マーケティングオートメーションの世界市場：展開タイプ別、チャネル別、企業規模別、ソリューション別、用途別、地域別、COVID-19の影響による規模・動向分析と2028年までの予測

Global Marketing Automation Market: Analysis By Deployment Type, By Channel, By Enterprise Size, By Solution, By Application, By Region, Size and Trends with Impact of COVID-19 and Forecast up to 2028

世界のマーケティングオートメーション市場の2022年の市場規模は59億7000万米ドルで、2028年には123億4000万米ドルになると予測されている。マーケティングオートメーションは、マーケティングプロセスを自動化す... もっと見る

出版社	出版年月	電子版価格	ページ数	言語
Daedal Research デダルリサーチ	2023年8月14日	US$2,450 シングルユーザライセンス（印刷不可）ライセンス・価格情報注文方法はこちら	200	英語

サマリー

世界のマーケティングオートメーション市場の2022年の市場規模は59億7000万米ドルで、2028年には123億4000万米ドルになると予測されている。マーケティングオートメーションは、マーケティングプロセスを自動化するソフトウェアである。言い換えれば、マーケティングオートメーションは、マーケティング担当者が顧客に自動化されたメッセージを送ることを可能にする。マーケティング・オートメーション・ソフトウェアの主な目的は、反復的なプロセスを自動化し、マーケティング・プロセス全体の効率を向上させることである。

マーケティングチームは通常、マーケティング・オートメーション・ソフトウェアを活用して、Eメール、ウェブサイト、ソーシャルメディア、テキスト・メッセージなど、多くのチャネルでセールス・リードを創出する。マーケティングオートメーションは、企業全体、特にマーケティングチームに利益をもたらすと考えられている。人件費の削減、収益と平均取引規模の増加、アカウンタビリティの向上、有効性の向上はすべて、マーケティングオートメーションが企業にもたらすメリットである。マーケティングオートメーション市場は、2023年から2028年にかけて年平均成長率12.86％で成長すると予想されている。

市場細分化分析：

展開タイプ別：本レポートでは、展開タイプ別に2つのセグメントを識別している：クラウドとオンプレミスである。展開タイプの中では、クラウド展開が市場を支配している。クラウド技術のスケーラビリティと柔軟性、データセンター制御は、マーケティングオートメーション市場におけるクラウド技術の使い勝手を向上させると予想される主な特徴の一部である。

チャネル別：本レポートでは、マーケティングオートメーション市場をチャネル別に8つのセグメントに分類している：電子メールマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、インバウンドマーケティング、モバイルアプリケーション、リードナーチャリング＆リードスコアリング、キャンペーン管理、レポーティング＆分析、その他である。業種を問わずEメールプロモーションが広く利用され、モバイルデバイスの利用が拡大していることから、Eメールマーケティングチャネルが2021年の市場を支配した。しかし、レポーティングとアナリティクスチャネルは、今後数年間で最も急成長するセグメントとなる見込みです。レポーティングとアナリティクスのマーケティングオートメーションは、マーケティング担当者がクライアントの取り組みのマーケティングパフォーマンスを測定・監視できるようにするパフォーマンス管理ツールとして機能する。そのため、レポーティングとアナリティクスは、自動化されたマーケティングプロセスにおいて、説明責任を向上させ、また、より良い結果を得るために、無作為な取り組みの適用からより科学的なデータの使用への移行を可能にするため、非常に重要な役割を担っています。このようなレポーティングとアナリティクスの重要な利点は、今後数年間で市場の成長を増大させると予測されている。

企業規模別：本レポートでは、企業規模別に2つのセグメントを特定している：大企業と中小企業である。マーケティングオートメーションは、技術普及の初期段階ではほとんど利用されておらず、大企業での利用がほとんどであった。各分野のデジタル化、インターネットやモバイル機器の普及率の上昇、消費者をうまく取り込む必要性に伴い、かなりの数の中小企業が既存のシステムに自動化ソリューションを組み込み始めている。

