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自動車ロードアシスタンス市場規模、シェア、動向分析レポート:サービスタイプ別、プロバイダー別、車両タイプ別(乗用車、商用車)、地域別、セグメント別予測、2024年~2030年


Vehicle Roadside Assistance Market Size, Share & Trends Analysis Report By Service Type, By Provider, By Vehicle Type (Passenger Cars, Commercial Vehicles), By Region, And Segment Forecasts, 2024 - 2030

自動車ロードアシスタンス市場動向 世界の車両ロードサイドアシスタンス市場規模は、2023年に255.8億米ドルと推定され、2024年から2030年にかけて年平均成長率4.9%で成長すると予測されている。車両ロードサイ... もっと見る

 

 

出版社 出版年月 電子版価格 ページ数 言語
Grand View Research
グランドビューリサーチ
2024年8月14日 US$4,950
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サマリー

自動車ロードアシスタンス市場動向

世界の車両ロードサイドアシスタンス市場規模は、2023年に255.8億米ドルと推定され、2024年から2030年にかけて年平均成長率4.9%で成長すると予測されている。車両ロードサイドアシスタンスは、道路走行中に車両関連の問題が発生したドライバーに緊急支援を提供することを目的としたサービスである。通常、パンク、バッテリー問題、燃料供給、ロックアウト、牽引サービス、軽微な機械修理など、予期せず発生する可能性のあるさまざまな問題に対するサポートが含まれる。

世界的な自動車保有台数の増加と交通量の増加が相まって、故障や事故の発生率が高くなり、ロードサイド・アシスタンス・サービスの需要を押し上げている。さらに、交通安全に対する意識の高まりと、サブスクリプション・モデルを含む大手企業によるサービス提供の拡大が、市場の成長をさらに後押ししている。

ロードサイドアシスタンス業務における人工知能(AI)、全地球測位システム(GPS)、テレマティクス、モノのインターネット(IoT)などの先進技術の統合の高まりが、市場の成長を促進している。例えば、AIは、最寄りのサービス・プロバイダーが顧客に迅速に到着するようにすることで、配車を最適化するために使用される。AIはまた、交通量、場所、必要なサービスの種類などの要因を分析してリアルタイムで意思決定を行い、効率と応答時間を向上させる。さらに、テレマティクス・システムにより、車両はリアルタイムでデータをサービス・プロバイダーに送信することができるため、サービス・プロバイダーは問題を迅速に診断し、最適な対応策を決定することができる。この技術により、応答時間の短縮とより正確なサービスが可能になり、ダウンタイムが短縮され、全体的な顧客体験が向上する。

さらに、モバイル・アプリケーションは現代のロードサイド・アシスタンス・サービスの要になりつつある。これらのアプリケーションは、ユーザーに、救援要請、サービス進捗状況の追跡、サービス・プロバイダーとのコミュニケーションに便利なプラットフォームを提供する。アプリ内のチャット、リアルタイムの追跡、デジタル決済オプションなどの強化された機能は、アシスタンス・プロセスを合理化し、ユーザーの満足度を向上させる。モバイル・アプリケーションはまた、より透明性の高いサービスの追跡とステータス更新を可能にし、ストレスの多い状況下でもユーザーに高い満足感を提供する。このように、ロードサイド・アシスタンス・プロバイダーが提供するモバイル・アプリケーションの採用増加は、市場の成長をさらに向上させている。

世界中で電気自動車や自律走行車の採用が増加していることも、車両ロードサイドアシスタンス業界の大きな傾向である。これらの車種が普及するにつれて、ロードサイドアシスタンスプロバイダーは独自の要件に対応するためにサービスを適応させている。電気自動車(EV)の場合、これは技術者がバッテリー問題や充電サポートのための専門的なトレーニングやツールを装備することを意味する。自律走行車の場合、プロバイダーは先進技術を扱い、潜在的なソフトウェア関連の問題に対処するための新しいプロトコルを開発している。このように、道路を走る電気自動車の増加によるバッテリーアシスタンスサービスに対する需要の高まりが、市場の成長を後押ししている。

車両ロードサイドアシスタンス市場の成長と進歩にもかかわらず、サービス品質のレベルのばらつきやサイバーセキュリティの懸念など、いくつかの抑制要因が市場の成長を妨げる可能性がある。車両、インフラ、サービス・プラットフォームがインターネットを通じて相互接続されるようになると、サイバー脅威に対してより脆弱になる。ハッカーがスマート道路システムや車両ネットワークを侵害し、交通渋滞や事故、個人データへの不正アクセスなどの混乱につながる可能性がある。これは業務効率、利用者の安全、プライバシーに重大なリスクをもたらす。さらに、高度なファイアウォールや安全なプロトコルなど、強固なサイバーセキュリティ対策を確保するには、多額の投資と技術的専門知識が必要であり、一部のプロバイダーにとっては障壁となりうる。

