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マルチベンダーサポートサービス市場:製品タイプ、エンドユーザー、地域別(北米、欧州、アジア太平洋地域、中南米、中東・アフリカ):世界の産業分析、規模、シェア、成長、動向、予測、2024-2031年


Multi-Vendor Support Services Market by Product Type, End-Users, and Geography (North America, Europe, Asia Pacific, Latin America, and the Middle East and Africa): Global Industry Analysis, Size, Share, Growth, Trends, and Forecast, 2024-2031

Persistence Market Research社はこのほど、世界のマルチベンダーサポートサービス市場に関する広範なレポートを発行しました。当レポートでは、促進要因、動向、機会、課題などの主要な市場ダイナミクスを包括的... もっと見る

 

 

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Persistence Market Research
パーシスタンスマーケットリサーチ
2024年9月11日 US$4,900
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サマリー

Persistence Market Research社はこのほど、世界のマルチベンダーサポートサービス市場に関する広範なレポートを発行しました。当レポートでは、促進要因、動向、機会、課題などの主要な市場ダイナミクスを包括的に分析し、市場構造に関する深い洞察を提供しています。

主要な洞察

- マルチベンダーサポートサービスの市場規模(2024E):545億米ドル
- 予測市場価値(2031F):698億米ドル698億米ドル
- 世界市場成長率(CAGR 2024~2031): 3.2%

マルチベンダーサポートサービス市場 - レポートスコープ:

マルチベンダーサポートサービス市場には、様々なサービスプロバイダー間でアウトソーシングされたITサービスを管理するために設計された様々なソリューションが含まれます。潜在的なリスクを監視し、ベンダーの業務をリアルタイムで可視化するための包括的なフレームワークを提供する。このサービスは、組織がITソリューションを組み合わせて管理し、運用の複雑さを軽減し、シームレスなサービス・エコシステムを確保するのに役立つ。IT環境の複雑化とハイブリッドおよびマルチクラウド戦略の採用が、市場の需要を促進している。マルチベンダー・サポート・サービスは、サービス・プロバイダーの自社製品とサードパーティーのハードウェアやソフトウェア・ソリューションの両方に対して専門的な支援を提供するため、大企業にとって不可欠である。

市場成長の促進要因

世界のマルチベンダー・サポート・サービス市場は、特に大企業におけるIT環境の複雑化によって牽引されている。企業がハイブリッド戦略やマルチクラウド戦略を採用するにつれ、複数のベンダーに対応する専門的なサポートサービスのニーズが急増している。サイバーセキュリティとデータプライバシーを重視する傾向が強まっていることも、市場の成長をさらに加速させている。大企業が市場全体の65%を占め、圧倒的なシェアを占める一方、高度な技術インフラ管理に対する需要の高まりから、ハードウェア・サポート・サービスが大きなシェアを占めている。新興市場への進出も、サービス・プロバイダーにとって重要な機会となっている。

市場の阻害要因

マルチベンダー・サポートサービス市場は、その成長可能性にもかかわらず、いくつかの課題に直面している。複数のベンダーに対応する際の統合の複雑さや、ベンダーロックインのリスクは、市場の成長を妨げる可能性がある。こうした課題は、ITオペレーションの非効率化につながることが多く、企業がマルチベンダー対応ソリューションを本格的に導入する意欲を削ぐ要因となっている。さらに、高度なサポートサービスはコストが高いため、特に価格に敏感な市場では導入が制限される。また、ベンダーの囲い込みは、企業の柔軟性を低下させ、切り替えコストを増加させ、組織がITニーズの進化に適応することを困難にします。

市場機会:

マルチベンダー・サポートサービス市場は、特に企業がクラウドやハイブリッドIT戦略を急速に導入している新興市場において、大きな成長の可能性を秘めている。統合サポートソリューションを求める企業が増える中、多様なITエコシステムの管理に精通したプロバイダーには大きなビジネスチャンスがある。在宅医療やeコマース・プラットフォームの台頭も市場を拡大し、より広範なリーチと製品採用を可能にしている。ITサービス・プロバイダーやクラウドベースのインフラ・ベンダーとの戦略的パートナーシップは、市場への浸透をさらに促進する。これらのビジネスチャンスは、グローバル企業全体におけるセキュリティとデータプライバシー対策のニーズの高まりによって強化されている。

本レポートで扱う主な質問

- マルチベンダーサポートサービス市場の世界的な成長を促進する主な要因は何か?
- ハイブリッドおよびマルチクラウド戦略の採用は、マルチベンダーサポートサービスの需要にどのような影響を与えているか?
- マルチベンダーサポートサービスの世界市場における主要動向と将来展望は?
- この市場の主要プレーヤーは誰で、競争力を維持するためにどのような戦略を採用しているのか?
- サイバーセキュリティとデータプライバシーは市場成長にどう影響するか?

