品質管理ソフトウェアの世界市場 - 2023-2030

Global Quality Management Software Market - 2023-2030

概要品質管理ソフトウェアの世界市場は、2022年に85億米ドルに達し、2023-2030年の予測期間中に年平均成長率11.6%で成長し、2030年には207億米ドルに達すると予測されている。品質管理ソフトウェアソリューシ... もっと見る

出版社	出版年月	電子版価格	ページ数	言語
DataM Intelligence データMインテリジェンス	2023年10月13日	US$4,350 シングルユーザライセンスライセンス・価格情報・注文方法はこちら	201	英語

サマリー

概要
品質管理ソフトウェアの世界市場は、2022年に85億米ドルに達し、2023-2030年の予測期間中に年平均成長率11.6%で成長し、2030年には207億米ドルに達すると予測されている。
品質管理ソフトウェアソリューションは、潜在的な問題に積極的に対処するためのリスク評価と管理機能を提供し、予測期間中の市場成長を後押しする。ヘルスケア、製薬、自動車、航空宇宙産業がプロセスを合理化し、コンプライアンスを追跡し、製品やサービスが規制基準を満たしていることを確認するのに役立つ。サービスや製品に対する消費者の期待が高まり続ける中、企業は品質管理ソフトウェアを使用して提供物の品質を高めている。
革新的なソフトウェアの発売が増加していることも、予測期間中の市場成長を後押ししている。例えば、2021年6月15日、Egnyteは高成長のライフサイエンス企業向けに品質文書管理をリリースした。Meet GxP & FDA 21 CFR Part 11製品は、管理者の負担を軽減し、従業員のコンプライアンスを向上させるコンプライアンスに準拠したソフトウェアプラットフォーム内で、規制文書とワークフローをデジタル化する。
アジア太平洋地域の成長率が最も高く、2022年の世界市場の約1/4を占めると予想される。アジア太平洋地域は、インドや中国のような新興国におけるベンチマークや属性に関する知識の高まりに後押しされ、最も急速に拡大する地域市場になると予想される。さらに、EU、アジア太平洋地域、米国、カナダの企業や政府機関とビジネスを行うには、ISO 9000の登録が必要である。
ダイナミクス
技術の進歩
技術の進歩により、QMSソリューションはより強力で汎用性が高く、ユーザーフレンドリーなものとなり、その結果、より多くの組織がこれらのツールを採用するようになりました。最新のQMSソリューションは、高度なデータ分析技術を活用し、品質関連データに対する深い洞察を提供する。これにより組織は、傾向やパターン、潜在的な問題をより効果的に特定できるようになる。予測分析は、品質問題が発生する前にそれを予測するのに役立ち、積極的な問題解決とより良い意思決定につながります。
2021年9月1日に発表された「Cloud everything」によると、Gartner社によると、2021年のパブリック・クラウド・サービスへの世界的な支出は18.4%増加し、3,049億米ドルに達する見込みである。クラウドネイティブは最高レベルのセキュリティと柔軟性を提供する。
質の高いデータを活用して将来の結果を予測する高度なアナリティクスは、トレンドを特定し、継続的な改善を促進する。過去の情報に依存することで、業界メーカーは警告信号を特定し、警告を発するようになり、ビジネスにプラスの影響を与える将来の問題に対するより良い計画を立てることができます。アドバンスド・アナリティクスは、デジタルトランスフォーメーションの重要な柱であり、品質4.0の戦略的要素になりつつあります。
労働環境の変化
リモートワークへのシフトやハイブリッドワークモデルの台頭など、労働環境の変化は、品質管理ソフトウェアの需要を大幅に押し上げる可能性がある。ワークダイナミクスの変化は、組織に新たな課題と機会を生み出し、QMSソリューションはこれらの課題に対処し、品質管理の取り組みを強化するのに役立つ。
intellect in 2021のデータによると、QMSシステムはデータ収集の信頼性を高める。また、完全で正確な情報を収集するプロセスをより容易にする。QMSシステムは、品質管理者があらゆる目的のためにモバイルアプリを簡単に設計・展開できるツールを提供する。品質管理システムは、Microsoft ExcelやWordなどの生産性ツールを中心に構築されている。自動化されたワークフローは、プロセスの次の段階に滞りなく移行することを保証します。
高コスト
QMSソフトウェアのライセンスを購入するための初期費用は、潜在的な実装、カスタマイズ、トレーニング費用とともに、相当なものになる可能性があります。特に、予算が限られている組織が、コストとニーズが釣り合わないと判断した場合、QMSソリューションへの投資を思いとどまる可能性があります。