世界の自動車ロードサイドアシスタンス市場レポート区分

本レポートでは、2018年から2030年にかけての世界、地域、国レベルでの収益成長を予測し、各サブセグメントにおける最新の業界動向を分析しています。この調査において、Grand View Research社は世界の車両ロードサイドアシスタンス市場レポートをサービスタイプ、プロバイダー、車両タイプ、地域に基づいてセグメント化しています:

- サービスタイプの展望(売上高、10億米ドル、2018年~2030年)
- 牽引
- タイヤ交換
- 燃料配送
- ロックアウト/鍵交換サービス
- バッテリーアシスト
- その他
- プロバイダーの見通し(売上高、10億米ドル、2018~2030年)
- 自動車保険
- 自動車メーカー
- 自動車クラブ
- 独立系保証プロバイダー
- 自動車タイプの展望(売上高、10億米ドル、2018~2030年)
- 乗用車
- 商用車
- 地域別展望(売上高、10億米ドル、2018~2030年)
- 北米
o 米国
o カナダ
o メキシコ
- 欧州
o ドイツ
o イギリス
o フランス
- アジア太平洋
o 中国
o インド
o 日本
o オーストラリア
o 韓国
- ラテンアメリカ
o ブラジル
- 中東・アフリカ
o アラブ首長国連邦
o サウジアラビア王国
o 南アフリカ

