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モバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーション市場 - 世界の産業規模、シェア、動向、機会、予測、セグメント別、ソリューション別(会議、ユニファイドメッセージング、音声ソリューション、コンテンツ、コラボレーション)、組織規模別(大企業、中小企業)、サービス別(プロフェッショナル、マネージド)、地域別&競合、2019-2029F


Mobile Unified Communication and Collaboration Market - Global Industry Size, Share, Trends, Opportunity, and Forecast, Segmented, By Solution (Conferencing, Unified Messaging, Voice Solution, Content, and Collaboration), By Organization Size (Large Enterprise, SMEs), By Service (Professional, Managed), By Region & Competition, 2019-2029F

モバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの世界市場は、2023年に152億7000万米ドルと評価され、予測期間中の年平均成長率は28.52%で、2029年には694億3000万米ドルに達すると予測されている。... もっと見る

 

 

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TechSci Research
テックサイリサーチ
2024年9月29日 US$4,900
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サマリー

モバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの世界市場は、2023年に152億7000万米ドルと評価され、予測期間中の年平均成長率は28.52%で、2029年には694億3000万米ドルに達すると予測されている。モバイル・ユニファイド・コミュニケーション&コラボレーション(UCC)市場とは、スマートフォン、タブレット、ラップトップなどのモバイルデバイス間でシームレスなコミュニケーションとコラボレーションを可能にする統合プラットフォームとソリューションを指す。これらのソリューションは、音声通話、ビデオ会議、インスタント・メッセージング、プレゼンス情報、電子メール、ファイル共有など、さまざまなコミュニケーション・ツールを統合したもので、ユーザーは場所を問わず、どのモバイル・デバイスからでもアクセスできる。モバイルUCCソリューションの主な目的は、職場の生産性を高め、コミュニケーションを合理化し、特にリモートワークやグローバルチームでのリアルタイムのコラボレーションを促進することです。企業が柔軟な勤務形態を採用するようになるにつれて、モバイルUCCソリューションの需要は高まっており、従業員は従来のオフィス環境以外で作業しているときでも、接続を維持し、効率的にコラボレーションを行うことができます。モバイルUCCプラットフォームは通常、企業のコミュニケーション・インフラ、クラウド・サービス、コラボレーション・ツールと統合されるため、ワークフローの効率化とコミュニケーション・サイロの削減を目指す企業にとって不可欠なものとなっている。
主な市場促進要因
リモートワークとハイブリッドワークモデルの増加
リモートワークやハイブリッドワークモデルの台頭は、世界のモバイル・ユニファイド・コミュニケーション&コラボレーション(UCC)市場の最も重要な推進要因の1つである。グローバルな組織がより分散した労働力に適応するにつれ、従業員が物理的な場所に関係なくつながりを維持できるシームレスなコミュニケーション・ツールに対するニーズが高まっている。モバイルUCCソリューションは、音声、ビデオ会議、メッセージング、ファイル共有への統一されたアクセスを複数のデバイス(特にモバイル)で提供することにより、企業が高い生産性とコラボレーションを維持することを可能にします。これらのツールが提供する柔軟性は、従業員が自宅や外出先で仕事をすることが多い現代の職場環境では極めて重要です。モバイルデバイスが仕事の主要なツールとなるにつれ、モバイル利用に最適化されたUCCプラットフォームへの需要が高まっています。さらに、モバイルUCCツールは、リアルタイムのコミュニケーション機能を提供し、従来のオフィスでのやり取りを反映したコラボレーション環境を促進するため、リモートワークが時にもたらす孤独感を軽減することができます。COVID-19の大流行はこの傾向を加速させ、企業は将来の仕事がフレキシブルであり続ける可能性が高いことを認識しており、モバイルUCCへの投資は長期的な業務効率化にとって不可欠となっている。さらに、モバイルUCCソリューションをクラウドベースのプラットフォームと統合することで、拡張性とインフラコストの削減が可能になり、あらゆる規模の企業がこれらのテクノロジーを採用できるようになる。企業がますますリモートワークやハイブリッドワークモデルを優先するようになるにつれて、モバイルUCCソリューションの需要は拡大し続け、市場の拡大を促進するだろう。
モバイルワークフォースの増加とBYOD政策
モバイル労働力の拡大とBYOD(Bring Your Own Device:私物端末の持ち込み)ポリシーの採用拡大も、世界のモバイル・ユニファイド・コミュニケーション/コラボレーション市場の主要な促進要因の1つである。個人所有のスマートフォンやタブレットを業務に使用する従業員が増加しているため、企業はこれらのモバイルデバイス間でのシームレスなコミュニケーションとコラボレーションをサポートするUCCソリューションに投資している。BYODポリシーにより、企業はハードウェア・コストを削減できる一方、従業員は使い慣れたデバイスを使用できるため、生産性が向上します。モバイル UCC ツールは、セキュアで統合されたコミュニケーション・チャネルを提供することで、この移行を促進し、従業員が会社支給のデバイスで作業していても、個人所有のデバイスで作業していても、同じツールやリソースにアクセスできるようにします。さらに、スマートフォンの世界的な普及により、企業はモバイルUCCを活用して、フィールドサービス従事者、小売スタッフ、物流担当者など、デスクワーク以外の役割を担う従業員も含め、従業員全体にコミュニケーションおよびコラボレーションツールを拡張する機会が生まれています。これは、従業員が頻繁に移動し、信頼性の高いリアルタイムのコミュニケーションを必要とする医療、小売、製造などの業界にとって特に有益です。BYODに関連するセキュリティ上の懸念も、高度な暗号化と認証機能を備えたモバイルUCCソリューションの開発を後押しし、企業がデータ・セキュリティを損なうことなくこれらのポリシーを実施できるようにしています。モバイル・ワーカーのトレンドが拡大し続ける中、柔軟で安全なモバイルUCCプラットフォームへの需要が高まり、市場の成長に拍車がかかると予想される。
5G技術の進歩
