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世界のUCaaS（Unified Communication as a Service）市場規模調査：コンポーネント別（テレフォニー、ユニファイドメッセージング、会議、コラボレーションプラットフォーム、アプリケーション）、組織規模別（大企業、中小企業）、エンドユーザー別（BFSI、テレコム・IT、消費財・小売、ヘルスケア、公共部門・公益事業、物流・交通、旅行・ホスピタリティ、その他）、地域別予測2021-2027年。Global Unified Communication as a Service (UCaaS) Market Size study, by Component (Telephony, Unified Messaging, Conferencing, Collaboration Platforms and Applications), Organization Size (Large Enterprises, Small and Medium Enterprises (SMEs)), by End-Users (BFSI, Telecom and IT, Consumer Goods and Retail, Healthcare, Public Sector and Utilities, Logistics and Transportation, Travel and Hospitality, Others), and Regional Forecasts 2021-2027. ユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス（UCaaS）の世界市場は、2020年には約173億米ドルとなり、2021年から2027年の予測期間中に9.5%以上の健全な成長率で伸びると予想されています。先進的なマ... もっと見る
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サマリーユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス（UCaaS）の世界市場は、2020年には約173億米ドルとなり、2021年から2027年の予測期間中に9.5%以上の健全な成長率で伸びると予想されています。先進的なマーケティング技術を導入するための投資が増加していることや、優れた容量と高い柔軟性を確保するためにモバイルネイティブなクラウドベースのプラットフォームが好まれるようになっていることが、UCaaS（Unified Communication As A Service）市場の成長を促進する要因となっています。さらに、継続的な技術革新やコラボレーション戦略によるクラウドプラットフォームへの移行が進んでいることも、予測期間における市場の成長を見込んでいます。例えば、Evolve IP社が2019年に発表したレポートによると、UCaaSは回答者の72%が生産性の向上、91%がコラボレーションの改善、88%が問題解決の迅速化につながったとしています。UCasSのこうした特徴により、企業はUCasSを優先的に導入しています。しかし、クラウドのデータセキュリティとプライバシーに関する懸念が、2021年から2027年の予測期間における市場の成長を妨げる可能性があります。世界のUCaaS（Unified Communication As A Service）市場は、アジア太平洋地域、北米、ヨーロッパ、ラテンアメリカ、その他の地域で構成されています。北米は、電子商取引の普及率が高いことから、世界的に見ても重要な市場となっています。一方、アジア太平洋地域は、クラウドソリューションを採用する傾向が強まっているため、2021年から2027年の予測期間において最も高い成長率を示すと予想されています。 このレポートに含まれる主な市場参加者は以下の通りです。 グーグル RingCentral, Inc. スターブルー ベライゾン オレンジ 8x8, Inc. シスコ マイクロソフト LogMeIn, Inc. Mitel Networks Corp. DIALPAD, INC. この調査の目的は、近年の異なるセグメント＆国の市場規模を定義し、今後8年間の値を予測することです。本レポートは、調査対象となる各地域・国における業界の質的・量的側面を取り込むように設計されています。さらに、市場の今後の成長を決定づける要因や課題などの重要な側面に関する詳細情報も提供しています。さらに、競合状況や主要企業の製品提供に関する詳細な分析とともに、利害関係者が投資するミクロ市場での利用可能な機会についても記載しています。市場の詳細なセグメントとサブセグメントは以下の通りです。 コンポーネント別 テレフォニー ユニファイドメッセージング コンフェレンス コラボレーションプラットフォームおよびアプリケーション 組織規模別 大企業 中小企業(SME) エンドユーザー別 BFSI 通信・IT 消費財・小売 ヘルスケア 公共部門・公益事業 物流・交通 旅行・ホスピタリティ その他 地域別 北アメリカ 米国 カナダ ヨーロッパ イギリス ドイツ フランス スペイン イタリア ROE アジアパシフィック 中国 インド 日本 オーストラリア 韓国 RoAPAC ラテンアメリカ ブラジル メキシコ 世界のその他の地域 さらに、本調査で考慮した年は以下の通りです。 ヒストリカルイヤー - 2018年、2019年 基準年 - 2020年 予測期間 - 2021年から2027年 世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（UCaaS）市場の市場調査の対象者 主要コンサルティング会社・アドバイザー 大企業、中堅企業、中小企業 ベンチャー企業 付加価値再販業者(VAR) サードパーティのナレッジプロバイダー 投資銀行家 投資家 目次第1章エグゼクティブサマリー1.1.マーケットスナップショット 1.2.世界およびセグメント別市場推定・予測、2019-2027年（10億米ドル 1.2.1.ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場、コンポーネント別、2019-2027年（10億米ドル 1.2.2.ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場、組織規模別、2019年～2027年（10億米ドル 1.2.3.ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場、エンドユーザー別、2019年～2027年（10億米ドル 1.2.4.ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場、地域別、2019年～2027年（10億米ドル 1.3.主要動向 1.4.推計方法 1.5.調査の前提条件 第2章ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）の世界市場の定義と範囲 2.1.調査の目的 2.2.市場の定義と範囲 2.2.1.調査の範囲 2.2.2.産業の発展 2.3.調査の対象となる年 2.4.通貨換算レート 第3章ユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）の世界市場のダイナミクス 3.1.ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場のインパクト分析（2018-2027年 3.1.1.市場ドライバー 3.1.1.1.先進的なマーケティング技術の導入に対する投資の増加 3.1.1.2.容量と柔軟性を確保するため、モバイルネイティブなクラウドベースのプラットフォームが好まれていること 3.1.2.市場の課題 3.1.2.1.クラウドデータのセキュリティとプライバシーへの懸念 3.1.3.市場の機会 3.1.3.1.継続的なイノベーションとコラボレーション戦略によるクラウドプラットフォームへの移行の拡大 第4章ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）の世界市場の産業分析 4.1.ポーターの5フォースモデル 4.1.1.サプライヤーの交渉力（Bargaining Power of Suppliers 4.1.2.バイヤーの交渉力（Bargaining Power of Buyers 4.1.3.