競争情報とビジネス戦略:

マルチベンダーサポートサービスの世界市場における主要企業は、複雑なIT環境に対する包括的かつカスタマイズされたサポートソリューションの提供に注力している。主要企業は、特にクラウドとハイブリッド環境に重点を置き、サービス提供を強化するために研究開発に多額の投資を行っている。IBMやHPEのような企業は、クラウドベースのマルチベンダーサポートシステムを提供するIBM Support InsightsやHPE PointNext Servicesといった革新的なサービスを開始している。これらの戦略は、複数のプラットフォームにまたがる統合ITサポート・ソリューションに対する需要の高まりに対応することで、競争力を維持するのに役立っている。

主な市場プレイヤー

- アトスSE
- シスコシステムズ
- デル
- DXCテクノロジー社
- 富士通
- ヒューレット・パッカード・エンタープライズ・ディベロップメントLP
- 株式会社日立製作所
- インターナショナル・ビジネス・マシーンズ・コーポレーション
- オラクル
- ユニシス

マルチ・ベンダー・サポート・サービス市場のセグメント化

サービスタイプ別

- ハードウェア
- ソフトウェア

企業別

- 大企業
- 中小企業

デリバリーモデル別

- オンサイト
- リモート
- ハイブリッド

地域別

- 北米
- 中南米
- ヨーロッパ
- 南アジア・オセアニア
- 東アジア
- 中東・アフリカ



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目次

1.要旨
1.1.マルチベンダーサポートサービスの世界市場スナップショット、2024年~2031年
1.2.市場機会評価、2024-2031年、US$ Mn
1.3.主な市場動向
1.4.今後の市場予測
1.5.プレミアム市場の洞察
1.6.業界動向と主要市場イベント
1.7.PMR分析と提言
2.市場概要
2.1.市場の範囲と定義
2.2.市場ダイナミクス
2.2.1.促進要因
2.2.2.阻害要因
2.2.3.機会
2.2.4.課題
2.2.5.主要トレンド
2.3.マクロ経済要因
2.3.1.世界のGDP成長率見通し
2.3.2.世界のICT産業の見通し
2.4.COVID-19影響分析
2.5.予測要因-関連性と影響
3.付加価値の洞察
3.1.規制情勢
3.2.バリューチェーン分析
3.3.主な取引と合併
3.4.PESTLE分析
3.5.ポーターのファイブフォース分析
4.マルチベンダーサポートサービスの世界市場展望:過去(2019年~2023年)と予測(2024年~2031年)
4.1.マルチベンダーサポートサービスの世界市場展望サービスタイプ
4.1.1.はじめに/主な調査結果
4.1.2.過去の市場規模(10億米ドル)分析、サービスタイプ別、2019年~2023年
4.1.3.現在の市場規模(10億米ドル)分析と予測:サービスタイプ別、2024年~2031年
4.1.3.1.ハードウェアサポートサービス
4.1.3.2.ソフトウェアサポートサービス
4.2.市場の魅力度分析サービスタイプ
4.3.マルチベンダーサポートサービスの世界市場展望:ビジネスアプリケーション
4.3.1.はじめに/主な調査結果
4.3.2.過去の市場規模(10億米ドル)分析、ビジネス用途別、2019年~2023年
4.3.3.現在の市場規模(10億米ドル)分析と予測:ビジネス用途別、2024年~2031年
4.3.3.1.財務・会計
4.3.3.2.人的資源
4.3.3.3.サプライチェーン
4.3.3.4.ITオペレーション
4.3.3.5.セールス&マーケティング
4.3.3.6.その他
4.4.市場の魅力度分析ビジネスアプリケーション
4.5.マルチベンダーサポートサービスの世界市場展望:エンドユース産業
4.5.1.はじめに/主な調査結果
4.5.2.過去の市場規模(億米ドル)分析、エンドユース産業別、2019年~2023年
4.5.3.現在の市場規模(億米ドル)分析と予測:最終用途産業別、2024年~2031年
4.5.3.1.BFSI
4.5.3.2.ヘルスケア・ライフサイエンス
4.5.3.3.小売・消費財
4.5.3.4.通信・IT
4.5.3.5.メディア・娯楽
4.5.3.6.その他
4.6.市場の魅力度分析最終用途産業
5.マルチベンダーサポートサービスの世界市場展望:地域別
5.1.主なハイライト
5.2.過去の市場規模(10億米ドル)分析、地域別、2019年~2023年
5.3.現在の市場規模(10億米ドル)分析と予測、地域別、2024-2031年
5.3.1.北米
5.3.2.欧州
5.3.3.東アジア
5.3.4.南アジア・オセアニア
5.3.5.ラテンアメリカ
5.3.6.中東・アフリカ
5.4.市場魅力度分析:地域
