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流動する小売業:技術支出、AIの利点、最優先課題

流動する小売業:技術支出、AIの利点、最優先課題


Retail in Flux: Tech Spending, AI Benefits and Top Priorities

製品概要 業界のハイテク投資の現状は?また、2025年には何を購入する予定なのか? 最も優れた業績を上げている小売企業は、すでにどのようなテクノロジーに投資し、成果を上げているのだろうか... もっと見る

 

 

出版社 出版年月 電子版価格 納期 言語
IHL Group
IHLグループ
2024年11月28日 US$4,995
エンタープライズライセンス
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通常2営業日以内 英語

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実際のレポートは英文のみでご納品いたします。


 

サマリー

製品概要

業界のハイテク投資の現状は?また、2025年には何を購入する予定なのか? 最も優れた業績を上げている小売企業は、すでにどのようなテクノロジーに投資し、成果を上げているのだろうか?AIはどのように活用されているのか?これらは、IHLグループの新しいリサーチで明らかになった疑問のほんの一部です。

利益率を改善し、インフレの影響を相殺し続ける舞台裏のテクノロジーについては、利益リーダーの間で明確な違いがある。POSハードウェアとソフトウェア、セルフレジ、ペイメント、モバイルPOS、エッジコンピューティング、RFID、コンピュータビジョン、人工知能、5g、マイクロサービス、データレイク、電子棚ラベルやその他のデジタルディスプレイ、フリクションレス技術、顔認識、ジオロケーションなどの主要技術が含まれる。

「流動的な小売業」では、予測、注文管理、注文履行、サプライ チェーン/WHS 管理、商品割り当て、価格設定/プロモーション、BI/分析、損失防止、販売とマーケティング、HR/WFM/アプリ開発/顧客サービスなど、10 種類のテクノロジーの AI の影響について考察します。

300を超えるトップ小売ブランドからの回答をもとに、詳細かつ非常に読みやすい調査結果を作成しました。また、セグメント別に独自の分析を行うための生データも入手できます。

本レポートは、小売業者、ハードウェア・プロバイダー、ソフトウェア・プロバイダー、サービス・プロバイダー、投資家、不動産管理業者、その他北米小売市場に利害関係のある方々を対象としています。図表タイトルを含む概要は以下の通り。

ハイライト

ライセンスには、調査研究の分析とともに、独自のクロスタブを行うためのスプレッドシート形式の生データも含まれます。 どの答えも、他の答えとクロスタブすることで、ユニークな洞察を得ることができます。

私たちはデータを分解し、この業界で多くの人が疑問に思っていること、たとえば次のような疑問に対する答えを見つける:

  • 2025年のIT支出、店舗成長、店舗改装はどうなる?
    • AIはテクノロジーにどのような影響を与えるのか?
  • 小売業者の最優先課題は何か?
  • POS、ソフトウェア、新興テクノロジーの2025年はどうなる? 変化を促すトレンドとは何か?
  • エッジ・コンピューティング、RFID、コンピュータビジョン、マイクロサービスの成長速度は?
  • どのようなデジタルカスタマージャーニーが小売企業にとって有益で、どのようなデジタルカスタマージャーニーが最適化されているのか? これらのジャーニーを最適化することの価値とは何か。
  • POSクライアントやPOSソフトウェアの買い替えを検討しているセグメントは?非接触決済にとって良い年になるか?
  • 誰が、いつ、どのモバイル・プラットフォームの導入を計画しているのか?

