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欧州の労働力管理ソフトウェア市場 - 成長、トレンド、COVID-19の影響、および予測（2021-2026年Europe Workforce Management Software Market - Growth, Trends, COVID-19 Impact, and Forecasts (2021-2026) 欧州の労働力管理ソフトウェア市場は、2020年に17億6,000万米ドルとなり、2021年から2026年までの予測期間中に6.71%のCAGRを記録し、2026年には25億8,000万米ドルに達すると予想されています。この成長の主な要因... もっと見る
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サマリー欧州の労働力管理ソフトウェア市場は、2020年に17億6,000万米ドルとなり、2021年から2026年までの予測期間中に6.71%のCAGRを記録し、2026年には25億8,000万米ドルに達すると予想されています。この成長の主な要因は、競争上の優位性を維持するために生産性を向上させる必要性と、労働力関連の基準が複雑化しており、企業がコンプライアンスを確保するためにITソリューションに頼ることが不可欠になっていることです。- 職場の進化を考えると、すべての活動についてスプレッドシートやレジスターを管理する従来の方法は、非常に時間のかかる面倒なプロセスとなっており、また、エラーも発生しやすくなっています。ワークフォースマネジメントソフトウェアは、ワークスケジュール、ビジネスプロセス、人件費、人材管理を効果的に管理することで、組織のパフォーマンスを最適化する上で重要な役割を果たします。また、データの分析やドリルダウン機能が組み込まれているため、人的資源のより良い管理のためのより深い洞察を得ることができます。 - Aon社が発表した「2020 Trends in Global Employee Engagement」によると、2020年の欧州の従業員のエンゲージメントスコアは約60％で、世界の全地域の中で最も低い数値となっています。このように従業員のエンゲージメントが低いことから、この地域ではワークフォースマネジメントソフトウェアの導入がさらに進むことが予想され、企業は従業員のエンゲージメントに費用をかけて、従業員の満足度とエンゲージメントを維持し、ひいては生産性と定着率を向上させようとしています。 - リモートワークの傾向は、過去10年間、着実に拡大しています。しかし、COVID-19の影響により、この傾向は極めて短期間で劇的に加速し、企業はその規模に関わらず、地域の政府が推奨する自己隔離対策に迅速に適応することを余儀なくされています。このパンデミックにより、より多くの人々が遠隔地で働くことが求められるようになったため、遠隔地の労働力を効率的に管理できるリモートワークフォースマネジメントソフトウェアは、企業にとって不可欠なソフトウェアとなっています。 - 様々な企業が、物理的・論理的なマルチレベルのセキュリティ機能を提供するために、プライベート・クラウドを介してワークフォース・マネジメント・ソリューションを提供しています。多くのビジネスリーダーがクラウドベースのワークフォース・マネジメントに傾倒している主な理由の一つは、セールスフォース、インバウンド・マーケティング・ソフトウェア、マーケティング・オートメーション・ソフトウェア、ワークフォース・マネジメント・ソフトウェア、ビジネス分析ツールなどのサービスを含むオール・イン・ワンのソリューションを手に入れて、商業的、業務的、財務的な側面からの洞察を得たいと考えていることにあります。 - 多くのSoftware-as-a-Serviceの評価では、現在の問題点に対する機能セットを測定し、相性の良いベンダーを見つけることに重点を置いています。しかし、新しいワークフォースマネジメントソフトウェアの導入は、費用と時間のかかるプロセスであり、組織が求める利益を得るためには正しい方法で実行する必要があります。 主な市場動向 消費財・小売部門が大幅に成長する見込み - 小売・卸売サービスセクターは、EU経済において最も重要なセクターの一つであり、欧州2020戦略の下で成長と雇用創出を促進する上で重要な役割を果たすべきである。欧州では、非金融経済圏で活動する全企業の3分の1がこのセクターで活動しており、主にローカル市場にサービスを提供する中小規模の小売・卸売業者を代表しています。 - キンブル社によると、プロフェッショナル・サービス企業の従業員減少率は、欧州とMEAで11.4%となっています。また、ECR Retail Loss Groupは、欧州の大手小売企業3社の従業員20万人以上を対象にアンケート調査を実施し、従業員のエンゲージメントレベルと要因の関連性を調査しました。調査の結果、従業員エンゲージメントの要因の多くが、シュリンク、廃棄物、キャッシュロス、在庫切れによる売上減という4つのロス指標と関連していることがわかりました。このような損失は、従業員管理ソフトウェアを使用することで、大幅に回避することができます。 - 欧州司法裁判所（ECJ）の判決により、欧州の雇用者は従業員の勤怠管理を行うことが義務付けられました。