欧米におけるモバイル決済とコマース：消費者調査

Mobile payments and commerce in Europe and the USA: consumer survey

本レポートは、欧州と米国における消費者のモバイル金融サービスへの関わり方に焦点をあてています。モバイル決済、モバイルコマース、デジタルエコノミーを含む様々なサービスプロバイダーによるデータ収集に... もっと見る

出版社	出版年月	電子版価格	ページ数	言語
Analysys Mason アナリシスメイソン	2022年2月9日	US$1,499 シングルユーザライセンスライセンス・価格情報注文方法はこちら	8	英語

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サマリー

本レポートは、欧州と米国における消費者のモバイル金融サービスへの関わり方に焦点をあてています。モバイル決済、モバイルコマース、デジタルエコノミーを含む様々なサービスプロバイダーによるデータ収集に対する消費者の態度に関するデータを提示しています。

掲載内容

欧米の主なeコマース動向（消費者がオンライン購入に使用するデバイスの種類、mコマース普及の障壁など）について解説

消費者がEコマースとフィジカルコマースで好む支払いメカニズムについて説明し、フィジカルコマースでのMウォレットの使用頻度に関する情報を提供します。

この地域で最も人気のあるM-walletソリューションを特定する。

この地域の消費者が最も信頼したいと思う組織についての洞察を提供します。

調査データ範囲

本調査は、2021年8月から9月にかけて、Dynata社と共同で実施されました。調査グループは、欧米のモバイル・インターネット利用者を代表するようなグループを選びました。そのために年齢、性別、地理的な広がりについてクォータを設定した。回答者数は1カ国あたり最低1000人（米国は2000人）でした。

対象地域

フランス
ドイツ
イタリア
アイルランド
ポーランド
スペイン
スウェーデン
トルコ
英国
アメリカ

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Summary

この調査レポートは、欧州と米国における消費者のモバイル金融サービスへの関わり方について詳細に調査・分析しています。

Report Summary

"Consumers' trust in telecoms operators is still greater than that in global tech companies, but the gap is narrowing."

This report focuses on how consumers engage with mobile financial services in Europe and the USA. It presents data on mobile payments, mobile commerce and consumer attitudes towards data harvesting by various service providers including digital economy players.

This report:

discusses the main e-commerce trends in Europe and the USA, including the type of devices that consumers use to purchase goods online and the barriers to further m-commerce penetration
discusses the payment mechanisms favoured by consumers for e-commerce and physical commerce and provides information on how often consumers use m-wallets for physical commerce
identifies the most popular m-wallet solutions in the region
provides insights into the organisations that consumers in the region are most willing to trust.

Survey data coverage

The survey was conducted in association with Dynata between August and September 2021. The survey groups were chosen to be representative of the mobile-internet-using population in Europe and the USA. We set quotas on age, gender and geographical spread to that effect. There were a minimum of 1000 respondents per country (2000 in the USA).

Geographical coverage

France
Germany
Italy
Ireland
Poland
Spain
Sweden
Turkey
UK
USA

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