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 インドのEコマース市場：製品別（書籍・文房具、美容・パーソナルケア製品、家電製品、衣料品・履物、ヘルスケア、その他）、モデルタイプ別（BtoB、BtoC）、地域別、競争、予測、機会、2020-2030FIndia E-Commerce Market By Product (Books & Stationary, Beauty & Personal Care Products, Consumer Electronics, Home Appliances, Clothing & Footwear, Healthcare, Others), By Model Type (Business-to-Business, Business-to-Consumer), By Region, Competition, Forecast & Opportunities, 2020-2030F インドのEコマース市場は2024年に1,226億7,000万米ドルと評価され、予測期間中の年平均成長率は18.23%で、2030年には3,045億米ドルに達すると予測されている。インドのEコマース市場は、インターネット普及率の上... もっと見る
サマリーインドのEコマース市場は2024年に1,226億7,000万米ドルと評価され、予測期間中の年平均成長率は18.23%で、2030年には3,045億米ドルに達すると予測されている。インドのEコマース市場は、インターネット普及率の上昇、スマートフォンの普及、デジタルに精通した人口の増加といった要因が主な要因となっている。都市部や農村部でのインターネットアクセスが拡大するにつれ、オンラインショッピングを利用する消費者が増えている。可処分所得の増加は、利便性と多様性を求める消費者の嗜好の変化と相まって、市場の成長をさらに促進している。自宅からの買い物のしやすさに加え、より良い支払い方法、迅速な配送、しっかりとしたカスタマーサービスが、より多くの人々にオンライン・ショッピングを促している。また、eコマース大手や地域プラットフォームの台頭により、インド全土における商品へのアクセス性と入手性が大幅に向上している。主な市場牽引要因 地域全体のインターネット普及率の上昇 インド全土におけるインターネット普及率の向上は、同国のEコマース市場の主要な促進要因である。その一環として、Invest Indiaによると、2024年8月現在、インドのスマートフォンユーザーは6億6,000万人で、普及率は46.5%に達する。過去10年間で、手頃な価格のスマートフォンが利用可能になり、4Gや5Gネットワークが拡大したことで、農村部を含むより多くの層がインターネットにアクセスできるようになった。インターネットへのアクセスが向上するにつれ、より多くの消費者がオンラインで買い物ができるようになり、電子商取引の成長に大きく寄与している。デジタル・インディアのような政府のイニシアチブは、デジタル・エコシステムの成長をさらに促進し、オンライン・プラットフォームへの投資を企業に促している。より多くの人々がインターネットを利用するようになったことで、eコマース・プラットフォームはこれまで十分なサービスを受けられなかった地域にも進出できるようになり、農村部や半都市部の消費者にも幅広い商品を提供できるようになった。また、インターネットの普及率が高まったことで、オンライン・ショッピングが提供する利便性、割引、種類の多さに対する認識も高まっている。より多くの消費者が、従来の実店舗でのショッピングからオンライン・プラットフォームへとシフトしており、閲覧、購入、宅配が簡単にできることを好んでいる。この変化は、初めてインターネットを利用する消費者の数が増加し、Eコマースという選択肢を模索するようになっていることからも明らかである。インターネットの普及率が上昇を続ける中、インドのeコマース市場は拡大を続け、より幅広い顧客層にリーチし、進化する消費者の嗜好に対応する大きなビジネスチャンスを企業に提供すると予想される。 地域全体における家電製品の売上増加 消費者向け電子製品の売上増加は、インドeコマース市場の主要な促進要因である。その一環として、IBEF によると、2024 年 11 月現在、インドのスマートフォン出荷台数は前年同月比 3%増、金額は 12%増となり、四半期ベースで過去最高を記録した。