世界各国のリアルタイムなデータ・インテリジェンスで皆様をお手伝い

企業の社会的責任ソフトウェアの世界市場規模、シェア、動向、機会、予測、展開別(オンプレミス、クラウド)、用途別(大企業、中小企業)、地域別、競合別セグメント、2019-2029F


Corporate Social Responsibility Software Market Global Industry Size, Share, Trends, Opportunity, and Forecast, Segmented By Deployment (On-premise, Cloud), By Application (Large Enterprises, Small & Medium Sized Enterprises), By Region & Competition, 2019-2029F

企業の社会的責任(CSR)ソフトウェアの世界市場は、2023年に8億3,100万米ドルと評価され、2029年までのCAGRは17.4%で、予測期間中に力強い成長を予測しています。世界の企業の社会的責任(CSR)ソフトウェア市場... もっと見る

 

 

出版社 出版年月 電子版価格 ページ数 言語
TechSci Research
テックサイリサーチ
2024年10月4日 US$4,900
シングルユーザライセンス
ライセンス・価格情報
注文方法はこちら
181 英語

 

サマリー

企業の社会的責任(CSR)ソフトウェアの世界市場は、2023年に8億3,100万米ドルと評価され、2029年までのCAGRは17.4%で、予測期間中に力強い成長を予測しています。世界の企業の社会的責任(CSR)ソフトウェア市場は、企業における持続可能なビジネス慣行の重要性が高まっていることを反映して、大きな成長を遂げています。倫理的行動、環境管理、社会的影響への重点が高まる中、世界中の企業がCSRソフトウェア・ソリューションを採用し、責任あるビジネスへの取り組みを効率化している。これらのプラットフォームにより、企業はCSRプログラムを効果的に管理し、環境および社会的パフォーマンスを追跡・報告し、ステークホルダーと透明性をもって関わることができます。CSRソフトウェアは、効率的なデータ収集、分析、レポーティングを促進し、企業が規制要件を遵守し、ステークホルダーの期待に応え、積極的な社会変革を推進できるようにします。この市場の成長を後押ししているのは、CSRが単なる道徳的要請ではなく、戦略的なビジネス推進力でもあるという認識の高まりである。CSRソフトウェアに投資する企業は、持続可能性へのコミットメントを示し、ブランド・ロイヤルティを育成し、社会的意識の高い投資家や消費者を惹きつけることで、競争優位性を獲得することができる。企業の社会的責任がビジネス戦略に不可欠となる中、CSRソフトウェア市場は、長期的なビジネスの成功を確保しつつ、社会と環境にプラスの影響を与えるという使命のもと、組織を支援する革新的なツールを提供し、継続的な拡大の態勢を整えている。
主な市場牽引要因
戦略的なCSRへの取り組み
世界の企業の社会的責任(CSR)ソフトウェア市場は、世界中の企業による戦略的CSRイニシアチブの採用の増加によって推進されている。企業は、CSRが自社の評判を高め、ステークホルダーとの良好な関係を育み、社会的・環境的大義に貢献する上で極めて重要な役割を果たすことを認識しています。CSRソフトウェアは、こうしたイニシアチブの計画、実行、管理を容易にし、透明性と説明責任を確保します。倫理的配慮と社会的インパクトへのコミットメントを原動力とする企業は、包括的なCSRソフトウェア・ソリューションに投資し、責任ある慣行と自社の業務を整合させている。CSRを企業戦略に組み込むことは、道徳的義務を果たすだけでなく、社会的意識の高い消費者や投資家の高まる期待に応え、ブランド・ロイヤルティや株主の信頼を高めることにもつながる。企業が強固なCSRプログラムの多面的なメリットを認識するにつれ、洗練されたCSRソフトウェア・ツールに対する需要は高まり続け、世界市場を前進させている。
規制遵守と報告
企業の社会的責任(CSR)ソフトウェアの世界市場は、法規制の遵守と透明性の高い報告の重視の高まりにより、大幅な成長を遂げている。政府や国際機関は、企業倫理、環境保全、社会福祉に関する厳しい規制や基準を課している。こうした法令を遵守するため、企業はデータ収集、分析、報告を合理化するCSRソフトウェア・ソリューションを採用している。これらのプラットフォームは、組織が多様な法的要件に確実に準拠し、CSRパフォーマンスに関する詳細な洞察を提供します。透明性の高いレポーティングは、法規制の要求を満たすだけでなく、企業の信頼性を高め、ステークホルダー間の信頼を醸成します。正確で包括的なレポートを作成するCSRソフトウェアの機能は、複雑なコンプライアンスプロセスを簡素化し、グローバル規制の複雑な状況を効果的にナビゲートすることを目指す企業に広く採用されています。
ステークホルダーの参画と透明性
世界の企業の社会的責任(CSR)ソフトウェア市場は、事業運営におけるステークホルダー参画と透明性の重要性の高まりに後押しされ、大きな成長を遂げている。企業は、顧客、従業員、サプライヤー、地域社会などのステークホルダーとのオープンなコミュニケーションの重要性をますます認識するようになっている。CSRソフトウェアは、企業がステークホルダーと効果的に関わるための一元化されたプラットフォームを提供することで、透明性の高いコミュニケーションを促進する上で極めて重要な役割を果たしている。このようなプラットフォームにより、企業はCSRの取り組み、実績、影響を紹介することができ、ステークホルダー間の信頼と信用を醸成することができます。透明性の向上は、既存のステークホルダーとの関係を強化するだけでなく、企業の価値観に賛同する新たなパートナーや顧客を惹きつける。企業が有意義なエンゲージメントとオープン性を優先するにつれ、先進的なCSRソフトウェア・ソリューションの需要が急増し、市場の成長を牽引している。
環境保全と持続可能な実践
世界の企業の社会的責任(CSR)ソフトウェア市場は、環境保全と持続可能な実践への注目の高まりにより、堅調な拡大を経験している。気候変動への懸念が最前線にある中、企業は環境に優しい政策、再生可能エネルギーの導入、廃棄物削減の取り組みを取り入れている。CSRソフトウェアは、企業が環境への影響を効果的に監視・管理できるようにします。これらのプラットフォームにより、企業はエネルギー消費量、二酸化炭素排出量、資源使用量を追跡することができ、持続可能な実践を促進することができます。環境に配慮した事業を推進し、グリーン・イニシアチブを奨励することで、CSRソフトウェアは、グローバルな持続可能性の目標と企業の目標を一致させることを支援します。環境保全が企業にとっても社会にとっても最重要課題となる中、こうした課題に対応するCSRソフトウェアの需要は急増しており、市場の成長を牽引している。
主な市場課題
多様な規格と断片化