5G技術の進歩は、より高速で信頼性の高いモバイル接続を可能にすることで、世界のモバイル・ユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション市場を大きく牽引している。5Gネットワークは低遅延通信と高速データ転送を提供し、モバイル機器でのビデオ会議、ファイル共有、インスタントメッセージングなどのリアルタイムコラボレーションツールのサポートに不可欠である。モバイルUCCプラットフォームは、シームレスなコミュニケーション体験を提供するために高品質な接続性への依存度を高めており、5Gインフラの広範な展開により、その導入が加速しています。企業にとって5Gは、没入型仮想会議、拡張現実(AR)コラボレーション、チーム間のリアルタイムデータ同期など、大きな帯域幅を必要とする、より複雑なモバイルUCCアプリケーションの可能性を解き放ちます。これらの機能により、意思決定が改善され、生産性が向上し、組織内のイノベーションが促進されます。さらに、5Gの低遅延は、モバイルUCCソリューションが最小限の遅延で実行できることを保証し、特に一瞬のコミュニケーションが大きな違いを生むヘルスケアや金融などの重要な業界において、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。5Gネットワークが世界的に拡大するにつれ、企業はモバイルUCCプラットフォームを通じてこの技術の利点を活用しようとする傾向が強まり、より洗練された機能豊富なソリューションへの需要が高まるでしょう。さらに、膨大な数の接続デバイスを同時にサポートする5Gの能力は、スマートシティやIoT環境における大規模な展開に理想的であり、モバイルUCCはデバイスやアプリケーション間の通信を促進する上で極めて重要な役割を果たすことができる。この継続的な技術進歩は、企業が5Gが通信戦略にもたらす強化された機能を活用するにつれて、モバイルUCC市場の成長を促進し続けるだろう。
主な市場課題
モバイルUC&Cにおけるセキュリティとプライバシーの問題
世界のモバイル・ユニファイド・コミュニケーション&コラボレーション(UC&C)市場が直面している最も重要な課題の1つは、セキュリティとプライバシーに対する懸念の高まりである。分散したチーム間でのシームレスなコミュニケーションとコラボレーションを実現するためにモバイルUC&Cプラットフォームの導入が進む中、データ漏洩、サイバー攻撃、不正アクセスのリスクが大きな問題となっている。モバイルUC&Cソリューションでは、知的財産、財務データ、機密通信など、企業の機密情報を必ずしも安全とは限らないネットワーク経由で送信することがよくあります。特に医療、金融、政府機関など規制の厳しい業界では、GDPR、HIPAAなどの厳格なデータ保護規制に準拠しなければならない組織も多い。モバイルUC&Cソリューションが、エンドツーエンドの暗号化とセキュアなデータストレージを提供しながら、これらのコンプライアンス基準を確実に満たすことは、プロバイダーにとって重要な技術的・運用的課題となる。モバイルUC&Cアプリケーションで使用されるデバイスやオペレーティングシステムの多様性は、セキュリティの脆弱性を管理する複雑性を増大させる。より管理された従来の企業内通信システムとは異なり、モバイルデバイスは紛失、盗難、マルウェアによる侵害が容易に起こり得る。BYOD(Bring Your Own Device:私物端末の業務利用)ポリシーの下、従業員が私物端末を業務に利用するようになると、企業はデータ漏えいのさらなるリスクや、個々の端末における不十分なセキュリティ管理に直面することになる。このような断片化により、従業員全体に標準化されたセキュリティ・フレームワークを導入することが難しくなっています。さらに、モバイルUC&Cプラットフォームはサードパーティのクラウドサービスに大きく依存しているため、潜在的な攻撃やデータ流出の新たなベクトルが生じる可能性がある。モバイルUC&Cソリューションのプロバイダーは、多要素認証(MFA)、モバイル・デバイス管理(MDM)、セキュアなアクセス・コントロールなどの堅牢なセキュリティ機能を提供することで、これらのリスクを確実に軽減する必要がある。こうした懸念に対処できなければ、風評被害、経済的損失、顧客の信頼喪失につながりかねず、これらはすべて市場の成長を妨げる要因となる。
モバイルUC&Cにおける統合と相互運用性の問題
世界のモバイル・ユニファイド・コミュニケーション&コラボレーション市場のもう一つの大きな課題は、異なるプラットフォーム、デバイス、コミュニケーション・チャネル間でシームレスな統合と相互運用性を実現することの難しさである。企業が音声、ビデオ、メッセージング、電子メール、コラボレーション・アプリケーションなど、さまざまなツールをコミュニケーションに採用する中、これらのシステムを効率的に連携させることは、UC&Cソリューションの成功に不可欠である。しかし、多くの組織では、レガシーシステム、クラウドベースのアプリケーション、モバイルデバイスが混在して使用されており、統一されたエクスペリエンスを提供するために必要な互換性がないことがよくあります。このような断片化は、従業員がプラットフォーム間で情報にアクセスしたり共有したりするのに苦労し、非効率や生産性の低下を招く、コミュニケーションのサイロ化を招きかねません。
技術進歩のペースが速く、新しいコミュニケーション・ツールやプラットフォームが導入されることで、統合の課題はさらに悪化する。例えば、ビデオ会議アプリケーション、ファイル共有サービス、インスタント・メッセージング・プラットフォームは急速に進化しており、UC&Cソリューションが最新テクノロジーとの互換性を維持することが難しくなっている。さらに、多くの企業が、従業員がオンプレミスとクラウドベースのUC&Cツールの両方を使用するハイブリッドワークモデルに移行しており、統合がさらに複雑になっている。また、多くのUC&Cプロバイダーが独自のプロトコルやテクノロジーに依存しているため、ベンダーやプラットフォーム間の標準化が進んでいないことも課題となっている。その結果、企業が完全に統合されたUC&Cソリューションを導入しようとする場合、カスタム開発、ミドルウェア、またはサードパーティ・サービスに投資して、異なるシステム間のギャップを埋める必要があるため、コストと複雑性の増加に直面することが多い。モバイルUC&Cソリューションと、PBX(Private Branch Exchange)やCRM(Customer Relationship Management)プラットフォームなどのエンタープライズグレードの通信システム間の相互運用性を実現することは、さらに複雑なレイヤーを追加することになる。企業は、UC&Cプラットフォームが既存のインフラとシームレスに統合されることを期待しているが、通信プロトコル、データ形式、APIの互換性の違いは、技術的な課題につながる可能性がある。モバイルUC&Cソリューションのプロバイダーは、こうした課題を克服するために、幅広いサードパーティシステムと容易に統合できる、柔軟で拡張性のある標準準拠のプラットフォームを提供することを優先しなければならない。企業は今後も、技術的なハードルやシステムの非互換性なしにコラボレーションを強化できる、統一された合理的なコミュニケーション・ソリューションを求め続けるため、複数のチャネル間での相互運用性を確保することは、市場の成長にとって極めて重要である。
主な市場動向
クラウドベースのソリューションへのシフトの増加
世界のモバイル・ユニファイド・コミュニケーション/コラボレーション(UCC)市場では、拡張性、柔軟性、コスト効率の必要性から、クラウドベースのソリューションへの移行が顕著になっている。企業、特に中小企業は、コミュニケーション・プロセスの合理化、高価なオンプレミス・インフラストラクチャの必要性の削減、リモートワーク機能の実現などを目的に、クラウドベースのUCCプラットフォームを選択する傾向が強まっている。クラウドベースのUCCソリューションは、音声、ビデオ、メッセージング、ファイル共有サービスのシームレスな統合を提供し、場所に関係なくチームのコラボレーションを容易にします。リモートワークやハイブリッドワークモデルが一般的になるにつれ、クラウドベースのUCCシステムに対する需要は増加の一途をたどっています。また、クラウドプラットフォームを利用することで、企業は必要に応じてコミュニケーションニーズの増減を行うことができ、運用コストを削減し、効率を向上させることができます。さらに、クラウドUCCソリューションは、エンドツーエンドの暗号化や高度なデータ保護など、機密性の高いビジネス情報の保護に不可欠なセキュリティ機能を強化している。この傾向は、SaaS(Software-as-a-Service)の台頭によってさらに加速している。SaaSは、企業がサブスクリプション・ベースでUCCプラットフォームを採用することを可能にし、先行投資を最小限に抑える。クラウドベースのUCCソリューションと、CRM(顧客関係管理)やERP(統合基幹業務システム)などの他のビジネスアプリケーションを統合することで、コラボレーションや意思決定機能が強化され、企業に包括的なコミュニケーション・エコシステムが提供される。クラウドの導入が加速する中、モバイルUCC市場は、モバイルで分散した従業員の進化するニーズに対応するよう設計された革新的な製品によって、継続的な成長を遂げる態勢が整っている。
