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北米の音声ベースの決済市場の2030年までの予測 - 地域別分析 - コンポーネント別(ソフトウェア、ハードウェア)、企業規模別(大企業、中小企業)、産業別(BFSI、自動車、ヘルスケア、小売、政府、その他)


North America Voice-Based Payments Market Forecast to 2030 - Regional Analysis - by Component (Software and Hardware), Enterprise Size (Large Enterprises and SMEs), and Industry (BFSI, Automotive, Healthcare, Retail, Government, and Others)

北米の音声ベースの決済市場は、2022年に21億8,927万米ドルと評価され、2030年には48億2,293万米ドルに達すると予測されている。 非接触型決済ソリューションへの嗜好が北米の音声ベース決済市場を後押し ... もっと見る

 

 

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The Insight Partners
ザ・インサイトパートナーズ
2024年9月16日 US$3,550
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サマリー

北米の音声ベースの決済市場は、2022年に21億8,927万米ドルと評価され、2030年には48億2,293万米ドルに達すると予測されている。

非接触型決済ソリューションへの嗜好が北米の音声ベース決済市場を後押し

ビジネスシーンにおける非接触型決済ソリューションへの嗜好の高まりは、合理化された安全な取引プロセスへの幅広いシフトを意味し、音声ベースの決済に対する需要の高まりを生み出している。このシフトは、金融取引における利便性、スピード、安全性の向上を求める現代の消費者の要求に後押しされている。グローバル市場が進化するにつれ、企業はこうした嗜好に応える必要性を認識し、非接触型決済手段の採用が急増している。近距離無線通信(NFC)、無線自動識別(RFID)、モバイルウォレットなどの技術によって促進される非接触型決済は、従来の決済方法に代わる迅速かつ効率的な手段を提供する。マスターカードのデータによると、コンタクトレス決済は2021年第1四半期に世界で40%以上の著しい成長を遂げた。さらに、これらの非接触型取引の80%は25米ドル未満であることが判明した。

消費者は、物理的な接触の減少、取引の迅速化、潜在的な健康上の懸念の最小化を高く評価しており、これらは最近の世界的な出来事との関連で特に適切である。さらに、非接触決済に伴うシームレスなユーザー体験は、顧客満足度とロイヤルティを高める。非接触決済ソリューションを採用する企業は、業務効率の向上というメリットも享受できる。トランザクション処理の高速化により、顧客のスループットが向上し、待ち行列やチェックアウト時間が短縮されるため、全体的に良好なショッピング体験に貢献する。さらに、データの暗号化とトークン化は、セキュリティを強化し、従来の支払方法に関連するリスクを軽減するために、非接触型取引には不可欠である。このように、前述のすべての要因が市場の成長を促進している。

北米の音声ベース決済市場概要

北米の音声ベース決済市場は、米国、カナダ、メキシコに区分される。北米の金融情勢は、オープンバンキングへの取り組み、デジタル変革、顧客体験への継続的な注力に後押しされ、技術革新を主導している。財務担当者や最高財務責任者(CFO)は、決済の近代化、特にデジタル決済を優先した投資へのシフトを続けています。

Bankedが2023年に実施した米国の消費者の決済嗜好に関する調査によると、消費者はスピード、利便性、セキュリティを優先した決済オプションの増加を期待し、状況に応じて決済方法を変えている。同調査によると、米国の消費者の半数は、会計時に複数の支払い方法が利用可能であれば、それを利用すると回答している。この割合は2019年から2022年にかけて43%と顕著に増加しており、最新の決済プラットフォームに期待される柔軟性と汎用性が高まっていることを示している。このデータは、消費者の金融習慣が多様化していることを示しており、回答者の79.2%が毎月2~5の支払い方法を利用しており、2022年の57%から大幅に増加している。同調査によると、アップルペイ、グーグルウォレット、ペイパルなどのデジタルウォレットや決済サービスも米国で人気を集めており、回答者の59.6%が利用したことがあると答えている。これらのデジタル・ウォレットの魅力は、その使いやすさと強化されたセキュリティ機能にあり、ますます多くのユーザーに支持されている。このようなデジタル決済手段の利用増加に伴い、北米では音声による決済の需要も高まっている。

北米の音声ベースの決済市場の売上高と2030年までの予測(百万米ドル)

