SSAの事業者は、顧客の期待を裏切らないよう、5Gに対する顧客の期待を管理する必要があります。
2021年第3四半期に実施した当社の調査によると、サハラ以南アフリカ(SSA)のほとんどのスマートフォンユーザーは、5Gによってモバイル体験が大幅に向上すると期待していますが、その多くが5Gを利用で... もっと見る
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サマリー
2021年第3四半期に実施した当社の調査によると、サハラ以南アフリカ(SSA)のほとんどのスマートフォンユーザーは、5Gによってモバイル体験が大幅に向上すると期待していますが、その多くが5Gを利用できるかどうかについて困惑していることが明らかになりました。
SSAの事業者は、5Gをどのように普及させるかを慎重に検討する必要があります。彼らは、マーケティングにおいて5Gの能力を押し出し、ネットワークのパフォーマンスと品質に関するメッセージングの一部として使用したいと思うでしょう。しかし、これは、ほとんどの顧客が数年間は5Gを使用しないという現実と比較検討する必要があります。事業者は、そのバランスを誤ると、不必要な失望を生む危険性があります。
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2024/11/21 10:26 156.13 円 165.08 円 200.38 円 |