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目次

目次

第1章.方法論とスコープ
1.1.市場セグメンテーションとスコープ
1.2.市場の定義
1.3.情報調達
1.4.情報分析
1.4.1.市場形成とデータの可視化
1.4.2.データの検証・公開
1.5.調査範囲と前提条件
1.6.データソース一覧
第2章.エグゼクティブ・サマリー
2.1.市場の展望
2.2.セグメント別の展望
2.3.競争環境スナップショット
第3章 市場変数市場変数、トレンド、スコープ
3.1.市場系統の展望
3.2.産業バリューチェーン分析
3.3.市場ダイナミクス
3.3.1.市場促進要因の影響分析
3.3.2.市場阻害要因分析
3.3.3.市場機会インパクト分析
3.4.業界分析ツール
3.4.1.ポーター分析
3.4.2.PESTEL分析
第4章.自動車ロードアシスタンス市場サービスタイプの推定とトレンド分析
4.1.サービスタイプの動向分析と市場シェア、2023年・2030年
4.2.自動車ロードアシスタンス市場:サービスタイプ別推計・予測
4.2.1.レッカー移動
4.2.2.タイヤ交換
4.2.3.燃料供給
4.2.4.ロックアウト/交換キーサービス
4.2.5.バッテリーアシスト
4.2.6.その他
第5章.自動車ロードアシスタンス市場プロバイダーの推定と動向分析
5.1.プロバイダーの動向分析と市場シェア、2023年と2030年
5.2.自動車ロードアシスタンス市場:プロバイダー別推計・予測
5.2.1.自動車保険
5.2.2.自動車メーカー
5.2.3.自動車クラブ
5.2.4.独立系保証業者
第6章.自動車ロードアシスタンス市場車両タイプの推定と動向分析
6.1.車両タイプの動向分析と市場シェア、2023年・2030年
6.2.自動車ロードアシスタンス市場:車両タイプ別推計・予測
6.2.1.乗用車
6.2.2.商用車
第7章.自動車ロードアシスタンス市場地域別推定と動向分析
7.1.自動車ロードアシスタンス市場地域別展望
7.2.北米
7.2.1.北米の自動車ロードアシスタンス市場の推定と予測、2018年〜2030年 (10億米ドル)
7.2.2.米国
7.2.2.1.米国の自動車ロードアシスタンス市場の推計と予測、2018年~2030年 (億米ドル)
7.2.3.カナダ
7.2.3.1.カナダの自動車ロードアシスタンス市場の推計と予測、2018年~2030年 (億米ドル)
7.2.4.メキシコ
7.2.4.1.メキシコの自動車ロードアシスタンス市場の推定と予測、2018年~2030年 (10億米ドル)
7.3.欧州
7.3.1.欧州の自動車ロードアシスタンス市場の推計と予測、2018年~2030年 (億米ドル)
7.3.2.ドイツ
7.3.2.1.ドイツの自動車ロードアシスタンス市場の推計と予測、2018年~2030年 (億米ドル)
7.3.3.イギリス
7.3.3.1.イギリスの自動車ロードアシスタンス市場の推計と予測、2018年~2030年 (億米ドル)
7.3.4.フランス
7.3.4.1.フランスの自動車ロードアシスタンス市場の推計と予測、2018年~2030年 (億米ドル)
7.4.アジア太平洋地域
7.4.1.アジア太平洋地域の自動車ロードアシスタンス市場の推計と予測、2018年~2030年 (億米ドル)
7.4.2.中国
7.4.2.1.中国の自動車ロードアシスタンス市場の推計と予測、2018年~2030年 (億米ドル)
7.4.3.インド
7.4.3.1.インドの自動車ロードアシスタンス市場の推計と予測、2018年~2030年 (10億米ドル)
7.4.4.日本
7.4.4.1.日本の自動車ロードアシスタンス市場の推計と予測、2018年~2030年 (億米ドル)
7.4.5.オーストラリア
7.4.5.1.オーストラリアの自動車ロードアシスタンス市場の推定と予測、2018年~2030年 (10億米ドル)
7.4.6.韓国
7.4.6.1.韓国の自動車ロードアシスタンス市場の推計と予測、2018年~2030年 (億米ドル)
7.5.ラテンアメリカ
7.5.1.中南米の自動車ロードアシスタンス市場の推計と予測、2018年~2030年 (億米ドル)
7.5.2.ブラジル
7.5.2.1.ブラジルの自動車ロードアシスタンス市場の推定と予測、2018年~2030年 (10億米ドル)
7.6.中東・アフリカ
7.6.1.MEAの自動車ロードアシスタンス市場の推定と予測、2018年~2030年 (10億米ドル)
7.6.2.アラブ首長国連邦
7.6.2.1.UAEの自動車ロードアシスタンス市場の推定と予測、2018年~2030年 (億米ドル)
7.6.3.サウジアラビア王国(KSA)
7.6.3.1.サウジアラビア王国(KSA)の自動車ロードアシスタンス市場の推定と予測、2018年~2030年 (億米ドル)
7.6.4.南アフリカ
7.6.4.1.南アフリカの自動車ロードアシスタンス市場の推定と予測、2018年~2030年 (億米ドル)
第8章 競争環境競争環境
8.1.企業の分類
8.2.財務パフォーマンス
8.3.製品ベンチマーク
8.4.企業市場シェア分析、2023年
8.5.企業ヒートマップ分析
8.6.戦略マッピング
8.6.1.事業拡大
8.6.2.コラボレーション
8.6.3.合併・買収
8.6.4.新規プロバイダーの立ち上げ
8.6.5.パートナーシップ
8.6.6.その他
8.7.会社一覧
8.7.1.GEICO
8.7.2.バイキング・アシスタンス・グループAS
8.7.3.アーク・ヨーロッパ
8.7.4.オールステート・インシュアランス・カンパニー
8.7.5.アゲロ・インク
8.7.6.プライムアシスタンス
8.7.7.SOSインターナショナルA/S
8.7.8.アリアンツ・パートナーズ
8.7.9.アメリカ自動車協会
8.7.10.ベストロードサービス
8.7.11.アクセス・ロードサイド・アシスタンス
8.7.12.全国一般自動車クラブ
8.7.13.リバティ相互保険
8.7.14.シボレー
8.7.15.フォード・モーター・カンパニー
8.7.16.日産自動車株式会社

 

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Summary

Vehicle Roadside Assistance Market Trends

The global vehicle roadside assistance market size was estimated at USD 25.58 billion in 2023 and is projected to grow at a CAGR of 4.9% from 2024 to 2030. Vehicle roadside assistance is a service designed to provide emergency help to drivers who experience vehicle-related issues while on the road. It typically includes support for a range of problems that can occur unexpectedly, such as flat tires, battery issues, fuel delivery, lockouts, towing services, and minor mechanical repairs.

The rise in vehicle ownership globally, coupled with increasing traffic volumes, has led to a higher incidence of breakdowns and accidents, thereby driving the demand for roadside assistance services. In addition, the growing awareness of road safety, alongside the expansion of service offerings by major players, including subscription models, is further propelling market growth.