セキュリティとコンプライアンス・ソリューションへの需要の高まり
グローバル・モバイル・ユニファイド・コミュニケーション&コラボレーション(UCC)プラットフォームの導入が進むにつれ、特に金融、医療、法律サービスなど機密データを扱う分野では、セキュリティとコンプライアンスが重視されるようになっている。モバイルデバイスやリモートワークの普及により、サイバー脅威、データ漏洩、不正アクセスから保護するための強固なセキュリティ対策の必要性が高まっています。UCCプラットフォームは、エンドツーエンドの暗号化、多要素認証、セキュアなファイル共有などの機能を統合し、通信の機密性と保護を確保することで、提供するセキュリティがより高度になってきています。さらに、規制の厳しい業界で事業を展開する企業にとって、データプライバシーとセキュリティに関する厳格なガイドラインを遵守しなければならないため、規制遵守は重要な関心事となっている。UCCプロバイダーは、GDPR、HIPAA、FINRAといった業界特有の規制に対応するためのコンプライアンス機能を組み込むことで、この需要に応えている。これらのプラットフォームは、監査証跡、データ保持ポリシー、安全な通信チャネルを提供し、効率的なコミュニケーションとコラボレーションを可能にしながら、企業がコンプライアンスを維持できるようにします。サイバー脅威が進化を続ける中、UCCプロバイダーはAIや機械学習を活用して潜在的なセキュリティリスクをリアルタイムで検出・軽減し、モバイルUCCソリューションのセキュリティ体制をさらに強化している。セキュリティとコンプライアンスへの注目の高まりは、モバイルUCC市場の技術革新を促進すると予想され、ベンダーはセキュリティ意識の高い組織のニーズを満たすために継続的に製品を改善している。この傾向は、モバイル化とコネクテッド化が進むビジネス環境において、通信システムを保護することの重要性が高まっていることを浮き彫りにしている。
セグメント別インサイト
ソリューション別インサイト
2023年の市場シェアは会議セグメントが最大。モバイル・ユニファイド・コミュニケーション&コラボレーション(UC&C)市場の会議セグメントは、急成長と拡大を裏付けるいくつかの主要な促進要因によって推進されている。企業がリモートワークや柔軟な勤務形態を採用するようになるにつれ、多様なチームや地理的な場所でのシームレスなコミュニケーションやコラボレーションを可能にするモバイル会議ソリューションに対する需要が急増している。スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスの普及と高速インターネット接続の進歩が相まって、外出先でのビデオ通話や音声会議、画面共有をサポートする高度なモバイル会議ツールの導入が促進されている。モバイル会議プラットフォームに人工知能(AI)や機械学習技術を統合することで、リアルタイムの文字起こし、自動スケジューリング、インテリジェントな会議管理などの機能を提供し、ユーザー体験を向上させることで、ワークフローを合理化し、生産性を高めることができる。クラウドベースのUC&Cソリューションの台頭は、スケーラブルでコスト効率の高い会議オプションを提供することで、企業が業務を容易に拡張し、リソースをより効率的に管理できるようにすることで、市場の成長にさらに貢献している。グローバルなコラボレーションが重視されるようになり、国境を越えたコミュニケーションの必要性が高まっているため、モバイル会議ソリューションの採用が進んでいる。
経済の成長とフリーランスやリモートワーカーの増加も、ダイナミックで柔軟な職場環境をサポートする堅牢なモバイル会議ソリューションの必要性を高めています。プロジェクト管理やCRMシステムなど、他の企業アプリケーションとモバイル会議ツールを統合することで、全体的な業務効率が向上し、チームメンバー間のコラボレーションが促進されます。また、エンドツーエンドの暗号化やセキュアなアクセス制御など、強化されたセキュリティ機能に対する需要も、モバイル会議ソリューションの技術革新を促進し、仮想会議中に機密情報を確実に保護します。さらに、直感的なインターフェイス、高品質のオーディオとビデオ、インタラクティブ機能を通じてユーザー体験とエンゲージメントを向上させることへの注目が高まっていることも、市場の成長をさらに後押ししている。企業がデジタルトランスフォーメーションを優先し、コミュニケーションとコラボレーションのプロセスの最適化を追求し続ける中、モバイルUC&C会議分野は、現代のビジネスとモバイル化が進む従業員の進化するニーズに対応する革新的なソリューションを提供し、こうしたトレンドを活用する好位置につけている。
地域別インサイト
北米地域が2023年に最大の市場シェアを占めた。北米のモバイル・ユニファイド・コミュニケーション/コラボレーション(UCC)市場は、いくつかの重要な要因によって力強い成長を遂げている。主な促進要因は、地理的に分散したチーム間のシームレスなコミュニケーションとコラボレーションを促進する組織ニーズの高まりであり、これは今日のリモートワークやハイブリッドワーク環境において極めて重要である。モバイル・デバイスの普及とBYOD(Bring-your-own-device:私物デバイスの持ち込み)ポリシーの採用の拡大は、モバイルUCCソリューションの需要をさらに高め、従業員がどこからでも接続と生産性を維持できるようにする。クラウド・コンピューティング技術の進歩も極めて重要な役割を果たしており、音声、ビデオ、メッセージングなどさまざまなコミュニケーション・チャネルを単一のプラットフォームに統合する、拡張性、柔軟性、コスト効率の高いソリューションを提供している。この統合により、業務効率が向上し、ワークフローが合理化されるため、応答時間や顧客サービスの向上を目指す企業にとって特に価値がある。人工知能(AI)や機械学習のような先進技術の台頭は、インテリジェントなバーチャルアシスタント、自動スケジューリング、予測分析などの機能でモバイルUCCソリューションを強化し、さらなる普及を促進している。
北米市場はまた、組織が機密情報を保護し、厳格なデータ保護規制を遵守するために安全な通信チャネルを求めていることから、サイバーセキュリティへの注目が高まっている影響も受けている。デジタルトランスフォーメーションとイノベーションを推進する政府や業界のイニシアティブの支援は、モバイルUCCソリューションの成長をさらに加速させている。さらに、競争環境はUCC技術の継続的な進歩と強化によって特徴付けられ、主要ベンダーは進化する市場の需要に対応するために新機能や新機能を導入している。医療、金融、教育など、さまざまな分野でデジタル化の傾向が強まっていることも、モバイルUCCソリューションの採用拡大に寄与している。全体として、これらの要因が組み合わさることで、北米のモバイルUCCソリューション市場はダイナミックかつ急速に拡大しており、成長とイノベーションの大きな機会を提供している。
主要市場プレイヤー
- シスコシステムズ
- マイクロソフト
- IBMコーポレーション
- 日本電気株式会社
- 8×8 Inc.