北米の音声ベース決済市場のセグメンテーション

北米の音声ベースの決済市場は、コンポーネント、企業規模、産業、国に分類される。

コンポーネントに基づいて、北米の音声ベースの決済市場はソフトウェアとハードウェアに区分される。2022年の市場シェアはソフトウェア部門が大きい。

企業規模では、北米の音声ベースの決済市場は大企業と中小企業に区分される。2022年の市場シェアは大企業の方が大きい。

産業別では、北米の音声ベースの決済市場は、BFSI、自動車、ヘルスケア、小売、政府、その他に区分される。BFSIセグメントが2022年に最大の市場シェアを占めた。

国別では、北米の音声ベースの決済市場は米国、カナダ、メキシコに区分される。2022年の北米音声ベース決済市場シェアは米国が独占した。

Amazon.com Inc、Cerence Inc、Google LLC、Huawei Technologies Co Ltd、NCR VOYIX Corp、PayPal Holdings Inc、Paysafe Limited、PCI Palは、北米の音声ベースの決済市場で事業を展開している大手企業である。

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目次

目次

1.はじめに
1.1 インサイト・パートナーズ調査レポートのガイダンス
1.2 市場セグメンテーション
2.エグゼクティブサマリー
2.1 主要インサイト
2.2 市場の魅力
3.調査方法
3.1 カバレッジ
3.2 二次調査
3.3 一次調査
4.北米の音声ベースの決済市場展望
4.1 概要
4.2 エコシステム分析
4.2.1 ソリューション・プロバイダーとサービス・プロバイダー
4.2.2 エンドユーザー
4.2.3 バリューチェーンのベンダー一覧
5.北米の音声ベースの決済市場 - 主な市場ダイナミクス
5.1 市場促進要因
5.1.1 非接触型決済ソリューションへの嗜好
5.1.2 自然言語処理(NLP)技術の進歩
5.1.3 スマートフォンやスマートスピーカーの普及
5.2 市場の阻害要因
5.2.1 セキュリティ上の懸念
5.2.2 音声認識技術の精度の限界
5.3 市場機会
5.3.1 人工知能(AI)の採用
5.4 今後の動向
5.4.1 小売部門による採用の増加
5.5 推進要因と阻害要因の影響
6.音声ベースの決済市場:北米の分析
6.1 北米の音声ベース決済市場収益(百万米ドル)、2020年~2030年
6.2 北米の音声ベース決済市場の予測分析
7.北米の音声ベースペイメント市場分析-コンポーネント別
7.1 ソフトウェア
7.1.1 概要
7.1.2 ソフトウェア音声ベースの決済市場:2030年までの収益と予測(百万米ドル)
7.2 ハードウェア
7.2.1 概要
7.2.2 ハードウェア音声ベースの決済市場:2030年までの収益と予測(百万米ドル)
8.北米の音声ベース決済市場分析:企業規模別
8.1 大企業
8.1.1 概要
8.1.2 大企業音声ベースの決済市場:2030年までの売上高と予測(百万米ドル)
8.2 中小企業
8.2.1 概要
8.2.2 中小企業:音声ベースの決済市場-2030年までの収益と予測(百万米ドル)
9.北米の音声ベース決済市場分析:産業別
9.1 BFSI
9.1.1 概要
9.1.2 BFSI:音声ベースの決済市場:2030年までの収益と予測(百万米ドル)
9.2 自動車
9.2.1 概要
9.2.2 自動車:音声ベースの決済市場:2030年までの収益と予測(百万米ドル)
9.3 医療
9.3.1 概要
9.3.2 医療:音声ベースの決済市場:2030年までの売上高と予測(百万米ドル)
9.4 小売
9.4.1 概要
9.4.2 小売:音声ベースの決済市場:2030年までの収益と予測(百万米ドル)
9.5 政府
9.5.1 概要
9.5.2 政府機関音声ベースの決済市場:2030年までの収益と予測(百万米ドル)
9.6 その他
9.6.1 概要
9.6.2 その他:音声ベースの決済市場:2030年までの収益と予測(百万米ドル)
10.北米の音声ベース決済市場:国別分析
10.1 北米の音声ベース決済市場
10.1.1 北米の音声ベースペイメント市場:売上高と国別予測分析
10.1.1.1 北米の音声ベースペイメント市場:売上高と予測分析-国別
10.1.1.2 米国音声ベース決済市場:2030年までの収益と予測(百万米ドル)
10.1.1.2.1 米国:音声ベースの決済市場:コンポーネント別内訳
10.1.1.2.2 米国:音声ベースの支払い市場音声ベース決済市場の内訳(企業規模別
10.1.1.2.3 米国:音声ベースの決済市場:企業規模別音声ベースの決済市場:産業別内訳
10.1.1.3 カナダ音声ベースの決済市場:2030年までの収益予測(百万米ドル)
10.1.1.3.1 カナダ音声ベースの決済市場:コンポーネント別内訳
10.1.1.3.2 カナダ:音声ベースの決済市場音声ベース決済市場の内訳(企業規模別
10.1.1.3.3 カナダ:企業規模別音声ベースの決済市場:産業別内訳
10.1.1.4 メキシコ:音声ベースの決済市場:2030年までの収益予測(百万米ドル)
10.1.1.4.1 メキシコ:音声ベースの決済市場音声ベースの決済市場:コンポーネント別内訳