QMSソリューションは、品質、効率性、コンプライアンスの向上という長期的なメリットをもたらすが、初期投資額が即座に投資回収につながるとは限らない。組織は、具体的な効果が現れるまでにどれくらいの期間がかかるのかを明確に理解しないまま、高額な初期費用を正当化することに苦慮するかもしれない。ソフトウェアの基本価格とともに、カスタマイズ、統合、トレーニング、継続的なサポート、ソフトウェアのアップデートに関連する隠れたコストが発生する可能性がある。
2023年3月13日に発表されたDocxcellents品質管理ソフトウェアコストと価格ガイドの情報によると、品質管理ソフトウェアの平均価格は様々な要因によって異なりますが、統合、カスタム開発、検証、移行支援などの追加サービスを利用する前に、年間15,000米ドルから50,000米ドルの幅があります。
複雑な実装
複雑なQMSの導入は、セットアップ、設定、既存システムとの統合にかなりの時間を要します。導入スケジュールが長期化すると、期待される効果の達成に遅れが生じる可能性があり、企業は導入に踏み切るのをためらうようになる。導入が複雑なため、初期コストが高くなることも多い。組織は、導入プロセスを進めるために、人材、コンサルタント、リソースに投資する必要があり、予算が圧迫され、QMSへの投資の決断に影響を与える可能性がある。
複雑なQMSソリューションを導入するには、ITスペシャリスト、プロジェクトマネージャー、コンサルタントなど、社内に、場合によっては社外に、多大なリソースを必要とする。小規模な組織では、これらのリソースを割り当てるのに苦労し、導入の課題につながる可能性がある。QMS ソフトウェアを効果的に導入・統合するには、技術的な専門知識を有する人材が必要である。そのような専門知識の欠如は、導入プロセスを複雑にし、予期せぬ課題をもたらす可能性がある。
セグメント分析
世界の品質管理ソフトウェア市場は、ソリューション、展開、企業、エンドユーザー、地域によって区分される。
苦情処理ソフトウェアに対する消費者の需要の増加
2022年には、苦情処理部門が世界市場の約3分の1を占める支配的な部門になると予想される。苦情処理ソフトウェアは、品質管理ソフトウェア（QMS）の重要なコンポーネントであり、特に顧客からの苦情やフィードバックの管理に重点を置いている。QMS市場における苦情処理ソフトウェアの成長は、製品品質と顧客満足度の維持・向上におけるその重要性を強調するいくつかの要因に起因している。
多くの産業は、苦情管理と報告に関する厳しい規制の対象である。苦情処理ソフトウェアは、組織が顧客からの苦情を追跡、文書化、報告し、業界標準や規制へのコンプライアンスを確保するのに役立ちます。苦情処理ソフトウェアは、顧客からの苦情からデータを収集・分析し、繰り返し発生する問題、傾向、パターンに関する貴重な洞察を提供します。このデータは、プロセス改善や製品強化の指針となります。
苦情処理ソフトウェアの製品発売の増加や、このソフトウェアを促進するための政府のイニシアチブの増加は、予測期間中のセグメントの成長を後押しするのに役立ちます。例えば、2022年11月3日、モディ首相は中央自警委員会の新しい苦情管理システムポータルを立ち上げた。この新しいポータルは、苦情の状況を定期的に更新することで、市民にエンドツーエンドの情報を提供するのに役立つ。
地理的普及
北米で高まる規制
北米は、世界の品質管理ソフトウェア市場の1/3以上を占める主要地域である。米国には、ヘルスケア、製薬、航空宇宙など、厳しい規制要件の対象となる産業がある。QMSソフトウェアは、これらの分野の企業がコンプライアンス、文書化、品質管理を管理するのに役立ち、堅牢なソリューションへの需要を促進している。
米国のFDA（Food and Drug Administration：食品医薬品局）などの規制機関は、企業に品質基準への準拠を維持・証明するよう求めています。QMSソフトウェアは、コンプライアンス・プロセスの追跡と管理を支援する。同地域の主要企業による製品発売の増加は、予測期間における同地域の成長を後押しする。例えば、2022年9月22日、Katalon社は、品質管理プラットフォーム用のAI拡張ソフトウェアを発売した。
競争状況
市場の主なグローバルプレイヤーには、Arena Solutions, Inc.、Cority Software Inc.、Dassault Systemes SE、EtQ Management Consultants, Inc.、Ideagen Plc.、Intelex Technologies、MasterControl, Inc.、MetricStream, Inc.、Microsoft Corporation、Oracle Corporationが含まれる。
COVID-19の影響分析
COVID-19パンデミックは、品質管理ソフトウェア（QMS）の使用を含む、事業運営の様々な側面に大きな影響を与えた。ロックダウンや社会的距離を置く措置が講じられたことで、多くの組織がリモートワークの設定にシフトした。これは、QMSソフトウェアへのアクセス、利用、保守の方法にも影響を与えた。クラウドベースのQMSソリューションは、チームが異なる場所から品質関連タスクに共同で取り組むことを可能にし、より重要なものとなりました。
