サマリー

プライベートブランチエクスチェンジの世界市場は、2021年に約XX億米ドルと評価され、予測期間2022-2029年にはXX%以上の健全な成長率で成長すると予測されています。Private Branch Exchangeは、企業内で使用されるプライベートな電話ネットワークで、内部および外部のコミュニケーションアプリケーションのための電話ネットワークを構築するものです。PBXシステムは、従業員が社内で互いに接続したり、社外で電話をかけたり受けたりすることを可能にします。PBXシステムは、ハブ、スイッチ、電話アダプター、ルーター、電話機など、組織内のさまざまな通信機器との接続を容易にします。ボイスオーバーインターネットプロトコル技術の統合が進み、顧客関係管理への関心が高まっていることや、主要な市場関係者による戦略的な取り組みが、市場成長を加速させる主な要因となっています。

ボイスオーバーインターネットプロトコルの統合が進んでいることが、世界のプライベートブランチエクスチェンジ市場の成長に寄与しています。例えば、Statista -によると、2019年、ナイジェリアにおけるVoice over Internet Protocolの総契約数（VoIP）は166,000接続と推定され、さらに2020年には266,600に増加した。また、ポーランドでは、2021年に約250万人の新規ユーザーがVoIPサービスに接続されました。また、クラウドベースPBXの台頭と相まって、業界全体でデジタル化が進んでいることも、予測期間中、市場に有利な成長見通しをもたらすでしょう。しかし、プライベートブランチエクスチェンジに関連する高い運用コストとサイバーセキュリティに対する懸念の高まりが、2022年から2029年の予測期間を通じて市場の成長を抑制しています。

Private Branch Exchangeの世界市場調査において考慮された主要地域は、アジア太平洋、北米、ヨーロッパ、ラテンアメリカ、およびその他の地域です。北米は、主要な市場プレイヤーの優位性と、同地域のさまざまな産業におけるデジタル化の進展により、売上高で市場を支配しています。一方、アジア太平洋地域は、工業化の進展や、BFSI、製造業、政府機関、PSUなどの業界におけるPBX導入の増加などの要因により、予測期間中に最も高いCAGRで成長すると予想されます。

本レポートに含まれる主な市場参入企業は以下の通りです：
Avaya Inc.
CenturyLink, Inc.
シスコシステムズ、Inc.
デジアム・インク
ミテルネットワークス株式会社
日本電気株式会社
パナソニック株式会社
サムスン電子株式会社Ltd.
シーメンスAG
スリーシーエックス

市場における最近の動向
 2021年8月、Avaya Incは、コンタクトセンター専門のソフトウェア開発およびシステムインテグレーション会社であるテキサス州オースティンを拠点とするCTIntegrationsの買収を発表しました。さらに、CTIntegrationsの買収により、Avayaは広範なコンタクトセンターの顧客層に対するデジタル機能を強化することができるようになります。




世界のプライベートブランチエクスチェンジ市場レポートスコープ：
過去データ 2019年～2020年～2021年
推計基準年 2021年
予測期間2022年〜2029年
レポート対象 売上高予測、企業ランキング、競合環境、成長要因、トレンド
対象セグメント 構成要素、タイプ、組織規模、エンドユース産業、地域
地域範囲 北米、欧州、アジア太平洋、中南米、その他の地域
カスタマイズ範囲 レポート購入時に無料カスタマイズ（アナリストの作業時間8時間分まで）。国別、地域別、セグメント別スコープの追加・変更*。





本調査の目的は、近年における様々なセグメントおよび国の市場規模を定義し、今後数年間の値を予測することです。本レポートは、調査対象国において、業界の質的・量的な側面を取り入れるよう設計されています。

また、市場の将来的な成長を規定する推進要因や課題など、重要な側面に関する詳細情報も提供しています。さらに、主要企業の競争環境と製品提供の詳細な分析とともに、関係者が投資するためのミクロ市場での潜在的な機会も組み込んでいます。市場の詳細なセグメントとサブセグメントを以下に説明します：

