ヘルスケアBPO市場規模、シェア、分析:プロバイダーサービス別(患者登録および戦略立案、患者ケアサービス、収益サイクル管理)、支払者サービス別(人的資源管理、請求管理、顧客関係管理[CRM]、運営/管理管理、ケア管理、プロバイダー管理、その他支払者サービス)、医薬品サービス別(製造、研究開発、非臨床サービス、その他)、地域別予測、2022-2032年Healthcare BPO Market Size, Share, and Analysis, By Provider Service (Patient Enrollment and Strategic Planning, Patient Care Service, Revenue Cycle Management), By Payer Service (Human Resource Management, Claims Management, Customer Relationship Management [CRM], Operational/Administrative Management, Care Management, Provider Management, Other Payer Services), By Pharmaceutical Service (Manufacturing, Research & Development, Non-Clinical Services and Others) and Regional Forecasts, 2022-2032 ヘルスケアBPO市場規模、シェア、分析:プロバイダーサービス別(患者登録および戦略立案、患者ケアサービス、収益サイクル管理)、支払者サービス別(人的資源管理、請求管理、顧客関係管理[CRM]、運営/管理管理... もっと見る
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サマリーヘルスケアBPO市場規模、シェア、分析:プロバイダーサービス別(患者登録および戦略立案、患者ケアサービス、収益サイクル管理)、支払者サービス別(人的資源管理、請求管理、顧客関係管理[CRM]、運営/管理管理、ケア管理、プロバイダー管理、その他支払者サービス)、医薬品サービス別(製造、研究開発、非臨床サービス、その他)、地域別予測、2022-2032年製品概要 ヘルスケアBPO市場規模は2021年に3,152億7,000万米ドル、予測期間中のCAGRは9.2%を示し、2023年の3,751億米ドルから2032年には8,298億米ドルに成長すると予測される。 ヘルスケアBPOとは、アウトソーシングされ、人事、医療機関、組織に対して管理業務やその他のサポートを提供するプロセスや商業活動を指す。コーディング、請求書作成、テープ起こしなど、一般的なアウトソーシング・プロジェクトはこのカテゴリーに属する。正確には、保険会社から製薬会社に至るまで、ヘルスケア業界のビジネスは、最も顧客中心的であるとは広くみなされていない。企業は、医療サービスに対する需要の高まりに伴い、顧客や患者がより良い体験をできるようにする必要がある。 市場ハイライト ヘルスケアBPO市場は8,298億米ドルに達すると予測され、手頃な価格のサービスに対する世界的な需要により、予測期間中のCAGRは9.2%で成長する。医療費請求とコーディング、請求処理、トランスクリプションは、医療提供者がBPOサービス・プロバイダーに移行しつつある低価格サービスのほんの一部である。 医療BPO市場のセグメント - プロバイダー・サービス o 患者登録および戦略計画 o 患者ケアサービス o 収益サイクル管理 - 支払者サービス o 人事管理 o 保険金請求管理 o 顧客関係管理(CRM) o 運営/管理管理 o ケアマネジメント o プロバイダー管理 o その他の支払者サービス - 医薬品サービス o 製造 o 研究開発 o 非臨床サービスおよびその他 市場ダイナミクス 成長促進要因 ヘルスケアBPOにおける臨床経路のアウトソーシング拡大が市場成長を促進する見込み 医療における連携を改善し、より良いケアを提供するための取り組みが市場成長を促進する見込み 阻害要因 サイバー攻撃の脅威と、複数の活動に関する権限を放棄する可能性が市場成長を抑制する可能性 主要プレイヤー - アクセンチュア - コグニザント - ウィプロ - HCLテクノロジーズ - 株式会社NTTデータ - IQVIA - サイクス・エンタープライズ - WNS(ホールディングス)リミテッド - サザーランド・グローバル - エムファシス - オメガヘルスケア - ファーストソース・ソリューションズ - GeBBSヘルスケアソリューションズ - インベンシステクノロジーズ - オクトパステックソリューションズ その他の有力企業(会社概要、事業戦略、主要製品、財務実績、主要業績指標、リスク分析、最近の動向、地域プレゼンス、SWOT分析) 研究室用温度制御ユニットの世界市場はさらに地域別に分類されます: - 北米市場規模、シェア、動向、機会、前年比成長率、CAG.R - 米国、カナダ - 中南米市場規模、シェア、動向、機会、YoY成長率、CAGR - メキシコ、アルゼンチン、ブラジル、中南米の残りの地域 - ヨーロッパ市場規模、シェア、動向、機会、前年比成長率、CAGR - イギリス、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、ベルギー、ハンガリー、ルクセンブルク、オランダ、ポーランド、ノルディック、ロシア、トルコ、その他のヨーロッパ地域 - アジア太平洋地域の市場規模、シェア、動向、機会、前年比成長率、CAGR - インド, 中国, 韓国, 日本, マレーシア, インドネシア, ニュージーランド, オーストラリア, その他の地域 - 中東・アフリカ市場規模、シェア、動向、機会、前年比成長率、CAGR - 北アフリカ、イスラエル、GCC、南アフリカ、その他の地域 本レポートを購入する理由 - 経済的要因および非経済的要因の両方を含むセグメンテーションに基づく市場の定性的および定量的分析 - 各セグメントおよびサブセグメントの市場価値(10億米ドル)データの提供 - 市場の最速成長と支配が期待される地域とセグメントを表示 - 各地域における製品/サービスの消費を強調し、各地域の市場に影響を与えている要因を示す地域別分析 - 主要プレイヤーの市場ランキング、プロファイリングされた企業の過去5年間の新サービス/製品発売、提携、事業拡大、買収を盛り込んだ競争状況 - 主要市場プレイヤーの会社概要、企業洞察、製品ベンチマーク、SWOT分析からなる広範な企業プロフィール - 新興地域と先進地域の両方の成長機会と促進要因、課題と阻害要因を含む最近の動向に関する業界の現在と将来の市場展望 - ポーターのファイブフォース分析による様々な観点からの市場の詳細分析 - バリューチェーンによる市場洞察の提供 - 市場ダイナミクスのシナリオと、今後数年間の市場の成長機会 - 販売後3ヶ月間のアナリストサポート 目次1. Executive Summary1.1. Regional Market Share 1.2.Business Trends 1.3.Healthcare BPO Market: COVID-19 Outbreak 1.4. Regional Trends 1.5. Segmentation Snapshot 2. Research Methodology 2.1.Research