パンデミックはグローバルなサプライチェーンを混乱させ、材料や部品の入手に影響を与えた。また、産業界が一貫した品質基準を維持する能力にも影響を与えました。サプライチェーン管理機能を提供する QMS ソリューションは、混乱状況を追跡し、代替サプライヤーを特定するために不可欠となりました。遠隔監査、文書管理、コンプライアンス管理をサポートするQMSソフトウェアは、これらの問題を管理する上で極めて重要な役割を果たした。
組織は、変化する状況や規制に迅速に対応する必要がありました。簡単に設定またはカスタマイズできるQMSソリューションにより、企業は新しい品質ガイドラインやリモートワークのシナリオに合わせてプロセスを迅速に修正することができました。出張の制限や安全への懸念から、バーチャルな監査や検査が増加した。仮想監査機能を備えた QMS ソフトウェアは、物理的な接触を最小限に抑えながら、これらのプロセスの継続性をサポートしました。
ロシア・ウクライナ戦争の影響分析
ロシア・ウクライナ戦争は、地政学的、経済的、業務的要因の影響を受け、様々な形で品質管理ソフトウェア（QMS）市場に影響を与える可能性がある。地政学的紛争は、経済の不確実性と市場の変動につながる可能性がある。組織は、ソフトウェアの購入を含む投資に対してより慎重になるかもしれない。QMS プロバイダーやその顧客が、紛争の影響を受けている地域に事業所やサプライチェーンのつながりを持つ場合、ソフトウェアの開発、納品、サポートに混乱が生じる可能性がある。
地政学的紛争は、しばしば規制やコンプライアンス要件の変更をもたらす。影響を受けた地域で活動する、または影響を受けた地域と取引する組織は、規制環境の変化に直面する可能性がある。QMSソフトウェア・プロバイダーは、こうした変化に対応するために、自社のソリューションを適応させる必要があるかもしれない。紛争がもたらす不確実性を乗り越えようとする企業にとって、強固なリスク評価・管理機能を提供するQMSソフトウェアは、より魅力的なものとなる可能性がある。
ソリューション別
- 文書管理
- 不適合/是正処置と予防処置
- 苦情処理
- 従業員トレーニング
- 監査管理
- サプライヤー品質管理
- 校正管理
- 変更管理
- その他
デプロイメント別
- クラウド
- オンプレミス
企業別
- 中小企業（SME）
- 大企業
エンドユーザー別
- IT・通信
- 運輸・物流
- 消費財・小売
- 防衛・航空宇宙
- 製造業
- ヘルスケア
- その他
地域別
- 北米
o 米国
o カナダ
メキシコ
- ヨーロッパ
o ドイツ
o イギリス
o フランス
o イタリア
o ロシア
o その他のヨーロッパ
- 南アメリカ
o ブラジル
o アルゼンチン
o その他の南米諸国
- アジア太平洋
o 中国
o インド
o 日本
o オーストラリア
o その他のアジア太平洋地域
- 中東およびアフリカ
主な進展
- 2021年7月29日、シーメンスは品質管理システムを市場に投入した。シーメンスは2021年7月29日、品質マネジメントシステムを市場に投入した。このシステムは、根本原因の特定、修正、検証のための完全で一貫したプロセスを提供する。また、外部および内部の障害コストを50％以上削減し、総コストを8％削減するのに役立つ。
- 2022年3月10日、ヘキサゴンは、サービスとしてのソフトウェアに基づく品質管理システム、環境、安全衛生を提供するQMS Software Platformを買収した。ETQはヘキサゴンのマニュファクチャリング・インテリジェンス部門の一部として運営される。
- 2023年5月2日、初の製品価値管理プラットフォームを開発したPropel Software社は、23年春のソフトウェアリリースを発表した。Salesforce上に構築されたPropelは、製品ライフサイクル管理(PLM)、製品情報管理(PIM)、品質管理(QMS)を含むコラボレーティブな製品スレッドを通じて、コンセプトから顧客までのチーム、プロセス、情報をつなぐ。
レポートを購入する理由
- ソリューション、展開、企業、エンドユーザー、地域に基づく世界の品質管理ソフトウェア市場のセグメンテーションを可視化し、主要な商業資産とプレイヤーを理解する。
- トレンドと共同開発の分析による商機の特定。
- 品質管理ソフトウェア市場レベルの数多くのデータを全セグメントでまとめたExcelデータシート。
- PDFレポートは、徹底的な定性的インタビューと綿密な調査の後の包括的な分析で構成されています。
- 主要企業の主要製品で構成された製品マッピングをエクセルで提供。
世界の品質管理ソフトウェア市場レポートは、約69の表、75の図、201ページを提供します。
対象読者
- メーカー/バイヤー
- 業界投資家/投資銀行家
- 研究専門家
- 新興企業

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1. Methodology and Scope
1.1. Research Methodology
1.2. Research Objective and Scope of the Report
