サマリー

Future Market Insightsが発行した市場に関する最新の調査では、2014年から2021年の世界の企業規模分析および2022年から2032年の機会評価を提供しています。この調査は、より重要な市場力学の包括的な評価を提供しています。

チャットボット市場の過去と現在の成長パラメータに関する徹底的な調査を実施した後、市場の成長見通しを最大限の精度で得ることができます。

市場セグメンテーション

チャットボット市場は、市場のあらゆる側面をカバーし、読者に完全な市場インテリジェンスを提示するために、詳細にセグメント化されています。

プラットフォーム別

モバイルベース
スタンドアローン
モバイル
企業規模別

中小企業
大企業
地域別

北アメリカ
中南米
欧州
アジア太平洋地域
中東・アフリカ（MEA）
報告書の章立て

第01章 - エグゼクティブサマリー

チャットボット市場のエグゼクティブサマリーには、市場独自の運命の輪、需要側と供給側の動向、機会評価、チャットボット市場に関する推奨事項などが記載されています。

第02章 - 市場概要

読者は本章でChatbot市場の詳細なセグメンテーションと定義を知ることができ、Chatbot市場の基本的な情報を理解することができます。このセクションでは、読者がチャットボット市場のレポートの範囲を理解するのに役立つ、包含と除外も強調します。

第03章 市場の背景

チャットボット市場の関連企業規模評価は、このセクションで実施されます。Chatbot市場の成長に影響を与えるマクロ経済要因はこのセクションで提供され、これらのマクロ経済指標がChatbot市場に与える影響は分析されます。また、Chatbot市場における処理の概要と技術的な進歩も提供します。

第04章 チャットボット市場のバリューチェーン

チャットボット市場の各レベルにおける利益率が分析され、読者は上位の輸入業者と輸出業者、およびチャットボット市場のバリューチェーンに関する詳細な情報を得ることができます。

第05章 市場ダイナミクス

本章では、Chatbot市場の成長に影響を与えるドライバーと阻害要因について説明します。また、Chatbot市場における機会や進行中のトレンドについても包括的に考察しています。

第06章 チャットボット市場 - 価格設定分析

本章では、グローバルだけでなく、プラットフォーム別の地域別価格分析も含まれています。また、価格設定に影響を与える要因についても本章で説明しています。読者は2022年と2032年のメーカーレベル、ディストリビューターレベル、小売レベルの価格分析が理解できます。

第07章 チャットボット市場の需要分析と2022年～2032年の予測

本章では、過去のチャットボット市場（2014年～2021年）の詳細な分析に加え、予測期間（2022年～2032年）の機会分析も行っています。読者は、現在（2022年）の絶対的な$の機会と予測期間（2022-2032年）の増分機会も見つけることができます。

第08章 世界のチャットボット市場分析（2014-2021年）＆機会分析（2022-2032年）、プラットフォーム別

プラットフォームに基づき、チャットボット市場は、モバイルベース、スタンドアローン、モバイルに区分されます。本章では、読者はチャットボット市場の主要動向と発展に関する情報、およびプラットフォームに基づく市場の魅力的な分析についてご覧いただけます。

第09章 チャットボットの世界市場分析（2014-2021年）＆機会評価（2022-2032年）：企業規模別

企業規模に基づき、チャットボット市場は中小企業、大企業に区分されます。本章では、読者はチャットボット市場の主要動向と発展、企業規模に基づく市場の魅力的な分析に関する情報を得ることができます。

第10章 チャットボットの世界市場分析（2014-2021年）＆機会評価（2022-2032年）、地域別

本章では、北米、中南米、西ヨーロッパ、東ヨーロッパ、東南アジア＆太平洋、中国、インド、日本、中東＆アフリカ（MEA）など、さまざまな地域にわたってチャットボット市場がどのように成長するのかを解説します。

第11章 北米チャットボット市場分析2014-2021年＆機会評価2022-2032年

本章では、北米のチャットボット市場の成長について、米国やカナダなどの国別評価とともに詳しく分析します。読者は、北米におけるChatbotのプラットフォーム、企業規模、国に基づく地域動向と市場成長も確認することができます。