Objective 2.2. Research Approach 2.3. Data Sourcing and Methodology 2.4.Primary Research 2.5.Secondary Research 2.5.1. Paid Sources 2.5.2. Public Sources 2.6. Market Size Estimation and Data Triangulation 3. Market Characteristics 3.1.Market Definition 3.2.Healthcare BPO Market: COVID-19 Impact 3.3. Key Segmentations 3.4.Key Developments 3.5.Allied Industry Data 4. Healthcare BPO Market – Industry Insights 4.1. Industry Segmentation 4.2.COVID-19 overview on world economy 4.3.Industry ecoProvider Service Channel analysis 4.4.Innovation & Sustainability 5. Macroeconomic Indicators 6. Recent Developments 7. Market Dynamics 7.1.Introduction 7.2. Growth Drivers 7.3. Market Opportunities 7.4.Market Restraints 7.5. Market Trends 8. Market Analysis 8.1. Porters Five Forces 8.2.PEST Analysis 8.2.1.Political 8.2.2. Economic 8.2.3. Social 8.2.4. Technological 9. Healthcare BPO Market 9.1.Overview 9.2. Historical Analysis (2016-2021) 9.2.1. Market Size, Y-o-Y Growth (%) and Market Forecast 10. Healthcare BPO Market Size & Forecast 2022A-2032F 10.1.Overview 10.2. Key Findings 10.3. Market Segmentation 10.3.1.By Provider Service 10.3.1.1.Patient Enrollment and Strategic Planning 10.3.1.1.1. By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.1.1.2.Market Share (%) 2022-2032F 10.3.1.1.3.Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 10.3.1.2. Patient Care Service 10.3.1.2.1.By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.1.2.2. Market Share (%) 2022-2032F 10.3.1.2.3. Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 10.3.1.3. Revenue Cycle Management 10.3.1.3.1.By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.1.3.2. Market Share (%) 2022-2032F 10.3.1.3.3. Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 10.3.2. By Payer Service 10.3.2.1. Human Resource Management 10.3.2.1.1.By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.2.1.2. Market Share (%) 2022-2032F 10.3.2.1.3. Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 10.3.2.2.Claims Management 10.3.2.2.1. By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.2.2.2.Market Share (%) 2022-2032F 10.3.2.2.3.Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 10.3.2.3.Customer Relationship Management (CRM) 10.3.2.3.1. By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.2.3.2.Market Share (%) 2022-2032F 10.3.2.3.3.Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 10.3.2.4.Operational/Administrative Management 10.3.2.4.1. By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.2.4.2.Market Share (%) 2022-2032F 10.3.2.4.3.Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 10.3.2.5.Care Management 10.3.2.5.1. By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.2.5.2.Market Share (%) 2022-2032F 10.3.2.5.3.Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 10.3.2.6.Provider Management 10.3.2.6.1. By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.2.6.2.Market Share (%) 2022-2032F 10.3.2.6.3.Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 10.3.2.7.Other Payer Services 10.3.2.7.1. By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.2.7.2.Market Share (%) 2022-2032F 10.3.2.7.3.Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 10.3.3. By Pharmaceutical Service 10.3.3.1. Manufacturing 10.3.3.1.1.By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.3.1.2. Market Share (%) 2022-2032F 10.3.3.1.3. Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 10.3.3.2.Research & Development 10.3.3.2.1. By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.3.2.2.Market Share (%) 2022-2032F 10.3.3.2.3.Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 10.3.3.3.Non-Clinical Services and Others 10.3.3.3.1. By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.3.3.2.Market Share (%) 2022-2032F 10.3.3.3.3.Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 11. North America Healthcare BPO Market Size & Forecast 2022A-2032F 11.1. Overview 11.2.Key Findings 11.3.Market Segmentation 11.3.1. By Provider Service 11.3.2. By Payer Service 11.3.3.Pharmaceutical Service 11.4. Country 11.4.1.United States 11.4.2. Canada 12. Europe Healthcare BPO Market Size & Forecast 2022A-2032F 12.1.Overview 12.2. Key Findings 12.3. Market Segmentation 12.3.1. By Provider Service 12.3.2.By Payer Service 12.3.3.Pharmaceutical Service 12.4. Country 12.4.1. Germany 12.4.2.United Kingdom 12.4.3.France 12.4.4.Italy 12.4.5.Spain 12.4.6.Russia 12.4.7.Rest of Europe (BENELUX, NORDIC, Hungary, Turkey & Poland) 13. Asia Healthcare BPO Market Size & Forecast 2022A-2032F 13.1.Overview 13.2. Key Findings 13.3. Market Segmentation 13.3.1.By Provider Service 13.3.2.By Payer Service 13.3.3.Pharmaceutical Service 13.4. Country 13.4.1. India 13.4.2.China 13.4.3.South Korea 13.4.4.Japan 13.4.5.Rest of APAC 14. Middle East and Africa Healthcare BPO Market Size & Forecast 2022A-2032F 14.1. Overview 14.2. Key Findings 14.3.Market Segmentation 14.3.1.By Provider Service 14.3.2. By Payer Service 14.3.3. Pharmaceutical Service 14.4.Country 14.4.1. Israel 14.4.2.GCC 14.4.3.North Africa 14.4.4.South Africa 14.4.5.Rest of Middle East and Africa 15. Latin America Healthcare BPO Market Size & Forecast 2022A-2032F 15.1.Overview 15.2. Key Findings 15.3. Market Segmentation 15.3.1.By Provider Service 15.3.2.By Payer Service 15.3.3.Pharmaceutical Service 15.4.Country 15.4.1. Mexico 15.4.2.Brazil 15.4.3.Rest of Latin America 16. Competitive Landscape 16.1.Company market share, 2021 16.2. Key player overview 16.3. Key stakeholders 17. Company Profiles 17.1.Accenture 17.1.1.Company Overview 17.1.2. Financial Overview 17.1.3. Key Product; Analysis 17.1.4. Company Assessment 17.1.4.1.Product Portfolio 17.1.4.2. Key Clients 17.1.4.3. Market Share 17.1.4.4. Recent News & Development (Last 3 Yrs.) 17.1.4.5. Executive Team 17.2. Cognizant 17.3. Wipro 17.4.HCL Technologies 17.5.NTT Data Corporation 17.6. IQVIA 17.7. Sykes Enterprises 17.8.WNS (Holdings) Limited 17.9. Sutherland Global 17.10. Mphasis 17.11.Omega Healthcare 17.12. Firstsource Solutions 17.13. GeBBS Healthcare Solutions 17.14.Invensis Technologies 17.15. Octopus Tech Solutions 17.16. Other Prominent Players 18. Appendix 19. Consultant Recommendation
