AI・生成AIとXトランスフォーメーション白書2024年版

■概要■ AI・生成AI主導の新たなトランスフォーメーションの流れは本物であり、その視野・裾野は広く、スケールも大きい。AI・生成AI、AIアシスタント、AIエージェント、デジタルツイン、空間コ... もっと見る

生成AI

出版社	出版年月	冊子体価格	電子版価格	ページ数	言語
次世代社会システム研究開発機構	2024年9月17日	￥165,000 (税込) ライセンス・価格情報・注文方法はこちら	￥129,800 (税込) PDF（CD-R）ライセンス・価格情報・注文方法はこちら	1,800	日本語

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サマリー

■概要■

AI・生成AI主導の新たなトランスフォーメーションの流れは本物であり、その視野・裾野は広く、スケールも大きい。AI・生成AI、AIアシスタント、AIエージェント、デジタルツイン、空間コンピューティング、BIM、ハイブリッド会議、生成AI入りRPA／ノーコード、モダナイゼーション、ドメイン特化型LLM、ブロックチェーン、ロボティクスの飛躍的な進化・多様化等々の急速な発展は、DXプロジェクトの新たな展開を促進・強化・拡大する重要な機会である。

AI・生成AIの導入は、従業員の仕事がなくなることを意味するのではなく、むしろAIが意味のある仕事のやり方を強化することを意味する。AIがビジネスや仕事を変えるのではなく、ビジネスや仕事（DX）がAIのあり方を変えていく。当初の熱狂が収まるにつれて、AI・生成AIの莫大な潜在価値を取り込むことの課題点を企業が認識するにつれて、いい意味での再考と再調整・成熟へと変わりつつある。

AI・生成AIは、DXの旧来のモデル、方程式、解法の各側面を大きく変えている。企業におけるAI・生成AIの導入は、既存の分散化、デジタル化のアプローチとAIイノベーションとのビジネスのワイヤリングを組み立て直すことを意味する。すなわち、直交的なデジタル化の取り組みから、AIトランスフォーメーションやバーチャル・トランスフォーメーションなどを含む、より多元的な”Xトランスフォーメーション”へのダイナミックなシフトである。

しかし、企業にとってAI・生成AIはリスクとチャンスの両方をもたらす。AI・生成AIは、慎重な検討と対処を必要とする倫理的・政策的な潜在的問題を内包している。AIを活用することで、ほとんどの組織は、承認や監視の要求に対応するためのガバナンス構造を適応させるという新たな課題と直面することになる。したがって、企業・事業にとってAI・生成AIとは何か、何を包含しているのかを理解すること、実際に試行していくことが重要である。

真のチャンスとしていくには、責任あるAI、説明可能なAIを点検し、AI・生成AI主導のXトランスフォーメーションのアーリーアダプターやチャンピオンを探し、そのスタイル、トレーニング方法、活用方法を知っておくことが必要である。

今、DXのリーダーたちがAI・生成AIに先手を打たなければならない理由は、デジタルとAIツールなどの技術的な問題だけでなく、組織・社員、そして経営者の持てるスキルを構築することにある。DXリーダーは、ビジネスや組織の価値を複合化する「より多くの法則・方程式」をマスターする必要がある。

技術面では、モデルのチューニング、ベクター・データベースの管理、バイアス検出、プロンプト・エンジニアリングやコンテキスト・エンジニアリング、適切なキュレーションアプローチなど、必要とするAIスキルを理解し、習得することでその価値を倍増させていくことができる。

うずもれた資料、データ、参考文献をナレッジ・マイニングする方法、複数のセンサーやその他のソースからのデータ間相関関係の調整、予知保全によってオペレーションを改善する方法、デジタル・ツインのようなメタバース・アプリケーション等々を多元的・複合的に活用することで、パフォーマンスや信頼性を犠牲にすることなく、ビジネスを管理するために活用することができるだろう。

本白書は、これらXトランスフォーメーションの全容を、1,800ページの全編に渡って包括的・体系的に取り上げ、それぞれの重要ポイントを丁寧・丹念に解きほぐし、”DX2.0”の発展・改善・拡張にとって必須の情報をまとめた調査報告書である。

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