Qualtrics International Inc：戦略的SWOTとPESTLE分析 - 機会、課題、リスク、企業戦略、ESG戦略、競合情報、最新動向の360レビュー

Qualtrics International Inc : Strategic SWOT and PESTLE Analysis - A 360 Review of Opportunities, Challenges and Risk, Corporate and ESG Strategies, Competitive Intelligence, and Recent Trends

レポート概要 Qualtrics International Inc：戦略的SWOTおよびPESTLE分析 - 機会、課題、リスク、企業戦略およびESG戦略、競合情報、最新動向に関する360°レビューレポートは、Qualtrics International Inc.の... もっと見る

出版社	出版年月	電子版価格	ページ数	言語
Quaintel Research クアインテルリサーチ	2024年5月10日	US$225 企業ライセンスライセンス・価格情報注文方法はこちら	94	英語

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目次
図表リスト

サマリー

レポート概要

Qualtrics International Inc：戦略的SWOTおよびPESTLE分析 - 機会、課題、リスク、企業戦略およびESG戦略、競合情報、最新動向に関する360°レビューレポートは、Qualtrics International Inc.の事業運営に関する包括的かつ容易にアクセス可能な概要です。本レポートでは、Qualtrics International Inc.の戦略的な立ち位置や、競合他社と比較した業界内での位置づけなどを詳細に分析しています。本レポートには、意思決定を容易にし、同社の業績に関する洞察を提供するいくつかの主要な機能が含まれています。

本レポートでは、まずQualtrics International Inc.の主要インサイト、事業セグメント、主要エグゼクティブ、拠点、製品・サービス、歴史的経緯、企業戦略、経営陣によるディスカッションなどの詳細情報を掲載しています。このセクションは、同社の主要な特性を理解するための強固な基盤となります。

次に、様々な分析を通じてQualtrics International Inc.の戦略的地位を評価しています。ESGスポットライトでは、同社の環境、社会、ガバナンスのパフォーマンスを評価し、持続可能性への取り組みや倫理的慣行に関する洞察を提供しています。SWOT分析では、同社の内部的な強みと弱み、外部的な機会と脅威を検証する。PESTLE分析では、会社の事業や市場環境に影響を与える外部要因を評価する。さらに、これらの戦略分析を統合することで、Qualtrics International Inc.の全体的な戦略的地位を包括的に理解し、情報に基づいた意思決定と戦略立案をサポートします。

最後に、本レポートにはQualtrics International Incが行った最近のニュースや取引活動も含まれており、同社の事業動向や成長展望などについての認識を深めることができます。

主要ハイライト

米国ユタ州プロボに本社を置くQualtrics International Inc.は、顧客や従業員などのステークホルダーからのフィードバックを収集、分析、活用するためのエクスペリエンス・マネジメント（XM）ソフトウェアのリーディング・プロバイダである。2002年に設立され、主な製品カテゴリーは以下の通り：1）顧客サーベイ、顧客フィードバック管理、カスタマージャーニー分析などのカスタマー・エクスペリエンス（CX）ソフトウェア、2）従業員サーベイ、従業員エンゲージメント、従業員パフォーマンス管理などの従業員エクスペリエンス（EX）ソフトウェア、3）ブランドサーベイ、ブランドレピュテーション管理、ソーシャルメディアリスニングなどのブランド・エクスペリエンス（BX）ソフトウェア、4）製品サーベイ、製品フィードバック管理、製品利用分析などの製品エクスペリエンス（PX）ソフトウェア。クオルトリックスは、プロフェッショナルサービスやサポートも提供しています。

クオルトリックス・インターナショナルのニュース

- 2024-03-24 - Qualtrics International (BATS:XM) がStockNews.comのアナリストに取り上げられました。
- 2024-04-01 - クオルトリクス、顧客がエクスペリエンス・マネジメントでAIの力をフルに活用できるようリーダーシップチームを強化
- 2024-03-25 - Vanessa Cugniereがクオルトリックスを退職し、OneTrust Franceを率いることになりました。
- 2024-03-05 - クオルトリックスがエクスペリエンス・マネジメント・サミット「X4 2024」のアジェンダと講演者を発表
- 2024-02-05 - クオルトリクス、2024年ガートナー・マジック・クアドラント「顧客の声」のリーダーに再び選出

