音声ベースの決済市場規模および予測（2020年～2030年）、世界および地域シェア、動向、成長機会分析レポート対象範囲：コンポーネント別（ハードウェア、ソフトウェア）、企業規模別（大企業、中小企業）、産業別（BFSI、自動車、ヘルスケア、小売、政府、その他）

Voice-Based Payments Market Size and Forecasts (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trends, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Hardware and Software), Enterprise Size (Large Enterprises and Small and Medium-Sized Enterprises), and Industry (BFSI, Automotive, Healthcare, Retail, Government, and Others)

音声ベースの決済市場規模は2022年に64.7億米ドルと評価され、2030年には143.7億米ドルに達すると予測されている。世界の音声ベースの決済市場は、いくつかの重要な要因によって大きな成長を遂げている。主な... もっと見る

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サマリー

音声ベースの決済市場規模は2022年に64.7億米ドルと評価され、2030年には143.7億米ドルに達すると予測されている。

世界の音声ベースの決済市場は、いくつかの重要な要因によって大きな成長を遂げている。主な要因の1つは、非接触型決済への需要の高まりである。さらに、スマートスピーカーやスマートフォンなどの音声アシスタント対応機器の普及が進んでいることも、音声ベースの決済市場の成長に寄与している。さらに、音声ベースの決済を含む音声ベースの技術を採用する消費者の行動シフトが見られ、こうしたサービスの需要を後押ししている。さらに、音声ベースの決済は利便性が高く、ユーザーエクスペリエンスが向上することも、音声ベースの決済市場の成長を促進する主な要因となっている。これらの要因が総合的に、音声ベースの決済市場の発展と採用に寄与している。

音声ベースの決済では、音声コマンドや音声認識技術を利用して金融取引の開始や承認を行う。現金、カード、モバイルウォレットといった従来の決済手段を使用する代わりに、ユーザーは音声アシスタント対応機器に話しかけるだけで決済を行うことができる。音声ベースの決済では、人工知能（AI）や自然言語処理（NLP）技術を活用してユーザーのコマンドを理解し、処理する。これらの技術により、スマートスピーカー、スマートフォン、その他の音声アシスタント対応デバイスが音声指示を解釈し、安全に決済取引を実行できるようになる。

金融機関や小売業者は、顧客体験を向上させ、顧客の行動を洞察するために、音声ベースの決済を採用するケースが増えている。この傾向は、音声ベースの決済市場の成長を促進すると予想される。ゼル（Zelle）、ペイパル（PayPal）、ヴェンモ（Venmo）などのモバイル決済プラットフォームは、ユーザーが金融・銀行業務を行うための音声操作機能を取り入れている。ウェルズ・ファーゴのような伝統的な銀行も、顧客に包括的なバンキング・サービスを提供するため、モバイル・バンキング・アプリに会話型音声インターフェースを組み込んでいる。このように音声ベースの決済市場をビジネスシーンに戦略的に導入することで、個人データへのアクセスを効率化し、顧客エンゲージメントを向上させることを目的としている。このような傾向は、予測期間中の音声ベースの決済市場の成長を促進すると予想される。

世界の政府機関は、企業に対して提供サービスの強化を促すことで、デジタル決済ソリューションの開発を積極的に推進している。例えば、インド政府はフィンテック企業や新興企業に対し、デジタル決済サービスを未開拓地域にまで拡大できる革新的なソリューションの提案を求めている。政府は特に、スマートフォンやその他のデバイスを通じてデジタル決済を可能にする音声ベースのソリューションの提案を求めている。落札された案件は政府からの資金提供を受けることができるため、この分野の企業が事業を拡大し、新たな市場に参入する大きなチャンスとなり、音声ベースの決済に新たな機会を提供することになる。