第12章 ラテンアメリカのチャットボット市場分析 2014-2021年＆機会評価 2022-2032年

読者は、ラテンアメリカのチャットボット市場の成長に影響を及ぼしている、価格分析、地域動向などの要因について詳細な情報を得ることができます。本章では、ブラジル、メキシコ、その他のラテンアメリカ地域など、LATAMの主要国におけるチャットボット市場の成長展望も紹介しています。

第13章 東欧のチャットボット市場分析 2014-2021年＆予測 2022-2032年

本章では、ポーランド、チェコ共和国、東欧の残りの地域を含む国別評価とともに、東欧のチャットボット市場の成長に関する詳細な分析が含まれています。読者は、東欧の国々に基づく価格分析、地域動向、市場成長もご覧いただけます。

第14章 西ヨーロッパチャットボット市場分析 2014-2021年＆予測 2022-2032年

本章では、西欧のチャットボット市場の成長について、イギリス、フランス、ドイツ、その他の西欧諸国を含む国別の評価とともに詳細に分析します。読者は、西欧の国々に基づく価格分析、地域動向、市場成長もご覧いただけます。

第15章 APEJのチャットボット市場分析 2014-2021年 & 機会評価 2022-2032年

読者は、2022-2032年の期間中のAPEJチャットボット市場の成長パラメータに関する徹底的な情報を見つけることができます。

第16章 日本チャットボット市場分析 2014-2021年 & 機会評価 2022-2032年

読者は、市場セグメンテーションに基づいて、予測期間中に日本のチャットボット市場の成長に大きな影響を与えることができる重要な要因を見つけることができます。本章では、日本におけるチャットボット市場のドライバー、阻害要因、トレンドの概要を説明します。

第17章 MEAのチャットボット市場分析2014-2021年＆機会評価2022-2032年

本章では、2022年から2032年の間にGCC諸国、南アフリカ、Rest of MEAなどのMEA地域の主要国において、チャットボット市場がどのように成長するのかについて解説しています。

第18章 競合状況、企業シェア、企業プロファイル

本章では、読者はチャットボット市場の主要ステークホルダーを網羅的にリストアップし、企業概要、収益シェア、戦略概要、最近の企業動向など、各企業に関する詳細情報とともにご覧いただけます。

