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中東・アフリカのキュー管理システム市場の2030年までの予測 - 地域別分析 - タイプ別（バーチャルキューイング、リニアキューイング）、コンポーネント別（ソリューション、サービス）、用途別（BFSI、病院、小売店舗、公益事業者・空港、レストラン、官公庁、その他）Middle East & Africa Queue Management System Market Forecast to 2030 - Regional Analysis - By Type (Virtual Queuing and Linear Queuing), Component (Solution and Services), and Application (BFSI, Hospitals, Retail Outlets, Utility Service Providers and Airports, Restaurants, Government Offices, and Others) 中東・アフリカの待ち行列管理システム市場は、2022年には4,523万米ドルと評価され、2030年には6,236万米ドルに達すると予測されている。 様々なセクターにおけるサービス品質向上への注目の高まりが中東・ア... もっと見る
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サマリー中東・アフリカの待ち行列管理システム市場は、2022年には4,523万米ドルと評価され、2030年には6,236万米ドルに達すると予測されている。様々なセクターにおけるサービス品質向上への注目の高まりが中東・アフリカのキュー管理システム市場を牽引 人口の急激な増加により、病院、小売店、診療所、空港、その他の施設で顧客の待ち行列が増加している。人口増加の結果、整理されていない待ち行列が発生し、群衆の間で不満が募り、サービス品質が悪化している。また、ピーク時には行列が急増し、スタッフが手作業で行列を管理しようとするため、サービスの質が低下する。2022年1月のミッドランズ・テクニカル・カレッジのデータによると、企業はサービスの悪さや顧客の不満によって潜在顧客を失っている。同データによると、顧客サービスの低下は、長蛇の列、コスト削減戦略、顧客の要望の理解不足、成長のために顧客満足度を犠牲にすることなどが原因で、年間750億米ドルから1兆6000億米ドルもの損失をビジネスに与えていると推定されている。このような収益の損失は今後数年間で増加すると予測され、顧客の嗜好が競合他社の製品にシフトするため、潜在的な顧客を失うことになる。サービス・プロバイダーの間では、業種を問わず、サービス品質の向上が最も重要視されている。待ち行列を効率的に管理し、サービス品質を向上させる目的で、各サービス・プロバイダーは待ち行列管理ソリューションを選択しています。 自動待ち行列システムによって、顧客は自分の都合に合わせて待ち行列の状況を確認することができ、さらに待ち時間を他の仕事に活用することができる。Wavetec社やQmatic社など、いくつかのサービス・プロバイダーは、自動待ち行列管理システムを調達・設置しており、買い物客や顧客に自動的に次の利用しやすいカウンターへの移動を要請している。これにより、ワークフローが楽になり、顧客の待ち時間が短縮され、スタッフと顧客の相互作用が改善されるため、サービスの質が向上する。このように、待ち行列管理システムのこうした利点は、業界を問わず、かなりの数のサービス・プロバイダーを惹きつけている。 旅客数が増加の一途をたどる中、空港では、長蛇の列を管理するための革新的なソリューションに対する継続的な需要が課題となっている。国際航空運送協会（IATA）によると、2023年3月の航空輸送量は世界全体で52.4％増加し、これは消費者の間で旅行における航空施設に対する嗜好が高まっていることを示している。空港は、発券カウンター、審査エリア、税関セクションで整理された待ち行列を維持するという大きな課題に直面している。そのため、旅客のスループットを緩和し、サービス効率と投資収益率（ROI）を向上させる高度なソリューションに対する需要が高まっている。その結果、空港では待ち行列管理システムの導入が増加している。 このように、さまざまな部門におけるサービス品質向上への注目の高まりが、中東・アフリカの待ち行列管理システム市場の成長を後押ししている。 中東・アフリカのキュー管理システム市場概要 中東・アフリカの各国政府は、先進技術の導入に向けて様々な政策や規制を実施している。そのため、中東・アフリカではデジタル化が進み、先端技術の利用が増加しており、市場を牽引している。