サマリー

北米におけるBPOサービス

概要

北米のBPOサービス産業プロファイルでは、市場シェア、市場規模（2018-23年の金額と数量、2028年までの予測）など、トップラインの質的および量的概要情報を提供します。また、主要な財務指標や市場内の競争圧力の分析を含む主要企業の説明も掲載しています。

主要ハイライト

- ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）サービスには、契約済みの案件から発生する収益と、特定の暦年内に締結された新規契約に関連する年間収益の両方が含まれる。サービスには、顧客関係管理、財務・会計、人事、ナレッジ・プロセス・アウトソーシング、調達、業種別プロセスなどの機能のアウトソーシングが含まれる。市場の総額は、特定の国からのサービス需要を表している。
- 北米のBPOサービス市場は、2023年に1,198億ドルの売上を記録し、2018年から2023年の年間平均成長率（CAGR）は4.3%であった。
- 2023年には、HRアウトソーシング部門が市場最大の割合を占め、総収益は381億ドルで、市場全体の31.8%に相当する。
- 2023年には、米国が北米BPOサービス市場の88.9%を占め、同地域最大の市場となった。

スコープ

- 北米のBPOサービス市場の規模、成長、主要セグメント、主要プレイヤーを特定することで、エントリーレベルの調査にかかる時間を短縮
- ファイブフォース分析により、北米のbpoサービス市場の競争力および魅力度を測定
- 主要企業のプロファイルから、bpoサービス市場の主要企業のグローバル事業と財務実績の詳細を明らかにします。
- 北米のbpoサービス市場の今後の成長見通しを金額と数量の両面で5年間予測することで、プレゼンテーションやピッチに重みを持たせることができます。

購入の理由

- 2023年の北米bpoサービス市場規模（金額ベース）は？
- 2028年の北米bpoサービス市場規模は？
- 北米bpoサービス市場の競争力に影響を与える要因は何か？
- 過去5年間の市場推移は？
- 北米bpoサービス市場の上位競合企業は？

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目次

Table of Contents
1 Executive Summary
1.1. Market value
1.2. Market value forecast
1.3. Category segmentation
1.4. Geography segmentation
1.5. Market rivalry
1.6. Competitive landscape
2 Market Overview
2.1. Market definition
2.2. Market analysis
3 Market Data
3.1. Market value
4 Market Segmentation
4.1. Category segmentation
4.2. Geography segmentation
5 Market Outlook
5.1. Market value forecast
6 Five Forces Analysis
6.1. Summary
6.2. Buyer power
6.3. Supplier power
6.4. New entrants
6.5. Threat of substitutes
6.6. Degree of rivalry
7 Competitive Landscape
7.1. Who are the leading players?
7.2. What strategies do the leading players follow?
7.3. What are the recent market developments?
8 Company Profiles
8.1. Accenture Plc
8.2. Infosys Ltd
8.3. Genpact Ltd
8.4. TD SYNNEX Corp
9 Macroeconomic Indicators
9.1. Country data
10 Appendix
10.1. Methodology
10.2. Industry associations
10.3. Related MarketLine research
10.4. About MarketLine

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図表リスト

List of Tables
Table 1: North America BPO services market value: $ million, 2018-23
Table 2: North America BPO services market category segmentation: % share, by value, 2018-23
Table 3: North America BPO services market category segmentation: $ million, 2018-23
Table 4: North America BPO services market geography segmentation: $ million, 2023
Table 5: North America BPO services market value forecast: $ million, 2023-28
Table 6: Accenture Plc: Key Facts
Table 7: Accenture Plc: Annual Financial Ratios
Table 8: Accenture Plc: Key Employees
Table 9: Accenture Plc: Key Employees Continued
Table 10: Accenture Plc: Key Employees Continued
Table 11: Infosys Ltd: Key Facts
Table 12: Infosys Ltd: Annual Financial Ratios
Table 13: Infosys Ltd: Key Employees
Table 14: Infosys Ltd: Key Employees Continued
Table 15: Genpact Ltd: Key Facts
Table 16: Genpact Ltd: Annual Financial Ratios
Table 17: Genpact Ltd: Key Employees
Table 18: TD SYNNEX Corp: Key Facts
Table 19: TD SYNNEX Corp: Annual Financial Ratios
Table 20: TD SYNNEX Corp: Key Employees
Table 21: North America Exchange Rate, 2018-23