- Avaya LLC
- シーメンスAG
- LMエリクソン
レポートの範囲
本レポートでは、モバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの世界市場を、以下に詳述した業界動向に加えて、以下のカテゴリーに分類しています:
- モバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーション市場、ソリューション別
o 会議
o ユニファイドメッセージング
o 音声ソリューション
o コンテンツ
o コラボレーション
- モバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーション市場:組織規模別
o 大企業
中小企業
- モバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場:サービス別
o プロフェッショナル
マネージド
- モバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーション市場:地域別
o 北米
§ 北米
§ カナダ
§ メキシコ
o 欧州
§ フランス
§ イギリス
§ イタリア
§ ドイツ
§ スペイン
o アジア太平洋
§ 中国
§ インド
§ 日本
§ オーストラリア
§ 韓国
o 南米
§ ブラジル
§ アルゼンチン
§ コロンビア
o 中東・アフリカ
§ 南アフリカ
§ サウジアラビア
§ アラブ首長国連邦
§ クウェート
§ トルコ
競合他社の状況
企業プロフィール:モバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの世界市場における主要企業の詳細分析。
利用可能なカスタマイズ
TechSci Research社は、所定の市場データを使用したモバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの世界市場レポートにおいて、企業固有のニーズに応じたカスタマイズを提供しています。このレポートでは以下のカスタマイズが可能です:
企業情報
- 追加市場参入企業(最大5社)の詳細分析とプロファイリング

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目次

1.製品概要
1.1.市場の定義
1.2.市場の範囲
1.2.1.対象市場
1.2.2.調査対象年
1.3.主な市場セグメント
2.調査方法
2.1.調査の目的
2.2.ベースラインの方法
2.3.調査範囲の設定
2.4.仮定と限界
2.5.調査の情報源
2.5.1.二次調査
2.5.2.一次調査
2.6.市場調査のアプローチ
2.6.1.ボトムアップ・アプローチ
2.6.2.トップダウン・アプローチ
2.7.市場規模と市場シェアの算出方法
2.8.予測手法
2.8.1.データの三角測量と検証
3.エグゼクティブサマリー
4.お客様の声
5.モバイルユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの世界市場展望
5.1.市場規模と予測
5.1.1.金額ベース
5.2.市場シェアと予測
5.2.1.ソリューション別(会議、ユニファイドメッセージング、音声ソリューション、コンテンツ、コラボレーション)
5.2.2.組織規模別(大企業、中小企業)
5.2.3.サービス別(プロフェッショナル、マネージド)
5.2.4.企業別(2023年)
5.2.5.市場マップ
6.北米のモバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場展望
6.1.市場規模と予測
6.1.1.金額ベース
6.2.市場シェアと予測
6.2.1.ソリューション別
6.2.2.組織規模別
6.2.3.サービス別
6.2.4.国別
6.3.北米国別分析
6.3.1.米国のモバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーション市場の展望
6.3.1.1.市場規模と予測
6.3.1.1.1.金額ベース
6.3.1.2.市場シェアと予測
6.3.1.2.1.ソリューション別
6.3.1.2.2.組織規模別
6.3.1.2.3.サービス別
6.3.2.カナダのモバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場展望
6.3.2.1.市場規模と予測
6.3.2.1.1.金額ベース
6.3.2.2.市場シェアと予測
6.3.2.2.1.ソリューション別
6.3.2.2.2.組織規模別
6.3.2.2.3.サービス別
6.3.3.メキシコのモバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場展望
6.3.3.1.市場規模と予測
6.3.3.1.1.金額ベース
6.3.3.2.市場シェアと予測
6.3.3.2.1.ソリューション別
6.3.3.2.2.組織規模別
6.3.3.2.3.サービス別
7.欧州のモバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーション市場の展望
7.1.市場規模と予測
7.1.1.金額ベース
7.2.市場シェアと予測
7.2.1.ソリューション別
7.2.2.組織規模別
7.2.3.サービス別
7.2.4.国別
7.3.ヨーロッパ国別分析
7.3.1.ドイツのモバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーション市場の展望
7.3.1.1.市場規模と予測
7.3.1.1.1.金額ベース
7.3.1.2.市場シェアと予測
7.3.1.2.1.ソリューション別
7.3.1.2.2.組織規模別
7.3.1.2.3.サービス別
7.3.2.イギリスのモバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーション市場の展望
7.3.2.1.市場規模と予測
7.3.2.1.1.金額ベース
7.3.2.2.市場シェアと予測
7.3.2.2.1.ソリューション別
7.3.2.2.2.組織規模別
7.3.2.2.3.サービス別
7.3.3.イタリアのモバイルユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場展望
7.3.3.1.市場規模と予測
7.3.3.1.1.金額ベース
7.3.3.2.市場シェアと予測
7.3.3.2.1.ソリューション別
7.3.3.2.2.組織規模別
7.3.3.2.3.サービス別
7.3.4.フランスのモバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーション市場の展望
7.3.4.1.市場規模と予測
7.3.4.1.1.金額ベース
7.3.4.2.市場シェアと予測
7.3.4.2.1.ソリューション別
7.3.4.2.2.組織規模別
7.3.4.2.3.サービス別
7.3.5.スペインのモバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場展望
7.3.5.1.市場規模と予測
7.3.5.1.1.金額ベース
7.3.5.2.市場シェアと予測
7.3.5.2.1.ソリューション別
7.3.5.2.2.組織規模別
7.3.5.2.3.サービス別
8.アジア太平洋地域のモバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーション市場の展望
8.1.市場規模と予測
8.1.1.金額ベース
8.2.市場シェアと予測
8.2.1.ソリューション別
8.2.2.組織規模別
8.2.3.サービス別
8.2.4.国別
8.3.アジア太平洋地域国別分析
8.3.1.中国のモバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーション市場の展望
8.3.1.1.市場規模と予測
8.3.1.1.1.金額ベース
8.3.1.2.市場シェアと予測
8.3.1.2.1.ソリューション別
8.3.1.2.2.組織規模別
8.3.1.2.3.サービス別
8.3.2.インドのモバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーション市場の展望
8.3.2.1.市場規模と予測
8.3.2.1.1.金額ベース
8.3.2.2.市場シェアと予測
8.3.2.2.1.ソリューション別
8.3.2.2.2.組織規模別
8.3.2.2.3.サービス別
8.3.3.日本のモバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーション市場の展望
8.3.3.1.市場規模と予測
8.3.3.1.1.金額ベース
8.3.3.2.市場シェアと予測
8.3.3.2.1.ソリューション別
8.3.3.2.2.組織規模別
8.3.3.2.3.サービス別
8.3.4.韓国のモバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーション市場の展望
8.3.4.1.市場規模と予測
8.3.4.1.1.金額ベース
8.3.4.2.市場シェアと予測
8.3.4.2.1.ソリューション別
8.3.4.2.2.組織規模別
8.3.4.2.3.サービス別
8.3.5.オーストラリアのモバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーション市場の展望
8.3.5.1.市場規模と予測
8.3.5.1.1.金額ベース
8.3.5.2.市場シェアと予測
8.3.5.2.1.ソリューション別
8.3.5.2.2.組織規模別
8.3.5.2.3.サービス別
9.南米のモバイルユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場展望
9.1.市場規模と予測
9.1.1.金額ベース
9.2.市場シェアと予測
9.2.1.ソリューション別
9.2.2.組織規模別
9.2.3.サービス別
9.2.4.国別
9.3.南アメリカ国別分析
9.3.1.ブラジルのモバイルユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場展望
9.3.1.1.市場規模と予測
9.3.1.1.1.金額ベース
9.3.1.2.市場シェアと予測
9.3.1.2.1.ソリューション別
9.3.1.2.2.組織規模別
9.3.1.2.3.サービス別
9.3.2.アルゼンチンのモバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場展望
9.3.2.1.市場規模と予測
9.3.2.1.1.金額ベース
9.3.2.2.市場シェアと予測
9.3.2.2.1.ソリューション別
9.3.2.2.2.組織規模別
9.3.2.2.3.サービス別
9.3.3.コロンビアのモバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場展望
9.3.3.1.市場規模&予測
9.3.3.1.1.金額ベース
9.3.3.2.市場シェアと予測
9.3.3.2.1.ソリューション別
9.3.3.2.2.組織規模別
9.3.3.2.3.サービス別
10.中東・アフリカのモバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーションの市場展望
10.1.市場規模と予測
10.1.1.金額ベース
10.2.市場シェアと予測
10.2.1.ソリューション別
10.2.2.組織規模別
10.2.3.サービス別
10.2.4.国別
10.3.中東・アフリカ国別分析
10.3.1.南アフリカのモバイルユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場展望
10.3.1.1.市場規模と予測
10.3.1.1.1.金額ベース
10.3.1.2.市場シェアと予測
10.3.1.2.1.ソリューション別
10.3.1.2.2.組織規模別
10.3.1.2.3.サービス別
10.3.2.サウジアラビアのモバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーション市場の展望
10.3.2.1.市場規模と予測
10.3.2.1.1.金額ベース
10.3.2.2.市場シェアと予測
10.3.2.2.1.ソリューション別
10.3.2.2.2.組織規模別
10.3.2.2.3.サービス別
10.3.3.UAEのモバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーション市場の展望
10.3.3.1.市場規模と予測
10.3.3.1.1.金額ベース
10.3.3.2.市場シェアと予測
10.3.3.2.1.ソリューション別
10.3.3.2.2.組織規模別
10.3.3.2.3.サービス別
10.3.4.クウェートのモバイルユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの市場展望
10.3.4.1.市場規模&予測
10.3.4.1.1.金額ベース
10.3.4.2.市場シェアと予測
10.3.4.2.1.ソリューション別
10.3.4.2.2.組織規模別