新規参入者の脅威 4.1.4.代替品の脅威 4.1.5.競合他社への対抗 4.1.6.ポーターの5フォースモデルに対する未来志向のアプローチ（2018-2027年 4.2.PEST分析 4.2.1.政治的要因 4.2.2.経済 4.2.3.社会 4.2.4.技術的 4.3.投資導入モデル 4.4.アナリストの推薦と結論 第5章ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）の世界市場：コンポーネント別 5.1.市場スナップショット 5.2.ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）の世界市場：コンポーネント別、パフォーマンス-ポテンシャル分析 5.3.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場のコンポーネント別推定・予測 2018-2027年（10億米ドル 5.4.ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場、サブセグメント分析 5.4.1.テレフォニー 5.4.2.ユニファイドメッセージング 5.4.3.コンフェレンス 5.4.4.コラボレーションプラットフォームとアプリケーション 第6章ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）の世界市場：組織規模別 6.1.市場スナップショット 6.2.ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）の世界市場：組織規模別、パフォーマンス-ポテンシャル分析 6.3.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の組織規模別推定・予測 2018-2027年（10億米ドル 6.4.ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場、サブセグメント分析 6.4.1.中小企業 6.4.2.大企業 第7章ユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）世界市場：エンドユーザー別 7.1.市場スナップショット 7.2.ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）のエンドユーザー別世界市場、パフォーマンス-ポテンシャル分析 7.3.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場のエンドユーザー別推定・予測 2018-2027年（10億米ドル 7.4.サービスとしてのユニファイドコミュニケーション（Ucaas）市場、サブセグメント分析 7.4.1.BFSI 7.4.2.通信・IT 7.4.3.消費財・小売 7.4.4.ヘルスケア 7.4.5.公共部門・公益事業 7.4.6.物流・交通 7.4.7.旅行・ホスピタリティ 7.4.8.その他 第8章ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）の世界市場、地域別分析 8.1.ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場、地域別市場スナップショット 8.2.北米のユニファイドコミュニケーションサービス（Ucaas）市場 8.2.1.米国のユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場 8.2.1.1.コンポーネントの内訳推定・予測、2018-2027年 8.2.1.2.組織規模の内訳推定・予測、2018-2027年 8.2.1.3.エンドユーザーの内訳の推定と予測、2018-2027年 8.2.2.カナダのユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場 8.3.欧州ユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場スナップショット 8.3.1.イギリスのユニファイドコミュニケーションサービス（Ucaas）市場 8.3.2.ドイツのUcaas(Unified Communication As A Service)市場 8.3.3.フランスのUcaas(Unified Communication As A Service)市場 8.3.4.スペインのUcaas(Unified Communication As A Service)市場 8.3.5.イタリアのUcaas（ユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス）市場 8.3.6.その他のヨーロッパ諸国におけるユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場 8.4.アジア太平洋地域のユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場スナップショット 8.4.1.中国ユニファイドコミュニケーションサービス（Ucaas）市場 8.4.2.インドのUcaas（ユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス）市場 8.4.3.日本のUcaas(Unified Communication As A Service)市場 8.4.4.オーストラリアのUcaas(Unified Communication As A Service)市場 8.5.ラテンアメリカのユニファイドコミュニケーションサービス（Ucaas）市場スナップショット 8.5.1.ブラジルのユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場 8.5.2.メキシコのUcaas（ユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス）市場 8.6.その他の国のユニファイドコミュニケーションサービス（Ucaas）市場 第9章.競合他社の情報 9.1.トップレベルの市場戦略 9.2.会社概要 9.2.1.グーグル 9.2.1.1.主要情報 9.2.1.2.概要 9.2.1.3.財務（データが入手可能な場合のみ 9.2.1.4.コンポーネントの概要 9.2.1.5.最近の開発状況 9.2.2.RingCentral, Inc. 9.2.3.スター・ブルー 9.2.4.ベライゾン 9.2.5.オレンジ 8x8, Inc. 9.2.6.シスコ 9.2.7.マイクロソフト 9.2.8.LogMeIn, Inc. 9.2.9.Mitel Networks Corp. 9.2.10.ダイヤルパッド株式会社（DIALPAD, INC. 第10章.リサーチプロセス 10.1.研究プロセス 10.1.1.データマイニング 10.1.2.分析 10.1.3.市場推定 10.1.4.検証 10.1.5.出版 10.2.研究属性 10.3.研究の前提条件 表のリスト 表1．ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）の世界市場、レポート範囲 表2.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の地域別推定・予測 2018-2027年（10億米ドル 表3.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測：コンポーネント別、2018-2027年（10億米ドル 表4.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の組織規模別推定・予測、2018-2027年（10億米ドル 表5.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場のエンドユーザー別推定・予測、2018-2027年（10億米ドル 表6.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場のセグメント別推定・予測、2018-2027年（10億米ドル 表7.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場：地域別、推定・予測、2018-2027年（10億米ドル 表8.