コンポーネント別
ソリューション
サービス

タイプ別
バーチャルデプロイメント
セットアップ・設定・変更管理
ネットワークトラフィック管理
帯域管理・最適化
バーチャルアシスタンス＆サポート
オンライン課金サービス＆コンプライアンス管理
プロトコル管理

組織規模別
中堅・中小企業
大企業

エンドユースインダストリー別
BFSI
ヘルスケア＆ライフサイエンス
通信・IT
官公庁・公共機関

消費財・小売

地域別
北アメリカ
米国
カナダ
欧州
英国
ドイツ
フランス
スペイン
イタリア
ROE
アジア・パシフィック
中国
インド
日本
オーストラリア
韓国
ロアパック
ラテンアメリカ
ブラジル
メキシコ
RoLA
その他の地域（Rest of the World

ページTOPに戻る

目次

Chapter 1. Executive Summary
1.1. Market Snapshot
1.2. Global & Segmental Market Estimates & Forecasts, 2019-2029 (USD Billion)
1.2.1. Private Branch Exchange Market, by Region, 2019-2029 (USD Billion)
1.2.2. Private Branch Exchange Market, by Component, 2019-2029 (USD Billion)
1.2.3. Private Branch Exchange Market, by Type, 2019-2029 (USD Billion)
1.2.4. Private Branch Exchange Market, by Organization Size, 2019-2029 (USD Billion)
1.2.5. Private Branch Exchange Market, by End-Use Industry, 2019-2029 (USD Billion)
1.3. Key Trends
1.4. Estimation Methodology
1.5. Research Assumption
Chapter 2. Global Private Branch Exchange Market Definition and Scope
2.1. Objective of the Study
2.2. Market Definition & Scope
2.2.1. Scope of the Study
2.2.2. Industry Evolution
2.3. Years Considered for the Study
2.4. Currency Conversion Rates
Chapter 3. Global Private Branch Exchange Market Dynamics
3.1. Private Branch Exchange Market Impact Analysis (2019-2029)
3.1.1. Market Drivers
3.1.1.1. Increasing integration of voice over internet protocol technology
3.1.1.2. Rising focus on customer relationship management
3.1.1.3. Strategic initiatives from leading market players
3.1.2. Market Challenges
3.1.2.1. High Operating cost associated with private branch exchange
3.1.2.2. Rising concern over cyber security
3.1.3. Market Opportunities
3.1.3.1. Growing digitization across the industries
3.1.3.2. Rising emergence of Cloud-based PBX
Chapter 4. Global Private Branch Exchange Market Industry Analysis
4.1. Porter’s 5 Force Model
4.1.1. Bargaining Power of Suppliers
4.1.2. Bargaining Power of Buyers
4.1.3. Threat of New Entrants
4.1.4. Threat of Substitutes
4.1.5. Competitive Rivalry
4.2. Futuristic Approach to Porter’s 5 Force Model (2019-2029)
4.3. PEST Analysis
4.3.1. Political
4.3.2. Economical
4.3.3. Social
4.3.4. Technological
4.4. Top investment opportunity
4.5. Top winning strategies
4.6. Industry Experts Prospective
4.7. Analyst Recommendation & Conclusion
Chapter 5. Risk Assessment: COVID-19 Impact
5.1. Assessment of the overall impact of COVID-19 on the industry
5.2. Pre COVID-19 and post COVID-19 Market scenario
Chapter 6. Global Private Branch Exchange Market, by Component
6.1. Market Snapshot
6.2. Global Private Branch Exchange Market by Component, Performance - Potential Analysis
6.3. Global Private Branch Exchange Market Estimates & Forecasts by Component 2019-2029 (USD Billion)
6.4. Private Branch Exchange Market, Sub Segment Analysis
6.4.1. Solution
6.4.2. Services
Chapter 7. Global Private Branch Exchange Market, by Type
7.1. Market Snapshot
7.2. Global Private Branch Exchange Market by Type, Performance - Potential Analysis
7.3. Global Private Branch Exchange Market Estimates & Forecasts by Type 2019-2029 (USD Billion)
7.4. Private Branch Exchange Market, Sub Segment Analysis
7.4.1. Virtual Deployment
7.4.2. Setup Configuration & Change Management
7.4.3. Network Traffic Management
