サブサハラ・アフリカにおけるOTT通信サービス：消費者調査

OTT communication services in Sub-Saharan Africa: consumer survey

本レポートでは、消費者調査データを用いて、サブサハラ・アフリカ（SSA）で最も人気のあるオーバー・ザ・トップ（OTT）通信アプリを特定しています。また、どのOTT通信アプリの機能が最も利用されて... もっと見る

出版社	出版年月	電子版価格	ページ数	言語
Analysys Mason アナリシスメイソン	2022年3月16日	US$1,499 シングルユーザライセンスライセンス・価格情報注文方法はこちら	8	英語

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サマリー

本レポートでは、消費者調査データを用いて、サブサハラ・アフリカ（SSA）で最も人気のあるオーバー・ザ・トップ（OTT）通信アプリを特定しています。また、どのOTT通信アプリの機能が最も利用されているかを評価し、VoIP導入の障壁を特定しています。

分析対象トピック

SSAで最も利用されている通信アプリ
SSAのOTTコミュニケーション市場に残る成長分野
コミュニケーションアプリで最も利用されている機能
消費者のOTTコミュニケーションと従来型サービスの利用バランス
ブランドとのコミュニケーションに好まれるチャネル

調査データ範囲

本調査は、2021年9月から10月にかけて、オンデバイスリサーチの協力を得て実施したものです。調査グループは、同地域のモバイル・インターネット利用者を代表するようなグループを選択した。そのために年齢、性別、地理的な広がりについてクォータを設定した。回答者は1カ国あたり750人以上、地域全体では2250人でした。

地域別対象者

ケニア
ナイジェリア
南アフリカ

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Summary

この調査レポートでは、消費者調査データを用いて、サブサハラ・アフリカ（SSA）で最も人気のあるオーバー・ザ・トップ（OTT）通信アプリについて詳細に調査・分析しています。

Report Summary

"WhatsApp and Facebook Messenger continue to be the leading OTT communication platforms in SSA, but a plethora of apps, including local ones, are challenging their dominance."

This report uses consumer survey data to identify which over-the-top (OTT) communication apps are the most popular in Sub-Saharan Africa (SSA). It also assesses which OTT communication app features are used the most and identifies the barriers to VoIP adoption.

Topics analysed

Communications apps that are used the most in SSA
Areas of growth that remain in the OTT communication market in SSA
Features that are used the most on communication apps
Consumers' balance of their use of OTT communications with that of traditional services
Preferred channels for communicating with brands

Survey data coverage

The survey was conducted in association with On Device Research between September and October 2021. The survey groups were chosen to be representative of the mobile-internet-using population in the region. We set quotas on age, gender and geographical spread to that effect. There were at least 750 respondents per country, and 2250 in the region.

Geographical coverage

Kenya
Nigeria
South Africa

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