サマリー

世界のセルフサービスキオスク市場は、2021年に約274億8000万米ドルと評価され、予測期間2022-2029年には6.5%以上の健全な成長率で成長すると予測されています。セルフサービスキオスクは、ユーザーが特定のタスクや一連のタスクを、人との接触や助けを必要とせず、独立して完了できるように作成されたコンピュータ端末である。セルフサービスキオスクは、レストラン、空港、小売店、政府機関など、さまざまな場所で、情報、サービス、商品への迅速なアクセスを顧客に提供するために頻繁に使用されています。小売業におけるセルフサービスの増加傾向、非接触型決済への傾斜の高まり、顧客体験の向上への注目の高まりは、推定期間中の市場成長の要因となっているいくつかの顕著な要因である。

スマートフォンやタブレットの普及が、主に世界的な市場拡大を支えています。スマートフォンの普及により、ユーザーはタッチスクリーンとの対話に慣れ、セルフサービスを行うことができるようになりました。その結果、セルフサービスキオスクは、スマートフォンに見られるようなタッチスクリーンで、より直感的でユーザーフレンドリーなものとなっています。例えば、Statistaの推計によると、2021年の世界のスマートフォン契約数は62億6900万件です。この金額は今後も増え続け、2027年には76億9,000万件に達すると予想されています。さらに、人工知能、仮想現実、拡張現実などの先端技術の浸透が進み、セルフサービスキオスクが改善されているほか、政府支援の高まりにより、予測期間中の市場成長のためのさまざまな機会が活用されています。しかし、初期費用やメンテナンス費用が高く、認知度が低いため、2022-2029年の予測期間を通じて市場の成長を阻害しています。

セルフサービスキオスクの世界市場調査において考慮した主要地域は、アジア太平洋地域、北米、欧州、中南米、およびその他の地域です。北米は、主要な市場プレイヤーの存在と、最終用途産業における暗号ウォレットの使用増加により、収益面で市場を支配しています。

一方、アジア太平洋地域は、金融意識の高まりや、同地域の様々な企業における暗号決済の受け入れ拡大などの要因から、予測期間中に最も高いCAGRで成長すると予想されます。

本レポートに含まれる主な市場プレイヤーは以下の通りです：
Aksor SAS
アズコイエンSA
ディーボルド・ニックスドルフ・インコーポレイテッド（Diebold Nixdorf, Incorporated）。
エンブロスシステムズPvt
富士電機株式会社
タレスグループ
GRGBanking社
日立ペイメントサービス
キオスク・インフォメーション・システムズ
オレアキオスク株式会社

市場の最近の動向について：
 2020年1月、マクドナルドは小売店舗にデジタルセルフオーダーキオスクの導入を開始した。デジタルキオスクは、注文、支払い、カスタマイズ、配送、ロイヤリティを可能にすることで、顧客体験を向上させます。


世界のセルフサービスキオスク市場レポートスコープ：
過去データ 2019年〜2020年〜2021年
推計基準年 2021年
予測期間2022年〜2029年
レポート対象 売上高予測、企業ランキング、競合環境、成長要因、トレンド
カバーするセグメント オファリング、タイプ、ロケーション、バーティカル、地域
地域範囲 北米、欧州、アジア太平洋、中南米、その他の地域
カスタマイズ範囲 レポート購入時に無料カスタマイズ（アナリストの作業時間8時間分まで）。国、地域、セグメントスコープの追加・変更*。




本調査の目的は、近年における様々なセグメントおよび国の市場規模を定義し、今後数年間の値を予測することである。本レポートは、調査対象国において、業界の質的・量的な側面を取り入れるよう設計されています。

また、市場の将来的な成長を規定する推進要因や課題など、重要な側面に関する詳細情報も提供しています。さらに、主要企業の競争環境と製品提供の詳細な分析とともに、関係者が投資するためのミクロ市場での潜在的な機会も組み込んでいます。市場の詳細なセグメントとサブセグメントを以下に説明します：

