カンバセーション・インテリジェンス（CI）の世界市場の動向と2028年までの予測

Global Conversation Intelligence (CI) Market Insights, Forecast to 2028

カンバセーション・インテリジェンス・ソフトウェアは、顧客や見込み客との会話を記録、書き起こし、分析します。これにより、営業担当者、アカウントマネージャー、カスタマーサクセスマネージャーは、案件やア... もっと見る

intelligence

出版社	出版年月	電子版価格	言語
QYResearch QYリサーチ	2022年1月14日	US$4,900 シングルユーザライセンスライセンス・価格情報・注文方法はこちら	英語

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サマリー

カンバセーション・インテリジェンス・ソフトウェアは、顧客や見込み客との会話を記録、書き起こし、分析します。これにより、営業担当者、アカウントマネージャー、カスタマーサクセスマネージャーは、案件やアカウントの全体的な状態をより深く把握し、最適な次のステップを特定することができます。
市場分析とインサイトカンバセーション・インテリジェンス（CI）の世界市場
世界のカンバセーション・インテリジェンス（CI）市場規模は、2021年の100万米ドルから2028年には100万米ドルに達すると予測され、2022年から2028年の間、年率％で推移すると予想されています。
この健康危機による経済的変化を十分に考慮し、2021年にはオンプレミスがカンバセーション・インテリジェンス（CI）の世界市場の％を占めていましたが、COVID-19後の期間には改訂された％のCAGRで成長し、2028年には100万米ドルになると予測されています。一方、中小企業セグメントは、この予測期間を通じて年率％で変化しています。
中国のカンバセーション・インテリジェンス（CI）の市場規模は2021年に百万米ドル、北米と欧州のカンバセーション・インテリジェンス（CI）はそれぞれ百万米ドルと百万米ドルとなっています。2021年の北米の割合は%で、中国とヨーロッパはそれぞれ%と%で、中国の割合は2028年に%に達し、分析期間中のCAGRは%になると予測しています。アジアでは、日本、韓国、東南アジアが注目すべき市場であり、今後6年間のCAGRはそれぞれ％、％、％となっています。欧州のカンバセーション・インテリジェンス（CI）市場では、ドイツが2028年までに100万米ドルに達すると予測されており、予測期間中の年平均成長率は%となっています。
本レポートは、業界標準の正確な分析と高いデータの整合性により、世界のカンバセーション・インテリジェンス（CI）市場で得られる主要な機会を明らかにし、市場での確固たる地位を獲得するための支援を行います。本レポートの購入者は、世界のカンバセーション・インテリジェンス（CI）市場全体の規模（売上高）など、検証済みの信頼できる市場予測にアクセスすることができます。
本レポートは、世界のカンバセーション・インテリジェンス（CI）市場において、競合他社よりも優位に立ち、永続的な成功を収めるための有効なツールであることを証明しています。本レポートに掲載されている調査結果、データ、情報はすべて、信頼できる情報源の助けを借りて検証、再検証されています。本レポートを執筆したアナリストは、世界のカンバセーション・インテリジェンス（CI）市場を詳細に調査するために、独自の業界最高水準の調査・分析手法を用いています。
世界のカンバセーション・インテリジェンス（CI）の範囲と市場規模
カンバセーション・インテリジェンス（CI）市場は、プレイヤー別、地域（国）別、タイプ別、アプリケーション別に分類されています。世界のカンバセーション・インテリジェンス（CI）市場のプレイヤー、ステークホルダー、その他の参加者は、本レポートを強力なリソースとして活用することで、優位に立つことができるでしょう。セグメント別分析では、2017年から2028年までのタイプ別、アプリケーション別の収益と予測に焦点を当てています。
タイプ別セグメント
オンプレミス型
クラウドベース
アプリケーション別セグメント
中小企業
大企業
会社別
コーラス.アイ
ゴング
セールスロフト
HubSpot Sales Hub
マインドティックル
アウトリーチ
セールスケン
レベニュー.io
CallRail
バルト
Enthu.AI
Jiminny
Voyc
コーラス
オブザーブ.AI
エクゼクティブビジョン
CallMiner
Avoma
リフラクト
地域別
北アメリカ
アメリカ
カナダ
ヨーロッパ
ドイツ
フランス
イギリス
イタリア
ロシア
北欧諸国
その他のヨーロッパ諸国
アジア太平洋地域
中国
日本
韓国
東南アジア
インド
オーストラリア
その他のアジア諸国
ラテンアメリカ
メキシコ
ブラジル
その他のラテンアメリカ
中近東・アフリカ
トルコ
サウジアラビア
アラブ首長国連邦
その他の中東・アフリカ地域