プレビュー

価格

エンタープライズライセンス:組織内および完全所有子会社内の誰もが研究にアクセスし、社内で共有できるライセンス。

IHLグループの一般に入手可能なリサーチはすべて電子ライセンスであり、購入時に選択されたライセンスタイプによって制限されます。 シングルユーザーライセンスの場合、これはリサーチを購入された方のみがリサーチを使用できることを意味します。

エンタープライズライセンスこれらの情報は、社内で自由に共有することができます。IHLグループの許可なく、これらの情報をパートナーや購入企業以外の他者と共有しないようお願いいたします。このライセンスは、ジョイントベンチャーやその他のパートナーシップには適用されません。完全子会社でない場合は、双方にライセンスが必要です。

現実的には、これは次のことを意味する:

  1. 購買会社は、国際機関が購買会社の完全子会社である限り、世界中のデータや調査を社内で利用することができる。
  2. IHLグループの書面による明示的な承認なしに、データまたは調査の全部または一部をパートナーまたは顧客に配布することはできません。
  3. 購買会社は、特定のチャートなど、顧客へのプレゼンテーションにおいて、データの構成要素を引用することができる(限定的な使用)。この場合、個々のユニット情報ではなく、パーセンテージの構成要素に限定されます。IHLグループの書面による明示的な承認がない限り、単位データを外部と共有することはできません。プレゼンテーションの中でデータを引用する場合は、そのデータについてIHLグループのクレジットを明記する必要があります。
  4. 購買企業は、IHLグループの書面による承認があれば、印刷物において定性的な見積もりを参照することができます。
  5. 書面による承認が必要なすべてのリクエストは、ihl(at)ihlservices.comに提出する必要があります。

ディストリビューテッドライセンスの場合、該当する場合は、見込み顧客や潜在的な機関投資家と調査を共有することができます。 パートナーや他のベンダーと共有することはできません。



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目次

目次

  • 概要
  • 研究ハイライト
  • パックはどこへ行くのか? セールスの勝者が何に費やしているか
  • 成長データ
    • 店舗&改装
    • IT支出
    • 小売売上高への期待
  • デジタル・カスタマージャーニー
    • ジャーニー別売上高推移
    • 売上高比率
    • 店舗要素を含む売上全体の割合
  • 2025年に向けた小売企業の優先課題
  • 従来の技術と購入プラン
  • 新技術と購入計画
  • 既存システムの革新に費やす
  • AIの影響?売上向上と期待における主な影響
  • 付録と方法論

 

 

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Summary

Product Overview

Where is industry at with tech investments? Which types of retailers are investing at a higher rate than others, and what are they planning to buy in 2025?  What technologies have the best performing retailers already been investing in and seeing results? How does AI come into the equation. These are just some of the questions answered in this new research from IHL Group

There are clear differences among profit leaders on the technologies behind the scenes that are continuing to improve their margins and offset the impacts of inflation. Some of the key technologies included are POS hardware and software, self-checkouts, payments, mobile POS, Edge Computing, RFID, Computer vision, Artificial Intelligence, 5g, Microservices, Data Lakes, Electronic Shelf-Labels and other Digital Displays, Frictionless technologies, facial recognition, geolocation and others.

In “Retail in Flux” we look at AI impact of 10 technologies including Forecasting, Order Management, Order Fulfillment, Supply Chain/WHS Management, Merchandise Allocation, Pricing/Promotions, BI/Analytics, Loss Prevention, Sales & Mktg, HR/WFM/App Dev/Customer Service and others.

With responses from over 300 top retail brands we have produced the results in a detailed, but very easy to read study. You also get the raw data to do your own analysis by segment.

The report is designed for use by Retailers, Hardware Providers, Software Providers, Service Providers, Investors, Property Managers and others who might have a vested interest in the North American retail market. The complete outline with chart titles is below.

Highlights

Along with research study analysis your license also includes the raw data in spreadsheet form to do your own cross tabs.  You can cross tab any answer to any other answer for unique insight.

We break down the data to find answers to questions that many in our industry are asking, like the following:

  • What do the IT Spend, Store Growth and Store Remodels look like for 2025?
    • How does AI impact technologies?
  • What are the retailers’ Top System Priorities?
  • What does 2025 look like for POS, Software, Emerging Technologies?  What are the trends driving change?
  • How fast is Edge Computing, RFID, Computer vision or Microservices growing?
  • What digital customer journeys are profitable for retailers and which are optimized?  What is the value of optimizing these journeys.
  • Which segments are looking to replace POS clients or POS Software? Will it be a good year for Contactless Payments?
  • Who is planning to deploy which Mobile Platforms, and when?