6.北米マルチベンダーサポートサービス市場展望:過去(2019年~2023年)と予測(2024年~2031年)
6.1.主なハイライト
6.2.価格分析
6.3.過去の市場規模(10億米ドル)分析、市場別、2019年~2023年
6.3.1.国別
6.3.2.サービスタイプ別
6.3.3.ビジネス用途別
6.3.4.エンドユース産業別
6.4.現在の市場規模(億米ドル)の分析と予測、国別、2024年~2031年
6.4.1.米国
6.4.2.カナダ
6.5.現在の市場規模(10億米ドル)の分析と予測、サービスタイプ別、2024〜2031年
6.5.1.ハードウェアサポートサービス
6.5.2.ソフトウェアサポートサービス
6.6.現在の市場規模(億米ドル)の分析と予測、ビジネスアプリケーション別、2024年〜2031年
6.6.1.財務・会計
6.6.2.人的資源
6.6.3.サプライチェーン
6.6.4.ITオペレーション
6.6.5.セールス&マーケティング
6.6.6.その他
6.7.現在の市場規模(10億米ドル)の分析と予測、最終用途産業別、2024-2031年
6.7.1.BFSI
6.7.2.ヘルスケアとライフサイエンス
6.7.3.小売・消費財
6.7.4.通信・IT
6.7.5.メディア・娯楽
6.7.6.その他
6.8.市場魅力度分析
7.欧州マルチベンダーサポートサービス市場展望:過去(2019年~2023年)と予測(2024年~2031年)
7.1.主要ハイライト
7.2.価格分析
7.3.過去の市場規模(10億米ドル)分析、市場別、2019年~2023年
7.3.1.国別
7.3.2.サービスタイプ別
7.3.3.ビジネス用途別
7.3.4.エンドユース産業別
7.4.現在の市場規模(億米ドル)の分析と予測、国別、2024年~2031年
7.4.1.ドイツ
7.4.2.フランス
7.4.3.イギリス
7.4.4.イタリア
7.4.5.スペイン
7.4.6.ロシア
7.4.7.トルコ
7.4.8.その他のヨーロッパ
7.5.現在の市場規模(億米ドル)の分析と予測、サービスタイプ別、2024年~2031年
7.5.1.ハードウェアサポートサービス
7.5.2.ソフトウェアサポートサービス
7.6.現在の市場規模(億米ドル)の分析と予測、ビジネスアプリケーション別、2024年〜2031年
7.6.1.財務・会計
7.6.2.人的資源
7.6.3.サプライチェーン
7.6.4.ITオペレーション
7.6.5.セールス&マーケティング
7.6.6.その他
7.7.現在の市場規模(10億米ドル)の分析と予測、最終用途産業別、2024-2031年
7.7.1.BFSI
7.7.2.ヘルスケアとライフサイエンス
7.7.3.小売・消費財
7.7.4.通信・IT
7.7.5.メディア・娯楽
7.7.6.その他
7.8.市場魅力度分析
8.東アジアのマルチベンダー支援サービス市場展望:過去(2019年~2023年)と予測(2024年~2031年)
8.1.主要ハイライト
8.2.価格分析
8.3.過去の市場規模(10億米ドル)分析、市場別、2019年~2023年
8.3.1.国別
8.3.2.サービスタイプ別
8.3.3.ビジネス用途別
8.3.4.エンドユース産業別
8.4.現在の市場規模(億米ドル)の分析と予測、国別、2024年~2031年
8.4.1.中国
8.4.2.日本
8.4.3.韓国
8.5.現在の市場規模(億米ドル)の分析と予測、サービスタイプ別、2024年~2031年
8.5.1.ハードウェアサポートサービス
8.5.2.ソフトウェアサポートサービス
8.6.現在の市場規模(億米ドル)の分析と予測、ビジネスアプリケーション別、2024年〜2031年
8.6.1.財務・会計
8.6.2.人的資源
8.6.3.サプライチェーン
8.6.4.ITオペレーション
8.6.5.セールス&マーケティング
8.6.6.その他
8.7.現在の市場規模(10億米ドル)の分析と予測、最終用途産業別、2024-2031年
8.7.1.BFSI
8.7.2.ヘルスケアとライフサイエンス
8.7.3.小売・消費財
8.7.4.通信・IT
8.7.5.メディア・娯楽
8.7.6.その他
8.8.市場魅力度分析
9.南アジア・オセアニアのマルチベンダー支援サービス市場展望:過去(2019年~2023年)と予測(2024年~2031年)
9.1.主要ハイライト
9.2.価格分析
9.3.過去の市場規模(10億米ドル)分析、市場別、2019年~2023年
9.3.1.国別
9.3.2.サービスタイプ別
9.3.3.ビジネス用途別
9.3.4.エンドユース産業別
9.4.現在の市場規模(億米ドル)の分析と予測、国別、2024年~2031年
9.4.1.インド
9.4.2.東南アジア
9.4.3.ニュージーランド
9.4.4.その他の南アジア・オセアニア
