サマリー

世界のワークフロー管理システム市場は、2021年に91億米ドルの規模に達しました。今後、IMARCグループは、2022年から2027年の間にCAGR3.13％を示し、2027年までに113億米ドルに達すると予測しています。COVID-19の不確実性を念頭に置き、我々は様々な最終使用産業に対するパンデミックの直接的および間接的な影響を継続的に追跡・評価しています。これらの洞察は、市場の主要な貢献者として本レポートに含まれています。

ワークフォースマネジメント（WFM）とは、組織が人材活用のためのデータを監視し、一元管理することを可能にするツールやプロセスの集合体を指します。これには、組織全体の第一線監督者、企業経営者、管理者、労働者の効率を高めるための、さまざまなパフォーマンスベースのソフトウェアやツールが含まれます。労働力の予測とスケジューリング、人事管理、労働力の分析など、複数の機能を実行することができます。また、カスタマイズされたワークフローを作成することで、全体的な生産性を高め、意思決定をより効率的に行うことができます。このため、銀行、金融サービス、保険（BFSI）、ヘルスケア、輸送・物流、エネルギー、小売、情報技術（IT）・通信など、さまざまな業界で幅広く利用されています。

クラウドベースのソリューションの採用が進むとともに、業界全体で自動化のニーズが高まっていることが、市場の成長を後押しする重要な要因の1つとなっています。労働力の最適化に対する注目が高まる中、企業は時間を管理し、タスクの重複を避けるためにWFMソリューションを広く採用しています。さらに、クラウドベースのソリューションは、物理的なハードウェアの要件を最小限に抑えることができるため、組織におけるこれらのソリューションの採用も加速しています。また、様々なエンドポイントへのアクセスを可能にすることで、全体的な運用コストを削減し、インフラのスケーラビリティを向上させることができます。さらに、スマートフォンの普及率が高まっていることや、BYOD（Bring-Your-Own-Devices：私物端末の持ち込み）の流行も、市場の成長に好影響を与えています。WFMソリューションの導入により、雇用主はいつでもタスクの進捗状況を把握することができ、従業員は公式ファイルに安全にアクセスできるようになります。その他、特に発展途上国における急速な都市化、WFMの利点に関する意識の高まり、IT分野における広範な研究開発（R&D）活動などが、市場をさらに押し上げると予想されます。

主な市場細分化
IMARC Groupは、ワークフロー管理システムの世界市場における各サブセグメントの主要動向の分析、および2022年から2027年までの世界、地域、国レベルでの予測を提供します。当レポートでは、コンポーネント、展開タイプ、業種に基づき、市場を分類しています。

コンポーネント別の内訳

ソフトウェア
サービス

デプロイメントタイプ別構成比。

クラウド型
オンプレミス

業種別構成比。

BFSI
ヘルスケア
エネルギー
小売
IT・通信
運輸・物流
教育
その他

地域別構成比

北米
米国
カナダ
アジア・パシフィック
中国
日本
インド
韓国
オーストラリア
インドネシア
その他
欧州
ドイツ
フランス
イギリス
イタリア
スペイン
ロシア
その他
中南米
ブラジル
メキシコ
その他
中近東・アフリカ

競合環境。
業界の競争環境についても、Appian Corporation、Bizagi Group Limited、IBM Corporation、Newgen Software Technologies Ltd、Nintex Global Ltd、Oracle Corporation、Pegasystems Inc、Software AG、Xerox Holdings Corporationなどの主要企業のプロファイルと共に調査しています。

本レポートで回答した主な質問
ワークフロー管理システムの世界市場はこれまでどのように推移し、今後数年間はどのように推移するのか？
COVID-19は世界のワークフローマネジメントシステム市場にどのような影響を与えたか？
主要な地域別市場とは？
コンポーネントに基づく市場の内訳は？
展開タイプに基づく市場のブレークアップは？
業種別の市場構成は？
業界のバリューチェーンにおける様々なステージとは？
業界における主要な推進要因と課題は何か？
ワークフロー管理システムの世界市場の構造と主要プレイヤーは？
業界内の競争はどの程度か？

