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Connected Consumer Survey 2019: mobile customer satisfaction and churn in Australia and New Zealand

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出版社	出版年月	電子版価格	ページ数	言語
Analysys Mason アナリシスメイソン	2020年1月30日	US$4,999 ベーシックライセンスライセンス・価格情報注文方法はこちら	15	英語

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Summary

This report focuses on aspects of Analysys Mason's <em>Connected Consumer Survey</em> that relate to the behaviour, preferences and plans of smartphone users in Australia and New Zealand (ANZ). In particular, it focuses on customer satisfaction, churn and retention-related aspects of mobile services. The survey was conducted in association with Dynata.

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