ソリューション別本レポートでは、マーケティングオートメーション市場をソリューション別に6つのセグメントに分類しています：クロスチャネルキャンペーン管理（CCCM）、リアルタイムインタラクション管理（RTIM）、リード収益管理（L2RM）、マーケティングリソース管理（MRM）、コンテンツマーケティングプラットフォーム（CMP）、スルーチャネルマーケティングオートメーション（TCMA）である。コンテンツマーケティングプラットフォームは、予測期間中に最も急速に成長するセグメントであると予測されている。同分野の成長を支える主な推進要因としては、顧客体験の向上への注目の高まり、新規および新興技術の受け入れの高まり、分析ベースのコンテンツマーケティングソフトウェアに対する需要の高まりなどが挙げられる。

アプリケーション別：当レポートでは、マーケティングオートメーション市場を用途別に8つのセグメントに分類しています：小売、BFSI、広告・デザイン、製造・流通、学術・教育、ヘルスケア、メディア・エンターテインメント、その他。ヘルスケア業界では、時間とリソースを大幅に節約するために、すでに多くの専門家がマーケティング自動化戦略を導入している。顧客サービスの向上、一貫したメッセージング、パーソナライズされた接続、詳細な顧客データやキャンペーンデータの分析と改善は、ヘルスケア分野におけるマーケティングオートメーションの主なメリットのほんの一部に過ぎません。前述の利点は、ヘルスケア分野が最も急成長しているセグメントであると予想される主な要因です。

地域別本レポートでは、世界のマーケティングオートメーション市場を4つの地域に分けている：北米、欧州、APAC、ROWである。北米は2022年の世界マーケティングオートメーション市場で最大のシェアを占めている。マーケティングソリューションの早期導入により、北米と欧州は予測期間中主要市場になると予測されている。マーケティングオートメーション技術の採用は、欧州地域における規制圧力の高まりと、企業データ保護のためのEUデータ保護基準の改善によって大きな影響を受けている。

アジア太平洋地域は、広告手法に関する知識の向上、インターネット普及率の上昇、モバイルデバイスの使用率の増加により、最も急成長している市場になると予想される。さらに、今後数年間は、中国やインドなどの国々で製造業が大きく成長することで、マーケティング・オートメーション・システムの使い勝手が向上するだろう。

市場ダイナミクス：

成長の原動力：Gmailユーザーの増加、クラウドコンピューティング技術の採用急増、ソーシャルメディアの利用拡大、Eコマースの採用拡大、モバイルマーケティングのトレンド拡大などの要因により、市場はここ数年成長を続けている。世界中の消費者が、情報をどのように認識し、アイデアを共有し、製品やサービスを購入する前に調査するかが変わってきている。彼らは今や、古典的なセールスやマーケティングのアプローチに精通し、それらを回避する戦略を編み出している。技術の進歩によって賢くなった彼らは、検索エンジンやブログ、その他のソーシャルメディアサイトで見つけた情報に大きく依存している。

課題しかし、データ品質の問題、サイバーセキュリティの問題、初期導入コストの高さなど、市場の成長を妨げる課題もある。クラウド、モバイル、モノのインターネット（IoT）、人工知能などのデジタル技術がビジネスのより多くの分野で利用されるようになり、あらゆるものが接続されるようになったことで、セキュリティ、コンプライアンス、データ保護のレベルに関する課題が大きくなっている。

傾向人工知能（AI）とマーケティングオートメーションソフトウェアの統合、パーソナライズドマーケティングへの注目の高まり、予測分析の利用拡大、マルチチャネルマーケティングへのシフトの高まり、チャットボットの導入など、さまざまな最新トレンドにより、予測期間中に市場は速いペースで成長すると予測される。AIをマーケティングオートメーションソフトウェアと組み合わせることで、企業は顧客のニーズをよりよく理解し、データを意思決定に変換し、潜在顧客と対話し、ビジネスの成果にプラスの影響を与えることができる。実際、AIを使用することで、オファーのパーソナライゼーションを向上させ、顧客の行動を分析し、郵送キャンペーンを構築するためのデータを提供することができます。