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目次

1 Preface
2 Scope and Methodology
2.1 Objectives of the Study
2.2 Stakeholders
2.3 Data Sources
2.3.1 Primary Sources
2.3.2 Secondary Sources
2.4 Market Estimation
2.4.1 Bottom-Up Approach
2.4.2 Top-Down Approach
2.5 Forecasting Methodology
3 Executive Summary
4 Introduction
4.1 Overview
4.2 Key Industry Trends
5 Global Workflow Management System Market
5.1 Market Overview
5.2 Market Performance
5.3 Impact of COVID-19
5.4 Market Forecast
6 Market Breakup by Component
6.1 Software
6.1.1 Market Trends
6.1.2 Market Forecast
6.2 Services
6.2.1 Market Trends
6.2.2 Market Forecast
7 Market Breakup by Deployment Type
7.1 Cloud-Based
7.1.1 Market Trends
7.1.2 Market Forecast
7.2 On-Premises
7.2.1 Market Trends
7.2.2 Market Forecast
8 Market Breakup by Vertical
8.1 BFSI
8.1.1 Market Trends
8.1.2 Market Forecast
8.2 Healthcare
8.2.1 Market Trends
8.2.2 Market Forecast
8.3 Energy
8.3.1 Market Trends
8.3.2 Market Forecast
8.4 Retail
8.4.1 Market Trends
8.4.2 Market Forecast
8.5 IT and Telecom
8.5.1 Market Trends
8.5.2 Market Forecast
8.6 Transportation and Logistics
8.6.1 Market Trends
8.6.2 Market Forecast
8.7 Education
8.7.1 Market Trends
8.7.2 Market Forecast
8.8 Others
8.8.1 Market Trends
8.8.2 Market Forecast
9 Market Breakup by Region
9.1 North America
9.1.1 United States
9.1.1.1 Market Trends
9.1.1.2 Market Forecast
9.1.2 Canada
9.1.2.1 Market Trends
9.1.2.2 Market Forecast
9.2 Asia-Pacific
9.2.1 China
9.2.1.1 Market Trends
9.2.1.2 Market Forecast
9.2.2 Japan
9.2.2.1 Market Trends
9.2.2.2 Market Forecast
9.2.3 India
9.2.3.1 Market Trends
9.2.3.2 Market Forecast
9.2.4 South Korea
9.2.4.1 Market Trends
9.2.4.2 Market Forecast
9.2.5 Australia
9.2.5.1 Market Trends
9.2.5.2 Market Forecast
9.2.6 Indonesia
9.2.6.1 Market Trends
9.2.6.2 Market Forecast
9.2.7 Others
9.2.7.1 Market Trends
9.2.7.2 Market Forecast
9.3 Europe
9.3.1 Germany
9.3.1.1 Market Trends
9.3.1.2 Market Forecast
9.3.2 France
9.3.2.1 Market Trends
9.3.2.2 Market Forecast
9.3.3 United Kingdom
9.3.3.1 Market Trends
9.3.3.2 Market Forecast
9.3.4 Italy
9.3.4.1 Market Trends
9.3.4.2 Market Forecast
9.3.5 Spain
9.3.5.1 Market Trends
9.3.5.2 Market Forecast
9.3.6 Russia
9.3.6.1 Market Trends
9.3.6.2 Market Forecast
9.3.7 Others
9.3.7.1 Market Trends
9.3.7.2 Market Forecast
9.4 Latin America
9.4.1 Brazil
9.4.1.1 Market Trends
9.4.1.2 Market Forecast
9.4.2 Mexico
9.4.2.1 Market Trends
9.4.2.2 Market Forecast
9.4.3 Others
9.4.3.1 Market Trends
9.4.3.2 Market Forecast
9.5 Middle East and Africa
9.5.1 Market Trends
9.5.2 Market Breakup by Country
9.5.3 Market Forecast
10 SWOT Analysis
10.1 Overview
10.2 Strengths
10.3 Weaknesses
10.4 Opportunities
10.5 Threats
11 Value Chain Analysis
12 Porters Five Forces Analysis
12.1 Overview
12.2 Bargaining Power of Buyers
12.3 Bargaining Power of Suppliers
12.4 Degree of Competition
12.5 Threat of New Entrants
12.6 Threat of Substitutes
13 Price Analysis
14 Competitive Landscape
14.1 Market Structure
14.2 Key Players
14.3 Profiles of Key Players
14.3.1 Appian Corporation Inc.
14.3.1.1 Company Overview
14.3.1.2 Product Portfolio
14.3.1.3 Financials
14.3.2 Bizagi Group Limited
14.3.2.1 Company Overview
14.3.2.2 Product Portfolio
14.3.2.3 Financials
14.3.3 IBM Corporation
14.3.3.1 Company Overview
14.3.3.2 Product Portfolio
14.3.3.3 Financials
14.3.3.4 SWOT Analysis
14.3.4 Newgen Software Technologies Ltd
14.3.4.1 Company Overview
14.3.4.2 Product Portfolio
14.3.4.3 Financials
14.3.5 Nintex Global Ltd
14.3.5.1 Company Overview
14.3.5.2 Product Portfolio
14.3.5.3 Financials
14.3.6 Oracle Corporation
14.3.6.1 Company Overview
14.3.6.2 Product Portfolio
14.3.6.3 Financials
14.3.6.4 SWOT Analysis
14.3.7 Pegasystems Inc.
14.3.7.1 Company Overview
14.3.7.2 Product Portfolio
14.3.7.3 Financials
14.3.7.4 SWOT Analysis
14.3.8 Software AG
14.3.8.1 Company Overview
14.3.8.2 Product Portfolio
14.3.8.3 Financials
14.3.9 Xerox Holdings Corporation
14.3.9.1 Company Overview
14.3.9.2 Product Portfolio
14.3.9.3 Financials
14.3.9.4 SWOT Analysis