9.5.現在の市場規模(10億米ドル)の分析と予測、サービスタイプ別、2024〜2031年
9.5.1.ハードウェアサポートサービス
9.5.2.ソフトウェアサポートサービス
9.6.現在の市場規模(億米ドル)の分析と予測、ビジネスアプリケーション別、2024年〜2031年
9.6.1.財務・会計
9.6.2.人的資源
9.6.3.サプライチェーン
9.6.4.ITオペレーション
9.6.5.セールス&マーケティング
9.6.6.その他
9.7.現在の市場規模(10億米ドル)の分析と予測、最終用途産業別、2024-2031年
9.7.1.BFSI
9.7.2.ヘルスケアとライフサイエンス
9.7.3.小売・消費財
9.7.4.通信・IT
9.7.5.メディア・娯楽
9.7.6.その他
9.8.市場魅力度分析
10.ラテンアメリカのマルチベンダーサポートサービス市場展望:過去(2019年~2023年)と予測(2024年~2031年)
10.1.主要ハイライト
10.2.価格分析
10.3.過去の市場規模(10億米ドル)分析、市場別、2019年~2023年
10.3.1.国別
10.3.2.サービスタイプ別
10.3.3.ビジネス用途別
10.3.4.エンドユース産業別
10.4.現在の市場規模(億米ドル)の分析と予測、国別、2024年~2031年
10.4.1.ブラジル
10.4.2.メキシコ
10.4.3.その他のラテンアメリカ
10.5.現在の市場規模(億米ドル)の分析と予測、サービスタイプ別、2024年~2031年
10.5.1.ハードウェアサポートサービス
10.5.2.ソフトウェアサポートサービス
10.6.現在の市場規模(億米ドル)の分析と予測、ビジネスアプリケーション別、2024年〜2031年
10.6.1.財務・会計
10.6.2.人的資源
10.6.3.サプライチェーン
10.6.4.ITオペレーション
10.6.5.セールス&マーケティング
10.6.6.その他
10.7.現在の市場規模(10億米ドル)の分析と予測、最終用途産業別、2024-2031年
10.7.1.BFSI
10.7.2.ヘルスケアとライフサイエンス
10.7.3.小売・消費財
10.7.4.通信・IT
10.7.5.メディア・娯楽
10.7.6.その他
10.8.市場魅力度分析
11.中東・アフリカのマルチベンダー支援サービス市場展望:過去(2019年~2023年)と予測(2024年~2031年)
11.1.主要ハイライト
11.2.価格分析
11.3.過去の市場規模(10億米ドル)分析、市場別、2019年~2023年
11.3.1.国別
11.3.2.サービスタイプ別
11.3.3.ビジネス用途別
11.3.4.エンドユース産業別
11.4.現在の市場規模(10億米ドル)の分析と予測、国別、2024-2031年
11.4.1.GCC諸国
11.4.2.エジプト
11.4.3.南アフリカ
11.4.4.北アフリカ
11.4.5.その他の中東・アフリカ
11.5.現在の市場規模(10億米ドル)の分析と予測、サービスタイプ別、2024~2031年
11.5.1.ハードウェアサポートサービス
11.5.2.ソフトウェアサポートサービス
11.6.現在の市場規模(億米ドル)の分析と予測、ビジネスアプリケーション別、2024年〜2031年
11.6.1.財務・会計
11.6.2.人的資源
11.6.3.サプライチェーン
11.6.4.ITオペレーション
11.6.5.セールス&マーケティング
11.6.6.その他
11.7.現在の市場規模(10億米ドル)の分析と予測、最終用途産業別、2024-2031年
11.7.1.BFSI
11.7.2.ヘルスケアとライフサイエンス
11.7.3.小売・消費財
11.7.4.通信・IT
11.7.5.メディア・娯楽
11.7.6.その他
11.8.市場魅力度分析
12.競争環境
12.1.市場シェア分析、2023年
12.2.市場構造
12.2.1.市場別競争激化度マッピング
12.2.2.競争ダッシュボード
12.3.企業プロフィール(詳細 - 概要、財務、戦略、最近の動向)
12.3.1.IBM
12.3.1.1.概要
12.3.1.2.セグメントとサービスタイプ
12.3.1.3.主要財務状況
12.3.1.4.市場動向
12.3.1.5.市場戦略
12.3.2.デル
12.3.3.HP
12.3.4.オラクル
12.3.5.富士通
12.3.6.NEC
12.3.7.シマンテック
12.3.8.日立
12.3.9.レノボ
12.3.10.ダイナミックシステムズ
12.3.11.ヒューレット・パッカード・エンタープライズ・ディベロップメントLP
12.3.12.ネットアップ
12.3.13.アブテック・テクノロジーズ
13.付録
13.1.調査方法
13.2.調査の前提
13.3.頭字語および略語

