保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場レポート:タイプ別(マーケティング、資産管理、保険金管理、開発、管理)、企業規模別(中小企業、大企業)、用途別(損害保険、生命保険、年金)、地域別 2024-2032Insurance Business Process Outsourcing (BPO) Market Report by Type (Marketing, Asset Management, Claim Management, Development, Administration), Enterprise Size (Small and Medium-sized Enterprise, Large Enterprise), Application (Property and Casualty, Life and Pension), and Region 2024-2032 世界の保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場規模は2023年に72億米ドルに達した。今後、IMARC Groupは、2024年から2032年にかけての成長率(CAGR)は3.75%で、2032年には101億米ドルに達すると予測し... もっと見る
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サマリー世界の保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場規模は2023年に72億米ドルに達した。今後、IMARC Groupは、2024年から2032年にかけての成長率(CAGR)は3.75%で、2032年には101億米ドルに達すると予測している。ロボティック・プロセス・オートメーションや人工知能などの自動化技術の採用が増加していること、優れた顧客体験を提供することが重視されるようになっていること、厳しい規制を遵守する必要性が急増していることなどが、市場を牽引する主な要因となっている。保険ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)とは、保険会社のさまざまなビジネス・プロセスや業務を第三者のサービス・プロバイダーにアウトソーシングすることを指す。この取り決めでは、保険会社は特定の機能や業務をアウトソーシング・パートナーに移管し、保険会社に代わって業務を遂行する。保険BPOは、保険証券の発行、裏書、保険引受のサポート、保険料の計算、保険契約のサービシング、メンテナンスなど、保険のバリュー・チェーンのさまざまな領域にわたるプロセスをアウトソーシングする。保険BPOプロバイダーはまた、電話、電子メール、チャットなど様々なチャネルを通じて顧客サービスやサポートを提供する。問い合わせや契約内容の変更、請求書の発行、一般的な顧客対応などを行う。さらに、正確で最新の情報を確保するためのデータ入力、検証、クレンジング、管理もサポートする。その結果、これらのサービスは、コスト削減、拡張性、専門知識へのアクセス、効率性の向上、迅速なターンアラウンド・タイム、コア・ビジネス活動への集中を可能にする。また保険会社は、外部委託したプロセスを管理・監督しながら、外部パートナーの能力やリソースを活用することができる。 保険ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)市場の動向: 同市場は主に、ロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)や人工知能(AI)などの自動化技術の採用拡大が牽引している。これらの技術は、プロセスの合理化、効率性の向上、エラーの削減、顧客体験の向上に役立つ。さらに、優れた顧客体験の提供が重視されるようになっていることも、成長を促す大きな要因となっている。BPOプロバイダーは、マルチチャネルのカスタマーサポート、パーソナライズされたインタラクション、迅速なレスポンスタイムを提供することで、こうした期待に応えるべくサービスを整えている。これに加えて、デジタルトランスフォーメーションが保険業界の形を変えつつある。BPOプロバイダーは、オンライン・セルフサービス・ポータル、モバイル・アプリ、チャットボットなどのデジタル・ソリューションを統合して、顧客エンゲージメントを強化し、保険証券発行、保険金請求処理、文書管理などのプロセスを合理化している。これは、厳しい規制を遵守する必要性の高まりと相まって、市場の成長に寄与している。BPOプロバイダーは、保険会社がこうした規制を乗り越え、コンプライアンスを確保し、データプライバシー、セキュリティ、顧客情報保護に関連するリスクを管理するのを支援している。さらに、費用対効果の高い業務に対する需要の高まりや、業務プロセスの標準化の必要性も、市場を後押ししている。さらに、クラウドベースのソリューションの採用が増加していることも、世界的に良好な市場見通しを生み出している。 主な市場セグメンテーション IMARC Groupは、世界の保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場の各セグメントにおける主要動向の分析と、2024年から2032年にかけての世界、地域、国レベルでの予測を掲載しています。当レポートでは、市場をタイプ、企業規模、用途に基づいて分類しています。 タイプ別インサイト マーケティング 資産管理 クレーム管理 開発 アドミニストレーション 本レポートでは、保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場をタイプ別に詳細に分類・分析している。これにはマーケティング、資産管理、クレーム管理、開発、管理などが含まれる。同レポートによると、保険金請求管理が最大のセグメントを占めている。 企業規模の洞察 中小企業 大企業 保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場を企業規模別に詳細に分類・分析している。これには中小企業と大企業が含まれる。同レポートによると、中小企業が最大の市場シェアを占めている。 アプリケーションの洞察 損害保険 生命保険・年金 保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場の用途別詳細分析も本レポートに掲載されている。これには損害保険、生命保険、年金保険が含まれる。同レポートによると、生命保険と年金が最大の市場シェアを占めている。 地域別インサイト 北米 米国 カナダ 欧州 ドイツ フランス イギリス イタリア スペイン ロシア その他 アジア太平洋 中国 日本 インド 韓国 オーストラリア インドネシア その他 ラテンアメリカ ブラジル メキシコ その他 中東・アフリカ また、北米(米国、カナダ)、欧州(ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、ロシア、その他)、アジア太平洋(中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、その他)、中南米(ブラジル、メキシコ、その他)、中東・アフリカを含む主要地域市場についても包括的に分析している。報告書によると、保険ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)の最大市場は北米である。北米の保険ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)市場を牽引する要因としては、急速なデジタル化、厳格な規制の導入、クラウド・ソリューションの採用増加などが挙げられる。 競争環境: 本レポートでは、世界の保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場における競争環境についても包括的に分析している。主要企業の詳細プロフィールも掲載している。対象となる企業には、Accenture plc、Cognizant、Genpact、Infosys Limited、Invensis Technologies Pvt Ltd、Mphasis Limited、WNS Limitedなどが含まれます。なお、これは一部の企業リストであり、完全なリストは報告書に記載されています。 