オファリング別
ハードウェア
ソフトウェア
サービス
タイプ別
カジノ
チェックイン
バンキング
チケット販売
セルフオーダー
その他
場所別
屋外
屋内
バーティカル別
銀行・金融サービス・保険
運輸、旅行、ホスピタリティ
小売業
エンターテインメント
その他
地域別
北アメリカ
米国
カナダ
欧州
英国
ドイツ
フランス
スペイン
イタリア
ROE
アジア・パシフィック
中国
インド
日本
オーストラリア
韓国
ロアパック
ラテンアメリカ
ブラジル
メキシコ
RoLA
その他の地域（Rest of the World

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目次

Chapter 1. Executive Summary
1.1. Market Snapshot
1.2. Global & Segmental Market Estimates & Forecasts, 2019-2029 (USD Billion)
1.2.1. Self-service Kiosk Market, by Region, 2019-2029 (USD Billion)
1.2.2. Self-service Kiosk Market, by Offering, 2019-2029 (USD Billion)
1.2.3. Self-service Kiosk Market, by Type, 2019-2029 (USD Billion)
1.2.4. Self-service Kiosk Market, by Location, 2019-2029 (USD Billion)
1.2.5. Self-service Kiosk Market, by Vertical, 2019-2029 (USD Billion)
1.3. Key Trends
1.4. Estimation Methodology
1.5. Research Assumption
Chapter 2. Global Self-service Kiosk Market Definition and Scope
2.1. Objective of the Study
2.2. Market Definition & Scope
2.2.1. Scope of the Study
2.2.2. Industry Evolution
2.3. Years Considered for the Study
2.4. Currency Conversion Rates
Chapter 3. Global Self-service Kiosk Market Dynamics
3.1. Self-service Kiosk Market Impact Analysis (2019-2029)
3.1.1. Market Drivers
3.1.1.1. Growing trend of self-service across the retail sector
3.1.1.2. Surge in smartphone and tablet adoption
3.1.2. Market Challenges
3.1.2.1. High initial and maintenance cost
3.1.2.2. Lack of awareness regarding the availability of self-service kiosk
3.1.3. Market Opportunities
3.1.3.1. Increasing penetration of advanced technologies
3.1.3.2. Rising government support
Chapter 4. Global Self-service Kiosk Market Industry Analysis
4.1. Porter’s 5 Force Model
4.1.1. Bargaining Power of Suppliers
4.1.2. Bargaining Power of Buyers
4.1.3. Threat of New Entrants
4.1.4. Threat of Substitutes
4.1.5. Competitive Rivalry
4.2. Futuristic Approach to Porter’s 5 Force Model (2019-2029)
4.3. PEST Analysis
4.3.1. Political
4.3.2. Economical
4.3.3. Social
4.3.4. Technological
4.4. Top investment opportunity
4.5. Top winning strategies
4.6. Industry Experts Prospective
4.7. Analyst Recommendation & Conclusion
Chapter 5. Risk Assessment: COVID-19 Impact
5.1. Assessment of the overall impact of COVID-19 on the industry
5.2. Pre COVID-19 and post COVID-19 Market scenario
Chapter 6. Global Self-service Kiosk Market, by Offering
6.1. Market Snapshot
6.2. Global Self-service Kiosk Market by Offering, Performance - Potential Analysis
6.3. Global Self-service Kiosk Market Estimates & Forecasts by Offering 2019-2029 (USD Billion)
6.4. Self-service Kiosk Market, Sub Segment Analysis
6.4.1. Hardware
6.4.2. Software
6.4.3. Services
Chapter 7. Global Self-service Kiosk Market, by Type
7.1. Market Snapshot
7.2. Global Self-service Kiosk Market by Type, Performance - Potential Analysis
7.3. Global Self-service Kiosk Market Estimates & Forecasts by Type 2019-2029 (USD Billion)
7.4. Self-service Kiosk Market, Sub Segment Analysis