スコープ

- 戦術分析： - さまざまな戦略的フレームワークにより、企業の競争上の地位や経営環境を洞察します。これらの分析ツールは、競争上の優位性、潜在的なリスク、改善・効率化領域を特定するのに役立ち、企業が十分な情報に基づいた戦術的意思決定を行うことを可能にします。
- 事業戦略： - 企業の全体的な方向性、目標、意思決定プロセスの形成に貢献し、長期的な成功とステークホルダーの期待との整合性を確保します。
- 企業基礎：企業の歴史、事業、リーダーシップ、地理的プレゼンスに関する貴重な洞察を提供し、組織の包括的な理解を助けます。
- 競争環境：会社の主な競争相手を特定し、その競争環境に関する洞察を提供します。

購入の理由

- SWOT分析、PESTLE分析、競合ベンチマーキングを通じて、Qualtrics International Inc.の内部要因および外部要因を包括的に理解することができます。
- 様々な分析により、潜在的な顧客やサプライヤーを特定し、戦略的な意思決定に努めます。
- 内的・外的要因を徹底的に分析し、リスクを軽減する。さらに、これらの課題に対処し、事業運営への影響を最小限に抑えるための戦略とコンティンジェンシープランを策定する。
- 競合ベンチマーキングは、業界動向、顧客嗜好、ベストプラクティスを理解することで競争優位性を獲得するのに役立ちます。
- 本レポートから得られる貴重な洞察により、投資家やパートナーは、同社との協業、投資、パートナーシップの可能性について、十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。

また、Qualtrics International Inc.に関する深堀り分析もご利用いただけます：
- バリューチェーン分析
- Qualtrics International Inc ポーターのファイブフォース分析
- クオルトリックス・インターナショナルのVRIO分析
- クオルトリックス・インターナショナルのBCG分析
- クオルトリックス・インターナショナルのセグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング（STP）分析
- クオルトリックス・インターナショナル分析