第19章 前提条件と頭字語

本章では、レポートに含まれる情報や統計に根拠を与える頭字語や仮定を掲載しています。

第20章 調査方法

本章では、読者がチャットボット市場に関する様々な結論、重要な定性的情報、定量的情報を得るために行った調査方法について理解するのに役立ちます。

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目次

1. Preface

    1.1. Market Definition and Scope

    1.2. Market Segmentation

    1.3. Key Research Objectives

    1.4. Research Highlights

2. Assumptions and Research Methodology

3. Market Overview

    3.1. Introduction

        3.1.1. Definition

        3.1.2. Chatbot Evolution/Developments

    3.2. Global Chatbot Market Overview

    3.3. Key Market Indicators

        3.3.1. OTT Chat Platforms (Facebook Messenger, Whatsapp etc.)

    3.4. Market Dynamics

        3.4.1. Drivers

        3.4.2. Restraints

        3.4.3. Opportunity

    3.5. Chatbot Ecosystem Analysis

    3.6. Global Chatbot Market Analysis and Forecasts, 2015 – 2032

        3.6.1. Market Revenue Projections (US$ Mn)

4. Global Chatbot Market Analysis and Forecasts, By Platform

    4.1. Introduction & Definition

    4.2. Key Findings / Developments

    4.3. Market Size (US$ Mn) Forecast By Platform2015 – 2032 (US$ Mn)

        4.3.1. Web-Based

        4.3.2. Mobile

        4.3.3. Stand-alone

    4.4. Market Attractiveness by Platform

5. Global Chatbot Market Analysis and Forecasts, By Enterprise Size

    5.1. Introduction & Definition

    5.2. Key Findings / Developments

    5.3. Market Size (US$ Mn) Forecast By Enterprise Size, 2015 – 2032 

        5.3.1. Small and Medium Enterprises

        5.3.2. Large Enterprises

    5.4. Market Attractiveness by Enterprise Size

6. Global Chatbot Market Analysis and Forecasts, By Region

    6.1. Key Findings

    6.2. Key Trends

    6.3. Market Size (US$ Mn) Forecast By Region

        6.3.1. North America

        6.3.2. Europe

        6.3.3. Asia Pacific

        6.3.4. Middle East and Africa

        6.3.5. South America

    6.4. Market Attractiveness by Country/Region

7. North America Chatbot Market Analysis and Forecast

    7.1. Key Findings

    7.2. Market Size (US$ Mn) Forecast By Platform, 2015 – 2032 

        7.2.1. Web-Based

        7.2.2. Mobile

        7.2.3. Stand-alone

    7.3. Market Size (US$ Mn) Forecast By Enterprise Size, 2015 – 2032 

        7.3.1. Small and Medium Enterprises

        7.3.2. Large Enterprises

    7.4. Market Size (US$ Mn) Forecast By Country, 2015 – 2032 

        7.4.1. The U.S.

        7.4.2. Canada 

        7.4.3. Rest of North America 

    7.5. Market Attractiveness Analysis 

        7.5.1. By Platform

        7.5.2. By Enterprise Size

        7.5.3. By Country

8. Europe Chatbot Market Analysis and Forecast

    8.1. Key Findings

    8.2. Market Size (US$ Mn) Forecast By Platform2015 – 2032 

        8.2.1. Web-Based

        8.2.2. Mobile

        8.2.3. Stand-alone

    8.3. Market Size (US$ Mn) Forecast By Enterprise Size, 2015 – 2032 

        8.3.1. Small and Medium Enterprises

        8.3.2. Large Enterprises 

    8.4. Market Size (US$ Mn) Forecast By Country, 2015 – 2032

        8.4.1. France

        8.4.2. United Kingdom

        8.4.3. Russia 

        8.4.4. Rest of Europe 

    8.5. Market Attractiveness Analysis 

        8.5.1. By Platform

        8.5.2. By Enterprise Size

        8.5.3. By Country

9. Asia Pacific Chatbot Market Analysis & Forecast

    9.1. Key Findings

    9.2. Market Size (US$ Mn) Forecast By Platform, 2015 – 2032 

        9.2.1. Web-Based

        9.2.2. Mobile

        9.2.3. Stand-alone

    9.3. Market Size (US$ Mn) Forecast By Enterprise Size, 2015 – 2032 

        9.3.1. Small and medium Enterprises

        9.3.2. Large Enterprises

    9.4. 9.4 Market Size (US$ Mn) Forecast By Country, 2015 – 2032

    9.5. 9.4.1. China

    9.6. 9.4.2. Japan

    9.7. 9.4.3. Australia

    9.8. 9.4.4. Rest of APAC

    9.9. Market Attractiveness Analysis 

    9.10. 9.5.1. By Platform

    9.11. 9.5.2. By Enterprise Size

    9.12. 9.5.3. By Country

10. Middle East and Africa Chatbot Market Analysis and Forecast

    10.1. Key Findings

    10.2. Market Size (US$ Mn) Forecast By Platform, 2015 – 2032 

        10.2.1. Web-Based

        10.2.2. Mobile

        10.2.3. Stand-alone

    10.3. Market Size (US$ Mn) Forecast By Enterprise Size, 2015 – 2032

        10.3.1. Small and Medium Enterprises

        10.3.2. Large Enterprises

    10.4. Market Size (US$ Mn) Forecast By Country, 2015 – 2032