 

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Summary

Persistence Market Research has recently published an extensive report on the global Multi-Vendor Support Services Market. This report offers a comprehensive analysis of the key market dynamics, including drivers, trends, opportunities, and challenges, providing deep insights into the market structure.

Key Insights:

• Multi-Vendor Support Services Market Size (2024E): USD 54.5 Bn
• Projected Market Value (2031F): USD 69.8 Bn
• Global Market Growth Rate (CAGR 2024 to 2031): 3.2%

Multi-Vendor Support Services Market - Report Scope:

The Multi-Vendor Support Services Market includes a range of solutions designed to manage outsourced IT services across various service providers. It provides a comprehensive framework to monitor potential risks and improve real-time visibility into vendor operations. This service aids organizations in managing a mix of IT solutions, reducing operational complexities, and ensuring a seamless service ecosystem. The growing complexity of IT environments and the adoption of hybrid and multi-cloud strategies are propelling market demand. Multi-vendor support services are essential for large enterprises, as they offer specialized assistance for both the service provider’s own products and third-party hardware or software solutions.

Market Growth Drivers:

The global Multi-Vendor Support Services Market is driven by the increasing complexity of IT environments, particularly in large-scale enterprises. As organizations adopt more hybrid and multi-cloud strategies, the need for specialized support services that handle multiple vendors has surged. The growing emphasis on cybersecurity and data privacy further accelerates market growth. Large enterprises dominate the market, accounting for 65% of the total market share, while hardware support services hold a significant share, driven by the rising demand for advanced technology infrastructure management. The expansion into emerging markets also presents a critical opportunity for service providers.

Market Restraints:

Despite its growth potential, the Multi-Vendor Support Services Market faces several challenges. Integration complexities when dealing with multiple vendors and the risk of vendor lock-in can hamper market growth. These challenges often lead to inefficiencies in IT operations, discouraging businesses from fully embracing multi-vendor support solutions. Additionally, the high cost of advanced support services limits their adoption, especially in price-sensitive markets. Vendor lock-in can also reduce flexibility for businesses, increasing switching costs and making it difficult for organizations to adapt to evolving IT needs.

Market Opportunities:

The Multi-Vendor Support Services Market offers significant growth potential, especially in emerging markets where businesses are rapidly adopting cloud and hybrid IT strategies. Providers with expertise in managing diverse IT ecosystems have substantial opportunities as more organizations seek consolidated support solutions. The rise in home-based healthcare and e-commerce platforms is also expanding the market, allowing for broader reach and product adoption. Strategic partnerships with IT service providers and cloud-based infrastructure vendors further enhance market penetration. These opportunities are bolstered by the growing need for security and data privacy measures across global enterprises.