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場：セグメント別、推定・予測、2018-2027年（10億米ドル 表9.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場：地域別、推定・予測、2018-2027年（10億米ドル 表10.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場：セグメント別、推定・予測、2018-2027年（10億米ドル 表11.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場：地域別、推定・予測、2018-2027年（10億米ドル 表12.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場：セグメント別、推定・予測、2018-2027年（10億米ドル 表13.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場：地域別、推定・予測、2018-2027年（10億米ドル 表14.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場：セグメント別、推定・予測、2018-2027年（10億米ドル 表15.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場：地域別、推定・予測、2018-2027年（10億米ドル 表16.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場：セグメント別、推定・予測、2018-2027年（10億米ドル 表17.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場：地域別、推定・予測、2018-2027年（10億米ドル 表18.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場：セグメント別、推定・予測、2018-2027年（10億米ドル 表19.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場：地域別、推定・予測、2018-2027年（10億米ドル 表20.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場：セグメント別、推定・予測、2018-2027年（10億米ドル 表21.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場：地域別、推計・予測、2018-2027年（10億米ドル 表22.米国のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測、2018-2027年（10億米ドル 表23.米国のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測、2018-2027年、セグメント別（10億米ドル 表24.米国のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測：2018-2027年セグメント別（10億米ドル 表25.カナダ ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測、2018-2027年 (10億米ドル) 表26.カナダのユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測、2018-2027年、セグメント別（10億米ドル 表27.カナダのユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測：2018-2027年 セグメント別 (10億米ドル) 表28.イギリス ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測、2018-2027年 (10億米ドル) 表29.イギリスのユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測、2018-2027年のセグメント別（10億米ドル 表30.英国ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測：2018-2027年 セグメント別 (10億米ドル) 表31.ドイツ ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測、2018-2027年 (10億米ドル) 表32.ドイツ ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測、2018-2027年 セグメント別 (10億米ドル) 表33.ドイツ ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測：2018-2027年 セグメント別 (10億米ドル) テーブル 34.フランス ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測、2018-2027年 (10億米ドル) 表35.フランスのユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測、2018-2027年のセグメント別（10億米ドル 表36.フランスのユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測：2018-2027年 セグメント別 (10億米ドル) 表37.スペイン ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測、2018-2027年 (10億米ドル) 表38.スペインのユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測、2018-2027年のセグメント別（10億米ドル 表39.スペインのユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測：2018-2027年 セグメント別 (10億米ドル) テーブル 40.イタリア ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測、2018-2027年 (10億米ドル) 表41.イタリアのユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測、2018-2027年のセグメント別（10億米ドル 表42.イタリアのユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測：2018-2027年 セグメント別 (10億米ドル) 表43.中国 ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測、2018-2027年 (10億米ドル) 表44.中国のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測、2018-2027年のセグメント別（10億米ドル 表45.中国ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測：2018-2027年セグメント別（10億米ドル 表46.インド ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測、2018-2027年 (10億米ドル) 表47.インドのユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測、2018-2027年のセグメント別（10億米ドル 表48.インドのユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測：2018-2027年 セグメント別 (10億米ドル) 表49.日本 ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測、2018-2027年 (10億米ドル) 表50.日本 ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測、2018-2027年 セグメント別 (10億米ドル) 表51.