        10.4.1. UAE 

        10.4.2. Saudi Arabia 

        10.4.3. Rest of Middle East 

    10.5. Market Attractiveness Analysis 

        10.5.1. By Platform

        10.5.2. By Enterprise Size

        10.5.3. By Country

11. South America Chatbot Market Analysis and Forecast

    11.1. Key Findings

    11.2. Market Size (US$ Mn) Forecast By Platform2015 – 2032 

        11.2.1. Web-Based

        11.2.2. Mobile

        11.2.3. Stand-alone

    11.3. Market Size (US$ Mn) Forecast By Enterprise Size, 2015 – 2032 

        11.3.1. Small and Medium Enterprises

        11.3.2. Large Enterprises, 2015 – 2032 (US$ Mn)

    11.4. Market Size (US$ Mn) Forecast By Country, 2015 – 2032

        11.4.1. Brazil 

        11.4.2. Argentina

        11.4.3. Rest of South America

    11.5. Market Attractiveness Analysis 

        11.5.1. By Platform

        11.5.2. By Enterprise Size

        11.5.3. By Country

12. Competition Landscape

    12.1. Competition Matrix (By Tier and Size of companies)

    12.2. Market Share Analysis by Company (2021)

    12.3. Company Profiles (Details – Overview, Financials, Recent Developments, Strategy & SWOT Analysis)

        12.3.1. Meta

            12.3.1.1. Company Details (HQ, Foundation Year, Employee Strength)

            12.3.1.2. Market Presence, By Segment

            12.3.1.3. Strategy

            12.3.1.4. Revenue and Operating Profits

            12.3.1.5. SWOT Analysis

        12.3.2. Alphabet Inc.

            12.3.2.1. Company Details (HQ, Foundation Year, Employee Strength)

            12.3.2.2. Market Presence, By Segment

            12.3.2.3. Strategy

            12.3.2.4. Revenue and Operating Profits

            12.3.2.5. SWOT Analysis

        12.3.3. Haptik, Inc.

            12.3.3.1. Company Details (HQ, Foundation Year, Employee Strength)

            12.3.3.2. Market Presence, By Segment

            12.3.3.3. Strategy

            12.3.3.4. Revenue and Operating Profits

            12.3.3.5. SWOT Analysis

        12.3.4. Helpshift

            12.3.4.1. Company Details (HQ, Foundation Year, Employee Strength)

            12.3.4.2. Market Presence, By Segment

            12.3.4.3. Strategy

            12.3.4.4. Revenue and Operating Profits

            12.3.4.5. SWOT Analysis

        12.3.5. Imperson Ltd.

            12.3.5.1. Company Details (HQ, Foundation Year, Employee Strength)

            12.3.5.2. Market Presence, By Segment

            12.3.5.3. Strategy

            12.3.5.4. Revenue and Operating Profits

            12.3.5.5. SWOT Analysis

        12.3.6. Kasisto Inc.

            12.3.6.1. Company Details (HQ, Foundation Year, Employee Strength)

            12.3.6.2. Market Presence, By Segment

            12.3.6.3. Strategy

            12.3.6.4. Revenue and Operating Profits

            12.3.6.5. SWOT Analysis

        12.3.7. Microsoft Corporation

            12.3.7.1. Company Details (HQ, Foundation Year, Employee Strength)

            12.3.7.2. Market Presence, By Segment

            12.3.7.3. Strategy

            12.3.7.4. Revenue and Operating Profits

            12.3.7.5. SWOT Analysis

        12.3.8. Slack Technologies, Inc.

            12.3.8.1. Company Details (HQ, Foundation Year, Employee Strength)

            12.3.8.2. Market Presence, By Segment

            12.3.8.3. Strategy

            12.3.8.4. Revenue and Operating Profits

            12.3.8.5. SWOT Analysis

        12.3.9. Yahoo Inc.

            12.3.9.1. Company Details (HQ, Foundation Year, Employee Strength)

            12.3.9.2. Market Presence, By Segment

            12.3.9.3. Strategy

            12.3.9.4. Revenue and Operating Profits

            12.3.9.5. SWOT Analysis

        12.3.10. Pandorabots, Inc.

            12.3.10.1. Company Details (HQ, Foundation Year, Employee Strength)

            12.3.10.2. Market Presence, By Segment

            12.3.10.3. Strategy

            12.3.10.4. Revenue and Operating Profits

            12.3.10.5. SWOT Analysis

        12.3.11. Astute Solutions

            12.3.11.1. Company Details (HQ, Foundation Year, Employee Strength)

            12.3.11.2. Market Presence, By Segment

            12.3.11.3. Strategy

            12.3.11.4. Revenue and Operating Profits

            12.3.11.5. SWOT Analysis

13. Key Takeaways


Table 1: Global Chatbot Market Revenue (US$ Mn) Forecast, by Operation, 2015 - 2032