この増加はプレミアム化の傾向を反映しており、携帯電話の平均販売価格（ASP）は8％上昇し、294米ドルとなった。スマートフォン、ノートパソコン、タブレット、家電製品、ウェアラブルなどの電子機器の需要が伸び続けるなか、オンライン・プラットフォームは、利便性、競争力のある価格、幅広い選択肢を求める消費者にとって好ましい選択肢となっている。Amazon、Flipkart、家電量販店などのEコマース大手は、オンライン限定のお買い得商品、簡単な支払い方法、宅配サービスなどを提供することで、このトレンドを利用し、テクノロジーに精通した消費者の数を増やしている。可処分所得の上昇と相まって、スマートフォンやその他の電子機器 の価格が手頃になったことで、これらの製品はインド国民のより多くの部 分にとってより身近なものとなっている。また、eコマース・プラットフォームで利用可能な祝祭シーズンのセール、プロモーション割引、融資オプションは、電子機器に対する消費者の関心をさらに高めている。 オンライン・ショッピングでは、消費者は価格を比較したり、レビューを読んだり、一般的に実店舗で購入できるものよりも幅広いブランドやモデルの品揃えにアクセスできるという利点がある。また、インドのデジタルインフラが整備されるにつれて、より多くの消費者が電子機器に必要なものをオンラインで購入できるようになり、家電製品の売上増加に貢献している。電子製品への需要が高まり続ける中、Eコマース市場は持続的な成長を遂げると予想され、この拡大において電子製品は支配的な役割を果たしている。 主要プレイヤーの拡大戦略 大手企業が採用する拡大戦略は、インドeコマース市場の成長の重要な原動力である。その一環として、2024年5月現在、ドバイを拠点とするPluugin Eコマースは、インドでの積極的な拡大を宣言している。同企業は、今後3年間で国内で2100人以上の新規雇用を創出する意向だ。現在12の州で活動している耳栓Eコマースは、来年中にインド全土に拡大する計画だ。インドはまた、バングラデシュ、ネパール、スリランカで展開している同社のグローバル事業のバックエンドオフィスとしても機能する。Amazon、Flipkart、Relianceのような主要なeコマース大手は、市場での存在感を強化するため、商品提供の拡大、顧客体験の向上、物流能力の強化に注力している。これらの企業が用いる主な戦略のひとつは、地域拡大で、特にインターネットの普及とオンラインショッピングの普及が進んでいるティアIIとティアIIIの都市など、サービスが行き届いていない地域をターゲットにしている。これらの企業はまた、効率的なサプライチェーンと現地倉庫の建設に多額の投資を行い、より迅速な配送と競争力のある価格設定を可能にしている。ラスト・マイル・デリバリー・サービスを強化し、配送時間を短縮することに注力することは、競争の激しいeコマース業界において顧客を惹きつけるための重要な要素となっている。地理的な拡大に加え、Eコマース・プラットフォームは、食料品、ファッション、電化製品、さらには家具などのカテゴリーを含めることで、商品ポートフォリオを多様化している。地元業者や中小企業との提携も、大手企業がより多様な商品を提供し、新たな顧客を獲得するための戦略だ。また、パーソナライズされたレコメンデーションのための人工知能などのテクノロジー主導型ソリューションの採用や、簡単なEMIや代金引換サービスによる支払い方法の改善も、シームレスなショッピング体験を提供するための継続的な取り組みの一環である。こうした拡大戦略を通じて、Eコマース企業はインドのオンライン市場の成長を牽引している。 主な市場課題 プレーヤー間の激しい競争 プレーヤー間の激しい競争は、インドのeコマース市場における重要な課題である。Amazon、Flipkart、Snapdealのような数多くのeコマース・プラットフォームや新興プレーヤーが常に市場シェアを争っており、競争環境は非常に細分化されている。このような競争は、しばしば積極的な価格戦略、大幅な値引き、プロモーションにつながり、消費者には利益をもたらすかもしれないが、企業にとっては利益率の低下につながる。Eコマース・プラットフォームが優位に立つためには、広告、マーケティング・キャンペーン、戦略的パートナーシップに多額の投資をしなければならず、顧客獲得コストがかさむ。