10.1.1.4.2 メキシコ:音声ベースの決済市場音声ベースの決済市場:企業規模別
10.1.1.4.3 メキシコ:音声ベースの決済市場:企業規模別音声ベース決済市場の内訳:産業別
11.競争環境
11.1 企業のポジショニングと集中度
11.2 主要企業によるヒートマップ分析
12.業界概況
12.1 概要
12.2 市場イニシアティブ
12.3 新製品開発
13.企業プロフィール
13.1 アマゾン・ドット・コム
13.1.1 主要事実
13.1.2 事業内容
13.1.3 製品とサービス
13.1.4 財務概要
13.1.5 WOT分析
13.1.6 主要な開発
13.2 NCR VOYIX Corp
13.2.1 主要事実
13.2.2 事業内容
13.2.3 製品とサービス
13.2.4 財務概要
13.2.5 SWOT分析
13.2.6 主要開発
13.3 グーグル合同会社
13.3.1 主要事実
13.3.2 事業内容
13.3.3 製品とサービス
13.3.4 財務概要
13.3.5 SWOT分析
13.3.6 主要開発
13.4 ペイパル・ホールディングス
13.4.1 主要事実
13.4.2 事業内容
13.4.3 製品とサービス
13.4.4 財務概要
13.4.5 SWOT分析
13.4.6 主要な開発
13.5 ペイセーフ・リミテッド
13.5.1 主要事実
13.5.2 事業内容
13.5.3 製品とサービス
13.5.4 財務概要
13.5.5 SWOT分析
13.5.6 主要開発
13.6 セレンス社
13.6.1 主要事実
13.6.2 事業内容
13.6.3 製品とサービス
13.6.4 財務概要
13.6.5 SWOT分析
13.6.6 主要開発
13.7 ファーウェイ・テクノロジーズ
13.7.1 主要事実
13.7.2 事業内容
13.7.3 製品とサービス
13.7.4 財務概要
13.7.5 SWOT分析
13.7.6 主要な開発
13.8 PCIパル
13.8.1 主要事実
13.8.2 事業内容
13.8.3 製品とサービス
13.8.4 財務概要
13.8.5 SWOT分析
13.8.6 主要開発
14.付録
14.1 インサイト・パートナーズについて

 

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Summary

The North America voice-based payments market was valued at US$ 2,189.27 million in 2022 and is expected to reach US$ 4,822.93 million by 2030; it is estimated to register a CAGR of 10.4% from 2022 to 2030.

Preference for Contactless Payment Solutions Fuels North America Voice-Based Payments Market

The rising preference for contactless payment solutions within the business landscape represents a broader shift toward streamlined and secure transaction processes creating more demand for voice-based payments. This shift is driven by the modern consumer's requirement for convenience, speed, and enhanced safety in financial interactions. As the global marketplace evolves, businesses recognize the necessity to meet these preferences, leading to a surge in the adoption of contactless payment methods. Contactless payments, facilitated by technologies such as Near Field Communication (NFC), Radio Frequency Identification (RFID), and mobile wallets, offer a swift and efficient alternative to traditional payment methods. According to data from Mastercard, contactless transactions experienced a remarkable growth of over 40% globally in the first quarter of 2021. Additionally, it was found that 80 % of these contactless transactions were valued under US$ 25.