本レポートで扱う主な質問 世界の保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場はこれまでどのように推移してきたか? 世界の保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場における促進要因、阻害要因、機会は何か? 各駆動要因、阻害要因、機会が世界の保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場に与える影響は? 主要な地域市場とは? 保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場で最も魅力的な国は? 市場のタイプ別内訳は? 保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場で最も魅力的なタイプは? 企業規模別の内訳は? 保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場において最も魅力的な企業規模は? 保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場の用途別内訳は? 保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場で最も魅力的なアプリケーションは? 世界の保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場の競争構造は? 保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)の世界市場における主要プレイヤー/企業は? 目次1 序文2 調査範囲と方法論 2.1 調査の目的 2.2 利害関係者 2.3 データソース 2.3.1 一次情報源 2.3.2 二次情報源 2.4 市場推定 2.4.1 ボトムアップアプローチ 2.4.2 トップダウンアプローチ 2.5 予測方法 3 エグゼクティブ・サマリー 4 はじめに 4.1 概要 4.2 主要業界動向 5 世界の保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場 5.1 市場概要 5.2 市場パフォーマンス 5.3 COVID-19の影響 5.4 市場予測 6 タイプ別市場 6.1 マーケティング 6.1.1 市場動向 6.1.2 市場予測 6.2 資産管理 6.2.1 市場動向 6.2.2 市場予測 6.3 クレーム管理 6.3.1 市場動向 6.3.2 市場予測 6.4 開発 6.4.1 市場動向 6.4.2 市場予測 6.5 管理 6.5.1 市場動向 6.5.2 市場予測 7 企業規模別市場 7.1 中小企業 7.1.1 市場動向 7.1.2 市場予測 7.2 大企業 7.2.1 市場動向 7.2.2 市場予測 8 用途別市場 8.1 損害保険 8.1.1 市場動向 8.1.2 市場予測 8.2 生命・年金 8.2.1 市場動向 8.2.2 市場予測 9 地域別市場構成 9.1 北米 9.1.1 米国 9.1.1.1 市場動向 9.1.1.2 市場予測 9.1.2 カナダ 9.1.2.1 市場動向 9.1.2.2 市場予測 9.2 アジア太平洋 9.2.1 中国 9.2.1.1 市場動向 9.2.1.2 市場予測 9.2.2 日本 9.2.2.1 市場動向 9.2.2.2 市場予測 9.2.3 インド 9.2.3.1 市場動向 9.2.3.2 市場予測 9.2.4 韓国 9.2.4.1 市場動向 9.2.4.2 市場予測 9.2.5 オーストラリア 9.2.5.1 市場動向 9.2.5.2 市場予測 9.2.6 インドネシア 9.2.6.1 市場動向 9.2.6.2 市場予測 9.2.7 その他 9.2.7.1 市場動向 9.2.7.2 市場予測 9.3 欧州 9.3.1 ドイツ 9.3.1.1 市場動向 9.3.1.2 市場予測 9.3.2 フランス 9.3.2.1 市場動向 9.3.2.2 市場予測 9.3.3 イギリス 9.3.3.1 市場動向 9.3.3.2 市場予測 9.3.4 イタリア 9.3.4.1 市場動向 9.3.4.2 市場予測 9.3.5 スペイン 9.3.5.1 市場動向 9.3.5.2 市場予測 9.3.6 ロシア 9.3.6.1 市場動向 9.3.6.2 市場予測 9.3.7 その他 9.3.7.1 市場動向 9.3.7.2 市場予測 9.4 ラテンアメリカ 9.4.1 ブラジル 9.4.1.1 市場動向 9.4.1.2 市場予測 9.4.2 メキシコ 9.4.2.1 市場動向 9.4.2.2 市場予測 9.4.3 その他 9.4.3.1 市場動向 9.4.3.2 市場予測 9.5 中東・アフリカ 9.5.1 市場動向 9.5.2 国別市場内訳 9.5.3 市場予測 10 推進要因、阻害要因、機会 10.1 概要 10.2 推進要因 10.3 阻害要因 10.4 機会 11 バリューチェーン分析 12 ポーターズファイブフォース分析 12.1 概要 12.2 買い手の交渉力 12.3 サプライヤーの交渉力 12.4 競争の程度 12.5 新規参入の脅威 12.6 代替品の脅威 13 価格分析 14 競争環境 14.1 市場構造 14.2 主要プレーヤー 14.3 主要プレーヤーのプロフィール 14.3.1 アクセンチュア 14.3.1.1 会社概要 14.3.1.2 製品ポートフォリオ 14.3.2 コグニザント 14.3.2.1 会社概要 14.3.2.2 製品ポートフォリオ 14.3.3 ジェンパクト 14.3.3.1 会社概要 14.3.3.2 製品ポートフォリオ 14.3.4 インフォシスリミテッド 14.3.4.1 会社概要 14.3.4.2 製品ポートフォリオ 14.3.5 インベンシステクノロジーズ社 14.3.5.1 会社概要 14.3.5.2 製品ポートフォリオ 14.3.6 Mphasis Limited 14.3.6.1 会社概要 14.3.6.2 製品ポートフォリオ 14.3.7 WNSリミテッド 14.3.7.1 会社概要 14.3.7.2 製品ポートフォリオ なお、これは企業の一部のリストであり、完全なリストは報告書に記載されている。 図表一覧 図1: 世界の保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:主な推進要因と課題 図2:世界:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:売上額(単位:億米ドル)、2018年~2023年 図3:保険ビジネスプロセスアウトソーシングの世界市場予測:売上額(単位:億米ドル)、2024年~2032年 図4:保険ビジネスプロセスアウトソーシングの世界市場:タイプ別内訳(%)、2023年 図5:保険ビジネスプロセスアウトソーシングの世界市場:保険ビジネスプロセスアウトソーシングの世界市場:企業規模別構成比(%)、2023年 図6:保険ビジネスプロセスアウトソーシングの世界市場:企業規模別構成比(%)、2023年保険ビジネスプロセスアウトソーシングの世界市場:用途別構成比(%)、2023年 図7:保険ビジネスプロセスアウトソーシングの世界市場:用途別構成比(単位:%)、2023年保険ビジネスプロセスアウトソーシングの世界市場:地域別構成比(%)、2023年 図8:保険ビジネスプロセスアウトソーシング(マーケティング)の世界市場:販売額(単位:百万米ドル)、2018年および2023年 図9:保険ビジネスプロセスアウトソーシング(マーケティング)の世界市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図10:保険ビジネスプロセスアウトソーシング(資産管理)の世界市場:売上額(単位:百万米ドル)、2018年・2023年 図11:保険ビジネスプロセスアウトソーシング(資産管理)の世界市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図12:保険ビジネスプロセスアウトソーシング(クレーム管理)の世界市場:売上額(単位:百万米ドル)、2018年・2023年 図13:保険ビジネスプロセスアウトソーシング(クレーム管理)の世界市場予測:売上額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図14:保険ビジネスプロセスアウトソーシング(開発)の世界市場:販売額(単位:百万米ドル)、2018年および2023年 