また、競争により、企業はサービスや提供物を継続的に革新する必要に迫られる。これには、ユーザーエクスペリエンスの向上、迅速な配送、幅広い商品ラインナップの提供、パーソナライズされたショッピングのための人工知能や機械学習などの先進技術の統合などが含まれる。しかし、このようなイノベーションとインフラへの継続的な投資は、リソースの限られた中小企業や新興企業にとってはプレッシャーとなる。また、激しい競争の結果、価格に敏感な消費者層が増え、購入のたびに大幅な割引や追加特典を期待することも多い。その結果、消費者の期待に応えつつ収益性を維持することは、インドのeコマース企業にとって、特に新規参入企業と既存企業が常に注目を集めようと競争している環境では、依然として重要な課題となっている。 規制上のハードル 急速に進化するデジタル経済が複雑で、時には曖昧な規制に直面するため、規制上のハードルはインドのeコマース市場における重要な課題となっている。Eコマース企業は、消費者保護、データ・プライバシー、税制、外国投資などを規定するさまざまな国内法および国内法を遵守しなければならない。インドのeコマース政策は常に見直されており、外国直接投資（FDI）、データのローカライゼーション、オンラインマーケットプレイスと直接販売業者の扱いに関する規則が変更されている。このような頻繁な規制の変更は、この領域で事業 を展開する企業に不確実性をもたらし、継続的な適応を必要とする。また、物品サービス税（GST）とその施行は、州や国レベルで解釈が異なるため、売り手と消費者の双方に混乱をもたらすことが多い。これは、価格設定、出荷、請求書発行のプロセスに影響を与え、業務を複雑化させる。さらに、eコマース企業は、特に外国人投資家との独占的な提携や割引の提供の制限に直面している。政府は地元企業を保護し、公正な競争を確保しようと努めているため、こうした規制は、eコマース・プラットフォームが取引や販売促進戦略を構築する際の柔軟性を制限する可能性がある。こうした規制上の課題に対処するためには、Eコマース企業は法務チームやコンプライアンス・メカニズム、政策変更の継続的な監視に投資する必要があり、その結果、運営コストや複雑さが大幅に増大する可能性がある。 主な市場動向 地域全体でのスマートフォン利用の増加 スマートフォンの普及は、インドeコマース市場の成長を牽引する主要なトレンドである。スマートフォンが手ごろな価格で入手しやすくなったことで、農村部や半都市部を含む人口の多くがオンラインショッピングを利用できるようになった。インドは世界で最もスマートフォンの普及率が高い国のひとつであり、消費者のEコマース・プラットフォームへの関わり方が大きく変化している。モバイルアプリはオンラインショッピングの主要なインターフェイスとなり、利便性、ナビゲーションのしやすさ、シームレスなショッピング体験を提供している。 消費者は、携帯性、アクセスのしやすさ、迅速で安全な決済能力から、モバイル機器を通じたショッピングをますます好むようになっている。また、Eコマース企業がデータ分析を活用し、ターゲットを絞ったお薦め商品、お買い得商品、広告を提供することで、モバイルプラットフォームはパーソナライズされたショッピング体験を可能にする。モバイル決済の台頭は、安全なデジタルウォレットやUPI（Unified Payments Interface）と共に、取引をさらに合理化し、オンラインショッピングをより多くの人々が利用しやすいものにしている。また、4Gおよび5Gネットワークの展開によりモバイルインターネットの速度が向上し続けているため、消費者はより高速なブラウジング、よりスムーズな取引、より優れたストリーミング体験を享受し、ショッピング全体の満足度を高めている。このようなスマートフォンの利用急増は、特にインドのモバイル・ファーストのデジタル経済において、Eコマースの成長を牽引し続けると予想される。 割引の継続的傾向 消費者を惹きつけるため、プラットフォームは頻繁にセールやフラッシュディール、プロモーション割引を提供している。値引き主導のショッピングはショッピング文化に根付いており、消費者は季節のセールやお祭りのオファー、「ブラックフライデー」や「ビッグ・ビリオン・デイズ」のような特別イベントを待って購入することが多い。こうしたセールイベントは、価格に敏感な購買層を引きつけるだけでなく、衝動買いを促し、全体的な取引量を増加させる。 