企業の社会的責任(CSR)ソフトウェアの世界市場は、多様な規格と断片化から生じる課題に取り組んでいる。この市場には、GRI(Global Reporting Initiative)やISO26000から業種別基準まで、無数のCSRフレームワークやガイドラインが共存しています。この多様性は、企業責任の複雑な状況を反映している一方で、標準化の問題という重大な問題を提起している。このような問題は、企業がCSRイニシアチブを複数の枠組みに合わせようとする際に生じ、報告における混乱や矛盾を招く。その結果、企業はしばしば規格の網に絡め取られ、CSRの取り組みが様々なガイドラインの具体的な要件に準拠していることを確認するのに苦労することになる。CSRが進化し、ESG(環境、社会、ガバナンス)基準などの新たな側面が取り込まれるにつれ、この課題はますます大きくなっている。業界のプレーヤーは、この入り組んだ地形をナビゲートすることを余儀なくされており、CSR基準を簡素化し、調和させるための協調的な取り組みが必要とされている。これらの枠組みを合理化することは、組織の透明性、比較可能性、説明責任を強化し、企業責任の実践に対する世界的な統一的アプローチを確保するために不可欠である。
グリーンウォッシングと倫理的誠実性
市場には、グリーンウォッシングと倫理的誠実性の問題が蔓延しており、CSRイニシアチブの信頼性にリスクをもたらしている。グリーンウォッシングとは、企業の環境や社会的責任に対する取り組みを誇張したり、虚偽の宣伝をしたりする欺瞞的な行為を指す。消費者が企業の真偽をますます吟味する時代において、企業はCSRの主張を実証し、倫理的慣行への真のコミットメントを確保するという課題に直面している。グリーンウォッシングは、消費者を欺くだけでなく、本物のCSRイニシアティブの信頼性を損ない、企業の倫理的誠実さに対する社会的信用を損なう。この課題に対処するには、CSRの主張の厳格な精査、透明性のあるコミュニケーション、持続可能性への真のコミットメントが必要です。企業は、CSR活動の正確な測定、検証、妥当性確認を可能にする堅牢なCSRソフトウェア・ソリューションを採用し、真実の表現を確保し、企業責任の倫理的基盤を支持する必要があります。
複雑なサプライチェーンの説明責任
市場は、サプライチェーンのアカウンタビリティに関連する複雑さと闘っている。この課題は、事業運営のグローバル化によってさらに悪化している。現代の企業は、複数の国や地域にまたがる広範なサプライチェーンを運営している。このような複雑なネットワークにおいて、倫理的慣行、公正な労働条件、環境への責任を確保することは、非常に困難な課題です。CSRソフトウェア・ソリューションは、サプライチェーン活動を追跡・監視し、透明性と説明責任を促進する上で極めて重要な役割を果たします。しかし、多様なサプライヤーや下請け業者によって特徴づけられるグローバル・サプライチェーンのダイナミックな性質は、データ収集と検証に複雑さをもたらしている。企業は、多様なサプライヤー間でCSR基準を標準化し、サプライチェーン全体を通じて倫理基準の遵守を確保する上でハードルに直面する。このような課題に対処するには、統一されたCSRベンチマークと強固なモニタリング・メカニズムを確立するための、企業、サプライヤー、規制機関の協力的な取り組みが必要です。サプライチェーンの実践をリアルタイムで把握できる先進的なCSRソフトウェア・システムの導入は不可欠であり、企業は広範なネットワークを通じて倫理基準と社会的責任へのコミットメントを守ることができます。
データの正確性と透明性
CSRデータの正確性と透明性は、市場において重要な課題となっている。企業がその社会的・環境的インパクトを実証しようと努力する中で、データの信頼性が最も重要になります。しかし、CSRデータの正確性を確保することは、特に二酸化炭素排出量、コミュニティへの参画、従業員の福利厚生といった多様な指標を含む場合、課題となる。企業はしばしば、データ収集方法、検証プロセス、報告基準について苦慮し、CSR報告の不一致や不正確さにつながっている。さらに、標準化された測定基準がなく、業界間で報告慣行が一貫していないことが、この課題をさらに複雑にしている。この問題に対処するため、企業は高度なデータ検証アルゴリズムとリアルタイム分析機能を備えた高度なCSRソフトウェア・ソリューションを必要としています。これらのソリューションは、正確なデータ収集、検証、分析を容易にし、CSRレポートの完全性を保証します。さらに、業界関係者と規制機関が協力して、標準化されたCSR指標と報告フレームワークを確立し、データの正確性と企業間の比較可能性を高める必要があります。これらの課題に取り組むことで、CSRソフトウェア市場はその基盤を強化し、信頼を醸成し、真の企業責任イニシアチブをグローバルに推進することができる。
主な市場動向
高度なサステナビリティ指標の統合
世界の企業の社会的責任(CSR)ソフトウェア市場は、企業意識のパラダイムシフトを反映し、先進的な持続可能性指標の変革的な統合を目の当たりにしている。企業は、従来の指標を掘り下げ、持続可能性への全体的なアプローチを取り入れた包括的なCSRソフトウェア・ソリューションの採用を増やしている。このような最先端のソフトウェア・プラットフォームによって、企業は環境への影響、社会的イニシアティブ、ガバナンスの実践などの複雑な側面を測定することができる。ウォーターフットプリント、社会的公正指標、倫理的サプライチェーン評価などの指標は、CSR評価に不可欠な要素となりつつある。この進化は、単なるコンプライアンス主導の報告から、企業の倫理的フットプリントのニュアンスに富んだ理解への脱皮を意味する。消費者も投資家もより高い透明性を求める中、CSRソフトウェア市場では、洗練された分析を提供するソリューションが急増しており、企業は持続可能性への取り組みを包括的に評価・伝達し、信頼と信用を育むことができる。
ステークホルダー・エンゲージメントと透明性の重視
CSRソフトウェア市場を形成する最も重要なトレンドは、ステークホルダー・エンゲージメントと透明性の重要性が急増していることです。現代の企業は、顧客、従業員、地域社会、投資家など、多様なステークホルダーとのエンゲージメントが極めて重要な役割を果たすことを認識しています。CSRソフトウェア・ソリューションは、企業とステークホルダー間のシームレスな交流を促進し、CSRの取り組みとその影響に関する透明性の高いコミュニケーションを可能にするよう進化しています。これらのプラットフォームには、堅牢なレポート機能、対話型ダッシュボード、リアルタイムのフィードバック・メカニズムが組み込まれており、企業は社会的責任へのコミットメントを効果的に示すことができる。ステークホルダー・エンゲージメントは単なる規制要件ではなく、戦略上の必須事項となっている。CSRソフトウェアを活用してステークホルダーとの真の関係を育んでいる企業は、評判を高めているだけでなく、持続可能なソリューションを共同創造している。市場では、対話、コラボレーション、共有価値の創造を促進するプラットフォームの普及が見られ、包括的なエンゲージメントを通じて有意義な社会的インパクトを育むという市場の軌跡が浮き彫りになっている。
進化する規制環境とESGの統合
CSRソフトウェア市場は、進化する規制環境と企業戦略への環境・社会・ガバナンス(ESG)配慮の統合から大きな影響を受けている。世界各国の政府は、厳しい規制を制定し、CSRの情報開示を義務付け、持続可能な慣行に基づいて事業を展開するよう企業に働きかけている。このような規制の追い風を受けて、コンプライアンス・モジュールを提供するCSRソフトウェア・ソリューションの導入が進んでおり、企業は進化する基準をシームレスに遵守できるようになっている。同時に、ESG投資の急増は、CSR評価にESG基準を統合する触媒となっている。CSRソフトウェア・プラットフォームは、ESGデータを分析する高度なアルゴリズムを組み込んでおり、企業がESGベンチマークに対するパフォーマンスを正確に測定できるようになっている。投資家はESG指標をますます精査するようになり、企業にCSRの取り組みを強化するよう影響を与えている。ESGへの配慮が企業の意思決定に不可欠になるにつれ、CSRソフトウェアは最前線に立ち、企業がこの複雑な状況を乗り切り、財務目標と社会的・環境的責任を一致させることを可能にしています。