Consumers appreciate reduced physical contact, expedited transactions, and minimized potential health concerns, which are especially pertinent in the context of recent global events. Moreover, the seamless user experience associated with contactless payments fosters customer satisfaction and loyalty. Businesses embracing contactless payment solutions also benefit from improved operational efficiency. Faster transaction processing enhances customer throughput and reduces queues and checkout times, contributing to an overall positive shopping experience. Furthermore, data encryption and tokenization are essential in contactless transactions to provide enhanced security and mitigate risks associated with traditional payment methods. Thus, all the aforementioned factors are fueling the market growth.

North America Voice-Based Payments Market Overview

The North America voice-based payment market is segmented into the US, Canada, and Mexico. The financial landscape in North America is leading innovation fueled by open banking initiatives, digital transformation, and a continuous focus on customer experience. Treasurers and chief financial officers (CFOs) are making a continued shift toward investing in payment modernization, particularly in prioritizing digital payments.

According to Banked's 2023 research of the US consumer payment preferences, consumers expect more payment options that prioritize speed, convenience, and security and are changing their payment methods based on their circumstances. The study revealed that half of the US consumers would use more than one payment method if it were available at checkout. This percentage has seen a notable increase in 2022, by 43%, from 2019 showcasing the growing flexibility and versatility expected from modern payment platforms. The data shows that consumers are diversifying their financial habits, with 79.2% of respondents using 2-5 payment methods monthly, a significant rise from 57% in 2022. According to the same study, digital wallets and payment services, such as Apple Pay, Google Wallet, and PayPal, are also gaining traction in the US, with 59.6% of respondents saying they have used them. The appeal of these digital wallets lies in their ease of use and enhanced security features, making them a favored choice for a growing number of users. With such an increase in the use of digital payment methods, the demand for voice-based payments is also increasing in North America.

North America Voice-Based Payments Market Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)

North America Voice-Based Payments Market Segmentation

The North America voice-based payments market is categorized into component, enterprise size, industry, and country.

Based on component, the North America voice-based payments market is segmented into software and hardware. The software segment held a larger market share in 2022.

In terms of enterprise size, the North America voice-based payments market is segmented into large enterprises and SMEs. The large enterprises segment held a larger market share in 2022.

Based on industry, the North America voice-based payments market is segmented into BFSI, automotive, healthcare, retail, government, and others. The BFSI segment held the largest market share in 2022.

By country, the North America voice-based payments market is segmented into the US, Canada, and Mexico. The US dominated the North America voice-based payments market share in 2022.

Amazon.com Inc, Cerence Inc, Google LLC, Huawei Technologies Co Ltd, NCR VOYIX Corp, PayPal Holdings Inc, Paysafe Limited, and PCI Pal are some of the leading companies operating in the North America voice-based payments market.



