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2024/11/21 10:26
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Analysys Mason社 顧客エンゲージメント カテゴリのレポート一覧
- カスタマーエンゲージメント：世界市場シェア2021年
- Customer engagement: worldwide market shares 2021
- 価格 US$ 7,999 ｜ Analysys Mason ｜ 2022年7月
- 本レポートは、2021年の通信サービス事業者（CSP）の通信専用顧客エンゲージメントソフトウェアシステムと関連サービスへの支出に関する市場シェアデータを提供します。デリバリーモデル、ベンダー、地域ごとの支出額の違いを詳しく説明しています。また、同市場の主要…
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- CSPは今後10年間で、顧客エンゲージメント能力を広範囲に渡って近代化する
- CSPs will extensively modernise their customer engagement capabilities over the next decade
- 価格 US$ 499 ｜ Analysys Mason ｜ 2022年3月
- カスタマー・エクスペリエンスは、通信サービス・プロバイダー（CSP）にとって限定的な重要性から、戦略的な優先事項へと変化しています。実際、近年、デジタルカスタマーエクスペリエンスを重要な競争上の差別化要因として認識し、それを改善するための投資を…
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