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1 Report Business Overview
1.1 Study Scope
1.2 Market Analysis by Type
1.2.1 Global Conversation Intelligence (CI) Market Size Growth Rate by Type, 2017 VS 2021 VS 2028
1.2.2 On-premise
1.2.3 Cloud-based
1.3 Market by Application
1.3.1 Global Conversation Intelligence (CI) Market Size Growth Rate by Application, 2017 VS 2021 VS 2028
1.3.2 SMEs
1.3.3 Large Enterprises
1.4 Study Objectives
1.5 Years Considered
2 Global Growth Trends
2.1 Global Conversation Intelligence (CI) Market Perspective (2017-2028)
2.2 Conversation Intelligence (CI) Growth Trends by Region
2.2.1 Conversation Intelligence (CI) Market Size by Region: 2017 VS 2021 VS 2028
2.2.2 Conversation Intelligence (CI) Historic Market Size by Region (2017-2022)
2.2.3 Conversation Intelligence (CI) Forecasted Market Size by Region (2023-2028)
2.3 Conversation Intelligence (CI) Market Dynamics
2.3.1 Conversation Intelligence (CI) Industry Trends
2.3.2 Conversation Intelligence (CI) Market Drivers
2.3.3 Conversation Intelligence (CI) Market Challenges
2.3.4 Conversation Intelligence (CI) Market Restraints
3 Competition Landscape by Key Players
3.1 Global Top Conversation Intelligence (CI) Players by Revenue
3.1.1 Global Top Conversation Intelligence (CI) Players by Revenue (2017-2022)
3.1.2 Global Conversation Intelligence (CI) Revenue Market Share by Players (2017-2022)
3.2 Global Conversation Intelligence (CI) Market Share by Company Type (Tier 1, Tier 2, and Tier 3)
3.3 Players Covered: Ranking by Conversation Intelligence (CI) Revenue
3.4 Global Conversation Intelligence (CI) Market Concentration Ratio
3.4.1 Global Conversation Intelligence (CI) Market Concentration Ratio (CR5 and HHI)
3.4.2 Global Top 10 and Top 5 Companies by Conversation Intelligence (CI) Revenue in 2021
3.5 Conversation Intelligence (CI) Key Players Head office and Area Served
3.6 Key Players Conversation Intelligence (CI) Product Solution and Service
3.7 Date of Enter into Conversation Intelligence (CI) Market
3.8 Mergers & Acquisitions, Expansion Plans
4 Conversation Intelligence (CI) Breakdown Data by Type
4.1 Global Conversation Intelligence (CI) Historic Market Size by Type (2017-2022)
4.2 Global Conversation Intelligence (CI) Forecasted Market Size by Type (2023-2028)
5 Conversation Intelligence (CI) Breakdown Data by Application
5.1 Global Conversation Intelligence (CI) Historic Market Size by Application (2017-2022)
5.2 Global Conversation Intelligence (CI) Forecasted Market Size by Application (2023-2028)
6 North America
6.1 North America Conversation Intelligence (CI) Market Size (2017-2028)
6.2 North America Conversation Intelligence (CI) Market Size by Type
6.2.1 North America Conversation Intelligence (CI) Market Size by Type (2017-2022)
6.2.2 North America Conversation Intelligence (CI) Market Size by Type (2023-2028)
6.2.3 North America Conversation Intelligence (CI) Market Share by Type (2017-2028)
6.3 North America Conversation Intelligence (CI) Market Size by Application
6.3.1 North America Conversation Intelligence (CI) Market Size by Application (2017-2022)
6.3.2 North America Conversation Intelligence (CI) Market Size by Application (2023-2028)