音声ベースの決済市場では、予測期間中にアジア太平洋地域の年間平均成長率（CAGR）が最も高くなると予測されている。音声ベースの決済市場の成長は、中国、インド、日本などの国々で音声ベースの決済の利点に対する認識が高まっていることに起因している。さらに、さまざまな地域機関が音声ベースの決済の導入を積極的に推進しており、これが市場の成長をさらに促進すると予想される。例えば、インド国家決済公社（NPCI）は2021年7月、インドでフィーチャーフォン向けに特化した音声ベースの決済サービスのトライアルを実施すると発表した。NPCIはすでに、統合決済インターフェース（UPI）やAadhaar Enabled Payment System（AePS）といったデジタル決済プラットフォームを開発し、成功を収めている。アジア太平洋地域におけるこうした取り組みや開発は、音声ベースの決済市場で事業を展開する企業にとって大きなチャンスとなります。

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TABLE OF CONTENTS

1. Introduction
1.1 Scope of the Study
1.2 Market Definition, Assumptions and Limitations
1.3 Market Segmentation
2. Executive Summary
2.1 Key Insights
2.2 Market Attractiveness Analysis
3. Research Methodology
4. Voice-based Payments Market Landscape
4.1 Overview
4.2 PEST Analysis
4.3 Ecosystem Analysis
4.3.1 List of Vendors in the Value Chain
5. Voice-based Payments Market - Key Market Dynamics
5.1 Key Market Drivers
5.2 Key Market Restraints
5.3 Key Market Opportunities
5.4 Future Trends
5.5 Impact Analysis of Drivers and Restraints
6. Voice-based Payments Market - Global Market Analysis
6.1 Voice-based Payments - Global Market Overview
6.2 Voice-based Payments - Global Market and Forecast to 2030
7. Voice-based Payments Market – Revenue Analysis (USD Million) – By Component, 2020-2030
7.1 Overview
7.2 Software
7.3 Hardware
8. Voice-based Payments Market – Revenue Analysis (USD Million) – By Enterprise Size, 2020-2030
8.1 Overview
8.2 Large Enterprise
8.3 Small and Medium-sized Enterprise
9. Voice-based Payments Market – Revenue Analysis (USD Million) – By Industry, 2020-2030
9.1 Overview
9.2 BFSI
9.3 Automotive
9.4 Healthcare
9.5 Retail
9.6 Government
9.7 Others
10. Voice-based Payments Market - Revenue Analysis (USD Million), 2020-2030 – Geographical Analysis
10.1 North America
10.1.1 North America Voice-based Payments Market Overview
10.1.2 North America Voice-based Payments Market Revenue and Forecasts to 2030
10.1.3 North America Voice-based Payments Market Revenue and Forecasts and Analysis - By Component
10.1.4 North America Voice-based Payments Market Revenue and Forecasts and Analysis - By Enterprise Size
10.1.5 North America Voice-based Payments Market Revenue and Forecasts and Analysis - By Industry
10.1.6 North America Voice-based Payments Market Revenue and Forecasts and Analysis - By Countries
10.1.6.1 United States Voice-based Payments Market
10.1.6.1.1 United States Voice-based Payments Market, by Component
10.1.6.1.2 United States Voice-based Payments Market, by Enterprise Size
10.1.6.1.3 United States Voice-based Payments Market, by Industry
10.1.6.2 Canada Voice-based Payments Market
10.1.6.2.1 Canada Voice-based Payments Market, by Component
10.1.6.2.2 Canada Voice-based Payments Market, by Enterprise Size
10.1.6.2.3 Canada Voice-based Payments Market, by Industry
10.1.6.3 Mexico Voice-based Payments Market
10.1.6.3.1 Mexico Voice-based Payments Market, by Component
10.1.6.3.2 Mexico Voice-based Payments Market, by Enterprise Size
10.1.6.3.3 Mexico Voice-based Payments Market, by Industry
Note - Similar analysis would be provided for below mentioned regions/countries.