その結果、欧州司法裁判所は、加盟国は雇用者に毎日の労働時間を記録するシステムを構築することを義務付けなければならないと判断しました。このような規制により、ワークフォースマネジメントソフトウェアの需要が高まっています。 - 小売分野での市場成長のために、様々な連携やパートナーシップが勢いを増しています。例えば、2020年6月、Logile Inc.は、北イングランドの高級スーパーマーケットチェーンであるBoothsが、Logileの店舗計画と労働力管理のソリューションスイートを採用し、労働基準をエンジニアリングしたことを発表しました。これによりブース社は、同社の小売店舗、ガソリンスタンド、倉庫、コーポレートオフィスなどにソフトウェアソリューションを導入することになります。今回の選定は、ブース社にとって重要な戦略的技術的マイルストーンであると同時に、Logile社にとって英国初の顧客となります。 - また、2020年10月には、リトアニアの大手小売企業であるIKI社が、労働効率の向上を目的としてReflexisを採用したことを発表しました。IKI社は、Workforce Scheduler、Time & Attendance、Employee Self-Service（ESS）、Advanced Analytics & Reporting、Mobilityソリューションなど、Reflexisのインテリジェントワークフォースマネジメントソリューションの導入を目指しました。IKIはReflexisとそのパートナーであるStrongPointと協力して、リトアニア国内の228店舗、5,000人以上の従業員を対象にソリューションを導入しました。 イギリスが大きな市場シェアを持つと予想 - イギリスでは、適応性や柔軟性を求める企業や組織が増加しており、従業員の生産性向上や従業員の体験の向上に力を入れていることが、研究市場の成長を促進する要因となっています。 - また、民間企業の雇用も増加しており、多くの組織、特に人事管理部門は、様々な機能を管理するためにワークフォースマネジメントソリューションの導入を余儀なくされています。ビジネス・イノベーション・アンド・スキルズ省によると、2020年10月現在、英国の民間企業で雇用されている人数は、卸売・小売業、管理・支援サービス活動、製造業、情報・通信業でそれぞれ5060人、3064人、2688人、1445人となっています。 - 製造業、旅行・運輸業、小売業の分野は急速に拡大しており、これらの管理ソフトウェアシステムの導入率で市場をリードしており、調査対象となった市場の成長を牽引しています。また、組織の成功には、優れた生産性が欠かせません。企業は、従業員の生産性を高め、コストを削減し、ビジネスプロセスを効率化するために懸命に努力しています。 - 日本では、特にヘルスケア分野において、ワークフォース・スケジューリング・ソフトウェアの導入に大きな投資が行われています。例えば、2021年1月、ケア大臣は750万英ポンドを発表し、38のNHSトラストのデジタルシフトスケジューリングを支援することで、スタッフがより多くの時間を患者と過ごせるようにすることを発表しました。この投資は、2021年までにすべてのNHSの医師、看護師、その他の臨床スタッフが電子霜降りシステムを利用できるようにするための2,600万英ポンドの国家基金の一部です。 - 国はまた、多くの新しいワークフォースマネジメントソリューションの発売を目撃しています。例えば、2020年6月、人事・給与サービスを提供するSD Worx社は、欧州市場をリードするワークフォース・マネジメント・ソリューションを発表し、英国企業に力を与えました。SD Worx社は、スタンドアロンのWFM製品のすべての機能を備えた、完全に統合されたワークフォースマネジメント（WFM）のSaaSソリューションを提供する、英国の給与・人事プロバイダーとして初めての企業となりました。 競合他社の状況 欧州のワークフォースマネジメントソフトウェア市場の競争環境は非常にダイナミックです。エンドユーザー業界の進化するニーズが市場の革新を促しています。 - 2021年4月 - SD Worx Group NVは、スウェーデン、フィンランド、ノルウェーでクラウド人事・給与ソフトウェアを提供しているAditroを買収する正式契約を締結しました。この契約は、欧州の人事・給与市場における北欧での地理的な拠点と地位を拡大・強化する計画のもとに行われました。 - 2021年4月 - Spark NZ社は、Unified Front Lineイニシアチブの一環として、クラウドベースのワークフォースマネジメント（WFM）ソリューションの供給元として、Calabrio Inc.を選択しました。このイニシアチブは、従業員が複数の顧客接点を横断的に担当し、エンド・ツー・エンドの本拠地の一部となるスパーク社の働き方である。Calabrio ONEプラットフォームは、同社のコンタクトセンター、小売店、在宅勤務者など、80以上の異なる場所にいる1500人以上のSpark社の従業員をカバーしている。 - 2021年1月 - SAP SEは、エンタープライズ・ビジネス・プロセス・インテリジェンスおよびプロセス・マネジメント分野のリーダーであるSignavio GmbHを買収する契約を締結しました。