社会的インパクトの測定と報告への注力
CSRソフトウェア市場を形成する重要なトレンドは、社会的インパクトの測定と報告への注目の高まりです。企業は、金銭的な貢献だけでなく、CSRイニシアチブの社会的意義の大きさを認識しつつあります。地域社会の発展、従業員の福利厚生、ダイバーシティ&インクルージョンの取り組みなど、社会的インパクトの測定基準が注目を集めています。CSRソフトウェア・ソリューションは、質的・量的データを取得できるように進化しており、企業は社会的インパクトを包括的に表現できるようになっている。市場では、CSR活動の波及効果を評価するために、高度な分析、センチメント分析、ソーシャル・ネットワーク・マッピングを活用する革新的なツールが続々と登場している。社会的インパクトの報告は、定量的指標に限定されるものではなく、ナラティブ、証言、定性的指標を掘り下げ、企業の社会貢献の全体像を描くものである。この傾向は、企業が社会的遺産を伝え、ステークホルダーの共感と共鳴を醸成する、数値的なコンプライアンスから意味のあるストーリーテリングへのシフトを意味する。
人工知能と予測分析の台頭
CSRソフトウェア市場は、人工知能(AI)と予測分析の統合による変革の波を経験している。企業はAIアルゴリズムを活用して膨大なデータセットを分析し、CSR指標のパターン、傾向、相関関係を見極めようとしている。予測分析は、企業がCSRイニシアチブの社会的・環境的影響を予測することを可能にし、積極的な意思決定を後押ししている。AIを活用したCSRソフトウェア・プラットフォームは、データ収集、検証、報告プロセスを自動化し、効率性と正確性を高めている。センチメント分析アルゴリズムは、CSRの取り組みに関する一般市民の認識やセンチメントを測定し、社会的反響を最大化するために企業が取り組みを調整する際の指針となっている。AIとCSRソフトウェアの融合は、単に業務効率を高めるだけでなく、CSR戦略の深化と高度化をもたらしている。企業がAIの力を活用して複雑な社会的課題を読み解くことで、CSRソフトウェア市場は、データ主導の洞察が変革的で持続可能な変化を促し、企業と社会のニーズや期待を一致させる未来に向けた態勢を整えている。
セグメント別インサイト
展開に関する洞察
クラウド展開セグメントは、世界の企業の社会的責任(CSR)ソフトウェア市場において支配的な勢力として浮上しており、この傾向は予測期間を通じて堅調に持続すると予想される。クラウドベースのCSRソフトウェアソリューションの採用は、いくつかの重要な要因によって大きな成長を遂げている。まず、クラウドの導入は、従来のオンプレミス・ソリューションと比較して、柔軟性、拡張性、アクセシビリティに優れている。クラウドベースのCSRソフトウェアにより、企業はインターネット接続さえあればどこからでもCSRイニシアチブに簡単にアクセスし、管理することができ、リアルタイムのコラボレーション、データ共有、地域を超えた関係者のリモートアクセスが可能になる。さらに、クラウドベースのCSRソフトウェアでは、コストのかかるハードウェアへの投資、インフラストラクチャーのメンテナンス、ITリソースを必要としないため、あらゆる規模の組織にとって、より費用対効果が高く、拡張性の高いものとなります。さらに、デジタルトランスフォーメーションの急速なペースと、業界全体におけるクラウド技術への依存度の高まりにより、クラウドプラットフォームが提供する拡張性、セキュリティ、イノベーションの活用を求める企業が増え、クラウドベースのCSRソリューションの採用が加速している。クラウドベースのCSRソフトウェア・プロバイダは、定期的なアップデート、セキュリティ・パッチ、テクニカル・サポートを提供し、企業がCSRイニシアチブを効果的に推進するための最新の機能や特徴を利用できるようにしている。進化するビジネスニーズや規制要件に適応できる柔軟で俊敏なCSR管理ソリューションへの需要が高まる中、クラウド展開セグメントは、企業の社会的責任と持続可能なビジネス慣行にコミットする組織のためのイノベーション、拡張性、アクセシビリティを促進し、世界のCSRソフトウェア市場における優位性を維持する態勢を整えている。
地域別インサイト
北米は、企業の社会的責任(CSR)ソフトウェアの世界市場において支配的な地域となっており、この傾向は予測期間を通じて堅持されると予想される。この市場における北米の優位性にはいくつかの要因がある。北米には、企業の社会的責任と持続可能性を事業戦略の不可欠な要素として優先する多国籍企業、ハイテク大手、フォーチュン500企業が多数存在する。こうした企業は、CSRイニシアティブ、持続可能性報告、ステークホルダー・エンゲージメント、ESGパフォーマンス測定を合理化・管理するCSRソフトウェア・ソリューションに対する大きな需要を牽引している。北米は成熟したテクノロジー・エコシステムを誇り、CSRソフトウェア・プロバイダ、コンサルティング会社、CSRのベスト・プラクティスの導入と実施を支援する業界団体などが存在感を示している。この地域の規制環境とコーポレート・ガバナンス基準は、透明性、説明責任、責任ある事業活動を重視しており、規制要件の遵守と企業評価の向上を目指す企業の間でCSRソフトウェア・ソリューションの採用がさらに進んでいる。北米におけるESG投資と持続可能な金融の重視の高まりは、透明で社会的責任のあるビジネス慣行に対する投資家と消費者の需要の高まりと相まって、CSRソフトウェア・ソリューションの採用をさらに加速させている。企業の社会的責任と持続可能性報告における北米の継続的なリーダーシップは、継続的な技術革新と規制支援と相まって、同地域が世界のCSRソフトウェア市場における優位性を維持する態勢を整えており、今後数年間、市場の成長、革新、影響を促進する。
主要市場プレイヤー
- SAP SE
- マイクロソフト
- セールスフォース
- オラクル
- IBM株式会社
- サスティン・イット・ソリューションズ
- エコバディスSAS
- メトリックストリーム社
- 3BLメディア株式会社
- NAVEX Global, Inc.
レポートの範囲
本レポートでは、企業の社会的責任ソフトウェアの世界市場を、業界動向に加えて以下のカテゴリーに分類しています:
- 企業の社会的責任ソフトウェア市場:展開別
o オンプレミス
o クラウド
- 企業の社会的責任ソフトウェア市場:用途別
o 大企業
o 中小企業
- 企業の社会的責任ソフトウェア市場:地域別
o 北米
§ アメリカ合衆国
§ カナダ
§ メキシコ
o 欧州
§ フランス
§ イギリス
§ イタリア
§ ドイツ
§ スペイン
§ ベルギー
o アジア太平洋
§ 中国
§ インド
§ 日本
§ オーストラリア
§ 韓国
§ インドネシア
§ ベトナム
o 南米
§ ブラジル
§ アルゼンチン
§ コロンビア
§ チリ
§ ペルー
中東・アフリカ
§ 南アフリカ
§ サウジアラビア
§ アラブ首長国連邦
§ トルコ
§ イスラエル
競合他社の状況
企業プロフィール:世界の企業の社会的責任ソフトウェア市場に存在する主要企業の詳細分析。
利用可能なカスタマイズ
TechSci Research社は、与えられた市場データを用いて、企業の特定のニーズに応じてカスタマイズを提供します。本レポートでは以下のカスタマイズが可能です:
企業情報
- 追加市場参入企業(最大5社)の詳細分析とプロファイリング