2. Definition and Overview
3. Executive Summary
3.1. Snippet by Solution
3.2. Snippet by Deployment
3.3. Snippet by Enterprise
3.4. Snippet by End-User
3.5. Snippet by Region
4. Dynamics
4.1. Impacting Factors
4.1.1. Drivers
4.1.1.1. Technological Advancements
4.1.1.2. Changing Work Environment
4.1.2. Restraints
4.1.2.1. High Costs
4.1.2.2. Complex Implementation
4.1.3. Opportunity
4.1.4. Impact Analysis
5. Industry Analysis
5.1. Porter's Five Force Analysis
5.2. Supply Chain Analysis
5.3. Pricing Analysis
5.4. Regulatory Analysis
5.5. Russia-Ukraine War Impact Analysis
5.6. DMI Opinion
6. COVID-19 Analysis
6.1. Analysis of COVID-19
6.1.1. Scenario Before COVID
6.1.2. Scenario During COVID
6.1.3. Scenario Post COVID
6.2. Pricing Dynamics Amid COVID-19
6.3. Demand-Supply Spectrum
6.4. Government Initiatives Related to the Market During Pandemic
6.5. Manufacturers Strategic Initiatives
6.6. Conclusion
7. By Solution
7.1. Introduction
7.1.1. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Solution
7.1.2. Market Attractiveness Index, By Solution
7.2. Document Control*
7.2.1. Introduction
7.2.2. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%)
7.3. Non-conformances/Corrective & Preventative
7.4. Complaint Handling
7.5. Employee Training
7.6. Audit Management
7.7. Supplier Quality Management
7.8. Calibration Management
7.9. Change Management
7.10. Others
8. By Deployment
8.1. Introduction
8.1.1. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Deployment
8.1.2. Market Attractiveness Index, By Deployment
8.2. Cloud *
8.2.1. Introduction
8.2.2. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%)
8.3. On-premise
9. By Enterprise
9.1. Introduction
9.1.1. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Enterprise
9.1.2. Market Attractiveness Index, By Enterprise
9.2. Small & Medium Enterprise (SME)*
9.2.1. Introduction
9.2.2. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%)
9.3. Large Enterprise
10. By End-user
10.1. Introduction
10.1.1. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By End-user
10.1.2. Market Attractiveness Index, By End-user
10.2. IT & Telecom*
10.2.1. Introduction
10.2.2. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%)