図15:保険ビジネスプロセスアウトソーシング(開発)の世界市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図16:保険ビジネスプロセスアウトソーシング(管理)の世界市場:販売額(単位:百万米ドル)、2018年および2023年 図17:保険ビジネスプロセスアウトソーシング(事務管理)の世界市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図18:保険ビジネスプロセスアウトソーシング(中小企業)の世界市場:売上額(単位:百万USドル)、2018年および2023年 図19:保険ビジネスプロセスアウトソーシング(中小企業)の世界市場予測:売上額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図20:保険ビジネスプロセスアウトソーシング(大企業)の世界市場:販売額(単位:百万USドル)、2018年および2023年 図21:保険ビジネスプロセスアウトソーシング(大企業)の世界市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図22:保険ビジネスプロセスアウトソーシング(損害保険)の世界市場:販売額(単位:百万米ドル)、2018年および2023年 図23:保険ビジネスプロセスアウトソーシング(損害保険)の世界市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図24:保険ビジネスプロセスアウトソーシング(生命保険・年金保険)の世界市場:販売額(単位:百万米ドル)、2018年および2023年 図25:世界:保険ビジネスプロセスアウトソーシング(生命保険・年金)市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図26:北米:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:販売額(単位:百万米ドル)、2018年および2023年 図27:北米:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図28:米国:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:販売額(単位:百万米ドル)、2018年および2023年 図29:米国:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場の予測:2018年および2023年保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図 30:カナダ:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:販売額(単位:百万米ドル)、2018年および2023年 図31:カナダ:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:2018年および2023年保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図32:アジア太平洋地域:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:販売額(単位:百万米ドル)、2018年および2023年 図33:アジア太平洋地域:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図34:中国:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:販売額(単位:百万米ドル)、2018年および2023年 図35:中国:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場の予測:2018年および2023年保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図36:日本:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:予測保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:販売額(単位:百万米ドル)、2018年および2023年 図37:日本:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場の予測:2018年および2023年保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図38:インド:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:予測保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:販売額(単位:百万米ドル)、2018年および2023年 図39:インド:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場の予測:2018年および2023年保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図40:韓国:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:予測保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:販売額(単位:百万米ドル)、2018年および2023年 図41:韓国:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場の予測:2018年および2023年保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図42:オーストラリア:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:予測保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:販売額(単位:百万米ドル)、2018年および2023年 図43:オーストラリア:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場の予測:2018年および2023年保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図44:インドネシア:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:販売額(単位:百万米ドル)、2018年および2023年 図45:インドネシア:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:販売額(単位:百万USドル)、2024年~2032年 図46:その他:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:販売額(単位:百万USドル)、2018年および2023年 図47:その他:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場の予測:2018年および2023年保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図 48:ヨーロッパ:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:販売額(単位:百万米ドル)、2018年および2023年 図49:ヨーロッパ:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図50: ドイツ:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:販売額(単位:百万USドル)、2018年および2023年 図51:ドイツ:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図 