6.3.3 North America Conversation Intelligence (CI) Market Share by Application (2017-2028)
6.4 North America Conversation Intelligence (CI) Market Size by Country
6.4.1 North America Conversation Intelligence (CI) Market Size by Country (2017-2022)
6.4.2 North America Conversation Intelligence (CI) Market Size by Country (2023-2028)
6.4.3 United States
6.4.4 Canada
7 Europe
7.1 Europe Conversation Intelligence (CI) Market Size (2017-2028)
7.2 Europe Conversation Intelligence (CI) Market Size by Type
7.2.1 Europe Conversation Intelligence (CI) Market Size by Type (2017-2022)
7.2.2 Europe Conversation Intelligence (CI) Market Size by Type (2023-2028)
7.2.3 Europe Conversation Intelligence (CI) Market Share by Type (2017-2028)
7.3 Europe Conversation Intelligence (CI) Market Size by Application
7.3.1 Europe Conversation Intelligence (CI) Market Size by Application (2017-2022)
7.3.2 Europe Conversation Intelligence (CI) Market Size by Application (2023-2028)
7.3.3 Europe Conversation Intelligence (CI) Market Share by Application (2017-2028)
7.4 Europe Conversation Intelligence (CI) Market Size by Country
7.4.1 Europe Conversation Intelligence (CI) Market Size by Country (2017-2022)
7.4.2 Europe Conversation Intelligence (CI) Market Size by Country (2023-2028)
7.4.3 Germany
7.4.4 France
7.4.5 U.K.
7.4.6 Italy
7.4.7 Russia
7.4.8 Nordic Countries
8 Asia-Pacific
8.1 Asia-Pacific Conversation Intelligence (CI) Market Size (2017-2028)
8.2 Asia-Pacific Conversation Intelligence (CI) Market Size by Type
8.2.1 Asia-Pacific Conversation Intelligence (CI) Market Size by Type (2017-2022)
8.2.2 Asia-Pacific Conversation Intelligence (CI) Market Size by Type (2023-2028)
8.2.3 Asia-Pacific Conversation Intelligence (CI) Market Share by Type (2017-2028)
8.3 Asia-Pacific Conversation Intelligence (CI) Market Size by Application
8.3.1 Asia-Pacific Conversation Intelligence (CI) Market Size by Application (2017-2022)
8.3.2 Asia-Pacific Conversation Intelligence (CI) Market Size by Application (2023-2028)
8.3.3 Asia-Pacific Conversation Intelligence (CI) Market Share by Application (2017-2028)
8.4 Asia-Pacific Conversation Intelligence (CI) Market Size by Region
8.4.1 Asia-Pacific Conversation Intelligence (CI) Market Size by Region (2017-2022)
8.4.2 Asia-Pacific Conversation Intelligence (CI) Market Size by Region (2023-2028)
8.4.3 China
8.4.4 Japan
8.4.5 South Korea
8.4.6 Southeast Asia
8.4.7 India
8.4.8 Australia
9 Latin America
9.1 Latin America Conversation Intelligence (CI) Market Size (2017-2028)
9.2 Latin America Conversation Intelligence (CI) Market Size by Type
9.2.1 Latin America Conversation Intelligence (CI) Market Size by Type (2017-2022)
9.2.2 Latin America Conversation Intelligence (CI) Market Size by Type (2023-2028)
9.2.3 Latin America Conversation Intelligence (CI) Market Share by Type (2017-2028)
9.3 Latin America Conversation Intelligence (CI) Market Size by Application
9.3.1 Latin America Conversation Intelligence (CI) Market Size by Application (2017-2022)
9.3.2 Latin America Conversation Intelligence (CI) Market Size by Application (2023-2028)
9.3.3 Latin America Conversation Intelligence (CI) Market Share by Application (2017-2028)
9.4 Latin America Conversation Intelligence (CI) Market Size by Country