7.4.4. Bandwidth Management & Optimization
7.4.5. Virtual Assistance & Support
7.4.6. Online Charging Services & Compliance Management
7.4.7. Protocol Management
Chapter 8. Global Private Branch Exchange Market, by Organization Size
8.1. Market Snapshot
8.2. Global Private Branch Exchange Market by Organization Size, Performance - Potential Analysis
8.3. Global Private Branch Exchange Market Estimates & Forecasts by Organization Size 2019-2029 (USD Billion)
8.4. Private Branch Exchange Market, Sub Segment Analysis
8.4.1. Small & Medium-Sized Enterprises
8.4.2. Large Enterprises
Chapter 9. Global Private Branch Exchange Market, by End-Use Industry
9.1. Market Snapshot
9.2. Global Private Branch Exchange Market by End-Use Industry, Performance - Potential Analysis
9.3. Global Private Branch Exchange Market Estimates & Forecasts by End-Use Industry 2019-2029 (USD Billion)
9.4. Private Branch Exchange Market, Sub Segment Analysis
9.4.1. BFSI
9.4.2. Healthcare & Life Sciences
9.4.3. Telecommunications & IT
9.4.4. Government & Public Sector
9.4.5. Consumer Goods & Retail
Chapter 10. Global Private Branch Exchange Market, Regional Analysis
10.1. Private Branch Exchange Market, Regional Market Snapshot
10.2. North America Private Branch Exchange Market
10.2.1. U.S. Private Branch Exchange Market
10.2.1.1. Component breakdown estimates & forecasts, 2019-2029
10.2.1.2. Type breakdown estimates & forecasts, 2019-2029
10.2.1.3. Organization Size breakdown estimates & forecasts, 2019-2029
10.2.1.4. End-Use Industry breakdown estimates & forecasts, 2019-2029
10.2.2. Canada Private Branch Exchange Market
10.3. Europe Private Branch Exchange Market Snapshot
10.3.1. U.K. Private Branch Exchange Market
10.3.2. Germany Private Branch Exchange Market
10.3.3. France Private Branch Exchange Market
10.3.4. Spain Private Branch Exchange Market
10.3.5. Italy Private Branch Exchange Market
10.3.6. Rest of Europe Private Branch Exchange Market
10.4. Asia-Pacific Private Branch Exchange Market Snapshot
10.4.1. China Private Branch Exchange Market
10.4.2. India Private Branch Exchange Market
10.4.3. Japan Private Branch Exchange Market
10.4.4. Australia Private Branch Exchange Market
10.4.5. South Korea Private Branch Exchange Market
10.4.6. Rest of Asia Pacific Private Branch Exchange Market
10.5. Latin America Private Branch Exchange Market Snapshot
10.5.1. Brazil Private Branch Exchange Market
10.5.2. Mexico Private Branch Exchange Market
10.5.3. Rest of Latin America Private Branch Exchange Market
10.6. Rest of The World Private Branch Exchange Market

Chapter 11. Competitive Intelligence
11.1. Top Market Strategies
11.2. Company Profiles
11.2.1. Avaya Inc.
11.2.1.1. Key Information
11.2.1.2. Overview
11.2.1.3. Financial (Subject to Data Availability)
11.2.1.4. Product Summary
11.2.1.5. Recent Developments
11.2.2. CenturyLink, Inc.
11.2.3. Cisco Systems, Inc.
11.2.4. Digium, Inc.
11.2.5. Mitel Networks Corporation
11.2.6. NEC Corporation
11.2.7. Panasonic Corporation
11.2.8. Samsung Electronics Co. Ltd.
11.2.9. Siemens AG
11.2.10. 3CX
Chapter 12. Research Process
12.1. Research Process
12.1.1. Data Mining
12.1.2. Analysis
12.1.3. Market Estimation
12.1.4. Validation
12.1.5. Publishing
12.2. Research Attributes
12.3. Research Assumption