ページTOPに戻る


目次

1.製品概要
1.1.市場の定義
1.2.市場の範囲
1.2.1.対象市場
1.2.2.調査対象年
1.2.3.主要市場セグメント
2.調査方法
2.1.調査目的
2.2.ベースライン方法論
2.3.調査範囲の設定
2.4.前提条件と限界
2.5.調査ソース
2.5.1.二次調査
2.5.2.一次調査
2.6.市場調査のアプローチ
2.6.1.ボトムアップアプローチ
2.6.2.トップダウンアプローチ
2.7.市場規模市場シェアの算出方法
2.8.予測手法
2.8.1.データ三角測量の検証
3.エグゼクティブサマリー
4.COVID-19が世界のチャットボット市場に与える影響
5.顧客の声
6.世界のチャットボット
7.世界のチャットボット市場展望
7.1.市場規模予測
7.1.1.金額別
7.2.市場シェア予測
7.2.1.ボットコミュニケーション別(テキスト、音声、動画)
7.2.2.エンドユーザー分野別(小売eコマース、ヘルスケア・ライフサイエンス)
7.2.3.地域別
7.3.企業別(2023年)
7.4.市場マップ
8.北米チャットボット市場展望
8.1.市場規模予測
8.1.1.金額別
8.2.市場シェア予測
8.2.1.ボットコミュニケーション別
8.2.2.エンドユーザーバーティカル別
8.2.3.国別
8.3.北米国別分析
8.3.1.米国チャットボット市場展望
8.3.1.1.市場規模予測
8.3.1.1.1.金額別
8.3.1.2.市場シェア予測
8.3.1.2.1.ボットコミュニケーション別
8.3.1.2.2.エンドユーザー分野別
8.3.2.カナダチャットボット市場展望
8.3.2.1.市場規模予測
8.3.2.1.1.金額別
8.3.2.2.市場シェア予測
8.3.2.2.1.ボットコミュニケーション別
8.3.2.2.2.エンドユーザー分野別
8.3.3.メキシコチャットボット市場展望
8.3.3.1.市場規模予測
8.3.3.1.1.金額別
8.3.3.2.市場シェア予測
8.3.3.2.1.ボットコミュニケーション別
8.3.3.2.2.エンドユーザーバーティカル別
9.欧州チャットボット市場展望
9.1.市場規模予測
9.1.金額別
9.2.市場シェア予測
9.2.1.ボットコミュニケーション別
9.2.2.エンドユーザーバーティカル別
9.2.3.国別
9.3.ヨーロッパ国別分析
9.3.1.ドイツ チャットボット市場展望
9.3.1.1.市場規模予測
9.3.1.1.1.金額別
9.3.1.2.市場シェア予測
9.3.1.2.1.ボットコミュニケーション別
9.3.1.2.2.エンドユーザー別
9.3.2.フランスチャットボット市場展望
9.3.2.1.市場規模予測
9.3.2.1.1.金額別
9.3.2.2.市場シェア予測
9.3.2.2.1.ボットコミュニケーション別
9.3.2.2.2.エンドユーザー業種別
9.3.3.イギリスチャットボット市場展望
9.3.3.1.市場規模予測
9.3.3.1.1.金額別
9.3.3.2.市場シェア予測
9.3.3.2.1.ボットコミュニケーション別
9.3.3.2.2.エンドユーザー別
9.3.4.イタリアチャットボット市場展望
9.3.4.1.市場規模予測
9.3.4.1.1.金額別
9.3.4.2.市場シェア予測
9.3.4.2.1.ボットコミュニケーション別
9.3.4.2.2.エンドユーザー別
9.3.5.スペインチャットボット市場展望
9.3.5.1.市場規模予測
9.3.5.1.1.金額別
9.3.5.2.市場シェア予測
9.3.5.2.1.ボットコミュニケーション別
9.3.5.2.2.エンドユーザー別
9.3.6.オランダチャットボット市場展望
9.3.6.1.市場規模予測
9.3.6.1.1.金額別
9.3.6.2.市場シェア予測
9.3.6.2.1.ボットコミュニケーション別
9.3.6.2.2.エンドユーザー分野別
9.3.7.ベルギーチャットボット市場展望
9.3.7.1.市場規模予測
9.3.7.1.1.金額別
9.3.7.2.市場シェア予測
9.3.7.2.1.ボットコミュニケーション別
9.3.7.2.2.エンドユーザー業種別
10.南米チャットボット市場展望
10.1.市場規模予測
10.1.1.金額別
10.2.市場シェア予測
10.2.1.ボットコミュニケーション別
10.2.2.エンドユーザーバーティカル別
10.2.3.国別
10.3.南米国別分析
10.3.1.ブラジルチャットボット市場展望
10.3.1.1.市場規模予測
10.3.1.1.1.金額別
10.3.1.2.市場シェア予測
10.3.1.2.1.ボットコミュニケーション別
10.3.1.2.2.エンドユーザー別
10.3.2.コロンビアチャットボット市場展望
10.3.2.1.市場規模予測
10.3.2.1.1.金額別
10.3.2.2.市場シェア予測
10.3.2.2.1.ボットコミュニケーション別
10.3.2.2.2.エンドユーザー分野別
10.3.3.アルゼンチンチャットボット市場展望
10.3.3.1.市場規模予測
10.3.3.1.1.金額別
10.3.3.2.市場シェア予測
10.3.3.2.1.ボットコミュニケーション別
10.3.3.2.2.エンドユーザー別
10.3.4.チリのチャットボット市場展望
10.3.4.1.市場規模予測
10.3.4.1.1.金額別
10.3.4.2.市場シェア予測
10.3.4.2.1.ボットコミュニケーション別
10.3.4.2.2.エンドユーザーバーティカル別
11.中東アフリカチャットボット市場展望
11.1.市場規模予測
11.1.金額別
11.2.市場シェア予測
11.2.1.ボットコミュニケーション別
11.2.2.エンドユーザーバーティカル別
11.2.3.国別
11.3.中東アフリカ国別分析
11.3.1.サウジアラビアのチャットボット市場展望
11.3.1.1.市場規模予測
11.3.1.1.1.金額別
11.3.1.2.市場シェア予測
11.3.1.2.1.ボットコミュニケーション別
11.3.1.2.2.エンドユーザー業種別
11.3.2.UAEチャットボット市場展望
11.3.2.1.市場規模予測
11.3.2.1.1.金額別
11.3.2.2.市場シェア予測
11.3.2.2.1.ボットコミュニケーション別
11.3.2.2.2.エンドユーザー業種別
11.3.3.南アフリカチャットボット市場展望
11.3.3.1.市場規模予測
11.3.3.1.1.金額別
11.3.3.2.市場シェア予測
11.3.3.2.1.ボットコミュニケーション別
11.3.3.2.2.エンドユーザー分野別
11.3.4.トルコチャットボット市場展望
11.3.4.1.市場規模予測
11.3.4.1.1.金額別
11.3.4.2.市場シェア予測
11.3.4.2.1.ボットコミュニケーション別
11.3.4.2.2.エンドユーザー業種別
12.アジア太平洋地域のチャットボット市場展望
12.1.市場規模予測
12.1.1.金額別
12.2.市場シェア予測
12.2.1.ボットコミュニケーション別
12.2.2.エンドユーザーバーティカル別
12.2.3.国別
12.3.アジア太平洋地域国別分析
12.3.1.中国チャットボット市場展望
12.3.1.1.市場規模予測
12.3.1.1.1.金額別
12.3.1.2.市場シェア予測
12.3.1.2.1.ボットコミュニケーション別
12.3.1.2.2.エンドユーザー分野別
12.3.2.インドチャットボット市場展望
12.3.2.1.市場規模予測
12.3.2.1.1.金額別
12.3.2.2.市場シェア予測
12.3.2.2.1.ボットコミュニケーション別
12.3.2.2.2.エンドユーザーバーティカル別
12.3.3.日本チャットボット市場展望
12.3.3.1.市場規模予測
12.3.3.1.1.金額別
12.3.3.2.市場シェア予測
12.3.3.2.1.ボットコミュニケーション別
12.3.3.2.2.エンドユーザー別
12.3.4.韓国チャットボット市場展望
12.3.4.1.市場規模予測
12.3.4.1.1.金額別
12.3.4.2.市場シェア予測
12.3.4.2.1.ボットコミュニケーション別
12.3.4.2.2.エンドユーザー別
12.3.5.オーストラリアチャットボット市場展望
12.3.5.1.市場規模予測
12.3.5.1.1.金額別
12.3.5.2.市場シェア予測
12.3.5.2.1.ボットコミュニケーション別
12.3.5.2.2.エンドユーザー別
12.3.6.タイ チャットボット市場展望
12.3.6.1.市場規模予測
12.3.6.1.1.金額別
12.3.6.2.市場シェア予測
12.3.6.2.1.ボットコミュニケーション別
12.3.6.2.2.エンドユーザー別
12.3.7.マレーシアチャットボット市場展望
12.3.7.1.市場規模予測
12.3.7.1.1.金額別
12.3.7.2.市場シェア予測
12.3.7.2.1.ボットコミュニケーション別
12.3.7.2.2.エンドユーザー分野別
13.市場ダイナミクス
13.1.促進要因
13.2.課題
14.市場動向
15.企業プロフィール
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
15.1.IBM株式会社
15.1.1.事業概要
15.1.2.主な収益と財務
15.1.3.最近の動向
15.1.4.キーパーソン/主要コンタクトパーソン
15.1.5.提供する主要製品/サービス
15.2.イー・ゲイン株式会社
15.2.1.事業概要
15.2.2.主な収入と財務
15.2.3.最近の動向
15.2.4.キーパーソン/主要コンタクトパーソン
15.2.5.提供する主要製品/サービス
15.3.ニュアンス・コミュニケーションズ(マイクロソフト株式会社)
15.3.1.事業概要
15.3.2.主な収益と財務
15.3.3.最近の動向
15.3.4.キーパーソン/主要コンタクトパーソン
15.3.5.主要製品/サービス
15.4.クリエイティブ・バーチャル・リミテッド
15.4.1.事業概要
15.4.2.主な収入と財務
15.4.3.最近の動向
15.4.キーパーソン/主要コンタクトパーソン
15.4.5.主要製品/サービス
15.5.アバモ社
15.5.1.事業概要
15.5.2.主な収益と財務
15.5.3.最近の動向
15.5.4.キーパーソン/主要コンタクトパーソン
15.5.5.主要製品/サービス
15.6.エッジヴァーヴ・システムズ・リミテッド
15.6.1.事業概要
15.6.2.主な収入と財務
15.6.3.最近の動向
15.6.4.キーパーソン/主要コンタクトパーソン
15.6.5.主要製品/サービス
15.7.ゼンデスク
15.7.1.事業概要
15.7.2.主な収益と財務
15.7.3.最近の動向
15.7.4.キーパーソン/主要コンタクトパーソン
15.7.5.提供する主要製品/サービス
15.8.インベンタホールディングス
15.8.1.事業概要
15.8.2.主な収益と財務
15.8.3.最近の動向
15.8.4.キーパーソン/主要コンタクトパーソン
15.8.5.主要製品/サービス
15.9.サービサイド
15.9.1.事業概要
15.9.2.主な収入と財務
15.9.3.最近の動向
15.9.4.キーパーソン/主要コンタクトパーソン
15.9.5.提供する主要製品/サービス
15.10.Amelia US LLC (Ipsoft Inc.)
15.10.1.事業概要
15.10.2.主要収益と財務
15.10.3.最近の動向
15.10.4.キーパーソン/主要コンタクトパーソン
15.10.5.主要製品/サービス
16.戦略的提言
17.会社概要 免責事項