COVID-19の影響分析と今後の方向性：

パンデミックの間、マーケティング・オートメーション・プラットフォームは、企業が顧客とのエンゲージメントを維持し、遠隔地のチームを管理し、急速に変化する消費者行動に適応するために不可欠なツールとなった。これらのプラットフォームは、パーソナライズされたメッセージング、顧客セグメンテーション、自動化されたEメールキャンペーンなどの機能を提供し、企業がオーディエンスとのつながりを維持し、厳しい経済環境の中で競争力を維持することを可能にした。さらに、パンデミックによってコスト効率とスケーラビリティの必要性が高まると、多くの企業がマーケティングオートメーションに目を向け、反復的なタスクを自動化し、マーケティングROIを向上させ、全体的な業務効率を高めた。

パンデミックはeコマースとインターネット・マーケティングの新たなトレンドに火をつけ、COVID後の期間中もこのトレンドは持続し、市場の成長を促進すると予想される。さらに、パーソナライゼーションに対する需要の高まりと、マーケティングオートメーションへのAIの組み込みが、COVID後のタイムフレームにおける市場成長を促進すると予想される。

競争環境：

世界のマーケティングオートメーション市場は競争が激しい。販促サービスや自動化ソリューションのニーズが高まっているため、マーケティングオートメーション業界では大規模な投資が行われている。消費者は最先端の機能を備えた製品を好むため、市場の革新は非常に重要である。資本支出も同様に高いため、強力な競争戦略を持つ企業は迅速に前進することができる。世界のマーケティングオートメーション市場の主要企業は以下の通り：

IBM Corporation HubSpot, Inc.Microsoft Corporation Adobe Inc.オラクル・コーポレーションセールスフォース・インクSAP Teradata Act On SAS Institute コラボレーション、新製品開発、成長能力に関連する投資、M&A、パートナーシップと契約、研究開発への投資は、プレーヤーによって使用される主要な戦略のほんの一部です。

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1. Executive Summary

2. Introduction

2.1 Marketing Automation: An Overview
2.1.1 Benefits of Marketing Automation

2.2 Marketing Automation Segmentation: An Overview
2.2.1 Marketing Automation Segmentation
2.2.2 Marketing Automation Segmentation by Channel & Application

3. Global Market Analysis

3.1 Global Marketing Automation Market: An Analysis

3.1.1 Global Marketing Automation Market: An Overview
3.1.2 Global Marketing Automation Market by Value
3.1.3 Global Marketing Automation Market by Deployment Type (Cloud and On-premise)
3.1.4 Global Marketing Automation Market by Channel (E-mail Marketing, Social Media Marketing, Inbound Marketing, Mobile Channel, Lead Nurturing & Lead Scoring, Campaign Management, Reporting & Analytics and Others)
3.1.5 Global Marketing Automation Market by Enterprise Size (Large Enterprises and Small and Medium Enterprises (SMEs))
3.1.6 Global Marketing Automation Market by Solution (Cross Channel Campaign Management (CCCM), Real-time Interaction Management (RTIM), Lead-to-revenue Management (L2RM), Marketing Resource Management (MRM), Content Marketing Platform (CMP) and Through-channel Marketing Automation (TCMA))
3.1.7 Global Marketing Automation Market by Application (Retail, BFSI, Advertising & Design, Manufacturing & Distribution, Academic & Education, Healthcare, Media & Entertainment and Others)
3.1.8 Global Marketing Automation Market by Region (North America, Europe, Asia Pacific and ROW)

3.2 Global Marketing Automation Market: Deployment Type Analysis

3.2.1 Global Marketing Automation Market by Deployment Type: An Overview
3.2.2 Global Cloud Marketing Automation Market by Value
3.2.3 Global On Premise Marketing Automation Market by Value

3.3 Global Marketing Automation Market: Channel Analysis

3.3.1 Global Marketing Automation Market by Channel: An Overview
3.3.2 Global E-mail Marketing Automation Market by Value
3.3.3 Global Social Media Marketing Automation Market by Value
3.3.4 Global Inbound Marketing Automation Market by Value
3.3.5 Global Mobile Application Marketing Automation Market by Value
3.3.6 Global Lead Nurturing & Lead Scoring Marketing Automation Market by Value
3.3.7 Global Campaign Management Marketing Automation Market by Value
3.3.8 Global Reporting & Analytics Marketing Automation Market by Value
3.3.9 Global Other Marketing Automation Channels Market by Value