9.4.1 Latin America Conversation Intelligence (CI) Market Size by Country (2017-2022)
9.4.2 Latin America Conversation Intelligence (CI) Market Size by Country (2023-2028)
9.4.3 Mexico
9.4.4 Brazil
10 Middle East & Africa
10.1 Middle East & Africa Conversation Intelligence (CI) Market Size (2017-2028)
10.2 Middle East & Africa Conversation Intelligence (CI) Market Size by Type
10.2.1 Middle East & Africa Conversation Intelligence (CI) Market Size by Type (2017-2022)
10.2.2 Middle East & Africa Conversation Intelligence (CI) Market Size by Type (2023-2028)
10.2.3 Middle East & Africa Conversation Intelligence (CI) Market Share by Type (2017-2028)
10.3 Middle East & Africa Conversation Intelligence (CI) Market Size by Application
10.3.1 Middle East & Africa Conversation Intelligence (CI) Market Size by Application (2017-2022)
10.3.2 Middle East & Africa Conversation Intelligence (CI) Market Size by Application (2023-2028)
10.3.3 Middle East & Africa Conversation Intelligence (CI) Market Share by Application (2017-2028)
10.4 Middle East & Africa Conversation Intelligence (CI) Market Size by Country
10.4.1 Middle East & Africa Conversation Intelligence (CI) Market Size by Country (2017-2022)
10.4.2 Middle East & Africa Conversation Intelligence (CI) Market Size by Country (2023-2028)
10.4.3 Turkey
10.4.4 Saudi Arabia
10.4.5 UAE
11 Key Players Profiles
11.1 Chorus.ai
11.1.1 Chorus.ai Company Details
11.1.2 Chorus.ai Business Overview
11.1.3 Chorus.ai Conversation Intelligence (CI) Introduction
11.1.4 Chorus.ai Revenue in Conversation Intelligence (CI) Business (2017-2022)
11.1.5 Chorus.ai Recent Developments
11.2 Gong
11.2.1 Gong Company Details
11.2.2 Gong Business Overview
11.2.3 Gong Conversation Intelligence (CI) Introduction
11.2.4 Gong Revenue in Conversation Intelligence (CI) Business (2017-2022)
11.2.5 Gong Recent Developments
11.3 Salesloft
11.3.1 Salesloft Company Details
11.3.2 Salesloft Business Overview
11.3.3 Salesloft Conversation Intelligence (CI) Introduction
11.3.4 Salesloft Revenue in Conversation Intelligence (CI) Business (2017-2022)
11.3.5 Salesloft Recent Developments
11.4 HubSpot Sales Hub
11.4.1 HubSpot Sales Hub Company Details
11.4.2 HubSpot Sales Hub Business Overview
11.4.3 HubSpot Sales Hub Conversation Intelligence (CI) Introduction
11.4.4 HubSpot Sales Hub Revenue in Conversation Intelligence (CI) Business (2017-2022)
11.4.5 HubSpot Sales Hub Recent Developments
11.5 Mindtickle
11.5.1 Mindtickle Company Details
11.5.2 Mindtickle Business Overview
11.5.3 Mindtickle Conversation Intelligence (CI) Introduction
11.5.4 Mindtickle Revenue in Conversation Intelligence (CI) Business (2017-2022)
11.5.5 Mindtickle Recent Developments
11.6 Outreach
11.6.1 Outreach Company Details
11.6.2 Outreach Business Overview
11.6.3 Outreach Conversation Intelligence (CI) Introduction
11.6.4 Outreach Revenue in Conversation Intelligence (CI) Business (2017-2022)
11.6.5 Outreach Recent Developments
11.7 Salesken
11.7.1 Salesken Company Details
11.7.2 Salesken Business Overview
11.7.3 Salesken Conversation Intelligence (CI) Introduction
11.7.4 Salesken Revenue in Conversation Intelligence (CI) Business (2017-2022)
11.7.5 Salesken Recent Developments
11.8 Revenue.io