Amazon、Flipkart、MyntraのようなEコマース大手は、市場シェアを獲得し、顧客ロイヤルティを高めるための重要なツールとして、大幅な割引を利用している。クーポン・コード、期間限定キャンペーン、バンドル・キャンペーンが広く利用可能なため、オンライン・ショッピングの魅力はさらに高まっている。また、ロイヤルティプログラムや会員加入は、消費者に割引への特別なアクセスを提供し、リピート購入をさらに促す。割引はまた、特に手頃な価格に惹かれて初めてオンラインショッピングを利用する消費者の間で、消費者層の拡大に重要な役割を果たしている。この傾向は消費者に利益をもたらす一方で、Eコマース・プラットフォームは利益率を注意深く管理しながら競争力のある価格設定を維持する必要に迫られる。その結果、Eコマース企業にとって、魅力的なお買い得商品を提供することは、競争の激しい市場で存在感を保ち、顧客を維持するために不可欠な戦略であり続けている。 オンライン決済の普及 オンライン決済の普及は、インドeコマース市場の成長を牽引する重要なトレンドである。その一環として、2025年1月現在、UPI（United Payments Interface）はインドのデジタル決済環境において圧倒的な力を持つようになり、RBIの決済システムレポートによると、2024年末までに決済総額の83％を占めるようになった。デジタルウォレット、UPI（Unified Payments Interface）、モバイルバンキングアプリの台頭により、オンライン取引はより安全で便利になり、消費者はキャッシュオンデリバリーからデジタル決済オプションへの移行を促している。このシフトは、デジタル・インディアのようなイニシアチブを通じた政府のキャッシュレス経済推進によってさらに後押しされ、オンライン決済システムに対する消費者の信頼が大幅に高まっている。 Paytm、PhonePe、Google Pay、Amazon Payなどのデジタル決済プラットフォームは絶大な人気を得ており、UPI、クレジットカード／デビットカード、ウォレット、EMI機能など、さまざまな決済オプションを提供し、オンラインショッピングをより多くの人々が利用しやすいものにしている。また、BNPL（Buy Now, Pay Later）のようなEコマース特有の支払い方法の台頭も、柔軟な支払いスケジュールを可能にするため、消費者の普及に貢献している。また、二要素認証のようなセキュリティ・プロトコルの向上と相まって、取引が容易になったことで、詐欺やなりすましに対する懸念が緩和され、ユーザーにとってオンライン決済がより安全なものとなっている。多くの消費者、特にTier IIやTier IIIの都市でデジタル決済を導入する消費者が増えるにつれ、Eコマース市場は拡大を続け、シームレスな取引が売上と顧客満足度を高める重要な要因となっている。 セグメント別インサイト 製品別インサイト インドEコマース市場は、スマートフォン、ノートパソコン、テレビ、家電製品、ウェアラブルデバイスの需要拡大に牽引され、コンシューマー・エレクトロニクスが大半を占めた。AmazonやFlipkartのようなEコマースプラットフォームは、オンラインショッピングの利便性、競争力のある価格設定、幅広いブランドやモデルへのアクセスにより、電子機器購入の主要チャネルとなっている。消費者は、価格を比較し、レビューを読み、割引や特別価格を利用するために、電子機器のオンラインショッピングを好む。中産階級の増加、可処分所得の増加、技術の進歩が、家電製品への需要をさらに高め、インドのeコマース分野における支配的なセグメントとなっている。 地域別インサイト インドEコマース市場は、高いインターネット普及率、ハイテクに精通した消費者、可処分所得の増加を背景に、南部地域が支配的である。タミル・ナードゥ州、カルナータカ州、アンドラ・プラデシュ州、テランガナ州などがオンライン・ショッピングの成長に大きく貢献している。ベンガルール、チェンナイ、ハイデラバードのような都市部では、強力なインフラ、中間層の増加、オンライン・ショッピングへの嗜好の高まりにより、Eコマース活動が大幅に増加している。南部の多様な消費者基盤は、スマートフォンの利用率の高さと物流網の改善と相まって、インドのeコマース市場の成長を牽引する地域と位置づけられている。 