3.4 Global Marketing Automation Market: Enterprise Size Analysis

3.4.1 Global Marketing Automation Market by Enterprise Size: An Overview
3.4.2 Global Large Enterprises Marketing Automation Market by Value
3.4.3 Global Small and Medium Enterprises (SMEs) Marketing Automation Market by Value

3.5 Global Marketing Automation Market: Solution Analysis

3.5.1 Global Marketing Automation Market by Solution: An Overview
3.5.2 Global Cross Channel Campaign Management (CCCM) Marketing Automation Market by Value
3.5.3 Global Real-time Interaction Management (RTIM) Marketing Automation Market by Value
3.5.4 Global Lead-to-revenue Management (L2RM) Marketing Automation Market by Value
3.5.5 Global Marketing Resource Management (MRM) Marketing Automation Market by Value
3.5.6 Global Content Marketing Platform (CMP) Marketing Automation Market by Value
3.5.7 Global Through-channel Marketing Automation (TCMA) Marketing Automation Market by Value

3.6 Global Marketing Automation Market: Application Analysis

3.6.1 Global Marketing Automation Market by Application: An Overview
3.6.2 Global Retail Marketing Automation Market by Value
3.6.3 Global BFSI Marketing Automation Market by Value
3.6.4 Global Advertising & Design Marketing Automation Market by Value
3.6.5 Global Manufacturing & Distribution Marketing Automation Market by Value
3.6.6 Global Healthcare Marketing Automation Market by Value
3.6.7 Global Academic & Education Marketing Automation Market by Value
3.6.8 Global Media & Entertainment Marketing Automation Market by Value
3.6.9 Global Other Marketing Automation Applications Market by Value

4. Regional Market Analysis

4.1 North America Marketing Automation Market: An Analysis

4.1.1 North America Marketing Automation Market: An Overview
4.1.2 North America Marketing Automation Market by Value
4.1.3 North America Marketing Automation Market by Region (The US, Canada and Mexico)
4.1.4 The US Marketing Automation Market by Value
4.1.5 Canada Marketing Automation Market by Value
4.1.6 Mexico Marketing Automation Market by Value

4.2 Europe Marketing Automation Market: An Analysis

4.2.1 Europe Marketing Automation Market: An Overview
4.2.2 Europe Marketing Automation Market by Value
4.2.3 Europe Marketing Automation Market by Region (UK, Germany, Spain and Rest of Europe)
4.2.4 United Kingdom Marketing Automation Market by Value
4.2.5 Germany Marketing Automation Market by Value
4.2.6 Spain Marketing Automation Market by Value
4.2.7 Rest of Europe Marketing Automation Market by Value

4.3 Asia Pacific Marketing Automation Market: An Analysis

4.3.1 Asia Pacific Marketing Automation Market: An Overview
4.3.2 Asia Pacific Marketing Automation Market by Value
4.3.3 Asia Pacific Marketing Automation Market by Solution ((Cross Channel Campaign Management (CCCM), Real-time Interaction Management (RTIM), Lead-to-revenue Management (L2RM), Marketing Resource Management (MRM), Content Marketing Platform (CMP) and Through-channel Marketing Automation (TCMA))
4.3.4 Asia Pacific Cross Channel Campaign Management (CCCM) Marketing Automation Market by Value
4.3.5 Asia Pacific Real-time Interaction Management (RTIM) Marketing Automation Market by Value
4.3.6 Asia Pacific Lead-to-revenue Management (L2RM) Marketing Automation Market by Value
4.3.7 Asia Pacific Marketing Resource Management (MRM) Marketing Automation Market by Value
4.3.8 Asia Pacific Content Marketing Platform (CMP) Marketing Automation Market by Value
4.3.9 Asia Pacific Through-channel Marketing Automation (TCMA) Marketing Automation Market by Value
4.3.10 Asia Pacific Marketing Automation Market by Region (China, India, Japan and Rest of Asia Pacific)
4.3.11 China Marketing Automation Market by Value
4.3.12 India Marketing Automation Market by Value
4.3.13 Japan Marketing Automation Market by Value
4.3.14 Rest of Asia Pacific Marketing Automation Market by Value