日本 ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測：2018-2027年 セグメント別 (10億米ドル) 表52.オーストラリア ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測、2018-2027年 (10億米ドル) 表53.オーストラリア ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測：2018-2027年 セグメント別 (10億米ドル) 表54.ラテンアメリカ ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測、2018-2027年 (10億米ドル) 表55.ROW ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測、2018-2027年 (10億米ドル) 表56.ROW ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測、2018-2027年、セグメント別（10億米ドル 表57.ROW ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の推定・予測：2018-2027年 セグメント別 (10億米ドル) 表58.世界のユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場の調査に使用した二次資料のリスト 表59.世界のユニファイドコミュニケーション(Ucaas)市場の調査に使用された一次資料のリスト 表60.研究に考慮した年数 表 61.考慮した為替レート 図のリスト FIG 1.ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）の世界市場、調査方法 FIG 2.ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）の世界市場、市場推定手法 FIG 3.世界の市場規模の推定と予測方法 FIG 4.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場、主要動向2018年 FIG 5.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場、成長見通し2018-2027年 図6. 世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場、ポーターズ5フォースモデル FIG 7.ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）の世界市場、害虫駆除分析 FIG 8.ユニファイドコミュニケーションサービス（Ucaas）の世界市場、バリューチェーン分析 図9.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場、セグメント別、2018年および2027年（10億米ドル FIG 10.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場、セグメント別、2018年および2027年（10億米ドル 図11.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場：セグメント別、2018年および2027年（10億米ドル FIG 12.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場：セグメント別、2018年および2027年（10億米ドル 図13.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場：セグメント別、2018年および2027年（10億米ドル 図14.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場：セグメント別、2018年および2027年（10億米ドル 図15.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場：セグメント別、2018年および2027年（10億米ドル 図16.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場：セグメント別、2018年および2027年（10億米ドル 図17.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場、地域別スナップショット 2018年・2027年 FIG 18.北米ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場 2018年・2027年（10億米ドル FIG 19.欧州ユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場2018年・2027年（10億米ドル FIG 20.アジア太平洋地域のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場2018年・2027年（10億米ドル FIG 21.ラテンアメリカのユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場2018年・2027年（10億米ドル FIG 22.世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（Ucaas）市場、企業市場シェア分析（2018年
SummaryGlobal Unified Communication As A Service (UCaaS) Market is valued approximately at USD 17.3 billion in 2020 and is anticipated to grow with a healthy growth rate of more than 9.5% over the forecast period 2021-2027. Growth in investments for the implementation of advanced marketing technologies and rising preference of mobile-native cloud-based platform to ensure better capacity and higher flexibility are the factors which are driving the growth of Unified Communication As A Service (UCaaS) market. Furthermore, the growth in the shift to cloud platforms due to their continuous innovation and collaborative strategies will be anticipating the growth of market in forecasted period. For instance: according to the report released by Evolve IP in 2019, UCaaS led to improved productivity for 72% of respondents, better collaboration for 91%, and faster problem solving for 88%. Due to these characteristics of UCasS, companies are giving it preference. However, concerns about cloud data security and privacy may impede market growth over the forecast period of 2021-2027. Table of ContentsChapter 1. Executive Summary
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