2023年末、欧州と北米の遠隔介護ソリューションユーザー数は1,420万人に達する

ベルク・インサイトは最新の調査で、2023年末時点でヨーロッパで約900万人、北米で約520万人が遠隔介護や医療アラートソリューションを利用していることを明らかにした。この数字には、家庭内システムとモバイルシステムの両方の利用者が含まれている。ベルグインサイトは、2028年まで遠隔介護の利用者数は年平均成長率（CAGR）7.8%で増加し、両地域で2,060万人に達すると予測している。欧州における遠隔介護ソリューションの市場価値は、2023年には同時に35億ユーロに達する。今後5年間の年平均成長率（CAGR）は8.4％で、予測期間終了時には52億ユーロに達すると予想される。北米における医療アラートソリューションの市場価値は、2023年の27億ユーロ（29億米ドル）から2028年には410万ユーロ（45億米ドル）に成長すると予測されている。

ベルグインサイトの定義では、遠隔介護ソリューションは、医療アラートシステムやPERS（個人用緊急通報システム）としても知られ、高齢者や障害者、社会的弱者が緊急時に自宅から助けを求めることを目的としたサービスである。これらのソリューションは、利用者がボタンを押すか、パッシブセンサーが通常とは異なる事象を検知すると、アラームを作動させることができる。これらのシステムは、家庭内または完全なモバイルモニタリングサービスを継続的に提供し、個人用アラームボタン、モーション検知センサー、GPSモニター、フィットネス機器など、さまざまな電子機器で構成される。この市場は、例えば利用者が予期せぬ時間に家を出たり、薬を飲み忘れたりした場合に自動的にアラームを作動させるAIソリューションを含むように進化している。

欧州と北米の遠隔介護市場には、ハードウェア・デバイス、ソフトウェア・プラットフォーム、モニタリング・サービスを提供する様々な企業が参入している。欧州市場では、Tunstall、Legrand、TeleAlarm、Careium、Chiptech、Chubbがエンド・ツー・エンドの主要ソリューション・プロバイダーである。タンストール、ルグラン、テレアラームは欧州全域で強い存在感を示している。Chiptechは英国市場で事業を展開しており、Careiumは北欧地域の大手市場プレーヤーで英国にも進出している。Telecom Design、Essence Group、9Solutions、Oysta Technology (Access Group)、Everon、Ascomといった企業が欧州における主要な遠隔介護機器ベンダーである。Essence SmartCareはヨーロッパと北米の両方で定評がある。Enovation、Skyresponse、Azur Softは、遠隔介護モニタリング・ソフトウェア・ソリューションの主要プロバイダーである。欧州で活動しているその他の主要ベンダーは、Tellu、Yorbl、Urmet、Navigil、SmartLife Care、Libify、SmartWatcher、Just Checking、Vivagoである。北米では、Freeus（Becklar Group）、Connect America、Mytrex、Numera（Nice North America）、MobileHelp、Livelyがエンド・ツー・エンドの遠隔介護ソリューションを提供している。監視サービスを提供し、医療アラート機器を再販している別の企業グループには、Medical Guardian、Life Alert Emergency Response、ADT、Bay Alarm Medical、Aloe Care、ModivCareがある。主な遠隔介護機器ベンダーは、Essence Group、Climax Technology、LogicMark、Aneltoである。

高齢者や社会的弱者向けの個人用緊急通報システム市場は、ここ2、3年でデジタル介護ソリューションの需要が高まっているため、今後も成長し続けるだろう」と、Berg InsightのIoTアナリスト、Vatsala Raina氏は言う。欧州と北米の個人向け緊急通報システム市場は、予測期間中に競争環境に影響を与えるであろういくつかのトレンドと発展によって支えられている。シルバー世代は急速に技術に精通するようになり、日常生活のニーズに役立つ技術の採用に前向きになっている。予防・予測ケアモデルの開発において、AIの役割はますます大きくなっている。ソリューション・プロバイダーは、AIとMLアルゴリズムを統合してモニタリング・データを分析し、利用者の日常生活について学び、不規則性を特定し、必要な支援を迅速化している。予測分析モデルは、利用者の過去のデータと健康状態に基づいて転倒のリスクを評価する。「業界は、センサーベースのシステム、転倒を検知するスマートランプ、ウェアラブル、スマートスピーカー、スマートフォンにPERS機能を組み込んだ消費者志向のテクノロジー企業など、新しいケアモデルやテクノロジーを取り入れる方向に向かっています」とレイナ氏は締めくくった。業界はより患者中心になりつつあり、統合システムとコネクテッド・ケア・ソリューションの相互運用性の向上が求められています。

情報源：Berg Insight社

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