4.4 Rest of the World Marketing Automation Market: An Analysis

4.4.1 Rest of the World Marketing Automation Market: An Overview
4.4.2 Rest of the World Marketing Automation Market by Value

5. Impact of COVID-19

5.1 Impact of COVID-19
5.1.1 Impact of COVID-19 on Global Marketing Automation Market
5.1.2 Post COVID-19 Scenario

6. Market Dynamics

6.1 Growth Driver
6.1.1 Increasing Number of Gmail Users
6.1.2 Growing Social Media Usage
6.1.3 Escalating E-commerce Adoption
6.1.4 Growing Trend of Mobile Marketing
6.1.5 Surging Adoption of Cloud Computing Technology

6.2 Challenges
6.2.1 Data Quality Issues
6.2.2 Problem of Cyber Security
6.2.3 High Initial Implementation Cost

6.3 Market Trends
6.3.1 Integration of Artificial Intelligence (AI) with Marketing Automation Software
6.3.2 Increasing Focus on Personalized Marketing
6.3.3 Growing Use of Predictive Analytics
5.3.4 Growing Shift towards Multi-channel Marketing
6.3.5 Introduction of Chatbots

7. Competitive Landscape

7.1 Global Marketing Automation Players by Market Share
7.2 The US Marketing Automation Players by Market Share

8. Company Profiles

8.1 IBM Corporation
8.1.1 Business Overview
8.1.2 Operating Segments
8.1.3 Business Strategy

8.2 HubSpot, Inc.
8.2.1 Business Overview
8.2.2 Operating Segments
8.2.3 Business Strategy

8.3 Microsoft Corporation
8.3.1 Business Overview
8.3.2 Operating Segments
8.3.3 Business Strategy

8.4 Adobe Inc.
8.4.1 Business Overview
8.4.2 Operating Segments
8.4.3 Business Strategy

8.5 Oracle Corporation
8.5.1 Business Overview
8.5.2 Operating Segments
8.5.3 Business Strategy

8.6 Salesforce Inc.
8.6.1 Business Overview
8.6.2 Operating Segments
8.6.3 Business Strategy

8.7 SAP
8.7.1 Business Overview
8.7.2 Operating Segments
8.7.3 Business Strategy

8.8 Teradata
8.8.1 Business Overview
8.8.2 Operating Segments
8.8.3 Business Strategy

8.9 Act On
8.9.1 Business Overview
8.9.2 Business Strategy

8.10 SAS Institute
8.10.1 Business Overview
8.10.2 Business Strategy

List of Figures

Figure 1: Benefits of Marketing Automation
Figure 2: Marketing Automation Segmentation
Figure 3: Marketing Automation Segmentation by Channel & Application
Figure 4: Global Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Billion)
Figure 5: Global Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Billion)
Figure 6: Global Marketing Automation Market by Deployment Type; 2022 (Percentage, %)
Figure 7: Global Marketing Automation Market by Channel; 2022 (Percentage, %)
Figure 8: Global Marketing Automation Market by Enterprise Size; 2022 (Percentage, %)
Figure 9: Global Marketing Automation Market by Solution; 2022 (Percentage, %)
Figure 10: Global Marketing Automation Market by Application; 2022 (Percentage, %)
Figure 11: Global Marketing Automation Market by Region; 2022 (Percentage, %)
Figure 12: Global Cloud Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Billion)
Figure 13: Global Cloud Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Billion)
Figure 14: Global On-premise Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Billion)
Figure 15: Global On-premise Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Billion)
Figure 16: Global E-mail Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 17: Global E-mail Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Billion)
Figure 18: Global Social Media Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 19: Global Social Media Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 20: Global Inbound Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 21: Global Inbound Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 22: Global Mobile Application Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 23: Global Mobile Application Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 24: Global Lead Nurturing & Lead Scoring Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 25: Global Lead Nurturing & Lead Scoring Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 26: Global Campaign Management Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 27: Global Campaign Management Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 28: Global Reporting & Analytics Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 29: Global Reporting & Analytics Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 30: Global Other Marketing Automation Channels Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 31: Global Other Marketing Automation Channels Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 32: Global Large Enterprises Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Billion)
Figure 33: Global Large Enterprises Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Billion)
Figure 34: Global Small and Medium Enterprises (SMEs) Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Billion)
Figure 35: Global Small and Medium Enterprises (SMEs) Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Billion)
Figure 36: Global Cross Channel Campaign Management (CCCM) Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Billion)
Figure 37: Global Cross Channel Campaign Management (CCCM) Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Billion)
Figure 38: Global Real-time Interaction Management (RTIM) Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Billion)
Figure 39: Global Real-time Interaction Management (RTIM) Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Billion)
Figure 40: Global Lead-to-revenue Management (L2RM) Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 41: Global Lead-to-revenue Management (L2RM) Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 42: Global Marketing Resource Management (MRM) Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 43: Global Marketing Resource Management (MRM) Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Billion)
Figure 44: Global Content Marketing Platform (CMP) Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 45: Global Content Marketing Platform (CMP) Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 46: Global Through-channel Marketing Automation (TCMA) Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 47: Global Through-channel Marketing Automation (TCMA) Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 48: Global Retail Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 49: Global Retail Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Billion)