52:フランス:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:予測フランス:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:販売額(単位:百万USドル)、2018年および2023年 図53:フランス:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:2018年および2023年フランス:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図 54:イギリス: 保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:販売額(単位:百万米ドル)、2018年および2023年 図 55:イギリス:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:2018年および2023年保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図 56:イタリア:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:販売額(単位:百万米ドル)、2018年および2023年 図57:イタリア:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場の予測:2018年および2023年保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図 58:スペイン:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:販売額(単位:百万米ドル)、2018年および2023年 図59:スペイン:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:2018年および2023年保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図60: ロシア:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:販売額(単位:百万米ドル)、2018年および2023年 図61:ロシア:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図62:その他:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:予測保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:販売額(単位:百万米ドル)、2018年および2023年 図63:その他:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場の予測:2018年および2023年保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図64:ラテンアメリカ:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:販売額(単位:百万米ドル)、2018年および2023年 図65:ラテンアメリカ:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図66:ブラジル:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:販売額(単位:百万米ドル)、2018年および2023年 図67:ブラジル:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:2018年および2023年保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図 68:メキシコ:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:販売額(単位:百万USドル)、2018年および2023年 図69:メキシコ:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:2018年および2023年保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:販売額(単位:百万USドル)、2024年~2032年 図 70:その他:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:販売額(単位:百万米ドル)、2018年および2023年 図71:その他:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場の予測:2018年および2023年保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図72:中東・アフリカ:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:販売額(単位:百万USドル)、2018年および2023年 図73:中東およびアフリカ:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:国別内訳(%)、2023年 図74:中東およびアフリカ:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場予測:販売額(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 図75:世界:保険ビジネスプロセスアウトソーシング産業:推進要因、阻害要因、機会 図76:世界:保険ビジネスプロセスアウトソーシング産業:バリューチェーン分析 図77:世界: 保険ビジネスプロセスアウトソーシング産業:ポーターのファイブフォース分析 表一覧 表1:世界:保険ビジネスプロセスアウトソーシング市場:主要産業ハイライト、2023年および2032年 表2:保険ビジネスプロセスアウトソーシングの世界市場予測:タイプ別内訳(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 表3:保険ビジネスプロセスアウトソーシングの世界市場予測:企業規模別内訳(単位:百万米ドル)、2024年~2032年 表4:保険ビジネスプロセスアウトソーシングの世界市場予測:アプリケーション別構成比(単位:百万米ドル)、2024-2032年 表5:保険ビジネスプロセスアウトソーシングの世界市場予測:地域別構成比(単位:百万米ドル)、2024-2032年 表6:保険ビジネスプロセスアウトソーシングの世界市場:競争構造 表7:保険ビジネスプロセスアウトソーシングの世界市場:競争構造主要企業
SummaryThe global insurance business process outsourcing (BPO) market size reached US$ 7.2 Billion in 2023. Looking forward, IMARC Group expects the market to reach US$ 10.1 Billion by 2032, exhibiting a growth rate (CAGR) of 3.75% during 2024-2032. The rising adoption of automation technologies such as robotic process automation and artificial intelligence, the growing emphasis on providing excellent customer experience, and the surging need to adhere with stringent regulations represent some of the key factors driving the market. Table of Contents1 Preface
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