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目次
目次 2
表 5
チャート 6
Qualtrics International Inc - 主要企業情報 7
Qualtrics International Inc - 会社概要 8
クオルトリクス・インターナショナル - 本社及び所在地 9
本社 - 国 9
クオルトリックス・インターナショナル - 製品・サービス 10
製品・サービス 10
クオルトリックス・インターナショナル - 歴史的出来事 11
クオルトリックス・インターナショナル - 企業の使命とビジョン 12
ミッション 12
クオルトリクス・インターナショナル - 企業戦略 13
クオルトリクス・インターナショナル - 事業内容 15
カスタマー・エクスペリエンス（CX） 16
従業員体験（EX） 16
プロダクト・エクスペリエンス（PX） 16
ブランド・エクスペリエンス（BX） 16
リサーチサービス 16
クオルトリクス・インターナショナル - ESGスポットライト 18
環境 18
社会 18
コーポレートガバナンス 18
Qualtrics International Inc - SWOT 分析 20
概要 20
強み 22
弱み 25
機会 26
脅威 27
クオルトリクス・インターナショナル - PESTLE分析 28
概要 28
政治的要因 30
経済的要因 32
社会的要因 34
技術的要因 35
法的要因 37
環境要因 38
競合プレーヤー 40
競合プレーヤーのスナップショット 41
ナイス株式会社 41
主な会社概要 41
会社概要 41
セールスフォース・ドットコム43
主な企業概要 43
会社概要 43
メダリア・インク 45
主要企業の概要 45
会社概要 45
ポディウム・コーポレーション 46
主要企業概要 46
会社概要 46
ルシッド・ソフトウェア 47
主要企業の概要 47
会社概要 47
クオルトリクス・インターナショナル - ビジネスシグナル 48
シグナルセンチメント分析 48
シグナルセグメント分析 49
センチメント分析によるシグナルセグメント 50
センチメントアナリティクスによるシグナル 53
クオルトリクス・インターナショナル - ニュース 58
17-Apr-2024 - クオルトリックスがAI戦略担当プレジデントにGurdeep Singh Pall氏を任命 58
16-Apr-2024 - スターハブ、クアルトリクスの導入により成長を加速し、優れた顧客体験を提供 60
10-Apr-2024 - バックストリート・ボーイズがエクスペリエンス・マネジメント・サミット「Qualtrics X4 2024」に出演 60
01-Apr-2024 - クオルトリクス、顧客がエクスペリエンス・マネジメントでAIの力をフル活用できるようリーダーシップチームを強化 62
05-Mar-2024 - クオルトリクス、エクスペリエンス・マネジメント・サミット「X4 2024」のアジェンダと講演者を発表 64
19-Feb-2024 - マンチェスター・シティ、クラブのオフィシャルエクスペリエンスマネジメントソフトウェアパートナーとしてクアルトリクスとのパートナーシップを拡大 66
05-Feb-2024 - クオルトリクス、2024年ガートナー・マジック・クアドラント「顧客の声」のリーダーに再び選出 67
2023-10-11 - QualtricsとWorkJamの新しいパートナーシップにより、すべての現場従業員がより良い顧客体験を提供できるようになる 69
2023 年 10 月 09 日 - Qualtrics 社、Oculi Data 社と提携し、看護エクセレンスのベンチマーキングを提供 71
2023年09月27日 - サウスウエスト航空、クオルトリクスと提携し、従業員体験の向上を目指す 72
2023-08-24 - K-12教育機関、学生と従業員のインサイトをより迅速に得るためにクオルトリックスを選択 74
2023-08-15 - クオルトリクス、よりスマートで迅速なインサイトを提供するAI搭載の新しい定性調査ツールの一般提供を発表 76
03-Aug-2023 - Qualtrics、デジタル顧客体験の向上を支援するデジタル体験アナリティクスの一般提供開始を発表 78
19-Jul-2023 - クオルトリクス、XM/os2を発表：クオルトリクスの次世代AIプラットフォーム 80
2023年06月13日 - クオルトリクスとベイン・アンド・カンパニー、カスタマー・エクスペリエンス向上の機会をエンド・ツー・エンドで管理するNPS® Outer Loopへの早期アクセスを開始 84
2023年06月07日 - クオルトリクス、政府機関のカスタマー・エクスペリエンスと従業員エクスペリエンスの管理方法を改善するための新指定を発表 86
2023年06月01日 - クオルトリクス、顧客との摩擦ポイントを特定・解消する「カスタマージャーニーオプティマイザー」の一般提供開始を発表 88
クオルトリクス・インターナショナル - 主要取引 90
2023年6月28日 - シルバーレイクとCPPインベストメントがクオルトリックスの買収を完了 90
付録 91
定義 91
SWOT分析 91
PESTLE分析 91
バリューチェーン分析 91
ESGスポットライト 91
調査方法 92
免責事項 93
お問い合わせ 93

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図表リスト

Tables

Table 1: Qualtrics International Inc - Company Facts 7
Table 2: Qualtrics International Inc - Products 10
Table 3: Qualtrics International Inc - Historic Events 11
Table 4: Qualtrics International Inc - Competing Players 40
Table 5: Competing Players - NICE Ltd - Key Company Facts 41
Table 6: Competing Players - NICE Ltd - Key Financials 42
Table 7: Competing Players - salesforce.com Inc. - Key Company Facts 43
Table 8: Competing Players - salesforce.com Inc. - Key Financials 44
Table 9: Competing Players - Medallia Inc - Key Company Facts 45
Table 10: Competing Players - Podium Corporation Inc - Key Company Facts 46
Table 11: Competing Players - Lucid Software Inc - Key Company Facts 47
Table 12: Qualtrics International Inc - Business Signal Sentiments Analytics 48
Table 13: Qualtrics International Inc - Business Signal Segments Analytics 49
Table 14: Qualtrics International Inc - Business Signal Segments by Sentiments Analytics 52
Table 15: Qualtrics International Inc - Business Signals by Sentiment Analytics 56
Table 16: Qualtrics International Inc - Business Signal, Segment and Sentiment 57

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Table of Contents
List of Tables/Graphs

Summary

Report Summary

Qualtrics International Inc : Strategic SWOT and PESTLE Analysis - A 360° Review of Opportunities, Challenges and Risk, Corporate and ESG Strategies, Competitive Intelligence, and Recent Trends Report is a comprehensive and easily accessible overview of Qualtrics International Inc's business operations. It provides a detailed analysis of the company's strategic standing, as well as its position in the industry compared to competitors. The report includes several key features to facilitate decision-making and provide insights into the company's performance.