10.3. Transportation & Logistics
10.4. Consumer Goods & Retail
10.5. Defense & Aerospace
10.6. Manufacturing
10.7. Healthcare
10.8. Others
11. By Region
11.1. Introduction
11.1.1. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Region
11.1.2. Market Attractiveness Index, By Region
11.2. North America
11.2.1. Introduction
11.2.2. Key Region-Specific Dynamics
11.2.3. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Solution
11.2.4. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Deployment
11.2.5. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Enterprise
11.2.6. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By End-user
11.2.7. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Country
11.2.7.1. U.S.
11.2.7.2. Canada
11.2.7.3. Mexico
11.3. Europe
11.3.1. Introduction
11.3.2. Key Region-Specific Dynamics
11.3.3. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Solution
11.3.4. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Deployment
11.3.5. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Enterprise
11.3.6. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By End-user
11.3.7. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Country
11.3.7.1. Germany
11.3.7.2. UK
11.3.7.3. France
11.3.7.4. Italy
11.3.7.5. Russia
11.3.7.6. Rest of Europe
11.4. South America
11.4.1. Introduction
11.4.2. Key Region-Specific Dynamics
11.4.3. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Solution
11.4.4. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Deployment
11.4.5. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Enterprise
11.4.6. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By End-user
11.4.7. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Country
11.4.7.1. Brazil
11.4.7.2. Argentina
11.4.7.3. Rest of South America
11.5. Asia-Pacific
11.5.1. Introduction
11.5.2. Key Region-Specific Dynamics
11.5.3. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Solution
11.5.4. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Deployment
11.5.5. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Enterprise
11.5.6. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By End-user
11.5.7. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Country
11.5.7.1. China
11.5.7.2. India
11.5.7.3. Japan
11.5.7.4. Australia
11.5.7.5. Rest of Asia-Pacific
11.6. Middle East and Africa
11.6.1. Introduction
11.6.2. Key Region-Specific Dynamics
11.6.3. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Solution
11.6.4. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Deployment
11.6.5. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Enterprise
11.6.6. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By End-user
12. Competitive Landscape
12.1. Competitive Scenario
12.2. Market Positioning/Share Analysis
12.3. Mergers and Acquisitions Analysis
13. Company Profiles
13.1. Arena Solutions, Inc.*
13.1.1. Company Overview
13.1.2. Product Portfolio and Description
13.1.3. Financial Overview
13.1.4. Key Developments
13.2. Cority Software Inc.
13.3. Dassault Systemes SE
13.4. EtQ Management Consultants, Inc.
13.5. Ideagen Plc.
13.6. Intelex Technologies
13.7. MasterControl, Inc.
13.8. MetricStream, Inc.
13.9. Microsoft Corporation
13.10. Oracle Corporation
LIST NOT EXHAUSTIVE
14. Appendix
14.1. About Us and Services
14.2. Contact Us

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Table of Contents

Summary

Overview
Global Quality Management Software Market reached US$ 8.5 billion in 2022 and is expected to reach US$ 20.7 billion by 2030, growing with a CAGR of 11.6% during the forecast period 2023-2030.
Quality management software solutions offer risk assessment and management features to proactively address potential issues that helps to boost market growth over the forecast period. It helps healthcare, pharmaceuticals, automotive and aerospace industries streamline processes, track compliance and ensure products and services meet regulatory standards. As consumer's expectations for services and products continue to rise organizations are using quality management software to increase the quality of their offerings.
An increase in innovative software launches helps to boost market growth over the forecast period. For instance, on June 15, 2021, Egnyte released a quality document management offering for high-growth life sciences companies. Meet GxP & FDA 21 CFR Part 11 product digitizes regulated document and workflows within a compliant software platform that reduce administrative burden and improves employee compliance.
Asia-Pacific is expected to grow the highest growth rate, making about 1/4th of the global market in 2022. Asia-Pacific is expected to emerge as the fastest expanding regional market, driven by a growing knowledge of benchmarks and attributes in emerging nations like as India and China. Furthermore, for conducting business with firms and government agencies in EU, Asia-Pacific, U.S. and Canada, ISO 9000 registration is required.
Dynamics
Technological Advancements
Technological advancements enable QMS solutions to become more powerful, versatile and user-friendly, which in turn attracts more organizations to adopt these tools. Modern QMS solutions leverage advanced data analytics techniques to provide deeper insights into quality-related data. It allows organizations to identify trends, patterns and potential issues more effectively. Predictive analytics can help anticipate quality issues before they occur, leading to proactive problem-solving and better decision-making.
According to the information published on the September 1, 2021, Cloud everything: According to the Gartner, global spending on public cloud services will be up by 18.4% in 2021 and hit US$ 304.9 billion that is fueled by uptick in demand for off-premise services. Cloud native offers highest level of security and flexibility.