7.4.1. Casino
7.4.2. Check-in
7.4.3. Banking
7.4.4. Ticketing
7.4.5. Self-order
7.4.6. Others
Chapter 8. Global Self-service Kiosk Market, by Location
8.1. Market Snapshot
8.2. Global Self-service Kiosk Market by Location, Performance - Potential Analysis
8.3. Global Self-service Kiosk Market Estimates & Forecasts by Location 2019-2029 (USD Billion)
8.4. Self-service Kiosk Market, Sub Segment Analysis
8.4.1. Outdoor
8.4.2. Indoor
Chapter 9. Global Self-service Kiosk Market, by Vertical
9.1. Market Snapshot
9.2. Global Self-service Kiosk Market by Vertical, Performance - Potential Analysis
9.3. Global Self-service Kiosk Market Estimates & Forecasts by Vertical 2019-2029 (USD Billion)
9.4. Self-service Kiosk Market, Sub Segment Analysis
9.4.1. Banking, Financial Service, & Insurance
9.4.2. Transportation, Travel, & Hospitality
9.4.3. Retail
9.4.4. Entertainment
9.4.5. Others
Chapter 10. Global Self-service Kiosk Market, Regional Analysis
10.1. Self-service Kiosk Market, Regional Market Snapshot
10.2. North America Self-service Kiosk Market
10.2.1. U.S. Self-service Kiosk Market
10.2.1.1. Offering breakdown estimates & forecasts, 2019-2029
10.2.1.2. Type breakdown estimates & forecasts, 2019-2029
10.2.1.3. Location breakdown estimates & forecasts, 2019-2029
10.2.1.4. Vertical breakdown estimates & forecasts, 2019-2029
10.2.2. Canada Self-service Kiosk Market
10.3. Europe Self-service Kiosk Market Snapshot
10.3.1. U.K. Self-service Kiosk Market
10.3.2. Germany Self-service Kiosk Market
10.3.3. France Self-service Kiosk Market
10.3.4. Spain Self-service Kiosk Market
10.3.5. Italy Self-service Kiosk Market
10.3.6. Rest of Europe Self-service Kiosk Market
10.4. Asia-Pacific Self-service Kiosk Market Snapshot
10.4.1. China Self-service Kiosk Market
10.4.2. India Self-service Kiosk Market
10.4.3. Japan Self-service Kiosk Market
10.4.4. Australia Self-service Kiosk Market
10.4.5. South Korea Self-service Kiosk Market
10.4.6. Rest of Asia Pacific Self-service Kiosk Market
10.5. Latin America Self-service Kiosk Market Snapshot
10.5.1. Brazil Self-service Kiosk Market
10.5.2. Mexico Self-service Kiosk Market
10.5.3. Rest of Latin America Self-service Kiosk Market
10.6. Rest of The World Self-service Kiosk Market

Chapter 11. Competitive Intelligence
11.1. Top Market Strategies
11.2. Company Profiles
11.2.1. Aksor SAS
11.2.1.1. Key Information
11.2.1.2. Overview
11.2.1.3. Financial (Subject to Data Availability)
11.2.1.4. Product Summary
11.2.1.5. Recent Developments
11.2.2. Azkoyen SA
11.2.3. Diebold Nixdorf, Incorporated.
11.2.4. Embross Systems Pvt
11.2.5. Fuji Electric Co., Ltd.
11.2.6. Thales Group
11.2.7. GRGBanking
11.2.8. Hitachi Payment Services Pvt. Ltd.
11.2.9. KIOSK Information Systems
11.2.10. Olea Kiosks Inc
Chapter 12. Research Process
12.1. Research Process
12.1.1. Data Mining
12.1.2. Analysis
12.1.3. Market Estimation
12.1.4. Validation
12.1.5. Publishing
12.2. Research Attributes
12.3. Research Assumption