10.3.4.2.3.サービス別
10.3.5.トルコのモバイルユニファイドコミュニケーションとコラボレーション市場の展望
10.3.5.1.市場規模と予測
10.3.5.1.1.金額ベース
10.3.5.2.市場シェアと予測
10.3.5.2.1.ソリューション別
10.3.5.2.2.組織規模別
10.3.5.2.3.サービス別
11.市場ダイナミクス
11.1.ドライバー
11.2.課題
12.市場動向
13.企業プロフィール
13.1.シスコシステムズ
13.1.1.事業概要
13.1.2.主な収益と財務
13.1.3.最近の動向
13.1.4.キーパーソン/主要コンタクトパーソン
13.1.5.主要製品/サービス
13.2.マイクロソフト株式会社
13.2.1.事業概要
13.2.2.主な収益と財務
13.2.3.最近の動向
13.2.4.キーパーソン/主要コンタクトパーソン
13.2.5.主要製品/サービス
13.3.IBMコーポレーション
13.3.1.事業概要
13.3.2.主な収益と財務
13.3.3.最近の動向
13.3.4.キーパーソン/主要コンタクトパーソン
13.3.5.主要製品/サービス
13.4.日本電気株式会社
13.4.1.事業概要
13.4.2.主な収益と財務
13.4.3.最近の動向
13.4.4.キーパーソン/主要コンタクトパーソン
13.4.5.主要製品/サービス
13.5.8×8 Inc.
13.5.1.事業概要
13.5.2.主な収益と財務
13.5.3.最近の動向
13.5.4.キーパーソン/主要コンタクトパーソン
13.5.5.主要製品/サービス
13.6.Avaya LLC
13.6.1.事業概要
13.6.2.主な収入と財務
13.6.3.最近の動向
13.6.4.キーパーソン/主要コンタクトパーソン
13.6.5.主要製品/サービス
13.7.シーメンスAG
13.7.1.事業概要
13.7.2.主な収益と財務
13.7.3.最近の動向
13.7.4.キーパーソン/主要コンタクトパーソン
13.7.5.主要製品/サービス
13.8.エリクソン社
13.8.1.事業概要
13.8.2.主な収入と財務
13.8.3.最近の動向
13.8.4.キーパーソン/主要コンタクトパーソン
13.8.5.主要製品/サービス
14.戦略的提言
15.会社概要と免責事項

 

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Summary

Global Mobile Unified Communication and Collaboration Market was valued at USD 15.27 billion in 2023 and is expected to reach USD 69.43 billion by 2029 with a CAGR of 28.52% during the forecast period. The Mobile Unified Communication and Collaboration (UCC) market refers to the integrated platforms and solutions that enable seamless communication and collaboration across mobile devices such as smartphones, tablets, and laptops. These solutions combine various communication tools like voice calling, video conferencing, instant messaging, presence information, email, and file sharing into a unified system that users can access from any mobile device, regardless of location. The primary objective of mobile UCC solutions is to enhance workplace productivity, streamline communication, and foster real-time collaboration, especially in the context of remote work and global teams. As businesses increasingly adopt flexible work arrangements, the demand for mobile UCC solutions is growing, allowing employees to remain connected and collaborate efficiently even when working outside traditional office environments. Mobile UCC platforms typically integrate with enterprise communication infrastructure, cloud services, and collaboration tools, making them essential for businesses looking to enhance workflow efficiency and reduce communication silos.
Key Market Drivers
Increasing Remote and Hybrid Work Models
The rise of remote and hybrid work models is one of the most significant drivers of the Global Mobile Unified Communication and Collaboration (UCC) market. As organizations globally adapt to a more decentralized workforce, there is a growing need for seamless communication tools that allow employees to stay connected, irrespective of their physical location. Mobile UCC solutions enable businesses to maintain high levels of productivity and collaboration by offering unified access to voice, video conferencing, messaging, and file sharing across multiple devices, particularly mobile. The flexibility offered by these tools is crucial in the modern work environment, where employees often work from home or on the go. As mobile devices become primary tools for work, UCC platforms that are optimized for mobile use are seeing heightened demand. Furthermore, mobile UCC tools provide the capability for real-time communication, fostering a collaborative environment that mirrors traditional office interactions, thus reducing the isolation that remote work can sometimes bring. The COVID-19 pandemic has accelerated this trend, with businesses recognizing that the future of work is likely to remain flexible, making investments in mobile UCC critical for long-term operational efficiency. Additionally, the integration of mobile UCC solutions with cloud-based platforms enables scalability and reduces infrastructure costs, allowing companies of all sizes to adopt these technologies. As businesses increasingly prioritize remote and hybrid work models, the demand for mobile UCC solutions will continue to grow, driving market expansion.
Growth in Mobile Workforce and BYOD Policies
The expansion of the mobile workforce, coupled with the growing adoption of Bring Your Own Device (BYOD) policies, is another key driver of the Global Mobile Unified Communication and Collaboration market. With an increasing number of employees using their personal smartphones and tablets for work-related tasks, businesses are investing in UCC solutions that support seamless communication and collaboration across these mobile devices. BYOD policies enable organizations to reduce hardware costs while allowing employees to use devices they are already familiar with, increasing productivity. Mobile UCC tools facilitate this transition by providing secure and integrated communication channels, ensuring that employees can access the same tools and resources, whether they are working on a company-issued or personal device. Additionally, the widespread use of smartphones globally has created an opportunity for businesses to leverage mobile UCC to extend communication and collaboration tools to their entire workforce, including those in non-desk roles, such as field service workers, retail staff, or logistics personnel. This has been especially beneficial for industries like healthcare, retail, and manufacturing, where employees are frequently on the move and need reliable, real-time communication. Security concerns related to BYOD have also driven the development of mobile UCC solutions with advanced encryption and authentication features, ensuring that businesses can implement these policies without compromising data security. As mobile workforce trends continue to grow, the demand for flexible and secure mobile UCC platforms is expected to rise, fueling market growth.