SummaryHealthcare BPO Market Size, Share, and Analysis, By Provider Service (Patient Enrollment and Strategic Planning, Patient Care Service, Revenue Cycle Management), By Payer Service (Human Resource Management, Claims Management, Customer Relationship Management [CRM], Operational/Administrative Management, Care Management, Provider Management, Other Payer Services), By Pharmaceutical Service (Manufacturing, Research & Development, Non-Clinical Services and Others) and Regional Forecasts, 2022-2032 Table of Contents1. Executive Summary1.1. Regional Market Share 1.2.Business Trends 1.3.Healthcare BPO Market: COVID-19 Outbreak 1.4. Regional Trends 1.5. Segmentation Snapshot 2. Research Methodology 2.1.Research Objective 2.2. Research Approach 2.3. Data Sourcing and Methodology 2.4.Primary Research 2.5.Secondary Research 2.5.1. Paid Sources 2.5.2. Public Sources 2.6. Market Size Estimation and Data Triangulation 3. Market Characteristics 3.1.Market Definition 3.2.Healthcare BPO Market: COVID-19 Impact 3.3. Key Segmentations 3.4.Key Developments 3.5.Allied Industry Data 4. Healthcare BPO Market – Industry Insights 4.1. Industry Segmentation 4.2.COVID-19 overview on world economy 4.3.Industry ecoProvider Service Channel analysis 4.4.Innovation & Sustainability 5. Macroeconomic Indicators 6. Recent Developments 7. Market Dynamics 7.1.Introduction 7.2. Growth Drivers 7.3. Market Opportunities 7.4.Market Restraints 7.5. Market Trends 8. Market Analysis 8.1. Porters Five Forces 8.2.PEST Analysis 8.2.1.Political 8.2.2. Economic 8.2.3. Social 8.2.4. Technological 9. Healthcare BPO Market 9.1.Overview 9.2. Historical Analysis (2016-2021) 9.2.1. Market Size, Y-o-Y Growth (%) and Market Forecast 10. Healthcare BPO Market Size & Forecast 2022A-2032F 10.1.Overview 10.2. Key Findings 10.3. Market Segmentation 10.3.1.By Provider Service 10.3.1.1.Patient Enrollment and Strategic Planning 10.3.1.1.1. By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.1.1.2.Market Share (%) 2022-2032F 10.3.1.1.3.Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 10.3.1.2. Patient Care Service 10.3.1.2.1.By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.1.2.2. Market Share (%) 2022-2032F 10.3.1.2.3. Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 10.3.1.3. Revenue Cycle Management 10.3.1.3.1.By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.1.3.2. Market Share (%) 2022-2032F 10.3.1.3.3. Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 10.3.2. By Payer Service 10.3.2.1. Human Resource Management 10.3.2.1.1.By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.2.1.2. Market Share (%) 2022-2032F 10.3.2.1.3. Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 10.3.2.2.Claims Management 10.3.2.2.1. By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.2.2.2.Market Share (%) 2022-2032F 10.3.2.2.3.Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 10.3.2.3.Customer Relationship Management (CRM) 10.3.2.3.1. By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.2.3.2.Market Share (%) 2022-2032F 10.3.2.3.3.Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 10.3.2.4.Operational/Administrative Management 10.3.2.4.1. By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.2.4.2.Market Share (%) 2022-2032F 10.3.2.4.3.Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 10.3.2.5.Care Management 10.3.2.5.1. By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.2.5.2.Market Share (%) 2022-2032F 10.3.2.5.3.Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 10.3.2.6.Provider Management 10.3.2.6.1. By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.2.6.2.Market Share (%) 2022-2032F 10.3.2.6.3.Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 10.3.2.7.Other Payer Services 10.3.2.7.1. By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.2.7.2.Market Share (%) 2022-2032F 10.3.2.7.3.Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 10.3.3. By Pharmaceutical Service 10.3.3.1. Manufacturing 10.3.3.1.1.By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.3.1.2. Market Share (%) 2022-2032F 10.3.3.1.3. Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 10.3.3.2.Research & Development 10.3.3.2.1. By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.3.2.2.Market Share (%) 2022-2032F 10.3.3.2.3.Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 10.3.3.3.Non-Clinical Services and Others 10.3.3.3.1. By Value (USD Million) 2022-2032F 10.3.3.3.2.Market Share (%) 2022-2032F 10.3.3.3.3.Y-o-Y Growth (%) 2022-2032F 11. North America Healthcare BPO Market Size & Forecast 2022A-2032F 11.1. Overview 11.2.Key Findings 11.3.Market Segmentation 11.3.1. By Provider Service 11.3.2. By Payer Service 11.3.3.Pharmaceutical Service 11.4. Country 11.4.1.United States 11.4.2. Canada 12. Europe Healthcare BPO Market Size & Forecast 2022A-2032F 12.1.Overview 12.2. Key Findings 12.3. Market Segmentation 12.3.1. By Provider Service 12.3.2.By Payer Service 12.3.3.Pharmaceutical Service 12.4. Country 12.4.1. Germany 12.4.2.United Kingdom 12.4.3.France 12.4.4.Italy 12.4.5.Spain 12.4.6.Russia 12.4.7.Rest of Europe (BENELUX, NORDIC, Hungary, Turkey & Poland) 13. Asia Healthcare BPO Market Size & Forecast 2022A-2032F 13.1.Overview 13.2. Key Findings 13.3. Market Segmentation 13.3.1.By Provider Service 13.3.2.By Payer Service 13.3.3.Pharmaceutical Service 13.4. Country 13.4.1. India 13.4.2.China 13.4.3.South Korea 13.4.4.Japan 13.4.5.Rest of APAC 14. Middle East and Africa Healthcare BPO Market Size & Forecast 2022A-2032F 14.1. Overview 14.2. Key Findings 14.3.Market Segmentation 14.3.1.By Provider Service 14.3.2. By Payer Service 14.3.3. Pharmaceutical Service 14.4.Country 14.4.1. Israel 14.4.2.GCC 14.4.3.North Africa 14.4.4.South Africa 14.4.5.Rest of Middle East and Africa 15. Latin America Healthcare BPO Market Size & Forecast 2022A-2032F 15.1.Overview 15.2. Key Findings 15.3. Market Segmentation 15.3.1.By Provider Service 15.3.2.By Payer Service 15.3.3.Pharmaceutical Service 15.4.Country 15.4.1. Mexico 15.4.2.Brazil 15.4.3.Rest of Latin America 16. Competitive Landscape 16.1.Company market share, 2021 16.2. Key player overview 16.3. Key stakeholders 17. Company Profiles 17.1.Accenture 17.1.1.Company Overview 17.1.2. Financial Overview 17.1.3. Key Product; Analysis 17.1.4. Company Assessment 17.1.4.1.Product Portfolio 17.1.4.2. Key Clients 17.1.4.3. Market Share 17.1.4.4. Recent News & Development (Last 3 Yrs.) 17.1.4.5. Executive Team 17.2. Cognizant 17.3. Wipro 17.4.HCL Technologies 17.5.NTT Data Corporation 17.6. IQVIA 17.7. Sykes Enterprises 17.8.WNS (Holdings) Limited 17.9. Sutherland Global 17.10. Mphasis 17.11.Omega Healthcare 17.12. Firstsource Solutions 17.13. GeBBS Healthcare Solutions 17.14.Invensis Technologies 17.15. Octopus Tech Solutions 17.16. Other Prominent Players 18. Appendix 19. Consultant Recommendation
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