The rising integration of advanced technologies such as artificial intelligence (AI), global positioning system (GPS), telematics, and internet of things (IoT) in roadside assistance operations is propelling the growth of the market. For instance, AI is used to optimize vehicle dispatching by ensuring that the nearest service provider arrives at the customer quickly. AI also analyzes factors such as traffic, location, and the type of service needed to make real-time decisions, enhancing efficiency and response times. In addition, with telematics systems, vehicles can transmit real-time data to service providers, enabling them to quickly diagnose issues and determine the best course of action. This technology allows for faster response times and more accurate service, reducing downtime and enhancing the overall customer experience.

Furthermore, mobile applications are becoming a cornerstone of modern roadside assistance services. These applications offer users a convenient platform to request help, track service progress, and communicate with service providers. Enhanced features such as in-app chat, real-time tracking, and digital payment options streamline the assistance process and improve user satisfaction. Mobile applications also allow for more transparent service tracking and status updates, providing users with greater satisfaction during stressful situations. Thus, the increased adoption of mobile applications provided by roadside assistance providers is further improving the growth of the market.

The rising adoption of electric and autonomous vehicles across the globe is another major trend in the vehicle roadside assistance industry. As these vehicle types become more prevalent, roadside assistance providers are adapting services to address their unique requirements. For electric vehicles (EVs), this means equipping technicians with specialized training and tools for battery issues and charging support. For autonomous vehicles, providers are developing new protocols for handling advanced technology and addressing potential software-related issues. Thus, the rising demand for battery assistance services due to the increased number of electric vehicles on the roads is boosting the market’s growth.

Despite the growth and advancements in the vehicle roadside assistance market, several restraining factors, such as varying levels of service quality and cybersecurity concerns, could hamper the growth of the market. As vehicles, infrastructure, and service platforms become more interconnected through the internet, they become more vulnerable to cyber threats. Hackers could potentially compromise smart road systems or vehicle networks, leading to disruptions such as traffic jams, accidents, or unauthorized access to personal data. This poses a significant risk to operational efficiency, user safety, and privacy. In addition, ensuring robust cybersecurity measures, such as advanced firewalls and secure protocols, requires substantial investment and technical expertise, which can be a barrier for some providers.

Global Vehicle Roadside Assistance Market Report Segmentation

The report forecasts revenue growth at global, regional, and country levels and analyzes the latest industry trends in each of the sub-segments from 2018 to 2030. For this study, Grand View Research has segmented the global vehicle roadside assistance market report based on service type, provider, vehicle type, and region:

• Service Type Outlook (Revenue, USD Billion, 2018 - 2030)
• Towing
• Tire Replacement
• Fuel Delivery
• Lockout/Replacement Key Service
• Battery Assistance
• Others
• Provider Outlook (Revenue, USD Billion, 2018 - 2030)
• Motor Insurance
• Auto Manufacturer
• Automotive Clubs
• Independent Warranty Providers
• Vehicle Type Outlook (Revenue, USD Billion, 2018 - 2030)
• Passenger Cars
• Commercial Vehicles
• Regional Outlook (Revenue, USD Billion, 2018 - 2030)
• North America
o U.S.
o Canada
o Mexico
• Europe
o Germany
o UK
o France
• Asia Pacific
o China
o India
o Japan
o Australia
o South Korea
• Latin America
o Brazil
• Middle East & Africa
o UAE
o Kingdom of Saudi Arabia
o South Africa