10.2 Europe
10.2.1 Germany
10.2.2 France
10.2.3 Italy
10.2.4 United Kingdom
10.2.5 Russia
10.2.6 Rest of Europe
10.3 Asia-Pacific
10.3.1 Australia
10.3.2 China
10.3.3 India
10.3.4 Japan
10.3.5 South Korea
10.3.6 Rest of Asia-Pacific
10.4 Middle East and Africa
10.4.1 South Africa
10.4.2 Saudi Arabia
10.4.3 U.A.E
10.4.4 Rest of Middle East and Africa
10.5 South and Central America
10.5.1 Brazil
10.5.2 Argentina
10.5.3 Rest of South and Central America
11. Pre and Post Covid-19 Impact
12. Industry Landscape
12.1 Mergers and Acquisitions
12.2 Agreements, Collaborations, Joint Ventures
12.3 New Product Launches
12.4 Expansions and Other Strategic Developments
13. Competitive Landscape
13.1 Heat Map Analysis by Key Players
13.2 Company Positioning and Concentration
14. Voice-based Payments Market - Key Company Profiles
14.1 NCR Corporation
14.1.1 Key Facts
14.1.2 Business Description
14.1.3 Products and Services
14.1.4 Financial Overview
14.1.5 SWOT Analysis
14.1.6 Key Developments
Note - Similar information would be provided for below list of companies.

14.2 Amazon.com
14.3 Google LLC
14.4 PayPal
14.5 Vibepay
14.6 NPCI Corporation
14.7 Paysafe
14.8 PCI Pal
14.9 Cerence Inc.
14.10 Huawei Technologies Co., Ltd
15. Appendix
15.1 Glossary
15.2 About The Insight Partners
15.3 Market Intelligence Cloud

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Table of Contents

Summary

The voice-based payments market size was valued at US$ 6.47 billion in 2022 and is expected to reach US$ 14.37 billion by 2030; it is estimated to register a CAGR of 10.5% from 2022 to 2030.

The global voice-based payments market is experiencing significant growth driven by several key factors. One of the primary drivers is the increasing demand for contactless payments. Furthermore, the growing popularity of voice assistant-enabled devices, such as smart speakers and smartphones, is contributing to the growth of the voice-based payments market. Moreover, there has been a behavioral shift among consumers towards adopting voice-based technologies, including voice-based payments, propelling the demand for such services. Additionally, voice-based payments offer convenience and an improved user experience, which is a key factor driving the growth of the voice-based payments market. These factors collectively contribute to the development and adoption of voice-based payments in the market.

Voice-based payments use voice commands or voice recognition technology to initiate and authorize financial transactions. Instead of using traditional payment methods like cash, cards, or mobile wallets, users can make payments by simply speaking to a voice assistant-enabled device. Voice-based payments leverage artificial intelligence (AI) and natural language processing (NLP) technologies to understand and process user commands. These technologies enable devices like smart speakers, smartphones, and other voice assistant-enabled devices to interpret voice instructions and execute payment transactions securely.

Financial institutions and retailers increasingly adopt voice-based payments to enhance customer experience and gain insights into customer behavior. This trend is expected to drive voice-based payments market growth. Mobile payment platforms like Zelle, PayPal, and Venmo are incorporating voice-activated controls for users to perform financial and banking tasks. Traditional banks, such as Wells Fargo, also integrate conversational voice interfaces into their mobile banking apps to provide comprehensive banking services to customers. This strategic adoption of the voice-based payments market in the business landscape aims to streamline access to personal data and improve customer engagement. Such trends are anticipated to propel the voice-based payments market growth over the forecast period.

Government entities worldwide actively promote the development of digital payment solutions by urging companies to enhance their offerings. For example, the Government of India has called for proposals from fintech and startup companies to create innovative solutions that can extend digital payment services to underserved areas of the country. The government is specifically seeking proposals for voice-based solutions that enable digital payments through smartphones and other devices. Successful bids will be eligible for government funding, providing a significant opportunity for businesses in this sector to expand their operations and reach new markets, thereby offering new opportunities for the voice-based payment.

The Asia Pacific region is projected to experience the highest compound annual growth rate (CAGR) during the forecast period in the voice-based payments market. The growth of the voice-based payments market can be attributed to the increasing awareness among countries like China, India, and Japan about the advantages of voice-based payments. Furthermore, various regional organizations are actively promoting the adoption of voice-based payments, which is expected to drive market growth further. For example, the National Payments Corporation of India (NPCI) announced in July 2021 that it is conducting a trial for voice-based payment services specifically designed for feature phones in India. NPCI has already developed successful digital payment platforms such as the Unified Payments Interface (UPI) and Aadhaar Enabled Payment System (AePS). These initiatives and developments in the Asia Pacific region present significant opportunities for businesses operating in the voice-based payments market.

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