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Table of Contents

TABLE OF CONTENTS

1. Introduction
1.1 The Insight Partners Research Report Guidance
1.2 Market Segmentation
2. Executive Summary
2.1 Key Insights
2.2 Market Attractiveness
3. Research Methodology
3.1 Coverage
3.2 Secondary Research
3.3 Primary Research
4. North America Voice-Based Payments Market Landscape
4.1 Overview
4.2 Ecosystem Analysis
4.2.1 Solution and Service Providers:
4.2.2 End Users
4.2.3 List of Vendors in Value Chain:
5. North America Voice-Based Payments Market - Key Market Dynamics
5.1 Market Drivers
5.1.1 Preference for Contactless Payment Solutions
5.1.2 Advancements in Natural Language Processing (NLP) Technology
5.1.3 Widespread Use of Smartphones and Smart Speakers
5.2 Market Restraints
5.2.1 Security Concerns
5.2.2 Limited Accuracy in Voice Recognition Technology
5.3 Market Opportunities
5.3.1 Adoption of Artificial Intelligence (AI)
5.4 Future Trends
5.4.1 Increasing Adoption by Retail Sector
5.5 Impact of Drivers and Restraints:
6. Voice-Based Payments Market - North America Analysis
6.1 North America Voice-Based Payments Market Revenue (US$ Million), 2020-2030
6.2 North America Voice-Based Payments Market Forecast Analysis
7. North America Voice-Based Payments Market Analysis - by Component
7.1 Software
7.1.1 Overview
7.1.2 Software: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
7.2 Hardware
7.2.1 Overview
7.2.2 Hardware: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
8. North America Voice-Based Payments Market Analysis - by Enterprise Size
8.1 Large Enterprises
8.1.1 Overview
8.1.2 Large Enterprises: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
8.2 SMEs
8.2.1 Overview
8.2.2 SMEs: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
9. North America Voice-Based Payments Market Analysis - by Industry
9.1 BFSI
9.1.1 Overview
9.1.2 BFSI: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
9.2 Automotive
9.2.1 Overview
9.2.2 Automotive: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
9.3 Healthcare
9.3.1 Overview
9.3.2 Healthcare: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
9.4 Retail
9.4.1 Overview
9.4.2 Retail: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
9.5 Government
9.5.1 Overview
9.5.2 Government: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
9.6 Others
9.6.1 Overview
9.6.2 Others: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
10. North America Voice-Based Payments Market - Country Analysis
10.1 North America Voice-Based Payments Market
10.1.1 North America Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast Analysis - by Country
10.1.1.1 North America Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast Analysis - by Country
10.1.1.2 United States: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
10.1.1.2.1 United States: Voice-Based Payments Market Breakdown, by Component
10.1.1.2.2 United States: Voice-Based Payments Market Breakdown, by Enterprise Size
10.1.1.2.3 United States: Voice-Based Payments Market Breakdown, by Industry
10.1.1.3 Canada: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
10.1.1.3.1 Canada: Voice-Based Payments Market Breakdown, by Component
10.1.1.3.2 Canada: Voice-Based Payments Market Breakdown, by Enterprise Size
10.1.1.3.3 Canada: Voice-Based Payments Market Breakdown, by Industry
10.1.1.4 Mexico: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
10.1.1.4.1 Mexico: Voice-Based Payments Market Breakdown, by Component
10.1.1.4.2 Mexico: Voice-Based Payments Market Breakdown, by Enterprise Size
10.1.1.4.3 Mexico: Voice-Based Payments Market Breakdown, by Industry
11. Competitive Landscape
11.1 Company Positioning & Concentration
11.2 Heat Map Analysis by Key Players
12. Industry Landscape
12.1 Overview
12.2 Market Initiative
12.3 New Product Development
13. Company Profiles
13.1 Amazon.com Inc
13.1.1 Key Facts
13.1.2 Business Description
13.1.3 Products and Services
13.1.4 Financial Overview
13.1.5 WOT Analysis
13.1.6 Key Developments
13.2 NCR VOYIX Corp
13.2.1 Key Facts
13.2.2 Business Description
13.2.3 Products and Services
13.2.4 Financial Overview
13.2.5 SWOT Analysis
13.2.6 Key Developments
13.3 Google LLC
13.3.1 Key Facts
13.3.2 Business Description
13.3.3 Products and Services
13.3.4 Financial Overview
13.3.5 SWOT Analysis
13.3.6 Key Developments
13.4 PayPal Holdings Inc
13.4.1 Key Facts
13.4.2 Business Description
13.4.3 Products and Services
13.4.4 Financial Overview
13.4.5 SWOT Analysis
13.4.6 Key Developments
13.5 Paysafe Limited
13.5.1 Key Facts
13.5.2 Business Description
13.5.3 Products and Services
13.5.4 Financial Overview
13.5.5 SWOT Analysis
13.5.6 Key Developments
13.6 Cerence Inc
13.6.1 Key Facts
13.6.2 Business Description
13.6.3 Products and Services
13.6.4 Financial Overview
13.6.5 SWOT Analysis
13.6.6 Key Developments
13.7 Huawei Technologies Co Ltd
13.7.1 Key Facts
13.7.2 Business Description
13.7.3 Products and Services
13.7.4 Financial Overview
13.7.5 SWOT Analysis
13.7.6 Key Developments
13.8 PCI Pal
13.8.1 Key Facts
13.8.2 Business Description
13.8.3 Products and Services
13.8.4 Financial Overview
13.8.5 SWOT Analysis
13.8.6 Key Developments
14. Appendix
14.1 About The Insight Partners

 

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