 

ページTOPに戻る


 

Summary

Global Corporate Social Responsibility Software Market was valued at USD 831 Million in 2023 and is anticipated to project robust growth in the forecast period with a CAGR of 17.4% through 2029F. The Global Corporate Social Responsibility (CSR) Software Market is experiencing significant growth, reflecting the escalating importance of sustainable business practices in the corporate landscape. With a heightened emphasis on ethical conduct, environmental stewardship, and social impact, businesses worldwide are adopting CSR software solutions to streamline their responsible business initiatives. These platforms enable companies to effectively manage their CSR programs, track and report their environmental and social performance, and engage with stakeholders transparently. CSR software facilitates efficient data collection, analysis, and reporting, empowering businesses to adhere to regulatory requirements, meet stakeholder expectations, and drive positive social change. This market growth is propelled by the increasing recognition that CSR is not just a moral imperative but also a strategic business driver. Companies investing in CSR software gain a competitive edge by demonstrating their commitment to sustainability, fostering brand loyalty, and attracting socially conscious investors and consumers. As corporate social responsibility becomes integral to business strategies, the CSR software market is poised for continuous expansion, offering innovative tools to support organizations in their mission to create a positive impact on society and the environment while ensuring long-term business success.
Key Market Drivers
Strategic CSR Initiatives
The global Corporate Social Responsibility (CSR) Software market is propelled by the increasing adoption of strategic CSR initiatives by businesses worldwide. Companies are recognizing the pivotal role CSR plays in enhancing their reputation, fostering positive relationships with stakeholders, and contributing to social and environmental causes. CSR software facilitates the planning, execution, and management of these initiatives, ensuring transparency and accountability. Businesses, driven by ethical considerations and a commitment to social impact, are investing in comprehensive CSR software solutions to align their operations with responsible practices. The integration of CSR into corporate strategies not only fulfills moral obligations but also meets the growing expectations of socially conscious consumers and investors, enhancing brand loyalty and shareholder confidence. As organizations acknowledge the multifaceted benefits of robust CSR programs, the demand for sophisticated CSR software tools continues to rise, propelling the global market forward.
Regulatory Compliance and Reporting
The global Corporate Social Responsibility (CSR) Software market is experiencing substantial growth due to increased emphasis on regulatory compliance and transparent reporting. Governments and international bodies are imposing stringent regulations and standards concerning corporate ethics, environmental conservation, and social welfare. To adhere to these mandates, businesses are adopting CSR software solutions that streamline data collection, analysis, and reporting. These platforms ensure organizations comply with diverse legal requirements, providing detailed insights into their CSR performance. Transparent reporting not only meets regulatory demands but also enhances corporate credibility, fostering trust among stakeholders. CSR software's ability to generate accurate and comprehensive reports simplifies the complex process of compliance, driving its widespread adoption among corporations aiming to navigate the intricate landscape of global regulations effectively.
Stakeholder Engagement and Transparency
The global Corporate Social Responsibility (CSR) Software market is witnessing significant growth, propelled by the growing importance of stakeholder engagement and transparency in business operations. Companies are increasingly recognizing the significance of open communication with stakeholders, including customers, employees, suppliers, and communities. CSR software plays a pivotal role in facilitating transparent communication by providing a centralized platform for companies to engage with their stakeholders effectively. These platforms enable businesses to showcase their CSR initiatives, achievements, and impact, fostering trust and credibility among stakeholders. Enhanced transparency not only strengthens relationships with existing stakeholders but also attracts new partners and customers who align with a company's values. As businesses prioritize meaningful engagement and openness, the demand for advanced CSR software solutions is surging, driving market growth.
Environmental Conservation and Sustainable Practices
The global Corporate Social Responsibility (CSR) Software market is experiencing robust expansion due to the escalating focus on environmental conservation and sustainable practices. With climate change concerns at the forefront, businesses are embracing eco-friendly policies, renewable energy adoption, and waste reduction initiatives. CSR software empowers organizations to monitor and manage their environmental impact effectively. These platforms enable companies to track energy consumption, carbon emissions, and resource usage, fostering the implementation of sustainable practices. By promoting environmentally responsible operations and encouraging green initiatives, CSR software assists businesses in aligning their goals with global sustainability objectives. As environmental conservation becomes a paramount concern for businesses and society alike, the demand for CSR software tailored to address these challenges is soaring, driving market growth.
Key Market Challenges
Diverse Standards and Fragmentation
The Global Corporate Social Responsibility (CSR) Software Market grapples with challenges arising from diverse standards and fragmentation. Within this market, a myriad of CSR frameworks and guidelines coexist, ranging from GRI (Global Reporting Initiative) and ISO 26000 to sector-specific standards. While this diversity reflects the complex landscape of corporate responsibility, it poses a significant problem: standardization issues. These issues emerge when businesses attempt to align their CSR initiatives with multiple frameworks, leading to confusion and inconsistencies in reporting. Consequently, organizations often find themselves entangled in a web of standards, struggling to ensure that their CSR efforts adhere to the specific requirements of various guidelines. This challenge intensifies as the CSR landscape evolves, incorporating new dimensions such as ESG (Environmental, Social, and Governance) criteria. Industry players are compelled to navigate this intricate terrain, necessitating concerted efforts to simplify and harmonize CSR standards. Streamlining these frameworks is vital to enhance organizational transparency, comparability, and accountability, ensuring a unified approach to corporate responsibility practices worldwide.
Greenwashing and Ethical Integrity
The market is marred by the prevalence of greenwashing and ethical integrity issues, posing risks to the credibility of CSR initiatives. Greenwashing refers to the deceptive practice of overstating or falsely advertising a company's environmentally or socially responsible efforts. In an era where consumers are increasingly scrutinizing corporate authenticity, businesses face the challenge of substantiating their CSR claims and ensuring genuine commitment to ethical practices. Greenwashing not only misleads consumers but also undermines the credibility of authentic CSR initiatives, eroding public trust in businesses' ethical integrity. Addressing this challenge demands rigorous scrutiny of CSR claims, transparent communication, and genuine commitment to sustainability. Businesses need to adopt robust CSR software solutions that enable accurate measurement, verification, and validation of CSR activities, ensuring truthful representation and upholding the ethical foundation of corporate responsibility.
Complex Supply Chain Accountability
The market contends with complexities related to supply chain accountability; a challenge exacerbated by globalized business operations. Modern corporations operate extensive supply chains spanning multiple countries and regions. Ensuring ethical practices, fair labor conditions, and environmental responsibility across these intricate networks poses a formidable challenge. CSR software solutions play a pivotal role in tracking and monitoring supply chain activities, fostering transparency and accountability. However, the dynamic nature of global supply chains, characterized by diverse suppliers and subcontractors, introduces complexities in data collection and verification. Businesses encounter hurdles in standardizing CSR criteria across varied suppliers and ensuring adherence to ethical standards throughout the supply chain. Addressing these challenges demands collaborative efforts between businesses, suppliers, and regulatory bodies to establish unified CSR benchmarks and robust monitoring mechanisms. Implementing advanced CSR software systems that provide real-time insights into supply chain practices is essential, enabling businesses to uphold ethical standards and social responsibility commitments across their extensive networks.
Data Accuracy and Transparency
The accuracy and transparency of CSR data present a significant challenge within the market. As businesses strive to demonstrate their social and environmental impact, the reliability of data becomes paramount. However, ensuring the accuracy of CSR data, especially when it involves diverse metrics such as carbon emissions, community engagement, and employee well-being, poses challenges. Businesses often grapple with data collection methodologies, verification processes, and reporting standards, leading to discrepancies and inaccuracies in CSR reporting. Additionally, the lack of standardized metrics and inconsistent reporting practices across industries further compounds this challenge. To address this issue, businesses need sophisticated CSR software solutions equipped with advanced data validation algorithms and real-time analytics capabilities. These solutions facilitate accurate data collection, verification, and analysis, ensuring the integrity of CSR reports. Furthermore, industry stakeholders and regulatory bodies must collaborate to establish standardized CSR metrics and reporting frameworks, enhancing data accuracy and comparability across businesses. By addressing these challenges, the CSR Software Market can fortify its foundation, fostering trust, and promoting genuine corporate responsibility initiatives globally.
Key Market Trends
Integration of Advanced Sustainability Metrics