The report begins with in-depth information about Qualtrics International Inc including key insights, business segments, key executives, locations, products and services, historical events, corporate strategy, and management discussions. This section provides a solid foundation for understanding the company's key attributes.

Next, the report assesses Qualtrics International Inc's strategic standing through various analyses. The ESG spotlight evaluates the company's environmental, social, and governance performance, providing insights into its sustainability efforts and ethical practices. The SWOT analysis examines the company's internal strengths and weaknesses, as well as external opportunities and threats. The PESTLE analysis evaluates the external factors impacting the company's operations and market environment. Additionally, By integrating these strategic analyses, the report offers a comprehensive understanding of Qualtrics International Inc's overall strategic standing and supports informed decision-making and strategic planning.

Finally, the report includes recent news and deal activities undertaken by Qualtrics International Inc enhancing awareness of the company's business trends, growth perspectives, and more.

Key Highlights

Qualtrics International Inc a North American company, headquartered in Provo, Utah, United States, operates as a leading provider of experience management (XM) software that helps organizations collect, analyze, and act on feedback from customers, employees, and other stakeholders. Founded in 2002, Main product categories are: 1) Customer experience (CX) software including customer surveys, customer feedback management, and customer journey analytics; 2) Employee experience (EX) software including employee surveys, employee engagement, and employee performance management; 3) Brand experience (BX) software including brand surveys, brand reputation management, and social media listening; 4) Product experience (PX) software including product surveys, product feedback management, and product usage analytics. Qualtrics also provides professional services and support.

Qualtrics International Inc in the News:-

- 2024-03-24 - Qualtrics International (BATS:XM) Now Covered by Analysts at StockNews.com
- 2024-04-01 - Qualtrics Bolsters Leadership Team to Help Customers Harness the Full Power of AI in Experience Management
- 2024-03-25 - Vanessa Cugniere leaves Qualtrics to lead OneTrust France
- 2024-03-05 - Qualtrics Reveals Agenda and Speakers for X4 2024, the Experience Management Summit
- 2024-02-05 - Qualtrics Again Named a Leader in 2024 Gartner Magic Quadrant for Voice of the Customer

Scope

• Tactical Analysis:- Various strategic frameworks to gain insights into a company's competitive position and operational environment. These analytical tools assist in identifying competitive advantages, potential risks, and areas for improvement and efficiency, enabling companies to make informed tactical decisions.
• Business Strategy:- Contributes to shaping the company's overall direction, goals, and decision-making processes, ensuring long-term success and alignment with stakeholder expectations.
• Company Fundamentals:- These fundamentals offer valuable insights into the company's history, operations, leadership, and geographical presence, aiding in a comprehensive understanding of the organization.
• Competitive Landscape:- An identification of the company's main competitors, providing insights into the competitive landscape it operates in.

Reasons to Buy

• Comprehensive Understanding of the Qualtrics International Inc's internal and external factors through SWOT analysis, PESTLE analysis and Competitors Benchmarking.
• Strive Strategic Decision Making with various analyses and identifying potential customers and suppliers.
• Mitigate Risk with help of thorough analysis of internal and external factors. Furthermore, develop strategies and contingency plans to address these challenges and minimize their impact on business operations.
• Competitive Benchmarking will help to gain a competitive advantage by understanding industry trends, customer preferences, and best practices.
• Valuable insights from the report enable investors and partners to make informed decisions regarding potential Collaborations, Investments, or Partnerships with the company.

