractiveness - Porter's Five Force Analysis
4.2.1 Bargaining Power of Suppliers
4.2.2 Bargaining Power of Buyers/Consumers
4.2.3 Threat of New Entrants
4.2.4 Threat of Substitute Products
4.2.5 Intensity of Competitive Rivalry
4.3 Impact of COVID-19 on the Facility Management Industry

5 MARKET DYNAMICS
5.1 Market Drivers
5.1.1 Growing Trend Toward Commoditization of FM
5.1.2 Increasing Investments on Infrastructure Developments
5.2 Market Restraints
5.2.1 Diminishing Profit Margins and Ongoing Changes in Macro-environment

6 MARKET SEGMENTATION
6.1 By Type of Facility Management Type
6.1.1 Inhouse Facility Management
6.1.2 Outsourced Facility Mangement
6.1.2.1 Single FM
6.1.2.2 Bundled FM
6.1.2.3 Integrated FM
6.2 By Offering Type
6.2.1 Hard FM
6.2.2 Soft FM
6.3 By End User
6.3.1 Commercial
6.3.2 Institutional
6.3.3 Public/Infrastructure
6.3.4 Industrial
6.3.5 Others

7 COMPETITIVE LANDSCAPE
7.1 Company Profiles
7.1.1 AWC Berhad
7.1.2 MST Facilities Sdn Bhd.
7.1.3 Harta Maintenance Sdn Bhd
7.1.4 Zelan AM Services Sdn Bhd
7.1.5 SDE Facilities Management Sdn Bhd
7.1.6 SYREFL Holdings Sdn Bhd
7.1.7 UDA Dayaurus Sdn. Bhd.
7.1.8 JLL Property Services (Malaysia) Sdn Bhd
7.1.9 Sepadu Group
7.1.10 TH Properties Sdn Bhd

8 INVESTMENT ANALYSIS

9 FUTURE TRENDS

 

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