Key Questions Answered in the Report:

• What are the primary factors driving the growth of the Multi-Vendor Support Services Market globally?
• How is the adoption of hybrid and multi-cloud strategies impacting the demand for multi-vendor support services?
• What are the key trends and future prospects in the global Multi-Vendor Support Services Market?
• Who are the major players in this market, and what strategies are they employing to remain competitive?
• How does cybersecurity and data privacy influence market growth?

Competitive Intelligence and Business Strategy:

Leading companies in the global Multi-Vendor Support Services Market focus on providing comprehensive and tailored support solutions for complex IT environments. Key players invest heavily in R&D to enhance their service offerings, with a particular emphasis on cloud and hybrid environments. Companies like IBM and HPE have launched innovative services such as IBM Support Insights and HPE PointNext Services, which provide cloud-based, multi-vendor support systems. These strategies help them maintain a competitive edge by addressing the growing demand for integrated IT support solutions across multiple platforms.

Key Market Players

• Atos SE
• Cisco Systems, Inc.
• Dell Inc.
• DXC Technology Company
• Fujitsu
• Hewlett Packard Enterprise Development LP
• Hitachi, Ltd.
• International Business Machines Corporation
• Oracle
• Unisys

Multi-Vendor Support Services Market Segmentation

By Service Type

• Hardware
• Software

By Enterprise

• Large Enterprises
• Small and Medium Enterprises

By Delivery Model

• Onsite
• Remote
• Hybrid

By Region

• North America
• Latin America
• Europe
• South Asia & Oceania
• East Asia
• The Middle East & Africa