Additionally, available deep-dive analysis on the company Qualtrics International Inc:
• Qualtrics International Inc Value Chain Analysis
• Qualtrics International Inc Porter's Five Forces Analysis
• Qualtrics International Inc VRIO Analysis
• Qualtrics International Inc BCG Analysis
• Qualtrics International Inc Segmentation, Targeting and Positioning (STP) Analysis
• Qualtrics International Inc Ansoff Matrix Analysis

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Table of Contents
Table of Contents 2
Tables 5
Charts 6
Qualtrics International Inc - Key Company Facts 7
Qualtrics International Inc - Company Description 8
Qualtrics International Inc - Head Office & Locations 9
Head Office - Country 9
Qualtrics International Inc - Products and Services 10
Products 10
Qualtrics International Inc - Historic Events 11
Qualtrics International Inc - Company’s Mission and Vision 12
Mission 12
Qualtrics International Inc - Corporate Strategy 13
Qualtrics International Inc - Business Description 15
Customer Experience (CX) 16
Employee Experience (EX) 16
Product Experience (PX) 16
Brand Experience (BX) 16
Research Services 16
Qualtrics International Inc - ESG Spotlight 18
Environment 18
Social 18
Corporate Governance 18
Qualtrics International Inc - SWOT Analysis 20
Overview 20
Strengths 22
Weaknesses 25
Opportunities 26
Threats 27
Qualtrics International Inc - PESTLE Analysis 28
Overview 28
Political Factors 30
Economic Factors 32
Social Factors 34
Technological Factors 35
Legal Factors 37
Environmental Factors 38
Competing Players 40
Snapshot of Competing Players 41
NICE Ltd 41
Key Company Facts 41
Company Description 41
salesforce.com Inc. 43
Key Company Facts 43
Company Description 43
Medallia Inc 45
Key Company Facts 45
Company Description 45
Podium Corporation Inc 46
Key Company Facts 46
Company Description 46
Lucid Software Inc 47
Key Company Facts 47
Company Description 47
Qualtrics International Inc - Business Signals 48
Signal Sentiments Analytics 48
Signal Segments Analytics 49
Signal Segments by Sentiments Analytics 50
Signals by Sentiments Analytics 53
Qualtrics International Inc - In the News 58
17-Apr-2024 - Qualtrics Appoints Gurdeep Singh Pall as President, AI Strategy 58
16-Apr-2024 - StarHub accelerates growth and delivers superior customer experience with Qualtrics 60
10-Apr-2024 - The Backstreet Boys will Perform at Qualtrics X4 2024, the Experience Management Summit 60
01-Apr-2024 - Qualtrics Bolsters Leadership Team to Help Customers Harness the Full Power of AI in Experience Management 62
05-Mar-2024 - Qualtrics Reveals Agenda and Speakers for X4 2024, the Experience Management Summit 64
19-Feb-2024 - Manchester City extends partnership with Qualtrics as the Club’s Official Experience Management Software Partner 66
05-Feb-2024 - Qualtrics Again Named a Leader in 2024 Gartner Magic Quadrant for Voice of the Customer 67
11-Oct-2023 - New Qualtrics and WorkJam Partnership Empowers Every Frontline Employee to Deliver Better Customer Experiences 69
09-Oct-2023 - Qualtrics Partners With Oculi Data to Deliver Nursing Excellence Benchmarking 71
27-Sep-2023 - Southwest Airlines Partners with Qualtrics in an Effort to Enhance Employee Experiences 72
24-Aug-2023 - K-12 Education Institutions Choose Qualtrics to Get Student and Employee Insights Faster 74
15-Aug-2023 - Qualtrics Announces General Availability of new AI-Powered Qualitative Research Tools That Provide Smarter, Faster Insights 76
03-Aug-2023 - Qualtrics Announces General Availability of Digital Experience Analytics, Empowering Companies to Improve Digital Customer Experiences 78
19-Jul-2023 - Qualtrics Launches XM/os2: The Next Generation of The Qualtrics Platform Fully Enabled With AI 80
13-Jun-2023 - Qualtrics and Bain & Company Introduce Early Access to NPS® Outer Loop, an End-to-End Way to Manage Customer Experience Enhancement Opportunities 84
07-Jun-2023 - Qualtrics Announces New Designations to Improve How Governments Manage Customer and Employee Experience 86
01-Jun-2023 - Qualtrics Announces General Availability of Customer Journey Optimizer, Helping Companies Identify and Eliminate Points of Friction for Customers 88
Qualtrics International Inc - Key Deals 90
28-Jun-2023 - Silver Lake and CPP Investments Complete Acquisition of Qualtrics 90
Appendix 91
Definitions 91
SWOT Analysis 91
PESTLE Analysis 91
Value Chain Analysis 91
ESG Spotlight 91
Research Methodology 92
Disclaimer 93
Contact Us 93

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