例えば、サウジアラビアのデータ・人工知能庁は、ビジョン2030の目標を達成するためにデータとAIの貢献を最大化するための新しい知的財産法を起草した。このように、ヘルスケア、BFSI、小売、その他の産業におけるAI技術の採用は、中東・アフリカの待ち行列管理システム市場成長の機会を生み出している。 中東・アフリカのキュー管理システム市場の売上高と2030年までの予測（百万米ドル） 中東・アフリカのキュー管理システム市場細分化 中東・アフリカのキュー管理システム市場は、タイプ、コンポーネント、アプリケーション、国によって区分される。 タイプ別に見ると、中東・アフリカのキュー管理システム市場はバーチャルキューイングとリニアキューイングに二分される。2022年には仮想キューイングセグメントがより大きなシェアを占めている。 コンポーネント別では、中東・アフリカのキュー管理システム市場はソリューションとサービスに二分される。2022年にはソリューションセグメントのシェアが拡大。 用途別では、中東・アフリカの待ち行列管理システム市場は、BFSI、病院、小売店、公益事業者・空港、レストラン、官公庁、その他に区分される。2022年にはBFSIセグメントが最大のシェアを占めている。 国別では、中東＆アフリカのキュー管理システム市場は、南アフリカ、サウジアラビア、UAE、中東＆アフリカのその他に区分される。UAEは2022年に中東＆アフリカのキュー管理システム市場を支配した。 Q-MATIC Group AB、Q-nomy Inc、Wavetec、Aurionpro Solutions Ltd、Advantech Co Ltd、Skiplino、SEDCO Co Ltdは、中東・アフリカのキュー管理システム市場で事業を展開している大手企業である。 目次目次1.はじめに 1.1 インサイト・パートナーズ調査レポートのガイダンス 1.2 市場セグメンテーション 2.エグゼクティブサマリー 2.1 主要インサイト 2.2 市場の魅力 3.調査方法 3.1 カバレッジ 3.2 二次調査 3.3 一次調査 4.中東＆アフリカのキュー管理システム市場展望 4.1 概要 4.2 エコシステム分析 4.2.1 バリューチェーンのベンダー一覧 5.中東・アフリカのキュー管理システム市場：主要産業ダイナミクス 5.1 推進要因 5.1.1 様々なセクターにおけるサービス品質向上への注目の高まり 5.1.2 医療分野における需要の増加 5.1.3 顧客トラフィックの管理と顧客維持のための採用増加 5.2 市場の阻害要因 5.2.1 世界的な電子商取引の著しい成長 5.2.2 BFSIセクターによるモバイルアプリの進化 5.3 市場機会 5.3.1 キュー管理システムへの人工知能の導入 5.4 今後の動向 5.4.1 仮想キューシステムに対する需要の高まり 5.5 推進要因と阻害要因の影響： 6.キュー管理システム市場：中東・アフリカ市場分析 6.1 中東・アフリカのキュー管理システム市場収益（百万米ドル）、2022年～2030年 6.2 中東・アフリカのキュー管理システム市場の予測と分析 7.中東・アフリカのキュー管理システム市場分析：タイプ 7.1 仮想キューイング 7.1.1 概要 7.1.2 仮想キューイング市場の売上高と2030年までの予測（百万米ドル） 7.2 リニアキューイング 7.2.1 概要 7.2.2 リニアキューイング市場の売上高と2030年までの予測（百万米ドル） 8.中東・アフリカのキュー管理システム市場分析-コンポーネント 8.1 ソリューション 8.1.1 概要 8.1.2 ソリューション市場の売上高と2030年までの予測（百万米ドル） 8.2 サービス 8.2.1 概要 8.2.2 サービス市場の売上高と2030年までの予測（百万米ドル） 9.中東・アフリカのキュー管理システム市場分析：用途 9.1 BFSI 9.1.1 概要 9.1.2 BFSI市場の売上高と2030年までの予測（百万米ドル） 9.2 病院 9.2.1 概要 9.2.2 病院市場の売上高と2030年までの予測（百万米ドル） 9.3 小売アウトレット 9.3.1 概要 9.3.2 小売アウトレット市場の売上高と2030年までの予測（百万米ドル） 9.4 公共サービスプロバイダーと空港 9.4.1 概要 9.4.2 ユーティリティサービスプロバイダーと空港の市場収益と2030年までの予測（百万米ドル） 9.5 レストラン 9.5.1 概要 9.5.2 レストラン市場の売上高と2030年までの予測（百万米ドル） 9.6 官公庁 9.6.1 概要 9.6.2 官庁市場の売上高と2030年までの予測（百万米ドル） 9.7 その他 9.7.1 概要 9.7.2 その他市場の売上高と2030年までの予測（百万米ドル） 10.