Figure 50: Global BFSI Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 51: Global BFSI Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Billion)
Figure 52: Global Advertising & Design Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 53: Global Advertising & Design Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Billion)
Figure 54: Global Manufacturing & Distribution Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 55: Global Manufacturing & Distribution Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 56: Global Healthcare Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 57: Global Healthcare Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 58: Global Academic & Education Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 59: Global Academic & Education Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Billion)
Figure 60: Global Media & Entertainment Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 61: Global Media & Entertainment Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 62: Global Other Marketing Automation Applications Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 63: Global Other Marketing Automation Applications Market by Value; 2023-2028 (US$ Billion)
Figure 64: North America Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Billion)
Figure 65: North America Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Billion)
Figure 66: North America Marketing Automation Market by Region; 2022 (Percentage, %)
Figure 67: The US Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Billion)
Figure 68: The US Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Billion)
Figure 69: Canada Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 70: Canada Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 71: Mexico Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 72: Mexico Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Billion)
Figure 73: Europe Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Billion)
Figure 74: Europe Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Billion)
Figure 75: Europe Marketing Automation Market by Region; 2022 (Percentage, %)
Figure 76: United Kingdom Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 77: United Kingdom Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 78: Germany Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 79: Germany Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 80: Spain Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 81: Spain Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 82: Rest of Europe Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 83: Rest of Europe Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 84: Asia Pacific Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Billion)
Figure 85: Asia Pacific Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Billion)
Figure 86: Asia Pacific Marketing Automation Market by Solution; 2022 (Percentage, %)
Figure 87: Asia Pacific Cross Channel Campaign Management (CCCM) Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 88: Asia Pacific Cross Channel Campaign Management (CCCM) Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 89: Asia Pacific Real-time Interaction Management (RTIM) Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 90: Asia Pacific Real-time Interaction Management (RTIM) Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 91: Asia Pacific Lead-to-revenue Management (L2RM) Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 92: Asia Pacific Lead-to-revenue Management (L2RM) Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 93: Asia Pacific Marketing Resource Management (MRM) Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 94: Asia Pacific Marketing Resource Management (MRM) Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 95: Asia Pacific Content Marketing Platform (CMP) Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 96: Asia Pacific Content Marketing Platform (CMP) Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 97: Asia Pacific Through-channel Marketing Automation (TCMA) Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 98: Asia Pacific Through-channel Marketing Automation (TCMA) Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 99: Asia Pacific Marketing Automation Market by Region; 2022 (Percentage, %)
Figure 100: China Marketing Automation Market by Value, 2018-2022 (US$ Million)
Figure 101: China Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 102: India Marketing Automation Market by Value, 2018-2022 (US$ Million)
Figure 103: India Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 104: Japan Marketing Automation Market by Value, 2018-2022 (US$ Million)
Figure 105: Japan Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 106: Rest of Asia Pacific Marketing Automation Market by Value, 2018-2022 (US$ Million)
Figure 107: Rest of Asia Pacific Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Million)
Figure 108: Rest of the World Marketing Automation Market by Value; 2018-2022 (US$ Million)
Figure 109: Rest of the World Marketing Automation Market by Value; 2023-2028 (US$ Billion)
Figure 110: Global Number of Active Email Users; 2020-2025 (Billion)
Figure 111: Global Number of Social Media Users; January 2018 – January 2023 (Billion)
Figure 112: Global Retail E-commerce Sales; 2020-2025 (US$ Trillion & Percentage, %)
Figure 113: Global Mobile Marketing Market by Value; 2020-2025 (US$ Billion)
Figure 114: Global Artificial Intelligence in Marketing Market Value; 2020-2028 (US$ Billion)
Figure 115: Global Marketing Automation Players by Market Share; 2022 (Percentage, %)
Figure 116: The US Marketing Automation Players by Market Share; 2022 (Percentage, %)
Figure 117: International Business Machines Corporation (IBM) Revenue by Segment; 2022 (Percentage, %)
Figure 118: HubSpot, Inc. Revenue by Region; 2022 (Percentage, %)
Figure 119: Microsoft Corp. Revenue by Segment; 2022 (Percentage, %)
Figure 120: Adobe Inc. Revenue by Segments; 2022 (Percentage, %)
Figure 121: Oracle Corporation Revenue by Segment; 2022 (Percentage, %)
Figure 122: Salesforce Inc. Revenues From Sources; 2023 (Percentage, %)
Figure 123: SAP SE Revenue by Operating Segments; 2022 (Percentage, %)
Figure 124: Teradata Corporation Revenue by Operating Segment; 2022 (Percentage, %)