Advancements in 5G Technology
Advancements in 5G technology are significantly driving the Global Mobile Unified Communication and Collaboration market by enabling faster, more reliable mobile connectivity. 5G networks offer low-latency communication and high-speed data transfer, which are critical for supporting real-time collaboration tools such as video conferencing, file sharing, and instant messaging on mobile devices. As mobile UCC platforms increasingly rely on high-quality connectivity to deliver seamless communication experiences, the widespread rollout of 5G infrastructure is accelerating their adoption. For businesses, 5G unlocks the potential for more complex mobile UCC applications that require significant bandwidth, such as immersive virtual meetings, augmented reality (AR) collaborations, and real-time data synchronization across teams. These capabilities can improve decision-making, enhance productivity, and foster greater innovation within organizations. Furthermore, the low latency of 5G ensures that mobile UCC solutions can perform with minimal delays, enhancing user experience, particularly in critical industries such as healthcare and finance, where split-second communication can make a significant difference. As 5G networks expand globally, businesses will increasingly seek to leverage the benefits of this technology through mobile UCC platforms, driving demand for more sophisticated, feature-rich solutions. Moreover, 5G’s ability to support a vast number of connected devices simultaneously makes it ideal for large-scale deployments in smart cities and IoT environments, where mobile UCC can play a pivotal role in facilitating communication across devices and applications. This ongoing technological advancement will continue to fuel growth in the mobile UCC market as businesses capitalize on the enhanced capabilities that 5G brings to their communication strategies.
Key Market Challenges
Security and Privacy Concerns in Mobile Unified Communication and Collaboration (UC&C)
One of the most significant challenges facing the Global Mobile Unified Communication and Collaboration (UC&C) market is the growing concern over security and privacy. As businesses increasingly adopt mobile UC&C platforms to enable seamless communication and collaboration across distributed teams, the risk of data breaches, cyberattacks, and unauthorized access has become a major issue. Mobile UC&C solutions often involve transmitting sensitive company information, including intellectual property, financial data, and confidential communications, across networks that may not always be secure. Many organizations, particularly in highly regulated industries such as healthcare, finance, and government, must comply with strict data protection regulations such as GDPR, HIPAA, and others. Ensuring that mobile UC&C solutions meet these compliance standards while also providing end-to-end encryption and secure data storage becomes a significant technical and operational challenge for providers. the diversity of devices and operating systems used in mobile UC&C applications increases the complexity of managing security vulnerabilities. Unlike traditional enterprise communication systems that are more controlled, mobile devices can easily be lost, stolen, or compromised by malware. As employees use personal devices for work under BYOD (Bring Your Own Device) policies, organizations face additional risks of data leakage and insufficient security controls on individual devices. This fragmentation makes it difficult to implement a standardized security framework across the entire workforce. Additionally, mobile UC&C platforms rely heavily on third-party cloud services, which may introduce new vectors for potential attacks or data exposure. Providers of mobile UC&C solutions need to ensure that their offerings include robust security features such as multi-factor authentication (MFA), mobile device management (MDM), and secure access control to mitigate these risks. Failure to address these concerns can lead to reputational damage, financial losses, and loss of customer trust, all of which can hinder the market’s growth.
Integration and Interoperability Issues in Mobile UC&C
Another major challenge for the Global Mobile Unified Communication and Collaboration market is the difficulty of achieving seamless integration and interoperability across different platforms, devices, and communication channels. As businesses adopt a variety of tools for communication, including voice, video, messaging, email, and collaboration applications, ensuring that these systems work together efficiently is critical for the success of UC&C solutions. However, many organizations use a mix of legacy systems, cloud-based applications, and mobile devices, which often lack the necessary compatibility to provide a unified experience. This fragmentation can result in communication silos, where employees struggle to access or share information across platforms, leading to inefficiencies and reduced productivity.
The challenge of integration is further exacerbated by the rapid pace of technological advancement and the introduction of new communication tools and platforms. For example, video conferencing applications, file-sharing services, and instant messaging platforms evolve quickly, making it difficult for UC&C solutions to stay compatible with the latest technologies. Additionally, many enterprises are shifting to hybrid work models, where employees use both on-premise and cloud-based UC&C tools, which further complicates integration. The lack of standardization across different vendors and platforms also poses a challenge, as many UC&C providers rely on proprietary protocols and technologies that may not be easily compatible with one another. As a result, organizations often face increased costs and complexity when trying to implement a fully integrated UC&C solution, as they need to invest in custom development, middleware, or third-party services to bridge the gaps between different systems. achieving interoperability between mobile UC&C solutions and enterprise-grade communication systems, such as PBX (Private Branch Exchange) or CRM (Customer Relationship Management) platforms, adds another layer of complexity. Enterprises expect their UC&C platforms to integrate with their existing infrastructure seamlessly, yet differences in communication protocols, data formats, and API compatibility can lead to technical challenges. Providers of mobile UC&C solutions must prioritize offering flexible, scalable, and standards-compliant platforms that can easily integrate with a wide range of third-party systems to overcome these challenges. Ensuring interoperability across multiple channels is crucial for the market’s growth, as businesses will continue to demand unified and streamlined communication solutions that can enhance collaboration without technical hurdles or system incompatibilities.
Key Market Trends
Increasing Shift Towards Cloud-Based Solutions
The Global Mobile Unified Communication and Collaboration (UCC) market is witnessing a significant trend towards cloud-based solutions, driven by the need for scalability, flexibility, and cost-efficiency. Businesses, particularly small and medium-sized enterprises (SMEs), are increasingly opting for cloud-based UCC platforms to streamline communication processes, reduce the need for expensive on-premise infrastructure, and enable remote work capabilities. Cloud-based UCC solutions offer seamless integration of voice, video, messaging, and file-sharing services, making it easier for teams to collaborate regardless of their location. As remote and hybrid work models become the norm, the demand for cloud-based UCC systems continues to grow, allowing employees to remain connected and productive from any device or location. Cloud platforms also enable companies to scale their communication needs up or down as required, reducing operational costs and improving efficiency. Moreover, cloud UCC solutions provide enhanced security features, including end-to-end encryption and advanced data protection, which is crucial for safeguarding sensitive business information. This trend is further driven by the rise of Software-as-a-Service (SaaS) offerings, which allow businesses to adopt UCC platforms on a subscription basis, minimizing upfront investment. The integration of cloud-based UCC solutions with other business applications, such as Customer Relationship Management (CRM) and Enterprise Resource Planning (ERP) systems, enhances collaboration and decision-making capabilities, providing organizations with a comprehensive communication ecosystem. As cloud adoption accelerates, the Mobile UCC market is poised for continued growth, with innovative offerings designed to meet the evolving needs of a mobile and distributed workforce.
Increased Demand for Security and Compliance Solutions
As businesses increasingly adopt Global Mobile Unified Communication and Collaboration (UCC) platforms, there is a growing emphasis on security and compliance, particularly in sectors handling sensitive data, such as finance, healthcare, and legal services. The widespread use of mobile devices and remote work arrangements has amplified the need for robust security measures to protect against cyber threats, data breaches, and unauthorized access. UCC platforms are becoming more advanced in their security offerings, integrating features such as end-to-end encryption, multi-factor authentication, and secure file sharing to ensure that communications remain confidential and protected. Furthermore, regulatory compliance is a critical concern for businesses operating in highly regulated industries, as they must adhere to strict guidelines regarding data privacy and security. UCC providers are responding to this demand by incorporating compliance features that help businesses meet industry-specific regulations, such as GDPR, HIPAA, and FINRA. These platforms offer audit trails, data retention policies, and secure communication channels, ensuring that businesses can maintain compliance while enabling efficient communication and collaboration. As cyber threats continue to evolve, UCC providers are also leveraging AI and machine learning to detect and mitigate potential security risks in real-time, further enhancing the security posture of mobile UCC solutions. The increased focus on security and compliance is expected to drive innovation in the Mobile UCC market, with vendors continuously improving their offerings to meet the needs of security-conscious organizations. This trend highlights the growing importance of safeguarding communication systems in an increasingly mobile and connected business environment.