Signavio社をSAPのビジネス・プロセス・インテリジェンス部門に統合することで、企業がビジネス・プロセスを迅速に理解し、改善し、変革し、大規模に管理するためのSAPの能力が強化されます。 - 2020年10月 - MYOBは、Roubler社の73％の株式を取得しました。この投資は、MYOBがRoubler社の独自のWFM機能を獲得し、同社のERPおよびPSスイートであるMYOB Advancedに統合することで、強力なエンド・ツー・エンドのビジネス・マネジメント・プラットフォームを実現し、オーストラリアとニュージーランド、そして世界中でより多くのビジネスをサポートするというMYOBのミッションに貢献することを目的としています。 本レポートを購入する理由 - エクセル形式の市場推定（ME）シート - 3ヶ月間のアナリストによるサポート 目次1 はじめに1.1 調査の前提条件と市場の定義 1.2 調査の範囲 2 調査方法 3 エグゼクティブサマリー 4 市場力学 4.1 市場の概要 4.2 業界の魅力 - ポーターのファイブフォース分析 4.2.1 サプライヤーのバーゲニング・パワー 4.2.2 バイヤー／消費者のバーゲニング・パワー 4.2.3 新規参入者の脅威 4.2.4 競合製品の脅威 4.2.5 競合他社との競争の激しさ 4.3 COVID-19が市場に与える影響の評価 4.4 マーケットドライバー 4.4.1 モノのインターネット（IoT）やクラウドベースのソリューションの採用が増えていることが市場を拡大している 4.4.2 中小企業における分析ソリューションとWFMの導入拡大が市場の成長を促進している 4.5 市場の課題 4.5.1 実装と統合に関する懸念が市場の妨げになっている 5 市場区分 5.1 デプロイメントモード 5.1.1 オンプレミス 5.1.2 クラウド 5.2 組織の規模 5.2.1 中堅・中小企業 5.2.2 大企業 5.3 タイプ 5.3.1 ワークフォース・スケジューリングとワークフォース・アナリティクス 5.3.2 タイム＆アテンダンスマネジメント 5.3.3 パフォーマンスおよび目標管理 5.3.4 欠勤・休職管理 5.3.5 その他のソフトウェア(疲労管理、タスク管理など) 5.4 エンドユーザーの業界 5.4.1 製造業 5.4.2 消費財・小売業 5.4.3 ヘルスケア 5.4.4 BFSI 5.4.5 その他のエンドユーザー産業 5.5 国 5.5.1 イギリス 5.5.2 ドイツ 5.5.3 フランス 5.5.4 スペイン 5.5.5 ベネルクス 5.5.6 その他のヨーロッパ諸国 6 競争力のある情報 6.1 企業プロフィール*について 6.1.1 アクティブ・オペレーションズ・マネジメント・インターナショナルLLP 6.1.2 NICE Systems Ltd. 6.1.3 オラクルコーポレーション 6.1.4 Ultimate Kronos Group 6.1.5 People-Analytix AG 6.1.6 アヴァチュア・カンパニー 6.1.7 タレンツソフト社 6.1.8 ワークフォース・ソフトウェア社 6.1.9 ワークデイ社 6.1.10 アトス・ソフトウェアAG 6.1.11 クイニックス社 6.1.12 IBMコーポレーション 6.1.13 SAP SE 6.1.14 ADP LLC 6.1.15 株式会社リフレシス・システムズ 6.1.16 SISQUAL Workforce Management Lda 6.1.17 Zucchetti SpA 6.1.18 Anviz Global Inc. 6.1.19 Calabrio Inc. 6.1.20 Tamigo UK Ltd. 6.1.21 SD Worx Group NV 6.1.22 MYOB（ルーブラ）UKリミテッドカンパニー 6.1.23 Sage Group PLC 6.1.24 Mitrefinch Ltd. 7 市場展望
SummaryThe Europe Workforce Management Software Market was valued at USD 1.76 billion in 2020, and it is expected to reach USD 2.58 billion by 2026, registering a CAGR of 6.71% during the forecast period 2021-2026. The growth is primarily driven by the need for improved productivity to maintain competitive advantage and the growing complexity of workforce-related standards, making it imperative for firms to rely on IT solutions to ensure compliance. Table of Contents1 INTRODUCTION
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2024/11/22 10:26 155.52 円 163.34 円 198.56 円 |