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サマリー

本レポートでは、Analysys MasonのConnected Consumer Surveyのうち、欧州と米国のスマートフォンユーザーの行動、嗜好、計画に関連する部分に焦点を当てています。特に、回答者のOTT（Over-the-Top）コミュニケーションおよびソーシャルメディアサービスの利用に焦点を当てています。

 

本レポートでは：

• 欧州と米国で最も利用されているコミュニケーションアプリを明らかにする
• OTTコミュニケーション市場に残る成長のポケットを明らかにする
• 通信アプリで最も利用されているアプリの機能を明らかにする
• 消費者がOTT通信と従来のサービスをどのように使い分けているのか
• 消費者がブランドとのコミュニケーションに好んで利用するチャネルを明らかにする

 

調査対象

本調査は、2020年8月から9月にかけて実施されました。調査グループは、欧州と米国のモバイルインターネット利用者を代表するように選びました。そのために、年齢、性別、地理的広がりに関するクォータを設定しました。回答者数は、1カ国あたり最低1,000人としました。

 

地理的範囲

• フランス
• ドイツ
• イタリア
• ポーランド
• スペイン
• スウェーデン
• トルコ
• イギリス
• アメリカ

　

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Summary

この調査レポートでは、欧州と米国のスマートフォンユーザーの行動、嗜好、計画に関連する部分について詳細に調査・分析しています。

 

"Video communication has become the central element of the consumer communication and social media experience."

 

This report focuses on aspects of Analysys Mason's Connected Consumer Survey that relate to the behaviour, preferences and plans of smartphone users in Europe and the USA. In particular, it focuses on respondents' usage of over-the-top (OTT) communication and social media services.

 

This report:

• identifies which communication apps are used the most in Europe and the USA
• highlights the pockets of growth that remain in the OTT communications market
• identifies which app features are used the most on communication apps
• discusses the ways in which consumers balance their use of OTT communications with that of traditional services
• identifies consumers’ preferred channels for communicating with brands.

 

Survey data coverage

The research was conducted between August and September 2020. The survey groups were chosen to be representative of the mobile-internet-using population in Europe and the USA. We set quotas on age, gender and geographical spread to that effect. There were a minimum of 1000 respondents per country.

 

Geographical coverage

• France
• Germany
• Italy
• Poland
• Spain
• Sweden
• Turkey
• UK
• USA

　

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Analysys Mason (アナリシスメイソン)は、英国に本社をおく通信市場全般を対象とする調査会社で、ネットワーク技術や通信用ソフトウェアなど、幅広い通信市場に関する調査レポートの出版やカスタム... もっと見る

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