The Global Corporate Social Responsibility (CSR) Software Market is witnessing a transformative integration of advanced sustainability metrics, reflecting a paradigm shift in corporate consciousness. Businesses are increasingly adopting comprehensive CSR software solutions that delve beyond conventional metrics, embracing a holistic approach to sustainability. These cutting-edge software platforms enable organizations to measure intricate facets of their environmental impact, social initiatives, and governance practices. Metrics such as water footprint, social equity indices, and ethical supply chain evaluations are becoming integral components of CSR assessments. This evolution signifies a departure from mere compliance-driven reporting to a nuanced understanding of a company's ethical footprint. As consumers and investors alike demand greater transparency, the CSR Software Market is witnessing a surge in solutions offering sophisticated analytics, allowing businesses to comprehensively assess and communicate their sustainability efforts, fostering trust and credibility.
Emphasis on Stakeholder Engagement and Transparency
A paramount trend shaping the CSR Software Market is the burgeoning emphasis on stakeholder engagement and transparency. Modern businesses recognize the pivotal role of engaging with diverse stakeholders, including customers, employees, communities, and investors. CSR software solutions are evolving to facilitate seamless interactions between businesses and stakeholders, enabling transparent communication of CSR initiatives and their impact. These platforms incorporate robust reporting features, interactive dashboards, and real-time feedback mechanisms, empowering organizations to demonstrate their commitment to social responsibility effectively. Stakeholder engagement is not merely a regulatory requirement; it has become a strategic imperative. Companies leveraging CSR software to foster genuine relationships with stakeholders are not only enhancing their reputation but also co-creating sustainable solutions. The market is witnessing a proliferation of platforms that facilitate dialogue, collaboration, and shared value creation, underlining the market's trajectory toward fostering meaningful societal impact through inclusive engagement.
Evolving Regulatory Landscape and ESG Integration
The CSR Software Market is experiencing a profound impact from the evolving regulatory landscape and the integration of Environmental, Social, and Governance (ESG) considerations into corporate strategies. Governments worldwide are enacting stringent regulations, mandating CSR disclosures and encouraging businesses to align their operations with sustainable practices. This regulatory impetus is driving the adoption of CSR software solutions that offer compliance modules, ensuring businesses adhere to evolving standards seamlessly. Simultaneously, the surge in ESG investing has catalyzed the integration of ESG criteria into CSR assessments. CSR software platforms are incorporating sophisticated algorithms to analyze ESG data, allowing businesses to measure their performance against ESG benchmarks accurately. Investors are increasingly scrutinizing ESG metrics, influencing companies to enhance their CSR efforts. As ESG considerations become intrinsic to corporate decision-making, CSR software is at the forefront, enabling businesses to navigate this complex landscape, aligning financial goals with social and environmental responsibility.
Focus on Social Impact Measurement and Reporting
A pivotal trend shaping the CSR Software Market is the heightened focus on social impact measurement and reporting. Businesses are recognizing the profound societal implications of their CSR initiatives beyond financial contributions. Social impact metrics such as community development, employee well-being, and diversity and inclusion efforts are gaining prominence. CSR software solutions are evolving to capture qualitative and quantitative data, allowing businesses to articulate their social impact comprehensively. The market is witnessing an influx of innovative tools that utilize advanced analytics, sentiment analysis, and social network mapping to assess the ripple effects of CSR activities. Social impact reporting is not limited to quantitative metrics but delves into narratives, testimonials, and qualitative indicators, painting a holistic picture of a company's contribution to society. This trend signifies a shift from numerical compliance to meaningful storytelling, where businesses communicate their social legacy, fostering empathy and resonance among stakeholders.
Rise of Artificial Intelligence and Predictive Analytics
The CSR Software Market is experiencing a transformative wave with the integration of Artificial Intelligence (AI) and predictive analytics. Businesses are leveraging AI algorithms to analyze vast datasets, discerning patterns, trends, and correlations within CSR metrics. Predictive analytics is enabling businesses to forecast the societal and environmental impact of their CSR initiatives, empowering proactive decision-making. AI-driven CSR software platforms are automating data collection, validation, and reporting processes, enhancing efficiency and accuracy. Sentiment analysis algorithms are gauging public perception and sentiment regarding CSR efforts, guiding companies in tailoring their initiatives for maximum societal resonance. The amalgamation of AI and CSR software is not merely enhancing operational efficiency; it is amplifying the depth and sophistication of CSR strategies. As businesses harness the power of AI to decipher complex societal challenges, the CSR Software Market is poised for a future where data-driven insights drive transformative, sustainable change, aligning businesses with societal needs and expectations.
Segmental Insights
Deployment Insights
The Cloud deployment segment emerged as the dominant force in the Global Corporate Social Responsibility (CSR) Software Market, a trend expected to persist robustly throughout the forecast period. The adoption of cloud-based CSR software solutions has witnessed significant growth due to several key factors. Firstly, cloud deployment offers organizations greater flexibility, scalability, and accessibility compared to traditional on-premise solutions. With cloud-based CSR software, businesses can easily access and manage their CSR initiatives from anywhere with an internet connection, enabling real-time collaboration, data sharing, and remote access for stakeholders across geographies. Additionally, cloud-based CSR software eliminates the need for costly hardware investments, infrastructure maintenance, and IT resources, making it more cost-effective and scalable for organizations of all sizes. Moreover, the rapid pace of digital transformation and the increasing reliance on cloud technology across industries have accelerated the adoption of cloud-based CSR solutions, as businesses seek to leverage the scalability, security, and innovation offered by cloud platforms. Cloud-based CSR software providers offer regular updates, security patches, and technical support, ensuring that organizations have access to the latest features and functionalities to drive their CSR initiatives effectively. With the growing demand for flexible and agile CSR management solutions that can adapt to evolving business needs and regulatory requirements, the Cloud deployment segment is poised to maintain its dominance in the Global CSR Software Market, driving innovation, scalability, and accessibility for organizations committed to corporate social responsibility and sustainable business practices.
Regional Insights
North America emerged as the dominant region in the Global Corporate Social Responsibility (CSR) Software Market, a trend expected to persist firmly throughout the forecast period. Several factors contribute to North America's dominance in this market. North America is home to a large number of multinational corporations, tech giants, and Fortune 500 companies that prioritize corporate social responsibility and sustainability as integral components of their business strategies. These organizations drive significant demand for CSR software solutions to streamline and manage their CSR initiatives, sustainability reporting, stakeholder engagement, and ESG performance measurement. North America boasts a mature technology ecosystem, with a strong presence of CSR software providers, consulting firms, and industry associations that support the adoption and implementation of CSR best practices. The region's regulatory environment and corporate governance standards emphasize transparency, accountability, and responsible business conduct, further driving the adoption of CSR software solutions among enterprises seeking to comply with regulatory requirements and enhance their corporate reputation. The growing emphasis on ESG investing and sustainable finance in North America, coupled with increasing investor and consumer demand for transparent and socially responsible business practices, further accelerates the adoption of CSR software solutions. With North America's continued leadership in corporate social responsibility and sustainability reporting, coupled with ongoing technological innovation and regulatory support, the region is poised to maintain its dominance in the Global CSR Software Market, driving market growth, innovation, and impact in the years ahead.
Key Market Players
• SAP SE
• Microsoft Corporation
• Salesforce Inc.
• Oracle Corporation
• IBM Corporation
• SustainIt Solutions Ltd.
• EcoVadis SAS
• MetricStream, Inc.
• 3BL Media Inc.
• NAVEX Global, Inc.
Report Scope:
In this report, the Global Corporate Social Responsibility Software Market has been segmented into the following categories, in addition to the industry trends which have also been detailed below:
• Corporate Social Responsibility Software Market, By Deployment:
o On-premise
o Cloud
• Corporate Social Responsibility Software Market, By Application:
o Large Enterprises
o Small & Medium Sized Enterprises
• Corporate Social Responsibility Software Market, By Region:
o North America
§ United States
§ Canada
§ Mexico
o Europe
§ France
§ United Kingdom
§ Italy
§ Germany
§ Spain
§ Belgium
o Asia-Pacific
§ China
§ India
§ Japan
§ Australia
§ South Korea
§ Indonesia
§ Vietnam
o South America
§ Brazil
§ Argentina
§ Colombia
§ Chile
§ Peru
o Middle East & Africa
§ South Africa
§ Saudi Arabia
§ UAE
§ Turkey
§ Israel
Competitive Landscape
Company Profiles: Detailed analysis of the major companies present in the Global Corporate Social Responsibility Software Market.
Available Customizations:
Global Corporate Social Responsibility Software market report with the given market data, TechSci Research offers customizations according to a company's specific needs. The following customization options are available for the report:
Company Information
• Detailed analysis and profiling of additional market players (up to five).



