サマリー

世界のソーシャルメディア分析市場は、2021年に70億米ドルの規模に達しました。今後、IMARCグループは、2022年から2027年の間にCAGR22.06％を示し、2027年までに291億米ドルに達すると予想しています。COVID-19の不確実性を念頭に置き、我々は様々な最終使用産業に対するパンデミックの直接的および間接的な影響を継続的に追跡・評価しています。これらの洞察は、市場の主要な貢献者として報告書に含まれています。

ソーシャルメディア分析（SMA）は、ソーシャルネットワーキングプラットフォームからのデータを追跡、収集、評価し、情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うことを支援するツールです。企業が最新トレンドを理解し、顧客エンゲージメントを促進し、製品やサービスにとって価値の高い機能を特定し、サードパーティのパートナーやチャネルをマッピングするのに役立ちます。その結果、ソーシャルメディアのパフォーマンスを理解し、カスタマイズされたレポートを作成し、重要なソーシャルメディア指標を追跡し、リアルタイムでブランドイメージと顧客属性を分析するために、世界中で利用されています。

ソーシャルメディア・アナリティクスの市場動向
コロナウイルス病（COVID-19）の発生により、世界中の企業は、パンデミックによる全体的な業務や収益への影響を最小限に抑えるため、安定と生存に努めています。その結果、企業はSMAのような高度な分析に頼って、世界中のソーシャルメディアとのやり取りを通じてパンデミックのリアルタイムシナリオを理解しようとしています。これとは別に、インターネットの普及率の上昇とスマートフォンの販売増に伴うソーシャルメディア・ネットワーキング・サイトの利用急増が、市場の成長に寄与しています。さらに、企業は市場での存在感を高め、競争力を獲得するために、売上の分析に注力しています。また、ブランド意識の高まりや、より高品質で低価格の製品、迅速なサービスの提供へのシフトが、SMAの需要に影響を与えています。このツールは、非構造化ソーシャルデータの分析に役立ち、ダイナミックな市場環境に対応し、より高い目標と業務上の収益性を達成することができます。さらに、最近では、クラウド上でSMAソリューションを利用できるSoftware-as-a-Service（SaaS）モデルも取り入れられています。クラウドコンピューティングは、柔軟性、信頼性、拡張性、低コストを提供するため、市場にプラスの影響を与えると予測されます。

主な市場細分化
IMARC Groupは、世界のソーシャルメディア分析市場の各サブセグメントにおける主要トレンドの分析、および2022年から2027年までの世界、地域、国レベルでの予測を提供しています。当レポートでは、コンポーネント、展開モード、組織規模、用途、エンドユーザーなどに基づいて市場を分類しています。

コンポーネント別の内訳

ソリューション
サービス

導入形態別構成比。

オンプレミス
クラウド型

組織規模別構成比。

中堅・中小企業
大企業

アプリケーション別の内訳。

顧客セグメンテーションとターゲティング
競合他社のベンチマーキング
マルチチャネルキャンペーンマネジメント
顧客行動分析
マーケティングマネジメント

エンドユーザー別構成比

BFSI
メディア・エンターテインメント
旅行・ホスピタリティ
IT・通信
小売
ヘルスケア
その他

地域別構成比

北米
米国
カナダ
アジア・パシフィック
中国
日本
インド
韓国
オーストラリア
インドネシア
その他
欧州
ドイツ
フランス
イギリス
イタリア
スペイン
ロシア
その他
中南米
ブラジル
メキシコ
その他
中近東・アフリカ

競合環境。
業界の競争環境は、Adobe Inc、Brandwatch (Cision US Inc.)、Clarabridge、Hootsuite Inc、International Business Machines Corporation、NetBase Quid、Oracle Corporation、Salesforce.com、SAP SE、SAS Institute Incなどの主要企業のプロファイルと共に検討されています。

本レポートで回答した主な質問

世界のソーシャルメディア分析市場はこれまでどのように推移し、今後数年間はどのように推移するのか？
COVID-19は世界のソーシャルメディア分析市場にどのような影響を及ぼしたか？
主要な地域市場とは？
構成要素に基づく市場の内訳は？
展開モードに基づく市場のブレークアップは？
組織規模に基づく市場のブレークアップは？
アプリケーションに基づく市場のブレークアップは？
エンドユーザー別の市場構成は？
業界のバリューチェーンにおける様々なステージとは？
業界における主要な推進要因と課題は何か？
世界のソーシャルメディア分析市場の構造と主要プレイヤーは？
業界における競争の程度は？