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Table of Contents

Summary

The global marketing automation market was valued at US$5.97 billion in 2022, and is expected to be worth US$12.34 billion in 2028. Marketing Automation is software that automates the marketing process. In other words, marketing automation enables marketers to send customers automated messaging. The main goal of marketing automation software is to automate repetitive processes and improve the entire marketing process' efficiency.

Marketing teams generally utilize marketing automation software to create sales leads across many channels, including email, websites, social media, and text messages. Marketing automation is thought to benefit the entire company and, in particular, the marketing team. Reduced staffing costs, increased revenue and average deal size, improved accountability, and improved efficacy are all advantages of marketing automation to the company. The marketing automation market is expected to grow at a CAGR of 12.86% over the years 2023-2028.

Market Segmentation Analysis:

By Deployment Type: The report identifies two segments on the basis of deployment type: Cloud and On-premise. Among the deployment type, cloud deployment dominated the market. Cloud technology's scalability and flexibility, as well as data center control, are some of the primary characteristics that are expected to increase the usability of cloud technology in the marketing automation market.

By Channel: The report provides the bifurcation of marketing automation market into eight segments on the basis of channel: E-mail Marketing, Social Media Marketing, Inbound Marketing, Mobile Application, Lead Nurturing & Lead Scoring, Campaign Management, Reporting & Analytics and Others. Due to the widespread usage of email promotions across industries and the growing use of mobile devices, email marketing channel dominated the market in 2021. However, reporting and analytics channel is expected to be the fastest-growing segment in the coming years. Reporting and analytics marketing automation act as a performance management tools that enable marketers to measure and monitor the marketing performance of their client's efforts. Therefore, reporting and analytics remain a very essential part in the automated marketing process, as it improves accountability and also, allow transition from applying random efforts to use more scientific data in order to have better results. These significant benefits of reporting and analytics are projected to augment the market growth in the years to come.

By Enterprise Size: The report identifies two segments on the basis of enterprise size: Large Enterprises and Small and Medium Enterprises (SMEs). Marketing automation had few uses in the early stages of technological spread, and it was mostly used by large enterprises. With the digitalization of sectors and the increasing rate of internet and mobile device penetration, as well as the necessity to successfully engage consumers, a considerable number of SMEs have begun incorporating automation solutions into their existing systems.

By Solution: The report provides the bifurcation of marketing automation market into six segments on the basis of solution: Cross Channel Campaign Management (CCCM), Real-time Interaction Management (RTIM), Lead-to-revenue Management (L2RM), Marketing Resource Management (MRM), Content Marketing Platform (CMP) and Through-channel Marketing Automation (TCMA). Content Marketing Platform is predicted to be the fastest growing segment during the foreacasted period. Some of the key driving factors supporting the segment’s growth include a growing focus on improving customer experience, rising acceptance of new and emerging technologies and rising demand for analytics-based content marketing software.