Segmental Insights
Solution Insights
The Conferencing segment held the largest Market share in 2023. The Mobile Unified Communication and Collaboration (UC&C) market in the conferencing segment is propelled by several key drivers that underscore its rapid growth and expansion. As organizations increasingly embrace remote work and flexible work arrangements, the demand for mobile conferencing solutions that enable seamless communication and collaboration across diverse teams and geographic locations has surged. The proliferation of mobile devices, including smartphones and tablets, combined with advancements in high-speed internet connectivity, facilitates the adoption of sophisticated mobile conferencing tools that support video calls, audio meetings, and screen sharing on the go. The integration of artificial intelligence (AI) and machine learning technologies within mobile conferencing platforms enhances user experiences by providing features such as real-time transcription, automated scheduling, and intelligent meeting management, thereby streamlining workflows and boosting productivity. The rise of cloud-based UC&C solutions further contributes to market growth by offering scalable and cost-effective conferencing options, allowing organizations to easily scale their operations and manage resources more efficiently. The increasing emphasis on global collaboration and the need for cross-border communication drive the adoption of mobile conferencing solutions, enabling teams to interact effortlessly regardless of their physical locations.
The growth of the economy and the rise of freelance and remote workers also necessitate robust mobile conferencing solutions that support dynamic and flexible work environments. The integration of mobile conferencing tools with other enterprise applications, such as project management and CRM systems, enhances overall operational efficiency and fosters greater collaboration among team members. The demand for enhanced security features, such as end-to-end encryption and secure access controls, also drives innovation in mobile conferencing solutions, ensuring that sensitive information remains protected during virtual meetings. Additionally, the increasing focus on improving user experiences and engagement through intuitive interfaces, high-quality audio and video, and interactive features further fuels market growth. As organizations continue to prioritize digital transformation and seek to optimize their communication and collaboration processes, the mobile UC&C conferencing segment is well-positioned to capitalize on these trends, offering innovative solutions that meet the evolving needs of modern businesses and their increasingly mobile workforce.
Regional Insights
North America region held the largest market share in 2023. The Mobile Unified Communication and Collaboration (UCC) market in North America is experiencing robust growth, driven by several key factors. A major driver is the increasing need for organizations to facilitate seamless communication and collaboration across geographically dispersed teams, which is crucial in today’s remote and hybrid work environments. The proliferation of mobile devices and the growing adoption of bring-your-own-device (BYOD) policies further bolster the demand for mobile UCC solutions, enabling employees to stay connected and productive from anywhere. Advances in cloud computing technology have also played a pivotal role, offering scalable, flexible, and cost-effective solutions that integrate various communication channels, such as voice, video, and messaging, into a single platform. This integration enhances operational efficiency and streamlines workflows, which is particularly valuable for businesses looking to improve their response times and customer service. The rise of advanced technologies like artificial intelligence (AI) and machine learning is enhancing mobile UCC solutions with features such as intelligent virtual assistants, automated scheduling, and predictive analytics, driving further adoption.
The North American market is also influenced by the increasing focus on cybersecurity, as organizations seek secure communication channels to protect sensitive information and comply with stringent data protection regulations. The support of government and industry initiatives promoting digital transformation and innovation further accelerates the growth of mobile UCC solutions. Moreover, the competitive landscape is marked by continuous advancements and enhancements in UCC technologies, with leading vendors introducing new features and capabilities to meet evolving market demands. The growing trend of digitalization across various sectors, including healthcare, finance, and education, also contributes to the increased adoption of mobile UCC solutions, as these industries leverage the technology to improve collaboration and operational efficiency. Overall, the combination of these factors creates a dynamic and rapidly expanding market for mobile UCC solutions in North America, offering significant opportunities for growth and innovation.
Key Market Players
• Cisco Systems Inc.
• Microsoft Corporation
• IBM Corporation
• NEC Corporation
• 8×8 Inc.
• Avaya LLC
• Siemens AG
• Telefonaktiebolaget LM Ericsson
Report Scope:
In this report, the Global Mobile Unified Communication and Collaboration Market has been segmented into the following categories, in addition to the industry trends which have also been detailed below:
• Mobile Unified Communication and Collaboration Market, By Solution:
o Conferencing
o Unified Messaging
o Voice Solution
o Content
o Collaboration
• Mobile Unified Communication and Collaboration Market, By Organization Size:
o Large Enterprise
o SMEs
• Mobile Unified Communication and Collaboration Market, By Service:
o Professional
o Managed
• Mobile Unified Communication and Collaboration Market, By Region:
o North America
§ United States
§ Canada
§ Mexico
o Europe
§ France
§ United Kingdom
§ Italy
§ Germany
§ Spain
o Asia-Pacific
§ China
§ India
§ Japan
§ Australia
§ South Korea
o South America
§ Brazil
§ Argentina
§ Colombia
o Middle East & Africa
§ South Africa
§ Saudi Arabia
§ UAE
§ Kuwait
§ Turkey
Competitive Landscape
Company Profiles: Detailed analysis of the major companies presents in the Global Mobile Unified Communication and Collaboration Market.
Available Customizations:
Global Mobile Unified Communication and Collaboration Market report with the given Market data, TechSci Research offers customizations according to a company's specific needs. The following customization options are available for the report:
Company Information
• Detailed analysis and profiling of additional Market players (up to five).