中東・アフリカのキュー管理システム市場 - 国別分析 10.1 概要 10.1.1 中東・アフリカのキュー管理システム市場概観 10.1.2 中東・アフリカのキュー管理システム市場収入と予測・分析-国別 10.1.2.1 南アフリカ中東＆アフリカのキュー管理システム市場の2030年までの収益と予測（US$ Mn） 10.1.2.1.1 南アフリカ：中東＆アフリカのキュー管理システム市場のタイプ別内訳 10.1.2.1.2 南アフリカ：中東＆アフリカのキュー管理システム市場のコンポーネント別内訳 10.1.2.1.3 南アフリカ：コンポーネント別キュー管理システム市場中東＆アフリカのキュー管理システム市場の用途別内訳 10.1.2.2 サウジアラビア中東＆アフリカのキュー管理システム市場の2030年までの収益と予測（US$ Mn） 10.1.2.2.1 サウジアラビア：中東＆アフリカのキュー管理システム市場のタイプ別内訳 10.1.2.2.2 サウジアラビア：中東・アフリカのキュー管理システム市場中東＆アフリカのキュー管理システム市場：コンポーネント別 10.1.2.2.3 サウジアラビア：コンポーネント別キュー管理システム市場中東＆アフリカのキュー管理システム市場：用途別内訳 10.1.2.3 UAE：中東・アフリカのキュー管理システム市場の2030年までの収益と予測（US$ Mn） 10.1.2.3.1 UAE：中東・アフリカのキュー管理システム市場のタイプ別内訳 10.1.2.3.2 UAE：中東＆アフリカ：キュー管理システム市場のコンポーネント別内訳 10.1.2.3.3 UAE：中東・アフリカのキュー管理システム市場中東＆アフリカのキュー管理システム市場：用途別内訳 10.1.2.4 その他の中東・アフリカ地域中東＆アフリカ：キュー管理システムの2030年までの市場収益予測（US$ Mn） 10.1.2.4.1 中東・アフリカのその他地域中東＆アフリカ：キュー管理システムの市場タイプ別内訳 10.1.2.4.2 その他の中東・アフリカ地域：キュー管理システム市場タイプ別内訳中東＆アフリカ：キュー管理システム市場のコンポーネント別内訳 10.1.2.4.3 中東およびアフリカのその他地域中東＆アフリカ：キュー管理システム市場の用途別内訳 11.競争環境 11.1 主要企業別ヒートマップ分析 11.2 企業のポジショニングと集中度 12.キューマネジメントシステム市場 産業展望 12.1 概要 12.2 市場イニシアティブ 12.3 製品開発 13.企業プロフィール 13.1 Q-MATIC Group AB 13.1.1 主要事実 13.1.2 事業内容 13.1.3 製品とサービス 13.1.4 財務概要 13.1.5 SWOT分析 13.1.6 主要な開発 13.2 株式会社キューノミー 13.2.1 主要事実 13.2.2 事業内容 13.2.3 製品とサービス 13.2.4 財務概要 13.2.5 SWOT分析 13.2.6 主要開発 13.3 ウェーブテック 13.3.1 主要事実 13.3.2 事業内容 13.3.3 製品とサービス 13.3.4 財務概要 13.3.5 SWOT分析 13.3.6 主要開発 13.4 スキプリノ 13.4.1 主要事実 13.4.2 事業内容 13.4.3 製品とサービス 13.4.4 財務概要 13.4.5 SWOT分析 13.4.6 主要開発 13.5 Aurionpro Solutions Ltd. 13.5.1 主要事実 13.5.2 事業内容 13.5.3 製品とサービス 13.5.4 財務概要 13.5.5 SWOT分析 13.5.6 主要な開発 13.6 アドバンテック 13.6.1 主要事実 13.6.2 事業内容 13.6.3 製品とサービス 13.6.4 財務概要 13.6.5 SWOT分析 13.6.6 主要開発 13.7 株式会社セドコ 13.7.1 主要事実 13.7.2 事業内容 13.7.3 製品とサービス 13.7.4 財務概要 13.7.5 SWOT分析 13.7.6 主要開発 14.付録 14.1 単語索引
SummaryThe Middle East & Africa queue management system market was valued at US$ 45.23 million in 2022 and is expected to reach US$ 62.36 million by 2030; it is estimated to grow at a CAGR of 4.1% from 2022 to 2030. Table of ContentsTABLE OF CONTENTS
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