ページTOPに戻る


Table of Contents

1.Product Overview
1.1.Market Definition
1.2.Scope of the Market
1.2.1.Markets Covered
1.2.2.Years Considered for Study
1.2.3.Key Market Segmentations
2.Research Methodology
2.1.Objective of the Study
2.2.Baseline Methodology
2.3.Formulation of the Scope
2.4.Assumptions and Limitations
2.5.Sources of Research
2.5.1.Secondary Research
2.5.2.Primary Research
2.6.Approach for the Market Study
2.6.1.The Bottom-Up Approach
2.6.2.The Top-Down Approach
2.7.Methodology Followed for Calculation of Market Size Market Shares
2.8.Forecasting Methodology
2.8.1.Data Triangulation Validation
3.Executive Summary
4.Impact of COVID-19 on Global Chatbot Market
5.Voice of Customer
6.Global Chatbot
7.Global Chatbot Market Outlook
7.1.Market Size Forecast
7.1.1.By Value
7.2.Market Share Forecast
7.2.1.By Bot Communication (Text, Audio, Video)
7.2.2.By End User Vertical (Retail eCommerce, Healthcare Life Sciences)
7.2.3.By Region
7.3.By Company (2023)
7.4.Market Map
8.North America Chatbot MarketOutlook
8.1.Market Size Forecast
8.1.1.By Value
8.2.Market Share Forecast
8.2.1.By Bot Communication
8.2.2.By End User Vertical
8.2.3.By Country
8.3.North America: Country Analysis
8.3.1.United States Chatbot Market Outlook
8.3.1.1.Market Size Forecast
8.3.1.1.1.By Value
8.3.1.2.Market Share Forecast
8.3.1.2.1.By Bot Communication
8.3.1.2.2.By End User Vertical
8.3.2.Canada Chatbot Market Outlook
8.3.2.1.Market Size Forecast
8.3.2.1.1.By Value
8.3.2.2.Market Share Forecast
8.3.2.2.1.By Bot Communication
8.3.2.2.2.By End User Vertical
8.3.3.Mexico Chatbot Market Outlook
8.3.3.1.Market Size Forecast
8.3.3.1.1.By Value
8.3.3.2.Market Share Forecast
8.3.3.2.1.By Bot Communication
8.3.3.2.2.By End User Vertical
9.Europe Chatbot MarketOutlook
9.1.Market Size Forecast
9.1.1.By Value
9.2.Market Share Forecast
9.2.1.By Bot Communication
9.2.2.By End User Vertical
9.2.3.By Country
9.3.Europe: Country Analysis
9.3.1.Germany Chatbot Market Outlook
9.3.1.1.Market Size Forecast
9.3.1.1.1.By Value
9.3.1.2.Market Share Forecast
9.3.1.2.1.By Bot Communication
9.3.1.2.2.By End User Vertical
9.3.2.France Chatbot Market Outlook
9.3.2.1.Market Size Forecast
9.3.2.1.1.By Value
9.3.2.2.Market Share Forecast
9.3.2.2.1.By Bot Communication
9.3.2.2.2.By End User Vertical
9.3.3.United Kingdom Chatbot Market Outlook
9.3.3.1.Market Size Forecast
9.3.3.1.1.By Value
9.3.3.2.Market Share Forecast
9.3.3.2.1.By Bot Communication
9.3.3.2.2.By End User Vertical
9.3.4.Italy Chatbot Market Outlook
9.3.4.1.Market Size Forecast
9.3.4.1.1.By Value
9.3.4.2.Market Share Forecast
9.3.4.2.1.By Bot Communication
9.3.4.2.2.By End User Vertical
9.3.5.Spain Chatbot Market Outlook
9.3.5.1.Market Size Forecast
9.3.5.1.1.By Value
9.3.5.2.Market Share Forecast
9.3.5.2.1.By Bot Communication
9.3.5.2.2.By End User Vertical
9.3.6.Netherlands Chatbot Market Outlook
9.3.6.1.Market Size Forecast
9.3.6.1.1.By Value
9.3.6.2.Market Share Forecast
9.3.6.2.1.By Bot Communication
9.3.6.2.2.By End User Vertical
9.3.7.Belgium Chatbot Market Outlook
9.3.7.1.Market Size Forecast
9.3.7.1.1.By Value
9.3.7.2.Market Share Forecast
9.3.7.2.1.By Bot Communication
9.3.7.2.2.By End User Vertical
10.South America Chatbot Market Outlook
10.1.Market Size Forecast
10.1.1.By Value
10.2.Market Share Forecast
10.2.1.By Bot Communication
10.2.2.By End User Vertical
10.2.3.By Country
10.3.South America: Country Analysis
10.3.1.Brazil Chatbot Market Outlook
10.3.1.1.Market Size Forecast
10.3.1.1.1.By Value
10.3.1.2.Market Share Forecast
10.3.1.2.1.By Bot Communication
10.3.1.2.2.By End User Vertical
10.3.2.Colombia Chatbot Market Outlook
10.3.2.1.Market Size Forecast
10.3.2.1.1.By Value
10.3.2.2.Market Share Forecast
10.3.2.2.1.By Bot Communication
10.3.2.2.2.By End User Vertical
10.3.3.Argentina Chatbot Market Outlook
10.3.3.1.Market Size Forecast
10.3.3.1.1.By Value
10.3.3.2.Market Share Forecast
10.3.3.2.1.By Bot Communication
10.3.3.2.2.By End User Vertical
10.3.4.Chile Chatbot Market Outlook
10.3.4.1.Market Size Forecast
10.3.4.1.1.By Value
10.3.4.2.Market Share Forecast
10.3.4.2.1.By Bot Communication
10.3.4.2.2.By End User Vertical
11.Middle East Africa Chatbot MarketOutlook
11.1.Market Size Forecast
11.1.1.By Value
11.2.Market Share Forecast
11.2.1.By Bot Communication
11.2.2.By End User Vertical
11.2.3.By Country
11.3.Middle East Africa: Country Analysis
11.3.1.Saudi Arabia Chatbot Market Outlook
11.3.1.1.Market Size Forecast
11.3.1.1.1.By Value
11.3.1.2.Market Share Forecast
11.3.1.2.1.By Bot Communication
11.3.1.2.2.By End User Vertical
11.3.2.UAE Chatbot Market Outlook
11.3.2.1.Market Size Forecast
11.3.2.1.1.By Value
11.3.2.2.Market Share Forecast
11.3.2.2.1.By Bot Communication
11.3.2.2.2.By End User Vertical
11.3.3.South Africa Chatbot Market Outlook
11.3.3.1.Market Size Forecast
11.3.3.1.1.By Value
11.3.3.2.Market Share Forecast
11.3.3.2.1.By Bot Communication
11.3.3.2.2.By End User Vertical
11.3.4.Turkey Chatbot Market Outlook
11.3.4.1.Market Size Forecast
11.3.4.1.1.By Value
11.3.4.2.Market Share Forecast
11.3.4.2.1.By Bot Communication
11.3.4.2.2.By End User Vertical
12.Asia Pacific Chatbot Market Outlook
12.1.Market Size Forecast
12.1.1.By Value
12.2.Market Share Forecast
12.2.1.By Bot Communication
12.2.2.By End User Vertical
12.2.3.By Country
12.3.Asia-Pacific: Country Analysis
12.3.1.China Chatbot Market Outlook
12.3.1.1.Market Size Forecast
12.3.1.1.1.By Value
12.3.1.2.Market Share Forecast
12.3.1.2.1.By Bot Communication
12.3.1.2.2.By End User Vertical
12.3.2.India Chatbot Market Outlook
12.3.2.1.Market Size Forecast
12.3.2.1.1.By Value
12.3.2.2.Market Share Forecast
12.3.2.2.1.By Bot Communication
12.3.2.2.2.By End User Vertical
12.3.3.Japan Chatbot Market Outlook
12.3.3.1.Market Size Forecast
12.3.3.1.1.By Value
12.3.3.2.Market Share Forecast
12.3.3.2.1.By Bot Communication
12.3.3.2.2.By End User Vertical
12.3.4.South Korea Chatbot Market Outlook
12.3.4.1.Market Size Forecast
12.3.4.1.1.By Value
12.3.4.2.Market Share Forecast
12.3.4.2.1.By Bot Communication
12.3.4.2.2.By End User Vertical
12.3.5.Australia Chatbot Market Outlook
12.3.5.1.Market Size Forecast
12.3.5.1.1.By Value
12.3.5.2.Market Share Forecast
12.3.5.2.1.By Bot Communication
12.3.5.2.2.By End User Vertical
12.3.6.Thailand Chatbot Market Outlook
12.3.6.1.Market Size Forecast
12.3.6.1.1.By Value
12.3.6.2.Market Share Forecast
12.3.6.2.1.By Bot Communication
12.3.6.2.2.By End User Vertical
12.3.7.Malaysia Chatbot Market Outlook
12.3.7.1.Market Size Forecast
12.3.7.1.1.By Value
12.3.7.2.Market Share Forecast
12.3.7.2.1.By Bot Communication
12.3.7.2.2.By End User Vertical
13.Market Dynamics
13.1.Drivers
13.2.Challenges
14.Market Trends and Developments
15.Company Profiles
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
15.1.IBM Corporation
15.1.1.Business Overview
15.1.2.Key Revenue and Financials
15.1.3.Recent Developments
15.1.4.Key Personnel/Key Contact Person
15.1.5.Key Product/Services Offered
15.2.eGain Corporation
15.2.1.Business Overview
15.2.2.Key Revenue and Financials
15.2.3.Recent Developments
15.2.4.Key Personnel/Key Contact Person
15.2.5.Key Product/Services Offered
15.3.Nuance Communications Inc. (Microsoft Corp.)
15.3.1.Business Overview
15.3.2.Key Revenue and Financials
15.3.3.Recent Developments
15.3.4.Key Personnel/Key Contact Person
15.3.5.Key Product/Services Offered
15.4.Creative Virtual Ltd
15.4.1.Business Overview
15.4.2.Key Revenue and Financials
15.4.3.Recent Developments
15.4.4.Key Personnel/Key Contact Person
15.4.5.Key Product/Services Offered
15.5.Avaamo Inc.
15.5.1.Business Overview
15.5.2.Key Revenue and Financials
15.5.3.Recent Developments
15.5.4.Key Personnel/Key Contact Person
15.5.5.Key Product/Services Offered
15.6.EdgeVerve Systems Limited
15.6.1.Business Overview
15.6.2.Key Revenue and Financials
15.6.3.Recent Developments
15.6.4.Key Personnel/Key Contact Person
15.6.5.Key Product/Services Offered
15.7.Zendesk Inc.
15.7.1.Business Overview
15.7.2.Key Revenue and Financials
15.7.3.Recent Developments
15.7.4.Key Personnel/Key Contact Person
15.7.5.Key Product/Services Offered
15.8.Inbenta Holdings Inc.
15.8.1.Business Overview
15.8.2.Key Revenue and Financials
15.8.3.Recent Developments
15.8.4.Key Personnel/Key Contact Person
15.8.5.Key Product/Services Offered
15.9.Serviceaide Inc.
15.9.1.Business Overview
15.9.2.Key Revenue and Financials
15.9.3.Recent Developments
15.9.4.Key Personnel/Key Contact Person
15.9.5.Key Product/Services Offered
15.10.Amelia US LLC (Ipsoft Inc.)
15.10.1.Business Overview
15.10.2.Key Revenue and Financials
15.10.3.Recent Developments
15.10.4.Key Personnel/Key Contact Person
15.10.5.Key Product/Services Offered
16.Strategic Recommendations
17. About Us Disclaimer