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Table of Contents

1. Product Overview
1.1. Market Definition
1.2. Scope of the Market
1.2.1. Markets Covered
1.2.2. Years Considered for Study
1.3. Key Market Segmentations
2. Research Methodology
2.1. Objective of the Study
2.2. Baseline Methodology
2.3. Formulation of the Scope
2.4. Assumptions and Limitations
2.5. Sources of Research
2.5.1. Secondary Research
2.5.2. Primary Research
2.6. Approach for the Market Study
2.6.1. The Bottom-Up Approach
2.6.2. The Top-Down Approach
2.7. Methodology Followed for Calculation of Market Size & Market Shares
2.8. Forecasting Methodology
2.8.1. Data Triangulation & Validation
3. Executive Summary
4. Voice of Customer
5. Global Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
5.1. Market Size & Forecast
5.1.1. By Value
5.2. Market Share & Forecast
5.2.1. By Solution (Conferencing, Unified Messaging, Voice Solution, Content and Collaboration)
5.2.2. By Organization size (Large Enterprise, SMEs)
5.2.3. By Service (Professional, Managed)
5.2.4. By Company (2023)
5.2.5. Market Map
6. North America Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
6.1. Market Size & Forecast
6.1.1. By Value
6.2. Market Share & Forecast
6.2.1. By Solution
6.2.2. By Organization size
6.2.3. By Service
6.2.4. By Country
6.3. North America: Country Analysis
6.3.1. United States Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
6.3.1.1. Market Size & Forecast
6.3.1.1.1. By Value
6.3.1.2. Market Share & Forecast
6.3.1.2.1. By Solution
6.3.1.2.2. By Organization size
6.3.1.2.3. By Service
6.3.2. Canada Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
6.3.2.1. Market Size & Forecast
6.3.2.1.1. By Value
6.3.2.2. Market Share & Forecast
6.3.2.2.1. By Solution
6.3.2.2.2. By Organization size
6.3.2.2.3. By Service
6.3.3. Mexico Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
6.3.3.1. Market Size & Forecast
6.3.3.1.1. By Value
6.3.3.2. Market Share & Forecast
6.3.3.2.1. By Solution
6.3.3.2.2. By Organization size
6.3.3.2.3. By Service
7. Europe Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
7.1. Market Size & Forecast
7.1.1. By Value
7.2. Market Share & Forecast
7.2.1. By Solution
7.2.2. By Organization size
7.2.3. By Service
7.2.4. By Country
7.3. Europe: Country Analysis
7.3.1. Germany Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
7.3.1.1. Market Size & Forecast
7.3.1.1.1. By Value
7.3.1.2. Market Share & Forecast
7.3.1.2.1. By Solution
7.3.1.2.2. By Organization size
7.3.1.2.3. By Service
7.3.2. United Kingdom Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
7.3.2.1. Market Size & Forecast
7.3.2.1.1. By Value
7.3.2.2. Market Share & Forecast
7.3.2.2.1. By Solution
7.3.2.2.2. By Organization size
7.3.2.2.3. By Service
7.3.3. Italy Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
7.3.3.1. Market Size & Forecast
7.3.3.1.1. By Value
7.3.3.2. Market Share & Forecast
7.3.3.2.1. By Solution
7.3.3.2.2. By Organization size
7.3.3.2.3. By Service
7.3.4. France Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
7.3.4.1. Market Size & Forecast
7.3.4.1.1. By Value
7.3.4.2. Market Share & Forecast
7.3.4.2.1. By Solution
7.3.4.2.2. By Organization size
7.3.4.2.3. By Service
7.3.5. Spain Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
7.3.5.1. Market Size & Forecast
7.3.5.1.1. By Value
7.3.5.2. Market Share & Forecast
7.3.5.2.1. By Solution
7.3.5.2.2. By Organization size
7.3.5.2.3. By Service
8. Asia-Pacific Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
8.1. Market Size & Forecast
8.1.1. By Value
8.2. Market Share & Forecast
8.2.1. By Solution
8.2.2. By Organization size
8.2.3. By Service
8.2.4. By Country
8.3. Asia-Pacific: Country Analysis
8.3.1. China Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
8.3.1.1. Market Size & Forecast
8.3.1.1.1. By Value
8.3.1.2. Market Share & Forecast
8.3.1.2.1. By Solution
8.3.1.2.2. By Organization size
8.3.1.2.3. By Service
8.3.2. India Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
8.3.2.1. Market Size & Forecast
8.3.2.1.1. By Value
8.3.2.2. Market Share & Forecast
8.3.2.2.1. By Solution
8.3.2.2.2. By Organization size
8.3.2.2.3. By Service
8.3.3. Japan Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
8.3.3.1. Market Size & Forecast
8.3.3.1.1. By Value
8.3.3.2. Market Share & Forecast
8.3.3.2.1. By Solution
8.3.3.2.2. By Organization size
8.3.3.2.3. By Service
8.3.4. South Korea Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
8.3.4.1. Market Size & Forecast
8.3.4.1.1. By Value
8.3.4.2. Market Share & Forecast
8.3.4.2.1. By Solution
8.3.4.2.2. By Organization size
8.3.4.2.3. By Service
8.3.5. Australia Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
8.3.5.1. Market Size & Forecast
8.3.5.1.1. By Value
8.3.5.2. Market Share & Forecast
8.3.5.2.1. By Solution
8.3.5.2.2. By Organization size
8.3.5.2.3. By Service
9. South America Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
9.1. Market Size & Forecast
9.1.1. By Value
9.2. Market Share & Forecast
9.2.1. By Solution
9.2.2. By Organization size
9.2.3. By Service
9.2.4. By Country
9.3. South America: Country Analysis
9.3.1. Brazil Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
9.3.1.1. Market Size & Forecast
9.3.1.1.1. By Value
9.3.1.2. Market Share & Forecast
9.3.1.2.1. By Solution
9.3.1.2.2. By Organization size
9.3.1.2.3. By Service
9.3.2. Argentina Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
9.3.2.1. Market Size & Forecast
9.3.2.1.1. By Value
9.3.2.2. Market Share & Forecast
9.3.2.2.1. By Solution
9.3.2.2.2. By Organization size
9.3.2.2.3. By Service
9.3.3. Colombia Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
9.3.3.1. Market Size & Forecast
9.3.3.1.1. By Value
9.3.3.2. Market Share & Forecast
9.3.3.2.1. By Solution
9.3.3.2.2. By Organization size
9.3.3.2.3. By Service
10. Middle East and Africa Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
10.1. Market Size & Forecast
10.1.1. By Value
10.2. Market Share & Forecast
10.2.1. By Solution
10.2.2. By Organization size
10.2.3. By Service
10.2.4. By Country
10.3. Middle East and Africa: Country Analysis
10.3.1. South Africa Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
10.3.1.1. Market Size & Forecast
10.3.1.1.1. By Value
10.3.1.2. Market Share & Forecast
10.3.1.2.1. By Solution
10.3.1.2.2. By Organization size
10.3.1.2.3. By Service
10.3.2. Saudi Arabia Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
10.3.2.1. Market Size & Forecast
10.3.2.1.1. By Value
10.3.2.2. Market Share & Forecast
10.3.2.2.1. By Solution
10.3.2.2.2. By Organization size
10.3.2.2.3. By Service
10.3.3. UAE Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
10.3.3.1. Market Size & Forecast
10.3.3.1.1. By Value
10.3.3.2. Market Share & Forecast
10.3.3.2.1. By Solution
10.3.3.2.2. By Organization size
10.3.3.2.3. By Service
10.3.4. Kuwait Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
10.3.4.1. Market Size & Forecast
10.3.4.1.1. By Value
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10.3.5. Turkey Mobile Unified Communication and Collaboration Market Outlook
10.3.5.1. Market Size & Forecast
10.3.5.1.1. By Value
10.3.5.2. Market Share & Forecast
10.3.5.2.1. By Solution
10.3.5.2.2. By Organization size
10.3.5.2.3. By Service
11. Market Dynamics
11.1. Drivers
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12. Market Trends & Developments
13. Company Profiles
13.1. Cisco Systems Inc.
13.1.1. Business Overview
13.1.2. Key Revenue and Financials
13.1.3. Recent Developments
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13.1.5. Key Product/Services Offered
13.2. Microsoft Corporation
13.2.1. Business Overview
13.2.2. Key Revenue and Financials
13.2.3. Recent Developments
13.2.4. Key Personnel/Key Contact Person
13.2.5. Key Product/Services Offered
13.3. IBM Corporation
13.3.1. Business Overview
13.3.2. Key Revenue and Financials
13.3.3. Recent Developments
13.3.4. Key Personnel/Key Contact Person
13.3.5. Key Product/Services Offered
13.4. NEC Corporation
13.4.1. Business Overview
13.4.2. Key Revenue and Financials
13.4.3. Recent Developments
13.4.4. Key Personnel/Key Contact Person
13.4.5. Key Product/Services Offered
13.5. 8×8 Inc.
13.5.1. Business Overview
13.5.2. Key Revenue and Financials
13.5.3. Recent Developments
13.5.4. Key Personnel/Key Contact Person
13.5.5. Key Product/Services Offered
13.6. Avaya LLC
13.6.1. Business Overview
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13.7. Siemens AG
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13.8. Telefonaktiebolaget LM Ericsson
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