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Table of Contents

Table of Contents

Chapter 1. Methodology and Scope
1.1. Market Segmentation & Scope
1.2. Market Definitions
1.3. Information Procurement
1.4. Information Analysis
1.4.1. Market Formulation & Data Visualization
1.4.2. Data Validation & Publishing
1.5. Research Scope and Assumptions
1.6. List of Data Sources
Chapter 2. Executive Summary
2.1. Market Outlook
2.2. Segmental Outlook
2.3. Competitive Landscape Snapshot
Chapter 3. Market Variables, Trends, and Scope
3.1. Market Lineage Outlook
3.2. Industry Value Chain Analysis
3.3. Market Dynamics
3.3.1. Market Driver Impact Analysis
3.3.2. Market Restraint Impact Analysis
3.3.3. Market Opportunity Impact Analysis
3.4. Industry Analysis Tools
3.4.1. Porter’s Analysis
3.4.2. PESTEL Analysis
Chapter 4. Vehicle Roadside Assistance Market: Service Type Estimates & Trend Analysis
4.1. Service Type Movement Analysis & Market Share, 2023 & 2030
4.2. Vehicle Roadside Assistance Market Estimates & Forecast, By Service Type
4.2.1. Towing
4.2.2. Tire Replacement
4.2.3. Fuel Delivery
4.2.4. Lockout/Replacement Key Service
4.2.5. Battery Assistance
4.2.6. Others
Chapter 5. Vehicle Roadside Assistance Market: Provider Estimates & Trend Analysis
5.1. Provider Movement Analysis & Market Share, 2023 & 2030
5.2. Vehicle Roadside Assistance Market Estimates & Forecast, By Provider
5.2.1. Motor Insurance
5.2.2. Auto Manufacturer
5.2.3. Automotive Clubs
5.2.4. Independent Warranty Providers
Chapter 6. Vehicle Roadside Assistance Market: Vehicle Type Estimates & Trend Analysis
6.1. Vehicle Type Movement Analysis & Market Share, 2023 & 2030
6.2. Vehicle Roadside Assistance Market Estimates & Forecast, By Vehicle Type
6.2.1. Passenger Cars
6.2.2. Commercial Vehicles
Chapter 7. Vehicle Roadside Assistance Market: Regional Estimates & Trend Analysis
7.1. Vehicle Roadside Assistance Market: Regional Outlook
7.2. North America
7.2.1. North America Vehicle Roadside Assistance market estimates & forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
7.2.2. U.S.
7.2.2.1. U.S. Vehicle Roadside Assistance market estimates & forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
7.2.3. Canada
7.2.3.1. Canada Vehicle Roadside Assistance market estimates & forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
7.2.4. Mexico
7.2.4.1. Mexico Vehicle Roadside Assistance market estimates & forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
7.3. Europe
7.3.1. Europe Vehicle Roadside Assistance market estimates & forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
7.3.2. Germany
7.3.2.1. Germany Vehicle Roadside Assistance market estimates & forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
7.3.3. UK
7.3.3.1. UK Vehicle Roadside Assistance market estimates & forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
7.3.4. France
7.3.4.1. France Vehicle Roadside Assistance market estimates & forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
7.4. Asia Pacific
7.4.1. Asia Pacific Vehicle Roadside Assistance market estimates & forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
7.4.2. China
7.4.2.1. China Vehicle Roadside Assistance market estimates & forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
7.4.3. India
7.4.3.1. India Vehicle Roadside Assistance market estimates & forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
7.4.4. Japan
7.4.4.1. Japan Vehicle Roadside Assistance market estimates & forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
7.4.5. Australia
7.4.5.1. Australia Vehicle Roadside Assistance market estimates & forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
7.4.6. South Korea
7.4.6.1. South Korea Vehicle Roadside Assistance market estimates & forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
7.5. Latin America
7.5.1. Latin America Vehicle Roadside Assistance market estimates & forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
7.5.2. Brazil
7.5.2.1. Brazil Vehicle Roadside Assistance market estimates & forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
7.6. MEA
7.6.1. MEA Vehicle Roadside Assistance market estimates & forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
7.6.2. UAE
7.6.2.1. UAE Vehicle Roadside Assistance market estimates & forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
7.6.3. Kingdom of Saudi Arabia (KSA)
7.6.3.1. Kingdom of Saudi Arabia (KSA) Vehicle Roadside Assistance market estimates & forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
7.6.4. South Africa
7.6.4.1. South Africa Vehicle Roadside Assistance market estimates & forecasts, 2018 - 2030 (USD Billion)
Chapter 8. Competitive Landscape
8.1. Company Categorization
8.2. Financial Performance
8.3. Product Benchmarking
8.4. Company Market Share Analysis, 2023
8.5. Company Heat Map Analysis
8.6. Strategy Mapping
8.6.1. Expansion
8.6.2. Collaborations
8.6.3. Mergers & Acquisitions
8.6.4. New Provider Launches
8.6.5. Partnerships
8.6.6. Others
8.7. Company List
8.7.1. GEICO
8.7.2. Viking Assistance Group AS
8.7.3. ARC Europe
8.7.4. Allstate Insurance Company
8.7.5. Agero, Inc.
8.7.6. Prime Assistance Inc.
8.7.7. SOS International A/S
8.7.8. Allianz Partners
8.7.9. American Automobile Association
8.7.10. Best Roadside Service
8.7.11. Access Roadside Assistance
8.7.12. National General Motor Club
8.7.13. Liberty Mutual Insurance
8.7.14. Chevrolet
8.7.15. Ford Motor Company
8.7.16. Nissan Motor Corporation

 

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