Preview

Pricing

Enterprise License – a license that allows for the research to be accessed and shared internally with anyone else within the organization and wholly owned subsidiaries.

All of IHL Group’s generally available research are electronic licenses and are limited by the license type chosen for purchase.  For Single User Licenses this means that the person buying the research is the only person to use the research.

For Enterprise Licenses, these can be shared freely within the company. We only ask that this information not be shared with partners or others outside the purchasing company without authorization from IHL Group. The license does not extend to joint ventures or other partnerships. If the relationship is not a wholly-owned subsidiary, then both parties would need a license.

Practically, this implies the following:

  1. The purchasing company can use the data and research worldwide internally as long as the international organizations are wholly owned subsidiaries of the purchasing company.
  2. The data or any research cannot be distributed in whole or in part to partners or customers without express written approval from IHL Group.
  3. The purchasing company may quote components of the data (limited use) in presentations to customers such as specific charts. This is limited to percentage components, not individual unit information. Unit data cannot be shared externally without express written approval from IHL Group. All references to the data in presentations should include credit to IHL Group for the data.
  4. The purchasing company can reference qualitative quotes in printed material with written approval from IHL Group.
  5. All requests requiring written approval should be submitted to ihl(at)ihlservices.com and will be reviewed within one business day.

For Distributed Licenses, if applicable, the research can be shared with prospective customers and potential institutional investors.  It cannot be shared with partners or other vendors who should be purchasing their own licenses.



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Table of Contents

Table of Contents

  • Introduction
  • Study Highlights
  • Where is the Puck Going?  What Sales Winners are Spending On
  • Growth Data
    • Stores & Remodels
    • IT Spend
    • Retail Sales Expectations
  • Digital Customer Journeys
    • Sales Change by Journey
    • Sales as % of Total
    • Overall % of Sales that has a Store Component
  • Retailer Priorities for 2025
  • Traditional Technologies and Purchase Plans
  • Emerging Technologies and Purchase Plans
  • Spend for Innovation of Existing Systems
  • AI Impact – Major Impacts in Sales Improvements and Expecations
  • Appendix and Methodology

 

 

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よくあるご質問


IHL Group社はどのような調査会社ですか?


IHLグループ (IHL Group) は、米国テネシー州に本社をおき、世界の小売業とサービス業向けのIT技術を専門に調査しています。 もっと見る


調査レポートの納品までの日数はどの程度ですか?


在庫のあるものは速納となりますが、平均的には 3-4日と見て下さい。
但し、一部の調査レポートでは、発注を受けた段階で内容更新をして納品をする場合もあります。
発注をする前のお問合せをお願いします。


注文の手続きはどのようになっていますか?


1)お客様からの御問い合わせをいただきます。
2)見積書やサンプルの提示をいたします。
3)お客様指定、もしくは弊社の発注書をメール添付にて発送してください。
4)データリソース社からレポート発行元の調査会社へ納品手配します。
5) 調査会社からお客様へ納品されます。最近は、pdfにてのメール納品が大半です。


お支払方法の方法はどのようになっていますか?


納品と同時にデータリソース社よりお客様へ請求書(必要に応じて納品書も)を発送いたします。
お客様よりデータリソース社へ(通常は円払い)の御振り込みをお願いします。
請求書は、納品日の日付で発行しますので、翌月最終営業日までの当社指定口座への振込みをお願いします。振込み手数料は御社負担にてお願いします。
お客様の御支払い条件が60日以上の場合は御相談ください。
尚、初めてのお取引先や個人の場合、前払いをお願いすることもあります。ご了承のほど、お願いします。


データリソース社はどのような会社ですか?


当社は、世界各国の主要調査会社・レポート出版社と提携し、世界各国の市場調査レポートや技術動向レポートなどを日本国内の企業・公官庁及び教育研究機関に提供しております。
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2025/04/04 10:27

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