Advanced analytics leveraging quality data to predict future outcome that identifies trends and drive continuous improvement that are key developments of the advanced analytics. By relying on historical information industry manufacturers identify and become alerted to warning signals and better plan for future issues that is positively impacted on the business. Advanced analytics is becoming a key pillar of digital transformation and strategic element of Quality 4.0.
Changing Work Environments
Changing work environments, such as the shift to remote work and the rise of hybrid work models, can significantly boost the demand for quality management software. The changing work dynamics create new challenges and opportunities for organizations and QMS solutions can help address these challenges and enhance quality control efforts.
According to the data given by, intellect in 2021, QMS system make data collection more reliable. It also makes process of gathering complete and accurate information much easier. QMS systems provide tool that enables quality managers to easily design and deploy mobile apps for any purpose. Quality management systems is build around productivity tools such as Microsoft Excel or Word. Automated workflows given guarantee that it moves to the next stage in the process without delay.
High Cost
The upfront costs of purchasing QMS software licenses, along with potential implementation, customization and training expenses, can be substantial. It financial barrier can deter organizations with limited budgets from investing in a QMS solution, especially if they perceive the cost as disproportionate to their needs.
QMS solutions offer long-term benefits in terms of improved quality, efficiency and compliance, the initial investment may not guarantee an immediate return on investment. Organizations may struggle to justify the high upfront cost without a clear understanding of how long it will take to see tangible benefits. Along with the base price of the software, there can be hidden costs associated with customization, integration, training, ongoing support and software updates.
According to the information given by Docxcellents quality management software cost and pricing guide published on March 13, 2023, the average price of the quality management software is depends on the various factors but it can ranges from US$ 15,000 to US$ 50,000 per year before additional services like integrations, custom development, validation and migration assistance.
Complex Implementation
Complex QMS implementations take a considerable amount of time to set up, configure and integrate with existing systems. It extended deployment timeline can lead to delays in achieving the expected benefits, making organizations hesitant to commit. The complexity of implementation often results in higher initial costs. Organizations need to invest in personnel, consultants and resources to navigate the implementation process, which can strain budgets and impact the decision to invest in QMS.
Implementing a complex QMS solution requires significant internal and sometimes external resources, including IT specialists, project managers and consultants. Smaller organizations might struggle to allocate these resources, leading to implementation challenges. Organizations need personnel with technical expertise to effectively implement and integrate QMS software. The lack of such expertise can complicate the implementation process and result in unexpected challenges.
Segment Analysis
The global quality management software market is segmented based on solution, deployment, enterprise, end-user and region.
Increasing Consumers Demand for the Complaint Handling Software
In 2022, complaint handling segment is expected to be the dominant segment in the global market covering around 1/3rd of the market. Complaint handling software is a crucial component of quality management software (QMS) that focuses specifically on managing customer complaints and feedback. The growth of complaint handling software in the QMS market can be attributed to several factors that highlight its importance in maintaining and improving product quality, customer satisfaction.
Many industries are subject to strict regulations regarding complaint management and reporting. Complaint handling software helps organizations track, document and report customer complaints, ensuring compliance with industry standards and regulations. Complaint handling software collects and analyzes data from customer complaints, providing valuable insights into recurring issues, trends and patterns. It data can guide process improvements and product enhancements.
Increase in the product launches of the complaint handelling softwares and increase in the Government initiative to promote this software helps to boost segment growth over the forecast period. For instance, on November 03, 2022, PM Modi launched new Complaint Management System portal of central vigilance commission. The new launched portal helps to provide end-to-end information to the citizens through regular updates on the status of their complaints.
Geographical Penetration
Growing Regulations in North America
North America is the dominant region in the global quality management software market covering more than 1/3rd of the market. U.S. has industries such as healthcare, pharmaceuticals and aerospace that are subject to strict regulatory requirements. QMS software helps companies in these sectors manage compliance, documentation and quality control, driving demand for robust solutions.
Regulatory agencies such as the FDA (Food and Drug Administration) in U.S. require companies to maintain and demonstrate compliance with quality standards. QMS software aids in tracking and managing compliance processes. An increase in product launches by major key players in the region helps to boost regional growth over the forecast period. For instance, on September 22, 2022, Katalon, launched AI-Augmented Software for quality management platform.