11.8.1 Revenue.io Company Details
11.8.2 Revenue.io Business Overview
11.8.3 Revenue.io Conversation Intelligence (CI) Introduction
11.8.4 Revenue.io Revenue in Conversation Intelligence (CI) Business (2017-2022)
11.8.5 Revenue.io Recent Developments
11.9 CallRail
11.9.1 CallRail Company Details
11.9.2 CallRail Business Overview
11.9.3 CallRail Conversation Intelligence (CI) Introduction
11.9.4 CallRail Revenue in Conversation Intelligence (CI) Business (2017-2022)
11.9.5 CallRail Recent Developments
11.10 Balto
11.10.1 Balto Company Details
11.10.2 Balto Business Overview
11.10.3 Balto Conversation Intelligence (CI) Introduction
11.10.4 Balto Revenue in Conversation Intelligence (CI) Business (2017-2022)
11.10.5 Balto Recent Developments
11.11 Enthu.AI
11.11.1 Enthu.AI Company Details
11.11.2 Enthu.AI Business Overview
11.11.3 Enthu.AI Conversation Intelligence (CI) Introduction
11.11.4 Enthu.AI Revenue in Conversation Intelligence (CI) Business (2017-2022)
11.11.5 Enthu.AI Recent Developments
11.12 Jiminny
11.12.1 Jiminny Company Details
11.12.2 Jiminny Business Overview
11.12.3 Jiminny Conversation Intelligence (CI) Introduction
11.12.4 Jiminny Revenue in Conversation Intelligence (CI) Business (2017-2022)
11.12.5 Jiminny Recent Developments
11.13 Voyc
11.13.1 Voyc Company Details
11.13.2 Voyc Business Overview
11.13.3 Voyc Conversation Intelligence (CI) Introduction
11.13.4 Voyc Revenue in Conversation Intelligence (CI) Business (2017-2022)
11.13.5 Voyc Recent Developments
11.14 Chorus
11.14.1 Chorus Company Details
11.14.2 Chorus Business Overview
11.14.3 Chorus Conversation Intelligence (CI) Introduction
11.14.4 Chorus Revenue in Conversation Intelligence (CI) Business (2017-2022)
11.14.5 Chorus Recent Developments
11.15 Observe.ai
11.15.1 Observe.ai Company Details
11.15.2 Observe.ai Business Overview
11.15.3 Observe.ai Conversation Intelligence (CI) Introduction
11.15.4 Observe.ai Revenue in Conversation Intelligence (CI) Business (2017-2022)
11.15.5 Observe.ai Recent Developments
11.16 ExecVision
11.16.1 ExecVision Company Details
11.16.2 ExecVision Business Overview
11.16.3 ExecVision Conversation Intelligence (CI) Introduction
11.16.4 ExecVision Revenue in Conversation Intelligence (CI) Business (2017-2022)
11.16.5 ExecVision Recent Developments
11.17 CallMiner
11.17.1 CallMiner Company Details
11.17.2 CallMiner Business Overview
11.17.3 CallMiner Conversation Intelligence (CI) Introduction
11.17.4 CallMiner Revenue in Conversation Intelligence (CI) Business (2017-2022)
11.17.5 CallMiner Recent Developments
11.18 Avoma
11.18.1 Avoma Company Details
11.18.2 Avoma Business Overview
11.18.3 Avoma Conversation Intelligence (CI) Introduction
11.18.4 Avoma Revenue in Conversation Intelligence (CI) Business (2017-2022)
11.18.5 Avoma Recent Developments
11.19 Refract
11.19.1 Refract Company Details
11.19.2 Refract Business Overview
11.19.3 Refract Conversation Intelligence (CI) Introduction
11.19.4 Refract Revenue in Conversation Intelligence (CI) Business (2017-2022)
11.19.5 Refract Recent Developments
12 Analyst's Viewpoints/Conclusions
13 Appendix
13.1 Research Methodology
13.1.1 Methodology/Research Approach
13.1.2 Data Source
13.2 Author Details
13.3 Disclaimer