By Application: The report provides the bifurcation of marketing automation market into eight segments on the basis of application: Retail, BFSI, Advertising & Design, Manufacturing & Distribution, Academic & Education, Healthcare, Media & Entertainment and Others. Many professionals in the healthcare industry have already implemented marketing automated strategies in order to save a great deal of time and resources. Improved customer service, consistent messaging, personalised connections, and analysis and improvement of in-depth customer and campaign data are just a few of the primary benefits of marketing automation in the healthcare sector. The aforementioned benefits are the key factors expected to make healthcare sector a fastest growing segment.

By Region: In the report, the global marketing automation market is divided into four regions: North America, Europe, APAC and ROW. North America accounted for the largest share in the global marketing automation market in 2022. Because of the early adoption of marketing solutions, North America and Europe are projected to be major markets over the forecast period. The adoption of marketing automation technologies is being impacted significantly by increased regulatory pressure in the European region and improvements in EU data protection standards for protecting enterprise data.

The Asia Pacific region is expected to be the fastest-growing market, because of rising knowledge of advertising methods, increased internet penetration, and increased mobile device usage. Furthermore, in the coming years, the significant growth of manufacturing businesses in countries such as China and India would boost the usability of marketing automation systems.

Market Dynamics:

Growth Drivers: The market has been growing over the past few years, due to factors such as increasing number of Gmail users, surging adoption of cloud computing technology, growing social media usage, escalating e-commerce adoption, and growing trend of mobile marketing. Consumers all across the world have changed how they perceive information, share ideas, and investigate products and services before buying them. They are now well-versed in the classic sales and marketing approaches and have devised strategies to evade them. They've grown smarter as a result of technological advancements, and they rely largely on information found on search engines, blogs, and other social media sites.

Challenges: However, some challenges are also impeding the growth of the market such as data quality issues, problem of cyber security and high initial implementation cost. The increasing use of digital technologies, such as the cloud, mobile, Internet of Things (IoT) and artificial intelligence in more areas of business and the growing connectivity of everything depict greater challenges on the level of security, compliance and data protection.

Trends: The market is projected to grow at a fast pace during the forecast period, due to various latest trends such as integration of artificial intelligence (AI) with marketing automation software, increasing focus on personalized marketing, growing use of predictive analytics, growing shift towards multi-channel marketing and introduction of chatbots. AI combined with marketing automation software, can empower businesses to better understand customer needs, translate data into decisions, interact with potential customers, and positively impact business outcomes. In fact, use of AI enables better personalization of offers, analysis of customer behavior and offers data to build mailing campaigns.

Impact Analysis of COVID-19 and Way Forward:

During the pandemic, marketing automation platforms became essential tools for businesses to maintain customer engagement, manage remote teams, and adapt to rapidly changing consumer behaviors. These platforms offered capabilities such as personalized messaging, customer segmentation, and automated email campaigns, enabling companies to stay connected with their audiences and maintain a competitive edge in a challenging economic environment. Furthermore, as the pandemic increased the need for cost-efficiency and scalability, many organizations turned to marketing automation to automate repetitive tasks, improve marketing ROI, and enhance overall operational efficiency.

The pandemic has sparked a new e-commerce and internet marketing trend, which is expected to persist during the post-COVID period, propelling market growth. Furthermore, the growing demand for personalization and the incorporation of AI into marketing automation are expected to drive market growth in the post-COVID timeframe.

Competitive Landscape:

The global marketing automation market is highly competitive. Because of the increased need for promotional services and automation solutions, the marketing automation industry is seeing massive investments. As consumers prefer products with the most advanced features, market innovation is critical. The capital expenditure is likewise high, allowing enterprises with strong competitive strategies to advance quickly. The key players of the global marketing automation market are:

IBM Corporation HubSpot, Inc. Microsoft Corporation Adobe Inc. Oracle Corporation Salesforce Inc. SAP Teradata Act On SAS Institute Collaborations, new product development, investments connected to growing capabilities, mergers and acquisitions, partnerships and agreements, and investments in research and development are just a few of the major strategies used by the players.

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