Table 2: Global Chatbot Market Size (US$ Mn) Forecast, by Solution, 2015 - 2032

Table 3: Global Chatbot Market Revenue (US$ Mn) Forecast, by Airport Category, 2015 - 2032

Table 4: Global Chatbot Market Size (US$ Mn) Forecast, by Region, 2015 – 2032

Table 5: North America Chatbot Market Revenue (US$ Mn) Forecast, by Operation, 2015 - 2032

Table 6: North America Chatbot Market Revenue (US$ Mn) Forecast, by Airport Category, 2015 - 2032

Table 7: North America Chatbot Market Revenue (US$ Mn) Forecast, by Solution, 2015 - 2032

Table 8: North America Chatbot Market Revenue (US$ Mn) Forecast, by Country, 2015 – 2032

Table 9: Europe Chatbot Market Revenue (US$ Mn) Forecast, by Operation, 2015 - 2032

Table 10: Europe Chatbot Market Revenue (US$ Mn) Forecast, by Airport Category, 2015 - 2032

Table 11: Europe Chatbot Market Revenue (US$ Mn) Forecast, by Solution, 2015 - 2032

Table 12: Europe Chatbot Market Revenue (US$ Mn) Forecast, by Country, 2015 – 2032

Table 13: Asia Pacific Chatbot Market Revenue (US$ Mn) Forecast, by Operation, 2015 - 2032

Table 14: Asia Pacific Chatbot Market Revenue (US$ Mn) Forecast, by Airport Category, 2015 - 2032

Table 15: Asia Pacific Chatbot Market Revenue (US$ Mn) Forecast, by Solution, 2015 - 2032

Table 16: Asia Pacific Chatbot Market Size (US$ Mn) Forecast, by Country, 2015 – 2032

Table 17: Middle East & Africa Chatbot Market Revenue (US$ Mn) Forecast, by Operation, 2015 - 2032

Table 18: Middle East & Africa Chatbot Market Revenue (US$ Mn) Forecast, by Airport Category, 2015 - 2032

Table 19: Middle East & Africa Chatbot Market Revenue (US$ Mn) Forecast, by Solution, 2015 - 2032

Table 20: MEA Chatbot Market Size (US$ Mn) Forecast, by Country, 2015 – 2032

Table 21: South America Chatbot Market Revenue (US$ Mn) Forecast, by Operation, 2015 - 2032

Table 22: South America Chatbot Market Revenue (US$ Mn) Forecast, by Airport Category, 2015 - 2032

Table 23: South America Chatbot Market Revenue (US$ Mn) Forecast, by Solution, 2015 - 2032

Table 24: South America Chatbot Market Size (US$ Mn) Forecast, by Country, 2015 – 2032


Figure 1: Global Chatbot Market Size (US$ Mn) Forecast, 2022 - 2032

Figure 2: Global Chatbot Market Y-o-Y Growth (Value %) Forecast, 2015 - 2032

Figure 3: Global Chatbot Market Share, by Platform, 2021 and 2032

Figure 4: Global Chatbot Market Revenue and Y-o-Y Growth, by Platform – Web-Based, 2015 - 2032, (US$ Mn)

Figure 5: Global Chatbot Market Revenue and Y-o-Y Growth, by Platform – Mobile, 2015 - 2032, (US$ Mn)

Figure 6: Global Chatbot Market Revenue and Y-o-Y Growth, by Platform – Standalone, 2015 - 2032, (US$ Mn)

Figure 7: Global Chatbot Market Attractiveness Analysis by Platform (2021)