 

ページTOPに戻る

ご注文は、お電話またはWEBから承ります。お見積もりの作成もお気軽にご相談ください。

webからのご注文・お問合せはこちらのフォームから承ります

本レポートと同分野(無線・モバイル・ワイヤレス)の最新刊レポート

TechSci Research社の情報通信技術分野での最新刊レポート

本レポートと同じKEY WORD(corporate)の最新刊レポート


よくあるご質問


TechSci Research社はどのような調査会社ですか?


テックサイリサーチ(TechSci Research)は、カナダ、英国、インドに拠点を持ち、化学、IT、環境、消費財と小売、自動車、エネルギーと発電の市場など、多様な産業や地域を対象とした調査・出版活... もっと見る


調査レポートの納品までの日数はどの程度ですか?


在庫のあるものは速納となりますが、平均的には 3-4日と見て下さい。
但し、一部の調査レポートでは、発注を受けた段階で内容更新をして納品をする場合もあります。
発注をする前のお問合せをお願いします。


注文の手続きはどのようになっていますか?


1)お客様からの御問い合わせをいただきます。
2)見積書やサンプルの提示をいたします。
3)お客様指定、もしくは弊社の発注書をメール添付にて発送してください。
4)データリソース社からレポート発行元の調査会社へ納品手配します。
5) 調査会社からお客様へ納品されます。最近は、pdfにてのメール納品が大半です。


お支払方法の方法はどのようになっていますか?


納品と同時にデータリソース社よりお客様へ請求書(必要に応じて納品書も)を発送いたします。
お客様よりデータリソース社へ(通常は円払い)の御振り込みをお願いします。
請求書は、納品日の日付で発行しますので、翌月最終営業日までの当社指定口座への振込みをお願いします。振込み手数料は御社負担にてお願いします。
お客様の御支払い条件が60日以上の場合は御相談ください。
尚、初めてのお取引先や個人の場合、前払いをお願いすることもあります。ご了承のほど、お願いします。


データリソース社はどのような会社ですか?


当社は、世界各国の主要調査会社・レポート出版社と提携し、世界各国の市場調査レポートや技術動向レポートなどを日本国内の企業・公官庁及び教育研究機関に提供しております。
世界各国の「市場・技術・法規制などの」実情を調査・収集される時には、データリソース社にご相談ください。
お客様の御要望にあったデータや情報を抽出する為のレポート紹介や調査のアドバイスも致します。



詳細検索

このレポートへのお問合せ

03-3582-2531

電話お問合せもお気軽に

 

2024/12/23 10:26

157.72 円

164.94 円

201.11 円

ページTOPに戻る