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Table of Contents

1. Executive Summary
1.1. Global Multi-Vendor Support Services Market Snapshot, 2024-2031
1.2. Market Opportunity Assessment, 2024-2031, US$ Mn
1.3. Key Market Trends
1.4. Future Market Projections
1.5. Premium Market Insights
1.6. Industry Developments and Key Market Events
1.7. PMR Analysis and Recommendations
2. Market Overview
2.1. Market Scope and Definition
2.2. Market Dynamics
2.2.1. Drivers
2.2.2. Restraints
2.2.3. Opportunity
2.2.4. Challenges
2.2.5. Key Trends
2.3. Macro-Economic Factors
2.3.1. Global GDP Growth Outlook
2.3.2. Global ICT Industry Outlook
2.4. COVID-19 Impact Analysis
2.5. Forecast Factors - Relevance and Impact
3. Value Added Insights
3.1. Regulatory Landscape
3.2. Value Chain Analysis
3.3. Key Deals and Mergers
3.4. PESTLE Analysis
3.5. Porter’s Five Force Analysis
4. Global Multi-Vendor Support Services Market Outlook: Historical (2019-2023) and Forecast (2024-2031)
4.1. Global Multi-Vendor Support Services Market Outlook: Service Type
4.1.1. Introduction / Key Findings
4.1.2. Historical Market Size (US$ Bn) Analysis, By Service Type, 2019-2023
4.1.3. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By Service Type, 2024-2031
4.1.3.1. Hardware Support Services
4.1.3.2. Software Support Services
4.2. Market Attractiveness Analysis: Service Type
4.3. Global Multi-Vendor Support Services Market Outlook: Business Application
4.3.1. Introduction / Key Findings
4.3.2. Historical Market Size (US$ Bn) Analysis, By Business Application, 2019-2023
4.3.3. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By Business Application, 2024-2031
4.3.3.1. Financial and Accounting
4.3.3.2. Human Resource
4.3.3.3. Supply Chain
4.3.3.4. IT Operations
4.3.3.5. Sales and Marketing
4.3.3.6. Others
4.4. Market Attractiveness Analysis: Business Application
4.5. Global Multi-Vendor Support Services Market Outlook: End Use Industry
4.5.1. Introduction / Key Findings
4.5.2. Historical Market Size (US$ Bn) Analysis, By End Use Industry, 2019-2023
4.5.3. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By End Use Industry, 2024-2031
4.5.3.1. BFSI
4.5.3.2. Healthcare and Life Sciences
4.5.3.3. Retail and Consumer goods
4.5.3.4. Telecom and IT
4.5.3.5. Media and Entertainment
4.5.3.6. Others
4.6. Market Attractiveness Analysis: End Use Industry
5. Global Multi-Vendor Support Services Market Outlook: Region
5.1. Key Highlights
5.2. Historical Market Size (US$ Bn) Analysis, By Region, 2019-2023
5.3. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By Region, 2024-2031
5.3.1. North America
5.3.2. Europe
5.3.3. East Asia
5.3.4. South Asia and Oceania
5.3.5. Latin America
5.3.6. Middle East & Africa
5.4. Market Attractiveness Analysis: Region
6. North America Multi-Vendor Support Services Market Outlook: Historical (2019-2023) and Forecast (2024-2031)
6.1. Key Highlights
6.2. Pricing Analysis
6.3. Historical Market Size (US$ Bn) Analysis, By Market, 2019-2023
6.3.1. By Country
6.3.2. By Service Type
6.3.3. By Business Application
6.3.4. By End Use Industry
6.4. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By Country, 2024-2031
6.4.1. U.S.
6.4.2. Canada
6.5. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By Service Type, 2024-2031
6.5.1. Hardware Support Services
6.5.2. Software Support Services
6.6. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By Business Application, 2024-2031
6.6.1. Financial and Accounting
6.6.2. Human Resource
6.6.3. Supply Chain
6.6.4. IT Operations
6.6.5. Sales and Marketing
6.6.6. Others
6.7. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By End Use Industry, 2024-2031
6.7.1. BFSI
6.7.2. Healthcare and Life Sciences
6.7.3. Retail and Consumer goods
6.7.4. Telecom and IT
6.7.5. Media and Entertainment
6.7.6. Others
6.8. Market Attractiveness Analysis
7. Europe Multi-Vendor Support Services Market Outlook: Historical (2019-2023) and Forecast (2024-2031)
7.1. Key Highlights
7.2. Pricing Analysis
7.3. Historical Market Size (US$ Bn) Analysis, By Market, 2019-2023
7.3.1. By Country
7.3.2. By Service Type
7.3.3. By Business Application
7.3.4. By End Use Industry
7.4. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By Country, 2024-2031
7.4.1. Germany
7.4.2. France
7.4.3. U.K.
7.4.4. Italy
7.4.5. Spain
7.4.6. Russia
7.4.7. Turkey
7.4.8. Rest of Europe
7.5. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By Service Type, 2024-2031
7.5.1. Hardware Support Services
7.5.2. Software Support Services
7.6. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By Business Application, 2024-2031
7.6.1. Financial and Accounting
7.6.2. Human Resource
7.6.3. Supply Chain
7.6.4. IT Operations
7.6.5. Sales and Marketing
7.6.6. Others
7.7. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By End Use Industry, 2024-2031
7.7.1. BFSI
7.7.2. Healthcare and Life Sciences
7.7.3. Retail and Consumer goods
7.7.4. Telecom and IT
7.7.5. Media and Entertainment
7.7.6. Others
7.8. Market Attractiveness Analysis
8. East Asia Multi-Vendor Support Services Market Outlook: Historical (2019-2023) and Forecast (2024-2031)
8.1. Key Highlights
8.2. Pricing Analysis
8.3. Historical Market Size (US$ Bn) Analysis, By Market, 2019-2023
