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ワークフロー管理システムの世界市場 - 2023-2030Global Workflow Management Systems Market - 2023-2030 概要 ワークフロー管理システムの世界市場は、2022年に95億米ドルに達し、2023年から2030年の予測期間に年平均成長率26.4%で成長し、2030年には928億米ドルに達すると予測されている。 さまざまな業界の組織が... もっと見る
サマリー概要ワークフロー管理システムの世界市場は、2022年に95億米ドルに達し、2023年から2030年の予測期間に年平均成長率26.4%で成長し、2030年には928億米ドルに達すると予測されている。 さまざまな業界の組織が、プロセスを合理化し生産性を高めるためにデジタルトランスフォーメーションの取り組みを行っている。プロセスの合理化と自動化、従業員の関与の必要性の削減、生産性の向上により、ワークフロー管理ソリューションはこの進化において重要な役割を果たしている。その適応性、拡張性、手頃な価格により、クラウドベースのワークフロー管理システム・ソリューションはかなり普及している。クラウドベースのワークフロー管理ソリューションは、リモートアクセス、自動アップグレード、インフラコストの削減といったメリットを享受するために、企業が活用している。 例えば、2023年9月18日、世界最大のITインフラ・サービス・プロバイダーであるInternational Business Machines（IBM）は、BreadTalk Groupとの既存のパートナーシップを拡大し、同社のインフラとスケーラビリティを強化した。このコラボレーションには、BreadTalk Group向けの集中型ITインフラ・コントロール・ポイントの展開が含まれ、AWSのクラウド・サービスを利用して、異なるクラウド・プラットフォームやオンプレミス環境で実行される多様なアプリケーションを含む、さまざまな事業分野にわたる業務を合理化する。 北米は、世界のワークフロー管理システム市場の5分の2以上を占める成長地域のひとつであり、同地域の企業は競争力を維持するためにデジタルトランスフォーメーション・イニシアチブに積極的に投資している。ワークフロー管理システムは、プロセスの自動化と業務の最適化において重要な役割を果たしており、同地域におけるデジタルトランスフォーメーション戦略の基本要素となっている。 ダイナミクス インダストリー4.oの採用拡大 IoTセンサー、AI、自動化などのインダストリー4.0技術は、ワークフロー管理を最適化し、効率性と生産性の向上につながる。リアルタイムのデータと自動化により、手作業やミスが減り、より迅速で正確な意思決定が可能になる。インダストリー4.0テクノロジーは、メーカーや企業の運用コスト削減を支援します。例えば、予知保全はダウンタイムを最小限に抑え、機器の寿命を延ばし、コスト削減につながります。 2023年のManufacturing Todayのニュースによると、製造企業は競争力を維持し、将来に備えるためにデジタル技術を導入している。パンデミックの余波とインダストリー4.0の出現が、この分野でのテクノロジーの採用を後押ししている。企業資源計画システムの自動化は、販売業者や顧客ネットワーク、会計・財務プロセスを合理化し、ミスを減らしてサプライチェーン管理を改善する。 企業間のコラボレーションが市場を後押し 企業は多くの場合、さまざまな機能のためにさまざまなソフトウェア・アプリケーションを使用している。ワークフォースマネジメントシステム・プロバイダーと他のソフトウェアベンダーとのコラボレーションは、シームレスな統合をもたらし、これは統一されたソリューションを求める企業にとって特に魅力的である。業界の専門家やコンサルタントとコラボレーションしているワークフォースマネジメントシステム・プロバイダーは、特定の業界の特定の要件や規制によく沿ったソリューションを提供することができる。このような協力関係により、ワークフォース・マネジメント・システムの業界別バージョンが生まれる可能性がある。 例えば、2023年9月4日、インドの著名なエクスプレス物流およびサプライチェーン・ソリューション・プロバイダーであるGati Limitedは、デジタルトランスフォーメーションおよびコンサルティング・サービスの大手プロバイダーであるTech Mahindraと手を組み、Gati Enterprise Management System（GEMS）2.0を開発した。 技術の進歩が市場を押し上げる インテリジェントな自動化システム、予測分析、意思決定支援のためのAIと機械学習の統合は、データに基づく洞察を提供する反復作業を自動化することにより、ワークフローの効率と精度を高める。リモートワークやモバイルワークの技術の上昇に伴い、ワークフロー管理システムは、スマートフォンやタブレットからワークフローを管理し、アクセスできるようにサポートし、保証します。 例えば、2022年12月1日、Salesforce, Inc.は、企業がコストを削減しながらワークフローのオーケストレーションと自動化を加速させるのを支援する自動化バンドルを発表した。このバンドルにより、組織は、ノーコード機能を使用して、文書、画像、最新アプリ、レガシーシステムを含む幅広いタスクとプロセスを自動化することができる。自動化は、反復作業を排除することで生産性を向上させ、より効率的で費用対効果の高い業務につながるため、企業にとってますます重要になってきています。 複雑なワークフローシステムと非互換性 ワークフロー管理システムの導入は、複雑で時間のかかるプロセスであり、多くの場合、大幅な計画、カスタマイズ、既存システムとの統合を必要とします。特定のビジネスニーズを満たすために、ワークフロー管理システムは大規模なカスタマイズを必要とする場合があります。カスタム開発にはコストがかかり、継続的なメンテナンスや更新にも追加コストが発生する可能性があります。 従業員は、新しいワークフロー管理システムの導入に抵抗感を持つ可能性があります。この抵抗を克服し、ユーザーの採用を確保することは、困難である可能性があります。ワークフロー管理システムを他のソフトウェアアプリケーションやデータベースと統合することは、 困難である。非互換性の問題が発生し、データ転送の問題やシステム効率の低下につながる可能性がある。 セグメント分析 世界のワークフロー管理システム市場は、ソフトウェア、サービス、展開、エンドユーザー、地域によって区分される。 クラウドの展開が市場の成長を後押し クラウドベースのワークフロー管理システムは、組織のニーズに応じて簡単にスケールアップまたはスケールダウンすることができ、この柔軟性は成長企業やワークロードが変動する企業にとって極めて重要である。クラウドベースのワークフロー管理システムは、多くの場合、サブスクリプションベースの価格設定モデルに従っているため、多額の先行投資が不要であり、この費用対効果の高いアプローチは多くの企業に魅力的である。