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目次

1 Preface
2 Scope and Methodology
2.1 Objectives of the Study
2.2 Stakeholders
2.3 Data Sources
2.3.1 Primary Sources
2.3.2 Secondary Sources
2.4 Market Estimation
2.4.1 Bottom-Up Approach
2.4.2 Top-Down Approach
2.5 Forecasting Methodology
3 Executive Summary
4 Introduction
4.1 Overview
4.2 Key Industry Trends
5 Global Social Media Analytics Market
5.1 Market Overview
5.2 Market Performance
5.3 Impact of COVID-19
5.4 Market Forecast
6 Market Breakup by Component
6.1 Solutions
6.1.1 Market Trends
6.1.2 Market Forecast
6.2 Services
6.2.1 Market Trends
6.2.2 Market Forecast
7 Market Breakup by Deployment Mode
7.1 On-premises
7.1.1 Market Trends
7.1.2 Market Forecast
7.2 Cloud-based
7.2.1 Market Trends
7.2.2 Market Forecast
8 Market Breakup by Organization Size
8.1 Small and Medium Enterprises
8.1.1 Market Trends
8.1.2 Market Forecast
8.2 Large Enterprises
8.2.1 Market Trends
8.2.2 Market Forecast
9 Market Breakup by Application
9.1 Customer Segmentation and Targeting
9.1.1 Market Trends
9.1.2 Market Forecast
9.2 Competitor Benchmarking
9.2.1 Market Trends
9.2.2 Market Forecast
9.3 Multichannel Campaign Management
9.3.1 Market Trends
9.3.2 Market Forecast
9.4 Customer Behavioral Analysis
9.4.1 Market Trends
9.4.2 Market Forecast
9.5 Marketing Management
9.5.1 Market Trends
9.5.2 Market Forecast
10 Market Breakup by End User
10.1 BFSI
10.1.1 Market Trends
10.1.2 Market Forecast
10.2 Media and Entertainment
10.2.1 Market Trends
10.2.2 Market Forecast
10.3 Travel and Hospitality
10.3.1 Market Trends
10.3.2 Market Forecast
10.4 IT and Telecom
10.4.1 Market Trends
10.4.2 Market Forecast
10.5 Retail
10.5.1 Market Trends
10.5.2 Market Forecast
10.6 Healthcare
10.6.1 Market Trends
10.6.2 Market Forecast
10.7 Others
10.7.1 Market Trends
10.7.2 Market Forecast
11 Market Breakup by Region
11.1 North America
11.1.1 United States
11.1.1.1 Market Trends
11.1.1.2 Market Forecast
11.1.2 Canada
11.1.2.1 Market Trends
11.1.2.2 Market Forecast
11.2 Asia-Pacific
11.2.1 China
11.2.1.1 Market Trends
11.2.1.2 Market Forecast
11.2.2 Japan
11.2.2.1 Market Trends
11.2.2.2 Market Forecast
11.2.3 India
11.2.3.1 Market Trends
11.2.3.2 Market Forecast
11.2.4 South Korea
11.2.4.1 Market Trends
11.2.4.2 Market Forecast
11.2.5 Australia
11.2.5.1 Market Trends
11.2.5.2 Market Forecast
11.2.6 Indonesia
11.2.6.1 Market Trends
11.2.6.2 Market Forecast
11.2.7 Others
11.2.7.1 Market Trends
11.2.7.2 Market Forecast
11.3 Europe
11.3.1 Germany
11.3.1.1 Market Trends
11.3.1.2 Market Forecast
11.3.2 France
11.3.2.1 Market Trends
11.3.2.2 Market Forecast
11.3.3 United Kingdom
11.3.3.1 Market Trends
11.3.3.2 Market Forecast
11.3.4 Italy
11.3.4.1 Market Trends
11.3.4.2 Market Forecast
11.3.5 Spain
11.3.5.1 Market Trends
11.3.5.2 Market Forecast
11.3.6 Russia
11.3.6.1 Market Trends
11.3.6.2 Market Forecast
11.3.7 Others
11.3.7.1 Market Trends
11.3.7.2 Market Forecast
11.4 Latin America
11.4.1 Brazil
11.4.1.1 Market Trends
11.4.1.2 Market Forecast
11.4.2 Mexico
11.4.2.1 Market Trends
11.4.2.2 Market Forecast
11.4.3 Others
11.4.3.1 Market Trends
11.4.3.2 Market Forecast
11.5 Middle East and Africa
11.5.1 Market Trends
11.5.2 Market Breakup by Country
11.5.3 Market Forecast
12 SWOT Analysis
12.1 Overview
12.2 Strengths
12.3 Weaknesses
12.4 Opportunities
12.5 Threats
13 Value Chain Analysis
14 Porters Five Forces Analysis
14.1 Overview
14.2 Bargaining Power of Buyers
14.3 Bargaining Power of Suppliers
14.4 Degree of Competition
14.5 Threat of New Entrants
14.6 Threat of Substitutes
15 Price Analysis
16 Competitive Landscape
16.1 Market Structure
16.2 Key Players
16.3 Profiles of Key Players
16.3.1 Adobe Inc.
16.3.1.1 Company Overview
16.3.1.2 Product Portfolio
16.3.1.3 Financials
16.3.1.4 SWOT Analysis
16.3.2 Brandwatch (Cision US Inc.)
16.3.2.1 Company Overview
16.3.2.2 Product Portfolio
16.3.3 Clarabridge
16.3.3.1 Company Overview
16.3.3.2 Product Portfolio
16.3.4 Hootsuite Inc.
16.3.4.1 Company Overview
16.3.4.2 Product Portfolio
16.3.5 International Business Machines Corporation
16.3.5.1 Company Overview
16.3.5.2 Product Portfolio
16.3.5.3 Financials
16.3.5.4 SWOT Analysis
16.3.6 NetBase Quid
16.3.6.1 Company Overview
16.3.6.2 Product Portfolio
16.3.7 Oracle Corporation
16.3.7.1 Company Overview
16.3.7.2 Product Portfolio
16.3.7.3 Financials
16.3.7.4 SWOT Analysis
16.3.8 Salesforce.com, inc.
16.3.8.1 Company Overview
16.3.8.2 Product Portfolio
16.3.8.3 Financials
16.3.8.4 SWOT Analysis
16.3.9 SAP SE
16.3.9.1 Company Overview
16.3.9.2 Product Portfolio
16.3.9.3 Financials
16.3.9.4 SWOT Analysis
16.3.10 SAS Institute Inc.
16.3.10.1 Company Overview
16.3.10.2 Product Portfolio
16.3.10.3 SWOT Analysis