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Table of Contents

Summary

Conversation intelligence software records, transcribes, and analyzes customer and prospect conversations. This allows sales reps, account managers, and customer success managers to gain deeper visibility into the overall health of the deal/account and identify the best next steps.
Market Analysis and Insights: Global Conversation Intelligence (CI) Market
The global Conversation Intelligence (CI) market size is projected to reach US$ million by 2028, from US$ million in 2021, at a CAGR of % during 2022-2028.
Fully considering the economic change by this health crisis, On-premise accounting for % of the Conversation Intelligence (CI) global market in 2021, is projected to value US$ million by 2028, growing at a revised % CAGR in the post-COVID-19 period. While SMEs segment is altered to an % CAGR throughout this forecast period.
China Conversation Intelligence (CI) market size is valued at US$ million in 2021, while the North America and Europe Conversation Intelligence (CI) are US$ million and US$ million, severally. The proportion of the North America is % in 2021, while China and Europe are % and % respectively, and it is predicted that China proportion will reach % in 2028, trailing a CAGR of % through the analysis period. Japan, South Korea, and Southeast Asia are noteworthy markets in Asia, with CAGR %, %, and % respectively for the next 6-year period. As for the Europe Conversation Intelligence (CI) landscape, Germany is projected to reach US$ million by 2028 trailing a CAGR of % over the forecast period.
With industry-standard accuracy in analysis and high data integrity, the report makes a brilliant attempt to unveil key opportunities available in the global Conversation Intelligence (CI) market to help players in achieving a strong market position. Buyers of the report can access verified and reliable market forecasts, including those for the overall size of the global Conversation Intelligence (CI) market in terms of revenue.
Overall, the report proves to be an effective tool that players can use to gain a competitive edge over their competitors and ensure lasting success in the global Conversation Intelligence (CI) market. All of the findings, data, and information provided in the report are validated and revalidated with the help of trustworthy sources. The analysts who have authored the report took a unique and industry-best research and analysis approach for an in-depth study of the global Conversation Intelligence (CI) market.
Global Conversation Intelligence (CI) Scope and Market Size
Conversation Intelligence (CI) market is segmented by players, region (country), by Type and by Application. Players, stakeholders, and other participants in the global Conversation Intelligence (CI) market will be able to gain the upper hand as they use the report as a powerful resource. The segmental analysis focuses on revenue and forecast by Type and by Application for the period 2017-2028.
Segment by Type
On-premise
Cloud-based
Segment by Application
SMEs
Large Enterprises
By Company
Chorus.ai
Gong
Salesloft
HubSpot Sales Hub
Mindtickle
Outreach
Salesken
Revenue.io
CallRail
Balto
Enthu.AI
Jiminny
Voyc
Chorus
Observe.ai
ExecVision
CallMiner
Avoma
Refract
By Region
North America
United States
Canada
Europe
Germany
France
UK
Italy
Russia
Nordic Countries
Rest of Europe
Asia-Pacific
China
Japan
South Korea
Southeast Asia
India
Australia
Rest of Asia
Latin America
Mexico
Brazil
Rest of Latin America
Middle East & Africa
Turkey
Saudi Arabia
UAE
Rest of MEA

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