クラウドベースのワークフロー管理システムは、インターネット接続があればどこからでもアクセスできるため、遠隔地や分散したチームを抱える企業にとって特に価値が高い。 例えば、2023年9月6日、Pelotonは、Microsoft Azure上でホストされているMicrosoftのソリューションであるPeloton Platformが、Microsoft Australia Eastデータセンター地域で稼働していることを発表した。この移転により、Pelotonは、ユーザーエクスペリエンス、インターフェース、システムパフォーマンスを改善したエネルギー業界向けのデータ管理ソフトウェアソリューションを提供できるようになった。ペロトン・プラットフォームには、坑井データのライフサイクル管理、完全性・信頼性データ管理、生産・操業データのライフサイクル管理、土地データ管理などのソリューションが含まれる。 地理的普及 リモートワークとコラボレーションの普及が市場を後押し アジア太平洋地域は、世界のワークフロー管理システム市場の3分の1以上を占める成長地域のひとつであり、中国やインドを含む多くの国々が急速な経済成長を遂げている。 リモートワークの増加や、分散したチーム間でのシームレスなコラボレーションの必要性により、ワークフロー管理システムの導入が加速しており、これらのシステムはリモートタスクの割り当て、トラッキング、コラボレーションを容易にする。 2023年にResearch Gateに掲載された論文によると、著者らは、クラウドベースのワークフロー管理システムのコンテキストにおけるマルチテナントと高可用性の課題に対処するために設計されたモジュール化された分散ワークフロー管理システムを提案している。主な目的は、カスタマイズされたビジネス・プロセス、特にビッグ・データ、多数のユーザーと同時リクエストを扱う巨大企業に対して、非機能保証を提供することである。 競争状況 市場の主なグローバルプレイヤーには、International Business Machines Corporation、Zoho Corporation Pvt. Ltd.、Salesforce, Inc.、Atlassian Corporation Plc.、Nintex、Wrike, Inc.、Mavenlink, Inc.、Comindware Inc.、Integrify、Filejetが含まれる。 COVID-19 影響分析 リモートワークへのシフトが広まったことで、多くの組織は、従業員が自宅からワークフローにアクセスし管理できるように、ワークフロー管理システムを迅速に導入または強化する必要がありました。パンデミックはデジタルトランスフォーメーションへの取り組みを加速させ、ワークフロー管理システムに対する需要の高まりにつながった。組織は、ビジネスの継続性を維持し、新しい労働条件に適応するために、自動化されデジタル化されたプロセスの必要性を認識した。 ワークフロー管理システムは、Microsoft Teams、Slack、Zoomのようなコラボレーション・ツールと統合され、リモート・コラボレーションやコミュニケーションを促進する。教育機関や組織は、オンライン学習やトレーニングに移行する必要がありました。ワークフロー管理システムは、コースの作成、登録、課題、評価など、eラーニングのワークフローを管理する上で重要な役割を果たしました。 医療提供者は、ワークフロー管理システムを活用して、患者ケアのワークフロー、予約スケジュール、遠隔医療相談、医療記録管理を最適化し、COVID-19患者の流入を管理する上で重要な役割を果たした。パンデミックによるサプライチェーンの混乱は、ロジスティクス、在庫管理、注文処理におけるワークフロー管理システムの需要増につながった。組織は、サプライチェーンのワークフローをよりよく可視化し、管理する必要があった。 AIの影響 AIを搭載したボットやロボティック・プロセス・オートメーションは、ワークフロー内のルーチンワークやルールベースのタスクを自動化することで、手作業を減らし、プロセスをスピードアップし、エラーを最小限に抑えます。AIアルゴリズムは、過去のワークフローデータを分析し、将来のワークフローパフォーマンスを予測することができます。これは、ボトルネックの特定、リソース配分の最適化、意思決定の改善に役立ちます。 NLPは、ワークフロー管理システムが人間の言語を理解し処理することを可能にし、これは、ユーザーと対話し、質問に答え、ワークフロー内でタスクを実行することができるチャットボットやバーチャルアシスタントにおいて有用である。AIを搭載したレコメンデーション・エンジンは、過去のデータやユーザーの行動に基づいてワークフロー内のアクションや次のステップを提案し、意思決定サポートを強化し、複雑なプロセスを通じてユーザーを導くことができる。 Murf Resourcesによると、2023年には、AIとワークフロー自動化ソフトウェアがこの課題に対するソリューションとなり、意思決定プロセスを強化し、チームメンバー間のコラボレーションを促進する、退屈で反復的なタスクを合理化する。ワークフローの自動化は、急速に変化するビジネス環境において、組織が全体的な効率性、生産性、適応性を高める上で極めて重要な要素である。 ロシア・ウクライナ戦争の影響 この地域の地政学的不安定は、経済の不確実性を助長している。ロシアとウクライナの両国および近隣諸国の企業は、ワークフロー管理システムを含むテクノロジーへの大規模な投資に慎重になっている可能性がある。経済の不安定さは、予算の制約や、テクノロジー導入よりもコスト削減に重点を置くことにつながりかねない。紛争は、特にこの地域からの商品や資源に依存している産業において、サプライチェーンを混乱させている。 パンデミックや地政学的不安定性によりリモートワークが一般的になると、企業はワークフロー管理システムのセキュリティをより重視するようになるかもしれない。特に遠隔地や国境を越えてワークフローを管理する場合、データセキュリティとアクセス制御が重要になる。ロシアとウクライナの紛争は、制裁や国際関係の変化につながる、より広範な地政学的意味を持つ。 ソフトウェア別 - 生産ワークフローシステム - メッセージングベースのワークフローシステム - ウェブベースのワークフローシステム - スイート型ワークフローシステム - その他 サービス別 - ITコンサルティング - 統合と実装 - トレーニング・開発 デプロイメント別 - クラウド - オンプレミス エンドユーザー別 - 銀行・保険 - 公共部門 - ヘルスケア - エネルギー・公益事業 - 小売 - IT・通信 - その他 地域別 - 北米 o 米国 o カナダ メキシコ - ヨーロッパ o ドイツ o イギリス o フランス o イタリア o ロシア o その他のヨーロッパ - 南アメリカ o ブラジル o アルゼンチン o その他の南米諸国 - アジア太平洋 o 中国 o インド o 日本 o オーストラリア o その他のアジア太平洋地域 - 中東およびアフリカ 主な展開 - 2022年2月、INTERNATIONAL BUSINESS MACHINESは、ハイブリッド・クラウドの能力と、顧客のクラウド・ジャーニーをナビゲートし加速させる支援能力を持つNeudesicを買収した。