主要市場プレイヤー アマゾン・ドット・コム アリババ・ドット・コム イーベイ フリップカート・ドット・コム ウォルマート ミーショー Nykaa E-Retail Limited スナップディール ホームショップ18 JD.com, Inc. レポートの範囲 本レポートでは、インドのEコマース市場を以下のカテゴリーに分類し、さらに業界動向についても詳述しています： インドのEコマース市場、製品別 o 書籍・文房具 o 美容・パーソナルケア製品 o 家電製品 o 家電製品 o 衣料品および履物 o ヘルスケア o その他 インドのEコマース市場：モデルタイプ別 o 企業間 企業対消費者 インドのEコマース市場：地域別 o 北部 o 南部 東 西 競合状況 企業プロフィール：インドEコマース市場における主要企業の詳細分析。 利用可能なカスタマイズ TechSci Research社のインドEコマース市場レポートは所定の市場データを使用して、企業の特定のニーズに応じてカスタマイズを提供します。このレポートでは以下のカスタマイズが可能です： 企業情報 追加市場参入企業（最大5社）の詳細分析とプロファイリング 目次1.はじめに1.1.製品概要 2.研究方法 2.1.調査方法 2.2.研究の目的 2.3.ベースライン手法 2.4.調査範囲の設定 2.5.仮定と限界 2.6.調査の情報源 2.7.市場調査のアプローチ 2.8.市場規模・市場シェアの算出方法 2.9.予測方法 3.Covid-19がインドEコマース市場に与える影響 3.1.市場概要 3.2.市場予測 3.3.主要地域 3.4.主要セグメント 4.エグゼクティブサマリー 4.1.市場概要 4.2.市場予測 4.3.主要地域 4.4.主要セグメント 5.お客様の声 5.1.ブランド認知度 5.2.購買決定要因 5.3.購入後に直面する課題 6.インド電子商取引市場の展望 6.1.市場規模と予測 6.1.1.金額ベース 6.2.市場シェアと予測 6.2.1.製品別市場シェア分析（書籍・文具、美容・パーソナルケア製品、家電、衣料・履物、ヘルスケア、その他） 6.2.2.モデルタイプ別市場シェア分析（BtoB、BtoC） 6.2.3.地域別市場シェア分析 6.2.3.1.北米市場シェア分析 6.2.3.2.南部市場シェア分析 6.2.3.3.東部市場シェア分析 6.2.3.4.西市場シェア分析 6.2.4.上位5社別市場シェア分析、その他（2024年） 6.3.インド電子商取引市場のマッピングと機会評価 6.3.1.製品別市場マッピングと機会評価 6.3.2.モデルタイプ別市場マッピングと機会評価 6.3.3.地域別市場マッピングと機会評価 7.インドの企業間電子商取引市場の展望 7.1.市場規模と予測 7.1.1.金額ベース 7.2.市場シェアと予測 7.2.1.製品別市場シェア分析（書籍・文具、美容・パーソナルケア製品、家電、衣料・履物、ヘルスケア、その他） 7.2.2.地域別市場シェア分析 8.インド企業間電子商取引市場の展望 8.1.市場規模と予測 8.1.1.金額ベース 8.2.市場シェアと予測 8.2.1.製品別市場シェア分析（書籍・文具、美容・パーソナルケア製品、家電、衣料・履物、ヘルスケア、その他） 8.2.2.地域別市場シェア分析 9.市場ダイナミクス 9.1.推進要因 9.2.課題 10.市場動向 11.SWOT分析 11.1.強み 11.2.弱み 11.3.機会 11.4.脅威 12.政策と規制 13.インド経済プロフィール 14.競争環境 14.1.企業プロフィール 14.1.1.アマゾン・ドット・コム 14.1.1.1.会社概要 14.1.1.2.製品とサービス 14.1.1.3.財務（入手可能な限り） 14.1.1.4.主要市場の焦点と地理的プレゼンス 14.1.1.5.最近の動向 14.1.1.6.主要経営陣 14.1.2.アリババ・ドット・コム 14.1.2.1.会社概要 14.1.2.2.製品とサービス 14.1.2.3.財務（入手可能な限り） 14.1.2.4.主要市場の焦点と地理的プレゼンス 14.1.2.5.最近の動向 14.1.2.6.主要経営陣 14.1.3. イーベイ社 14.1.3.1.会社概要 14.1.3.2.製品とサービス 14.1.3.3.財務（入手可能な限り） 14.1.3.4.主要市場の焦点と地理的プレゼンス 14.1.3.5.最近の動向 14.1.3.6.主要経営陣 14.1.4.