8.3.1. By Country
8.3.2. By Service Type
8.3.3. By Business Application
8.3.4. By End Use Industry
8.4. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By Country, 2024-2031
8.4.1. China
8.4.2. Japan
8.4.3. South Korea
8.5. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By Service Type, 2024-2031
8.5.1. Hardware Support Services
8.5.2. Software Support Services
8.6. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By Business Application, 2024-2031
8.6.1. Financial and Accounting
8.6.2. Human Resource
8.6.3. Supply Chain
8.6.4. IT Operations
8.6.5. Sales and Marketing
8.6.6. Others
8.7. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By End Use Industry, 2024-2031
8.7.1. BFSI
8.7.2. Healthcare and Life Sciences
8.7.3. Retail and Consumer goods
8.7.4. Telecom and IT
8.7.5. Media and Entertainment
8.7.6. Others
8.8. Market Attractiveness Analysis
9. South Asia & Oceania Multi-Vendor Support Services Market Outlook: Historical (2019-2023) and Forecast (2024-2031)
9.1. Key Highlights
9.2. Pricing Analysis
9.3. Historical Market Size (US$ Bn) Analysis, By Market, 2019-2023
9.3.1. By Country
9.3.2. By Service Type
9.3.3. By Business Application
9.3.4. By End Use Industry
9.4. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By Country, 2024-2031
9.4.1. India
9.4.2. Southeast Asia
9.4.3. ANZ
9.4.4. Rest of South Asia & Oceania
9.5. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By Service Type, 2024-2031
9.5.1. Hardware Support Services
9.5.2. Software Support Services
9.6. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By Business Application, 2024-2031
9.6.1. Financial and Accounting
9.6.2. Human Resource
9.6.3. Supply Chain
9.6.4. IT Operations
9.6.5. Sales and Marketing
9.6.6. Others
9.7. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By End Use Industry, 2024-2031
9.7.1. BFSI
9.7.2. Healthcare and Life Sciences
9.7.3. Retail and Consumer goods
9.7.4. Telecom and IT
9.7.5. Media and Entertainment
9.7.6. Others
9.8. Market Attractiveness Analysis
10. Latin America Multi-Vendor Support Services Market Outlook: Historical (2019-2023) and Forecast (2024-2031)
10.1. Key Highlights
10.2. Pricing Analysis
10.3. Historical Market Size (US$ Bn) Analysis, By Market, 2019-2023
10.3.1. By Country
10.3.2. By Service Type
10.3.3. By Business Application
10.3.4. By End Use Industry
10.4. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By Country, 2024-2031
10.4.1. Brazil
10.4.2. Mexico
10.4.3. Rest of Latin America
10.5. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By Service Type, 2024-2031
10.5.1. Hardware Support Services
10.5.2. Software Support Services
10.6. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By Business Application, 2024-2031
10.6.1. Financial and Accounting
10.6.2. Human Resource
10.6.3. Supply Chain
10.6.4. IT Operations
10.6.5. Sales and Marketing
10.6.6. Others
10.7. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By End Use Industry, 2024-2031
10.7.1. BFSI
10.7.2. Healthcare and Life Sciences
10.7.3. Retail and Consumer goods
10.7.4. Telecom and IT
10.7.5. Media and Entertainment
10.7.6. Others
10.8. Market Attractiveness Analysis
11. Middle East & Africa Multi-Vendor Support Services Market Outlook: Historical (2019-2023) and Forecast (2024-2031)
11.1. Key Highlights
11.2. Pricing Analysis
11.3. Historical Market Size (US$ Bn) Analysis, By Market, 2019-2023
11.3.1. By Country
11.3.2. By Service Type
11.3.3. By Business Application
11.3.4. By End Use Industry
11.4. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By Country, 2024-2031
11.4.1. GCC Countries
11.4.2. Egypt
11.4.3. South Africa
11.4.4. Northern Africa
11.4.5. Rest of Middle East & Africa
11.5. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By Service Type, 2024-2031
11.5.1. Hardware Support Services
11.5.2. Software Support Services
11.6. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By Business Application, 2024-2031
11.6.1. Financial and Accounting
11.6.2. Human Resource
11.6.3. Supply Chain
11.6.4. IT Operations
11.6.5. Sales and Marketing
11.6.6. Others
11.7. Current Market Size (US$ Bn) Analysis and Forecast, By End Use Industry, 2024-2031
11.7.1. BFSI
11.7.2. Healthcare and Life Sciences
11.7.3. Retail and Consumer goods
11.7.4. Telecom and IT
11.7.5. Media and Entertainment
11.7.6. Others
11.8. Market Attractiveness Analysis
12. Competition Landscape
12.1. Market Share Analysis, 2023
12.2. Market Structure
12.2.1. Competition Intensity Mapping By Market
12.2.2. Competition Dashboard
12.3. Company Profiles (Details - Overview, Financials, Strategy, Recent Developments)
12.3.1. IBM
12.3.1.1. Overview
12.3.1.2. Segments and Service Types
12.3.1.3. Key Financials
12.3.1.4. Market Developments
12.3.1.5. Market Strategy
12.3.2. Dell
12.3.3. HP
12.3.4. Oracle
12.3.5. Fujitsu
12.3.6. NEC
12.3.7. Symantec
12.3.8. Hitachi
12.3.9. Lenovo
12.3.10. Dynamic Systems, Inc.
12.3.11. Hewlett Packard Enterprise Development LP
12.3.12. NetApp, Inc
12.3.13. Abtech Technologies
13. Appendix
13.1. Research Methodology
13.2. Research Assumptions
13.3. Acronyms and Abbreviations

 

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