Figure 8: Global Chatbot Market Value Share by Enterprise Size, 2021 and 2032

Figure 9: Global Chatbot Market Revenue and Y-o-Y Growth, by Enterprise Size – Small and Medium Enterprises, 2015 - 2032, 

Figure 10: Global Chatbot Market Revenue and Y-o-Y Growth, by Enterprise Size – Large Enterprises, 2015 - 2032, (US$ Mn and Value %)

Figure 11: Global Chatbot Market Attractiveness Analysis by Enterprise Size (2021)

Figure 13: Global Chatbot Market Value Share Analysis by Region, 2021 and 2032

Figure 14: Chatbot Market Attractiveness, by Region

Figure 15: North America Chatbot Market Revenue, 2015 - 2032, (US$ Mn)

Figure 16: North America Chatbot Market Y-o-Y Growth, 2015 - 2032

Figure 17: North America Chatbot Market Share, by Enterprise Size, 2021 and 2032

Figure 18: North America Chatbot Market Share Analysis, by Country, 2021 and 2032

Figure 21: Market Attractiveness by Country (2021)

Figure 19: Market Attractiveness by Platform (2021)

Figure 20: Market Attractiveness by Enterprise Size (2021)

Figure 22: Europe Chatbot Market Revenue (US$ Mn) Forecast, 2015 - 2032

Figure 23: Europe Chatbot Market Y-o-Y Growth (Value %), 2015- 2032

Figure 24: Europe Chatbot Market Share Analysis, by Platform, 2021 and 2032

Figure 25: Europe Chatbot Market Share Analysis, by Enterprise Size, 2021 and 2032

Figure 26: Europe Chatbot Market Share Analysis, by Country, 2021 and 2032

Figure 29: Market Attractiveness by Country (2021)

Figure 27: Market Attractiveness by Platform (2021)

Figure 28: Market Attractiveness by Enterprise Size (2021)

Figure 30: Asia Pacific Chatbot Market Revenue (US$ Mn) Forecast, 2015 - 2032

Figure 31: Asia Pacific Chatbot Market Y-o-Y Growth (Value %), 2015- 2032

Figure 32: Asia Pacific Chatbot Market Share Analysis, by Platform, 2021 and 2032

Figure 33: Asia Pacific Chatbot Market Share Analysis, by Enterprise Size, 2021 and 2032

Figure 34: Asia Pacific Chatbot Market Value Share Analysis, by Country, 2021 & 2032

Figure 37: Market Attractiveness by Country (2021)

Figure 35: Market Attractiveness by Platform (2021)

Figure 36: Market Attractiveness by Enterprise Size (2021)

Figure 38: Middle East & Africa Chatbot Market Revenue (US$ Mn) Forecast, 2015 - 2032

Figure 39: Middle East & Africa Chatbot Market Y-o-Y Growth (Value %), 2015 - 2032

Figure 40: Middle East and Africa Chatbot Market Share Analysis, by Platform, 2021 and 2032

Figure 41: Middle East and Africa Chatbot Market Share Analysis, by Enterprise Size, 2021 and 2032

Figure 42: Middle East and Africa Chatbot Market Value Share Analysis by Country, 2021 and 2032

Figure 45: Market Attractiveness by Country (2021)

Figure 43: Market Attractiveness by Platform (2021)

Figure 44: Market Attractiveness by Enterprise Size (2021)

Figure 46: South America Chatbot Market Revenue (US$ Mn) Forecast, 2015 - 2032

Figure 47: South America Chatbot Market Y-o-Y Growth (Value %), 2015 - 2032

Figure 48: South America Chatbot Market Share Analysis, by Platform, 2021 and 2032

Figure 49: South America Chatbot Market Share Analysis, by Enterprise Size, 2021 and 2032

Figure 50: South America Chatbot Market Value Share Analysis, by Country, 2021 and 2032

Figure 53: Market Attractiveness by Country (2021)

Figure 51: Market Attractiveness by Platform (2021)

Figure 52: Market Attractiveness by Enterprise Size (2021)