フリップカート・ドット・コム 14.1.4.1.会社概要 14.1.4.2.製品とサービス 14.1.4.3.財務（入手可能な限り） 14.1.4.4.主要市場の焦点と地理的プレゼンス 14.1.4.5.最近の動向 14.1.4.6.主要経営陣 14.1.5.ウォルマート 14.1.5.1.会社概要 14.1.5.2.製品とサービス 14.1.5.3.財務（入手可能な限り） 14.1.5.4.主要市場の焦点と地理的プレゼンス 14.1.5.5.最近の動向 14.1.5.6.主要経営陣 14.1.6.ミーショー 14.1.6.1.会社概要 14.1.6.2.製品とサービス 14.1.6.3.財務（入手可能な限り） 14.1.6.4.主要市場の焦点と地理的プレゼンス 14.1.6.5.最近の動向 14.1.6.6.主要経営陣 14.1.7.ニカア イー リテール リミテッド 14.1.7.1.会社概要 14.1.7.2.製品とサービス 14.1.7.3.財務（入手可能な限り） 14.1.7.4.主要市場の焦点と地理的プレゼンス 14.1.7.5.最近の動向 14.1.7.6.主要経営陣 14.1.8.スナップディール 14.1.8.1.会社概要 14.1.8.2.製品とサービス 14.1.8.3.財務（入手可能な限り） 14.1.8.4.主要市場の焦点と地理的プレゼンス 14.1.8.5.最近の動向 14.1.8.6.主要経営陣 14.1.9.ホームショップ18 14.1.9.1.会社詳細 14.1.9.2.製品とサービス 14.1.9.3.財務（入手可能な限り） 14.1.9.4.主要市場の焦点と地理的プレゼンス 14.1.9.5.最近の動向 14.1.9.6.主要経営陣 14.1.10.JD.com, Inc. 14.1.10.1.会社概要 14.1.10.2.製品とサービス 14.1.10.3.財務（入手可能な限り） 14.1.10.4.主要市場の焦点と地理的プレゼンス 14.1.10.5.最近の動向 14.1.10.6.主要経営陣 15.戦略的提言 15.1.重点分野 15.2.ターゲット製品 15.3.対象モデル 16.会社概要・免責事項
SummaryIndia E-Commerce Market was valued at USD 122.67 Billion in 2024 and is expected to reach USD 300.45 Billion by 2030 with a CAGR of 18.23% during the forecast period. The India E-Commerce market is primarily driven by factors such increasing internet penetration, widespread smartphone usage, and a growing digital-savvy population. As internet access expands across urban and rural areas, more consumers are embracing online shopping. Rising disposable incomes, coupled with changing consumer preferences for convenience and variety, are further fueling market growth. The ease of shopping from home, coupled with better payment options, quick deliveries, and robust customer service, has encouraged more people to shop online. Also, the rise of e-commerce giants and regional platforms has significantly enhanced the accessibility and availability of products across India. Table of Contents1. Introduction
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