Neudesicの買収は、インドでのプレゼンスを拡大しながら、ハイブリッド・クラウドやAIなどの高成長分野に投資するというINTERNATIONAL BUSINESS MACHINESの戦略に沿ったものです。Neudesicは、主要なクラウドプラットフォームの1つであるMicrosoft Azureに関する専門知識で知られており、今回の買収により、INTERNATIONAL BUSINESS MACHINESはマルチクラウド機能を強化し、顧客がAzureを含む複数のクラウドプロバイダーにわたってワークロードを実行できるようになる。 - 2022年5月、欧州の中堅・中小企業向けHRソフトウェアのリーディングカンパニーであるペルソニオは、ベルリンを拠点とする従業員体験ソリューションのバック社を買収した。この買収は、中小企業の人事チームが部門やツールを横断して効率的に業務を遂行できるよう、ピープルワークフロー・オートメーションのカテゴリーを推進するというペルソニオの戦略的焦点に沿ったものである。Backの創業者はPersonioに参画し、ワークフロー、チケッティング、ナレッジ機能における製品およびエンジニアリングの取り組みを指揮します。 - 2022年6月、エンタープライズ向けクラウドデータ統合プラットフォームのリーディングカンパニーであるマティリオンは、データクラウド企業であるスノーフレークのベンチャーキャピタル部門であるスノーフレーク・ベンチャーズから投資を受け、この投資は、スノーフレーク・データクラウド内で顧客がデータを変換し、充実させることを可能にするマティリオンの献身を強化するものです。 レポートを購入する理由 - ソフトウェア、サービス、デプロイメント、エンドユーザー、地域に基づく世界のワークフロー管理システム市場のセグメンテーションを可視化し、主要な商業資産とプレイヤーを理解する。 - トレンドと共同開発の分析による商機の特定。 - ワークフロー管理システム市場レベルの数多くのデータを全セグメントでまとめたExcelデータシート。 - PDFレポートは、徹底的な定性的インタビューと綿密な調査後の包括的な分析で構成されています。 - すべての主要企業の主要製品で構成されるエクセルで利用可能な製品マッピング。 世界のワークフロー管理システム市場レポートは、約69の表、72の図、186ページを提供します。 対象読者 - メーカー/バイヤー - 業界投資家/投資銀行家 - 研究専門家 - 新興企業 目次1. Methodology and Scope1.1. Research Methodology 1.2. Research Objective and Scope of the Report 2. Definition and Overview 3. Executive Summary 3.1. Snippet by Software 3.2. Snippet by Service 3.3. Snippet by Deployment 3.4. Snippet by End-User 3.5. Snippet by Region 4. Dynamics 4.1. Impacting Factors 4.1.1. Drivers 4.1.1.1. Increasing Adoption of Industries 4.o 4.1.1.2. Collaboration Between Companies Boosts the Market 4.1.1.3. Technology Advancement Boosts the Market 4.1.2. Restraints 4.1.2.1. Complex Workflow System and Incompatibility 4.1.3. Opportunity 4.1.4. Impact Analysis 5. Industry Analysis 5.1. Porter's Five Force Analysis 5.2. Supply Chain Analysis 5.3. Pricing Analysis 5.4. Regulatory Analysis 5.5. Russia-Ukraine War Impact Analysis 5.6. DMI Opinion 6. COVID-19 Analysis 6.1. Analysis of COVID-19 6.1.1. Scenario Before COVID 6.1.2. Scenario During COVID 6.1.3. Scenario Post COVID 6.2. Pricing Dynamics Amid COVID-19 6.3. Demand-Supply Spectrum 6.4. Government Initiatives Related to the Market During Pandemic 6.5. Manufacturers Strategic Initiatives 6.6. Conclusion 7. By Software 7.1. Introduction 7.1.1. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Software 7.1.2. Market Attractiveness Index, By Software 7.2. Production Workflow Systems * 7.2.1. Introduction 7.2.2. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%) 7.3. Messaging-based Workflow Systems 7.4. Web-based Workflow Systems 7.5. Suite-based Workflow Systems 7.6. Others 8. By Service 8.1. Introduction 8.1.1. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Service 8.1.2. Market Attractiveness Index, By Service 8.2. IT Consulting * 8.2.1. Introduction 8.2.2. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%) 8.3. Integration and Implementation 8.4. Training and Development 9. By Deployment 9.1. Introduction 9.1.1. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Deployment 9.1.2. Market Attractiveness Index, By Deployment 9.2. Cloud * 9.2.1. Introduction 9.2.2. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%) 9.3. On-Premises 10. By End-User 10.1. Introduction 10.1.1. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By End-User 10.1.2. Market Attractiveness Index, By End-User 10.2. Banking and Insurance * 10.2.1. Introduction 10.2.2. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%) 10.3. Public Sector 10.4. Healthcare 10.5. Energy and Utilities 10.6. Retail 10.7. IT and Telecom 10.8. Others 11. By Region 11.1. Introduction 11.1.1. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Region 11.1.2. Market Attractiveness Index, By Region 11.2. North America 11.2.1. Introduction 11.2.2. Key Region-Specific Dynamics 11.2.3. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Software 11.2.4. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Service 11.2.5. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Deployment 11.2.6. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By End-User 11.2.7. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Country 11.2.7.1. U.S. 11.2.7.2. Canada 11.2.7.3. Mexico 11.3. Europe 11.3.1. Introduction 11.3.2. Key Region-Specific Dynamics 11.3.3. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Software 11.3.4. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Service 11.3.5. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Deployment 11.3.6. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By End-User 11.3.7. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Country 11.3.7.1. Germany 11.3.7.2. UK 11.3.7.3. France 11.3.7.4. Italy 11.3.7.5. Russia 11.3.7.6. Rest of Europe 11.4. South America 11.4.1. Introduction 11.4.2. Key Region-Specific Dynamics 11.4.3. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Software 11.4.4. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Service 11.4.5. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Deployment 11.4.6. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By End-User 11.4.7. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Country 11.4.7.1. Brazil 11.4.7.2. Argentina 11.4.7.3. Rest of South America 11.5. Asia-Pacific 11.5.1. Introduction 11.5.2. Key Region-Specific Dynamics 11.5.3. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Software 11.5.4. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Service 11.5.5. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Deployment 11.5.6. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By End-User 11.5.7. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Country 11.5.7.1. China 11.5.7.2. India 11.5.7.3. Japan 11.5.7.4. Australia 11.5.7.5. Rest of Asia-Pacific 11.6. Middle East and Africa 11.6.1. Introduction 11.6.2. Key Region-Specific Dynamics 11.6.3. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Software 11.6.4. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Service 11.6.5. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Deployment 11.6.6. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By End-User 12. Competitive Landscape 12.1. Competitive Scenario 12.2. Market Positioning/Share Analysis 12.3. Mergers and Acquisitions Analysis 13. Company Profiles 13.1. International Business Machines Corporation * 13.1.1. Company Overview 13.1.2. Product Portfolio and Description 13.1.3. Financial Overview 13.1.4. Key Developments 13.2. Zoho Corporation Pvt. Ltd. 13.3. Salesforce, Inc. 13.4. Atlassian Corporation Plc. 13.5. Nintex 13.6. Wrike, Inc. 13.7. Mavenlink, Inc. 13.8. Comindware Inc. 13.9. Integrify 13.10. Filejet LIST NOT EXHAUSTIVE 14. Appendix 14.1. About Us and Services 14.2. Contact Us
SummaryOverview Table of Contents1. Methodology and Scope1.1. Research Methodology 1.2. Research Objective and Scope of the Report 2. Definition and Overview 3. Executive Summary 3.1. Snippet by Software 3.2. Snippet by Service 3.3. Snippet by Deployment 3.4. Snippet by End-User 3.5. Snippet by Region 4. Dynamics 4.1. Impacting Factors 4.1.1. Drivers 4.1.1.1. Increasing Adoption of Industries 4.o 4.1.1.2. Collaboration Between Companies Boosts the Market 4.1.1.3. Technology Advancement Boosts the Market 4.1.2. Restraints 4.1.2.1. Complex Workflow System and Incompatibility 4.1.3. Opportunity 4.1.4. Impact Analysis 5. Industry Analysis 5.1. Porter's Five Force Analysis 5.2. Supply Chain Analysis 5.3. Pricing Analysis 5.4. Regulatory Analysis 5.5. Russia-Ukraine War Impact Analysis 5.6. DMI Opinion 6. COVID-19 Analysis 6.1. Analysis of COVID-19 6.1.1. Scenario Before COVID 6.1.2. Scenario During COVID 6.1.3. Scenario Post COVID 6.2. Pricing Dynamics Amid COVID-19 6.3. Demand-Supply Spectrum 6.4. Government Initiatives Related to the Market During Pandemic 6.5. Manufacturers Strategic Initiatives 6.6. Conclusion 7. By Software 7.1. Introduction 7.1.1. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Software 7.1.2. Market Attractiveness Index, By Software 7.2. Production Workflow Systems * 7.2.1. Introduction 7.2.2. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%) 7.3. Messaging-based Workflow Systems 7.4. Web-based Workflow Systems 7.5. Suite-based Workflow Systems 7.6. Others 8. By Service 8.1. Introduction 8.1.1. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Service 8.1.2. Market Attractiveness Index, By Service 8.2. IT Consulting * 8.2.1. Introduction 8.2.2. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%) 8.3. Integration and Implementation 8.4. Training and Development 9. By Deployment 9.1. Introduction 9.1.1. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Deployment 9.1.2. Market Attractiveness Index, By Deployment 9.2. Cloud * 9.2.1. Introduction 9.2.2. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%) 9.3. On-Premises 10. By End-User 10.1. Introduction 10.1.1. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By End-User 10.1.2. Market Attractiveness Index, By End-User 10.2. Banking and Insurance * 10.2.1. Introduction 10.2.2. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%) 10.3. Public Sector 10.4. Healthcare 10.5. Energy and Utilities 10.6. Retail 10.7. IT and Telecom 10.8. Others 11. By Region 11.1. Introduction 11.1.1. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Region 11.1.2. Market Attractiveness Index, By Region 11.2. North America 11.2.1. Introduction 11.2.2. Key Region-Specific Dynamics 11.2.3. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Software 11.2.4. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Service 11.2.5. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Deployment 11.2.6. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By End-User 11.2.7. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Country 11.2.7.1. U.S. 11.2.7.2. Canada 11.2.7.3. Mexico 11.3. Europe 11.3.1. Introduction 11.3.2. Key Region-Specific Dynamics 11.3.3. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Software 11.3.4. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Service 11.3.5. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Deployment 11.3.6. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By End-User 11.3.7. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Country 11.3.7.1. Germany 11.3.7.2. UK 11.3.7.3. France 11.3.7.4. Italy 11.3.7.5. Russia 11.3.7.6. Rest of Europe 11.4. South America 11.4.1. Introduction 11.4.2. Key Region-Specific Dynamics 11.4.3. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Software 11.4.4. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Service 11.4.5. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Deployment 11.4.6. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By End-User 11.4.7. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Country 11.4.7.1. Brazil 11.4.7.2. Argentina 11.4.7.3. Rest of South America 11.5. Asia-Pacific 11.5.1. Introduction 11.5.2. Key Region-Specific Dynamics 11.5.3. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Software 11.5.4. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Service 11.5.5. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Deployment 11.5.6. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By End-User 11.5.7. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Country 11.5.7.1. China 11.5.7.2. India 11.5.7.3. Japan 11.5.7.4. Australia 11.5.7.5. Rest of Asia-Pacific 11.6. Middle East and Africa 11.6.1. Introduction 11.6.2. Key Region-Specific Dynamics 11.6.3. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Software 11.6.4. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Service 11.6.5. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By Deployment 11.6.6. Market Size Analysis and Y-o-Y Growth Analysis (%), By End-User 12. Competitive Landscape 12.1. Competitive Scenario 12.2. Market Positioning/Share Analysis 12.3. Mergers and Acquisitions Analysis 13. Company Profiles 13.1. International Business Machines Corporation * 13.1.1. Company Overview 13.1.2. Product Portfolio and Description 13.1.3. Financial Overview 13.1.4. Key Developments 13.2. Zoho Corporation Pvt. Ltd. 13.3. Salesforce, Inc. 13.4. Atlassian Corporation Plc. 13.5. Nintex 13.6. Wrike, Inc. 13.7. Mavenlink, Inc. 13.8. Comindware Inc. 13.9. Integrify 13.10. Filejet LIST NOT EXHAUSTIVE 14. Appendix 14.1. About Us and Services 14.2. Contact Us
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