Competitive Landscape
The major global players in the market include Arena Solutions, Inc., Cority Software Inc., Dassault Systemes SE, EtQ Management Consultants, Inc., Ideagen Plc., Intelex Technologies, MasterControl, Inc., MetricStream, Inc., Microsoft Corporation and Oracle Corporation.
COVID-19 Impact Analysis
The COVID-19 pandemic has had a significant impact on various aspects of business operations, including the use of Quality Management Software (QMS). With lockdowns and social distancing measures in place, many organizations shifted to remote work setups. It affected the way QMS software was accessed, utilized and maintained. Cloud-based QMS solutions became more critical as they allowed teams to collaborate on quality-related tasks from different locations.
The pandemic disrupted global supply chains, affecting the availability of materials and components. It impacted industries' ability to maintain consistent quality standards. QMS solutions that offer supply chain management capabilities became essential for tracking disruptions and identifying alternative suppliers. QMS software that supported remote audits, document control and compliance management played a pivotal role in managing these issues.
Organizations had to quickly adapt to changing circumstances and regulations. QMS solutions that could be easily configured or customized allowed businesses to swiftly modify processes to align with new quality guidelines or remote work scenarios. Travel restrictions and safety concerns led to a rise in virtual audits and inspections. QMS software with virtual audit capabilities supported the continuity of these processes while minimizing physical contact.
Russia-Ukraine War Impact Analysis
Russia-Ukraine war can potentially impact the Quality Management Software (QMS) market in various ways, influenced by geopolitical, economic and operational factors. Geopolitical conflicts can lead to economic uncertainties and market volatility. Organizations might become more cautious about their investments, including software purchases. If QMS providers or their clients have operations or supply chain connections in the conflict-affected region, there could be disruptions in software development, delivery or support.
Geopolitical conflicts often result in shifts in regulations and compliance requirements. Organizations operating in or dealing with the affected regions might face changes in their regulatory environment. QMS software providers may need to adapt their solutions to accommodate these shifts. QMS software that offers robust risk assessment and management capabilities could become more attractive as companies seek to navigate the uncertainties brought by the conflict.
By Solution
• Document Control
• Non-conformances/Corrective & Preventative
• Complaint Handling
• Employee Training
• Audit Management
• Supplier Quality Management
• Calibration Management
• Change Management
• Others
By Deployment
• Cloud
• On-premise
By Enterprise
• Small & Medium Enterprise (SME)
• Large Enterprise
By End-User
• IT & Telecom
• Transportation & Logistics
• Consumer Goods & Retail
• Defense & Aerospace
• Manufacturing
• Healthcare
• Others
By Region
• North America
o U.S.
o Canada
o Mexico
• Europe
o Germany
o UK
o France
o Italy
o Russia
o Rest of Europe
• South America
o Brazil
o Argentina
o Rest of South America
• Asia-Pacific
o China
o India
o Japan
o Australia
o Rest of Asia-Pacific
• Middle East and Africa
Key Developments
• On July 29, 2021, Siemens launched a quality management system in the market. The newly launched system is used for issue management and corrective and preventive action. It offers a complete and consistent process for root-cause identification, correction and verification. It also helps to reduce external and internal failure costs by more than 50% and reduce total cost by 8%.
• On March 10, 2022, Hexagon acquired QMS Software Platform, a provider of quality management systems, environment, health and safety based on software as a service. ETQ will operate as a part of Hexagon’s Manufacturing Intelligence division.
• On May 02, 2023, Propel Software, a creator of the first product value management platform announced its Spring ‘23 software release. Propel, which is built on Salesforce, connects teams, processes and information from concept to customer through a collaborative product thread that includes product lifecycle management (PLM), product information management (PIM) and quality management (QMS).
Why Purchase the Report?
• To visualize the global quality management software market segmentation based on solution, deployment, enterprise, end-user and region, as well as understand key commercial assets and players.
• Identify commercial opportunities by analyzing trends and co-development.
• Excel data sheet with numerous data points of quality management software market-level with all segments.
• PDF report consists of a comprehensive analysis after exhaustive qualitative interviews and an in-depth study.
• Product mapping available as excel consisting of key products of all the major players.
The global quality management software market report would provide approximately 69 tables, 75 figures and 201 pages.
Target Audience 2023
• Manufacturers/ Buyers
• Industry Investors/Investment Bankers
• Research Professionals
• Emerging Companies

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品質管理ソフトウェアの世界市場 - 2023-2030

サマリー

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